-
4 błędy popełniane przez firmy przy ekspansji na nowe rynki w sektorze B2C
Powodzenie w ekspansji marek sektora B2C na nowych rynkach wymaga czegoś więcej, niż tylko otwarcia sklepów w nowych lokalizacjach. Jakie błędy firmy najczęściej popełniają w takich momentach i jak ich uniknąć? Sukces ekspansji na nowe rynki opiera się nie tylko na fizycznej obecności, ...
-
Cyfrowe platformy usług wyrównują szanse małych sklepów
... o dane paragonowe z urządzeń fiskalnych, co redukuje prawie do zera błędy i nadużycia, gwarantując producentowi wiarygodność rozliczeń. Dla detalisty zaś istotne jest, ... wzrost koszyka zakupowego, ale również, patrząc szerzej, wsparcie tradycyjnych, rodzinnych sklepów, które stanowią bardzo ważny element polskiego krajobrazu handlowego, a których siła ...
-
Najczęstsze błędy w e-commerce
... na temat interesującego produktu. Jeśli sprzedawca nie odpowiada, przypuszczalnie po złożeniu zamówienia też mogą być problemy z kontaktem. Fatalna obsługa Klienci sklepów internetowych oczekują fachowej, rzetelnej, a co najważniejsze ― właściwej obsługi ze strony pracowników. Czasem udana relacja z centrum obsługi klienta bywa nawet ważniejsza ...
-
Promocja sklepu internetowego: najczęstsze błędy
... , pomagających ocenić skuteczność danych działań oraz wyciągnąć wnioski na przyszłość. Błąd 2. Brak analizy własnych danych o klientach Niestety, dyrektorzy nawet największych sklepów internetowych zapominają lub nie są świadomi, że mogą mądrze wykorzystywać informacje zgromadzone w bazach danych sklepu. Można to osiągnąć poprzez wdrożenie ...
-
Konkursy na Facebooku - błędy
... ADS. A to uderzyłoby Facebooka po kieszeni. Inna sprawa, że niektórzy mają ten zakaz w serdecznym poważaniu. Obserwuję fan page jednego ze sklepów internetowych, na którym cały czas organizowane są konkursy. Jeden po drugim i wszystkie na tablicy. W ciągu kilku miesięcy, z zerowym wsparciem mediowym ...
-
Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów
... za błędy w opisach i zdjęciach produktów w e-sklepie. Takie wnioski płyną z badania serwisu Prokonsumencki.pl przeprowadzonego dla Interaktywnie.com. Eksperci przeanalizowali regulaminy 20 sklepów oferujących elektronikę, skupiając się na ofertach telewizorów - w obliczu zbliżającego się Euro 2012. Tylko 5 procent regulaminów sklepów z telewizorami ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... 19% sklepów nie odnotowało reklamacji, 48% – do 1%, 19% sklepów od 2% do 4% reklamacji, a 9% powyżej 5%. W przypadku sklepów internetowych sprzedających usługi średni poziom reklamacji wynosił w 2007 roku 1,3%. Wśród głównych przyczyn reklamacji składanych w polskich sklepach internetowych były wady techniczne nabytych produktów oraz błędy klientów ...
-
Sklepy internetowe coraz bezpieczniejsze
... eSklep wynika, że ponad 66% sklepów popełnia błędy w informowaniu konsumentów o prawie do odstąpienia od zakupu na odległość, a ponad 7% wcale nie podaje informacji o tym podstawowym prawie przysługującym e-klientom. Niestety znaczna część sklepów nadal ma problem z właściwą ochroną danych osobowych. 74% sklepów internetowych badanych w 2012 roku ...
-
Najpopularniejsze sklepy online XII 2009
... to niestety wciąż rzadkość w polskim e-commerce. Pozostaje jedynie pogratulować, bo błędy popełnia każdy a prawdziwą sztuką jest zatrzymanie u siebie klienta, który nie był do ... okresie: październik - listopad 2009. Ranking „najwyżej ocenianych” powstał w oparciu o statystyki sklepów zebrane przez Opineo. Brano pod uwagę: oceny szybkości realizacji ...
-
5 błędów bezpieczeństwa IT. Sprawdź, czy je popełniasz
... jednak pokazuje, że popełniamy te same, proste błędy i wpadamy w oczywiste pułapki. Jeżeli postaramy się wyeliminować podstawowe błędy, które popełniamy niemal codziennie, korzystając z ... należy sprawdzać nadawcę wiadomości i linki w niej przesyłane. Konkursy, darmowe bony do sklepów czy kontrowersyjne filmiki mogą zachęcać do kliknięcia w link, ale ...
-
Jak projektować sklep internetowy
... bez zakupów, nie wiemy o nich praktycznie nic. Inaczej jest w przypadku sklepów internetowych. Dlatego wiedza, którą możemy posiąść o kliencie, wraz z minimalnymi kosztami ... prosty sposób odwołując się do kategorii przedstawionych na poniższym diagramie można odnaleźć błędy, które prowadzą do mniejszej sprzedaży produktów. Można także analizować te ...
-
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... konsumentów wśród przedsiębiorców prowadzących działalność w Internecie. Spore trudności sprawiają konsumentom błędy lub braki w opisach produktów. Jedna z osób, które złożyły skargę ... są chronieni przez przepisy Unii Europejskiej bardziej niż klienci tradycyjnych sklepów. Oprócz prawa do reklamacji towaru na podstawie niezgodności z umową mogą także ...
-
Jak nazwać sklep internetowy?
... wegetarian. To tylko niektóre przykłady oryginalnych i kreatywnych nazw domen, a tym samym marek sklepów internetowych. Od czego zacząć? 1) Przegląd konkurencji Jedną z dróg jest ... wyrazów można zastosować słowa zawierające celowe literówki (bookids.pl) czy błędy ortograficzne albo rozważyć nazwę domenową, która ciekawie łączy się z rozszerzeniem ...
-
Euro 2016 wygrywa Turcja!
... Uzyskane rezultaty niestety nie napawają szczególnym optymizmem. Okazało się bowiem, że żadnemu z analizowanych sklepów nie udało się w 100 procentach spełnić kryteriów jakości Trusted Shops. Turcja ... które powinny być zgodne ze stanem faktycznym. Przedsiębiorca ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne błędy w opisach. Wszelkie wpisy ...
-
Jak zadbać o User Experience (UX) w m-commerce? Najnowsze rekomendacje
... duże znaczenie mają kwestie techniczne, które usprawniają działanie wersji mobilnej sklepów i tworzą odpowiedni poziom doświadczenia użytkownika, pod kątem szybkości działania ... uzupełnienie formularza będzie wygodniejsze oraz zrodzi mniej błędów i pomyłek. 4. Błędy oznaczone nie tylko kolorem Przy kasie, w trakcie wypełniania formularza zamówienia ...
-
Idealny sklep online wg internautów
... do wręcz absurdalnych sytuacji. Otrzymaliśmy kiedyś mail, w którym klient jednego ze sklepów RTV planował dokonać większego zakupu za ok. 10 tys. zł. W związku z ... często najtańszego, kosztem jakości świadczonych usług. A więc kolejny grzech to chciwość. - Błędy się zdarzały i zdarzać będą. Ważne, by nie ignorować słów krytyki i – w żadnym wypadku ...
-
Szkodliwe programy mobilne 2012
... szkodliwego oprogramowania, które wykorzystuje błędy w zabezpieczeniach Androida w celu przeprowadzania ataków w trakcie przeglądania stron WWW, może wydawać się ... – nie tylko w Rosji ale również w innych państwach. Incydenty dotyczące oficjalnych sklepów z aplikacjami Mimo wprowadzenia przez Google nowego modułu antywirusowego Google Bouncer, który ...
-
E-commerce: jak budować relacje z klientem?
... był pozytywnie zaskoczony. Według badań przeprowadzonych przez SalesBee 76 proc. klientów sklepów internetowych w Polsce to klienci uśpieni – czyli tacy, którzy tylko raz ... robimy to systematycznie. Osobisty kontakt z kupującym pozwala nam też wyeliminować błędy przy wysyłce zamówienia i może obniżyć liczbę nieodebranych lub zwracanych paczek. ...
-
5 obszarów cyberbezpieczeństwa, które powinni znać pracownicy
... Okazuje się bowiem, że pracownicy nadal popełniają te same, nierzadko podstawowe błędy, a ich świadomość w zakresie cyberbezpieczeństwa i bezpiecznego korzystania z internetu wymaga ... rodzajów serwisów: np. jeden zestaw dla mediów społecznościowych, drugi dla sklepów internetowych, trzeci dla bankowości online. Ważne jest korzystanie z autoryzacji ...
-
Fikcyjne sklepy internetowe - jak je rozpoznać?
... tak – to od jak dawna. Spółek szukaj w KRS, a jednoosobowych działalności gospodarczych w CEiDG – dodaje Michał Brzeszczak. 6) Zwróć uwagę na błędy w opisie produktów i zdjęcia Właściciele sklepów internetowych przykładają dużą wagę do opisów produktów i zamieszczanych zdjęć, bo to właśnie one często rozwiewają wątpliwości kupujących. W fałszywym ...
-
Bezpieczne zakupy w Black Friday i Cyber Monday. Na co uważać?
... klienci muszą zwrócić szczególną uwagę na detale. Adres mailowy nadawcy, ewentualne błędy ortograficzne, różnice w logotypie sklepu i adresie sklepu, jak i komunikaty nakłaniające ... . Niekiedy jego użytkownicy mogą natrafić na reklamy pochodzące od nieznanych sklepów online. Atrakcyjne zdjęcia produktów, jak i informacje o wyprzedażach mają za ...
-
Oszustwo na Ray Ban
... 85%. Żaden z e-maili nie zawierał załącznika. Aczkolwiek wszystkie posiadały adresy do sklepów, w których można było rzekomo kupić reklamowane okulary. Wybrane zrzuty ... do formularza. Sfałszowane strony często wyglądają jak oryginalne, niemniej zawierają błędy językowe, wynikające z błędnego tłumaczenia. Niektóre witryny posiadają także certyfikaty ...
-
Greenwashing, czyli ekoiluzje w e-commerce i logistyce a prawdziwe wyzwania
... Izby Gospodarki Elektronicznej (e-Izby) pokazuje jednak, że mimo tego, iż 63% badanych sklepów monitoruje terminowość dostaw, tylko 42% monitoruje czas trwania poszczególnych etapów ... danych Algolytics Technologies, aż 60% adresów na przesyłkach zawiera błędy. Z tego 13,6% to błędy, które znacząco wpływają na skuteczność logistyki. Firmy, które nie ...
-
Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego?
... błędy w jednej sferze mogą zaważyć na powodzeniu całej marki. Dokładaj wszelkich starań, aby dostarczać klientom to, co obiecałeś. Rozwiązania dla sklepów detalicznych jak LS Nav pomogą Ci utrzymać stały poziom obsługi i wysoką jakość oferowanych produktów. System obsługujący procesy biznesowe w sieci sklepów ...
-
5 rzeczy, które mogą pogrążyć e-commerce w okresie świątecznym
... wykonana w kanale mobilnym. W Polsce także rośnie liczba osób przeglądających oferty sklepów internetowych i robiących zakupy na urządzeniach mobilnych, choć nadal 80 proc ... zniechęcić kolejnych 10 klientów do skorzystania z usług sklepu internetowego. Powyższe błędy zwykle wynikają z braku kompleksowej strategii działań oraz stawianiu wyłącznie ...
-
Kradzież w sklepie kosztuje 1,7 mld EUR rocznie
... w towarach uwzględnia nie tylko kradzieże zewnętrzne i wewnętrzne, ale również błędy administracyjne, niewłaściwe używanie towarów, marnotrawstwo, towary przeterminowane, a ... pracowników. Klimat w sektorze detalicznym nie jest dziś korzystny. Właściciele sklepów tym bardziej powinni zapoznać się z wynikami badań i podjąć działania niezbędne w celu ...
-
Zakupy online: jak zatrzymać klientów porzucających koszyki?
... zakupowe. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak e-sklepy mogą przełamać bariery w sprzedaży i zniwelować porzucone koszyki? Dlaczego klienci sklepów internetowych nie kończą zakupów? Jakie błędy mogą utrudniać finalizację zakupów online? Porzucone koszyki o wartości 292 miliardów euro Z badań przeprowadzonych przez Adyen wynika, że w 2019 ...
-
10 trendów, które w 2025 roku zmienią polski e-commerce
... właścicieli sklepów internetowych planuje w nadchodzącym roku ekspansję na rynki zagraniczne, szczególnie w branżach: motoryzacyjnej, elektronicznej i sportowej. Właściciele sklepów będą ... e-commerce. Zaawansowane narzędzia do zarządzania sprzedażą nie tylko wyeliminują błędy i przyspieszą realizację zamówień, ale przede wszystkim pozwolą sprzedawcom ...
Tematy: e-commerce w Polsce, e-commerce, rynek e-commerce, zakupy online, sprzedaż internetowa, handel internetowy, sklepy internetowe, handel transgraniczny, cross-border shopping, influencer marketing, AI, chatboty, automatyzacja, omnichannel, SEO, content marketing, CRM, sprzedaż subskrypcyjna, platforma marketplace, rok 2025 -
Jush! wyprzedza Liska. Nowy ranking dark stores
... cenę koszyka zakupowego w e-grocery o 4% oraz w sieci sklepów tradycyjnych o 20%. W poprzednim zestawieniu zakupy w dark store były droższe od sklepów tradycyjnych o 11% oraz tańsze od zakupów w ... . Ponieważ w procesie zamówień lub w trakcie ich realizacji mogą zdarzyć się błędy lub braki produktów, eksperci ASM Sales Force Agency zwrócili uwagę ...
Tematy: dark stores, sklepy, sklepy magazynowe, quick delivery, BOLT Market, Jush!, Lisek APP, e-grocery, q-commerce, zakupy, zakupy online -
10 milionów szkodliwych aplikacji mobilnych
... . Pod latarnią najciemniej... Jedną z największych bolączek producentów systemów są błędy w kodzie, potocznie nazywane dziurami lub lukami. Zjawiska tego praktycznie ... na urządzeniu mobilnym, nie pobieraj oprogramowania z nieautoryzowanego źródła (jedynie z oficjalnych sklepów), przed instalacją programu sprawdź, do jakich zasobów chce mieć dostęp ( ...
-
5 faz koronakryzysu. Jaki czeka cię scenariusz i po co ci komunikacja?
... percepcji. To percepcja, strach, emocje wywołują fakty ogałacające półki ze sklepów, a lokale usługowe z klientów” – powiedział Adam Łaszyn, prezes Alert Media Communications ... już nigdy. W Fazie 4. wiele z nich popełni w komunikacji zewnętrznej karygodne błędy, które skupią gniew interesariuszy widoczny najpierw w mediach społecznościowych (fale ...
-
Jak marki kosmetyczne radzą sobie w Google’u?
... serwisy internetowe wiodących graczy w rodzimej branży kosmetycznej, aby zbadać podstawowe błędy optymalizacji, widoczność historyczną oraz inne czynniki, istotne w kontekście SEO. W tym ... na podstawie przeprowadzonej analizy drogerii internetowych, zauważają, że większość sklepów, związanych z kosmetykami, ma pewne braki w strategiach SEO i ...
-
Handel detaliczny a kradzież towaru 2009
... . Dlatego w 2009 r. wykryto tylko 837,6 tys. kradzieży dokonanych przez pracowników sklepów. Podobna wartość strat powodowanych przez obie grupy wynika z tego, że ... handlowych. Jeszcze większy wpływ na spadek obrotów mają jednak zwykłe ludzkie błędy. Takie pomyłki jak nieprawidłowe nabicie ceny, czy literówka w księgowości w 2009 r. spowodowały ...
-
Upadłości firm I-VI 2012
... , błędy projektowe etc.) – wszystkie te czynniki kazały zachować troskę o własną płynność finansową nawet największym wykonawcom. Warunki realizacji kontraktów przerastały jednak z czasem także ich – od kilku miesięcy tracą finansowanie i upadają firmy o obrotach idących już w setki milionów złotych, a ostatnio – ponad miliard". Także sklepów ...
-
Wchodzisz w Czarny Piątek? Oferuj konkrety i nie drażnij lwa!
... skorzystać z internetowego serwisu sieci sklepów zaraz przed północą zwiastującą Czarny Piątek natrafili na nieodpowiadające podstrony, błędy logowania oraz wirtualne koszyki ... data center w Polsce. Rafał Kuśmider z dhosting.pl podpowiada, że w przypadku mniejszych sklepów dobrym rozwiązaniem jest rozliczanie się w zależności od rzeczywistego ruchu ...