-
Polubowne sądy konsumenckie mało popularne
... opinii rzeczoznawców. Wyrok i ugoda zawarta w ten sposób mają moc wyroku sądu powszechnego. Sąd konsumencki może rozstrzygnąć spór pod warunkiem, że zgodzą się na to obie strony, czyli konsument i przedsiębiorca. Muszą oni dokonać tzw. zapisu na sąd polubowny. Z badań ... , Rzecznik Ubezpieczonych, itp. Jak wynika z badań sądy te mają wśród nas dobrą ...
-
Biura podróży: jakość obsługi klienta
... przyciągała klienta. I tutaj firmy wypadły korzystnie zdobywając 91,1 proc. pozytywnych opinii za prezencję ścian i wszystkich powierzchni zewnętrznych. Z kolei aż 32,1 ... Bardziej przejrzysty obraz można uzyskać dopiero po przeprowadzeniu większej liczby badań – co najmniej kilku dla każdej placówki w dłuższym czasie. Zbadanie poziomu obsługi w 14 ...
-
Outsourcing w Polsce 2010 i prognozy 2011
... w większości nie czują potrzeby i konieczności wdrażania zaawansowanych narzędzi. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez PKPP Lewiatan i Deloitte, w okresie od kwietnia do ... rola organizacji branżowych, które stały się w ostatnim czasie centrami wymiany opinii i ośrodkami wprowadzającymi na rynek wiedzę i doświadczenie liderów outsourcingu – ...
-
Zachowania konsumenckie a procesy podświadome
... w każdym aspekcie naszego życia, a zatem także w decyzjach konsumenckich.Tymczasem w marketingu klasyczne metody badań rynku skupiają się przede wszystkim na tej części motywów i działań ... jeśli chodzi o poznawanie przyczyn podejmowania danych decyzji konsumenckich, postaw czy opinii dotyczących danego zagadnienia, może się okazać, że to, co jesteśmy ...
-
Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta
... budowlanych”. (Lwów, Ukraina) „Stadion wciąż w budowie”. (Kijów, Ukraina). Jedna z niewielu pozytywnych opinii brzmiała następująco: „Kompleks sportowy i jego najbliższe otoczenie były ... wszystkim ze względu na fakt, że stadiony, a zwłaszcza parkingi, w momencie przeprowadzenia badań nie były dostępne dla kibiców. Porównując ocenę wyglądu stadionów – ...
-
Pierwsza pomoc? Sięgnij po media społecznościowe
... punktu, w którym komunikacja tą drogą służy nie tylko wymianie informacji, opinii i treści, lecz może realnie przysłużyć się nawet ratowaniu życia. ... postawić ostre wymogi co do jakości wyników, i od samego początku badań przyjąć podejście problemowe. Jedną z najcenniejszych wartości publikacji w mediach społecznościowych jest potencjał związany ...
-
Odświeżanie CV to podstawa
... , że rekruter zwróci na nas uwagę. A jaka jest perspektywa rekruterów? Z ich opinii wynika, że życiorys powinien być dostosowany do specyfiki branży i obowiązków związanych z ... CV nad np. znajomymi i rodziną. Czy tworzenie CV sprawia specjalistom trudności? Według badań Pracuj.pl rzadko oceniają ten proces jako trudny (18%) lub szczególnie ...
-
Dobre ogłoszenie o pracę. Co to znaczy?
... zauważa Anna Bąk, Recruitment Team Lead w Ericsson i autorka bloga DobraRekruterka.pl, wyniki badań wskazują, że rekruterzy nadal zbyt często przedkładają firmowe wytyczne ... rekrutacyjnymi jest śledzenie „twardych” danych, feedbacku od kandydatów, ale też opinii zespołu, do którego się rekrutuje. Warto sprawdzać statystyki dotyczące oglądalności ...
-
9 na 10 Polaków rozważa zmianę pracy. Jakie powody i motywacje?
... pracy”, przeprowadzone na reprezentatywnej grupie ponad tysiąca osób. W pierwszej odsłonie wyników badań respondenci opowiadają m.in. o gotowości na zmianę pracy, sposobach jej szukania, a także ... względem płci, wieku, poziomu wykształcenia i wielkości miejscowości. Celem projektu było poznanie opinii czynnych zawodowo Polaków na temat rynku pracy, ...
-
Zmiana rządu nie oznacza natychmiastowej zmiany w polskiej gospodarce
... średnioterminowej. Polityka fiskalna i inflacja – w 2024 kontynuacja dotychczasowej ścieżki W opinii Allianz Trade prawdopodobna jest kontynuacja w 2024 roku ... badań ekonomicznych Manfred Stamer, Starszy ekonomista na Europę Wschodzącą Alberto Giuriato, Asystent ds. badań Samuele Girardelli, Asystent ds. badań Antonin Henriet, Asystent ds. Badań ...
-
Lojalność e-klienta
... . - Webforum - jest to rodzaj listy dyskusyjnej na stronie WWW. Umożliwia wymianę opinii na temat użytkowania danego produktu. Czasami dyskusja poświęcona jest tematyce, która ... stopnia ich zadowolenia. Wykorzystać do tego można potencjał interaktywności i przeprowadzanie badań na firmowej stronie. Krótkie ankiety można także wysłać pocztą e-mail ...
Tematy: -
Testy i badania w e-marketingu
... zgodnie z ich oczekiwaniami, a przy okazji taniej i efektywniej. KONSEKWENCJE IGNORANCJI A jakie skutki ma ignorowanie opinii użytkowników w procesie budowania i modyfikowania strategii emarketingowej? Po pierwsze – wzrost kosztów. Brak badań oznacza budowanie strategii e-marketingowej po omacku. Prowadzi to do stworzenia serwisu oraz całej ...
-
Zaufanie klientów do banku 2006
... doradczą On Board PR. Raport "Banki - zaufanie i komunikacja" został opracowany na podstawie badań społecznych przeprowadzonych przez PBS. Opisuje skalę wpływu na reputację banków różnych wiadomości, stopień zainteresowania nimi opinii publicznej oraz oczekiwania w odniesieniu do społecznej działalności banków. Z przedstawionych w nim danych wynika ...
-
Coraz gorsza sytuacja przedsiębiorstw
... opinii dużych przedsiębiorców sytuacja nie jawiła się zatem jako bardzo poważna. Jednak widać w tych ocenach znacznie większą niż zazwyczaj w działalności gospodarczej niepewność – 27 proc. firm nie wiedziało, czy będzie musiało ograniczyć zatrudnienie. Wyniki badań ... przedsiębiorstw – konieczności redukcji zatrudnienia. W opinii PKPP Lewiatan ...
-
Rynek nieruchomości w Europie I kw. 2010
... krajów – w pierwszym kwartale odnotowano spadek w 20 krajach, 11 wykazały stabilny poziom i jedynie w Grecji zaobserwowano dalszy wzrost. Prognozy W opinii Davida Hutchingsa, dyrektora europejskiego działu badań firmy Cushman & Wakefield: „Zbyt wysoki wzrost cen może zahamować poprawę nastrojów, a pogłębiająca się niepewność w takich kwestiach jak ...
-
Menedżer personalny skuteczny ale nielubiany?
... rozwojowej mają miejsce tylko w nielicznych organizacjach. Nic więc dziwnego, że w opinii 60% badanych pracowników niewiele robi się w firmach by zatrzymać dobrych ... długotrwały efekt pierwszeństwa w mediach. Czyli sukces na całej linii. Więcej wyników badań i interesujących wniosków z tematów takich jak zadowolenie ogólne, umiejętność zarządzania ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 30/2011
... szwajcarskiej walucie. Wejdzie ona w życie od września. Zmniejszą się raty kredytowe. W opinii analityków do końca obecnej dekady branża energii solarnej sprzeda swoje ... sami zainteresowani. Z tych badań wynika ważny, pozytywny wniosek, że niezależnie od przyjętych kryteriów sytuacja nie pogarsza się, chociaż w opinii Polaków ponad połowa uważa ...
-
Sektor MSP: szanse i zagrożenia rozwoju
... dochodowego od działalności gospodarczej. W dużej mierze konsekwencją wysokich, w opinii przedsiębiorców, podatków i pozapłacowych kosztów pracy, jest ucieczka w szarą ... bardziej, że to, co dzisiaj zaprząta głowy przedsiębiorców to, jak wynika z badań PKPP Lewiatan, różnego rodzaju zagrożenia wynikające z regulacji dotyczących gospodarki, w tym rynku ...
-
Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy
... Coraz częściej decyzje o wyborze dostawcy produktu lub usługi podejmujemy na podstawie opinii innych osób, które chętnie dzielą się swoimi uwagami na forach ... na produkty firm, których obsługa klienta spełnia ich wymagania. - Według badań firmy consultingowej Bluewolf, zwiększenie skuteczności rozwiązywania problemów przy pierwszym kontakcie o ...
-
Mieszkanie dla Młodych kontra kasy oszczędnościowo-budowlane
... ”, czyli kredyty osób wchodzących do systemu sfinansowaliby przyszli oszczędzający. W opinii banku centralnego kasy utraciłyby płynność, gdyby przestali napływać do ... Powstała stała luka płynnościowa. Brakuje rodzimego finansowania akcji kredytowej. Według naszych badań z niespełna 500 mld zł rodzimych depozytów gospodarstw domowych w bankach ...
-
Ataki hakerskie na firmy. Pracownicy nieświadomi zagrożenia
... z kart kredytowych, 24% to kody dostępu do danych, 13% to informacje o zarobkach. W opinii analityków Check Point niepokojącym wydaje się być fakt, iż przedsiębiorstwa nie ... hakerów. Z badań Check Point wynika, że w 2013 roku 36% banków wysyłało dane zawierające informacje o kartach kredytowych swoich klientów na zewnątrz. W opinii specjalistów Check ...
-
Studniówka - kamień milowy i pułapka finansowa
... sympatii rodzicom i pierwszych odwiedzin u kosmetyczki. W ramach cyklicznego badania opinii – Barometru Providenta okazuje się, że mimo coraz szybszego wchodzenia ... do matury to zgodność faktów i opinii odnośnie tego wydarzenia jest zadziwiająco wysoka – mówi Przemysław Kasza z działu badań Provident Polska. Zarówno badani należący do pokolenia ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 36/2015
... lat, a poważnym ograniczeniem ich rozwoju są braki w infrastrukturze oraz słabnąca produktywność. W opinii ekspertów IDC do końca 2015 r. sprzedanych zostanie w świecie prawie 282 mln ... Jak zapewnia Jerzy Kowalski, jest to tani sposób wykonania dużej liczby badań. Firma podkreśla, że oferuje bardzo zaawansowany aparat MED-350, który jest obecnie w ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 14/2016
... wzrost deficytu polskiego sektora finansów publicznych w 2017 r. do 3,3 proc. W opinii Komisji Europejskiej w 2020 r. Polska będzie się rozwijać w tempie ponad 4 proc. rocznie. Będzie to efektem wykorzystywania funduszy unijnych z polityki spójności. Narodowe Centrum Badań i Rozwoju (NCBR) ma nowego szefa. Został nim prof. Maciej Chorowski ...
-
Co Gabinet Cieni BCC rekomenduje rządowi?
... się przez podatnika do interpretacji indywidualnej oraz do opinii zabezpieczającej jest dla niego źródłem ochrony przewidzianej dla interpretacji lub opinii także wtedy, gdy interpretacja ... i doktoranckie oparte na wdrożeniach lub problemach firm) czy stworzenie ze swoich badań start-up’u lub spółki SPIN. W tym ostatnim przypadku można znaleźć w ...
-
Polska szkoła w dobie cyfryzacji, czyli jak dużo zostało do zrobienia
... edukacyjnych na zajęciach zwiększa zaangażowanie uczniów. W opinii badanych cyfrowe technologie edukacyjne stanowią przede wszystkim uzupełnienie zajęć tradycyjnych. Ankietowani nauczyciele wykorzystują nowoczesne cyfrowe technologie na zajęciach ze wszystkich przedmiotów. Nowością w porównaniu do badań wcześniejszych jest to, że TIK pojawił się ...
-
IBRiS: 4 na 10 Polaków sceptycznie podchodzi do zmian klimatu
... odnawialne źródła energii są najlepszą metodą na przeciwdziałanie zmianom klimatu. W opinii 3/4 ankietowanych to od naszego stylu życia zależy to, co ... , Prezes Instytutu Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS. Raport pt. „Zielony potencjał społeczny. Polska i Europa Środkowo-Wschodnia” został opracowany przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych ...
-
Stres w pracy: gdzie zgubiliśmy work-life balance?
... Edyta Zając - psycholożka, trenerka zawodowa i blogerka. Trudniej niż dekadę temu W opinii Polaków rosnące tempo życia i napięcia zawodowe odbijają się szczególnie w porównaniu ... tym obszarze pozostaje poziom zaufania do kolegów i koleżanek z zespołu. Według badań Pracuj.pl gotowych do otwartej rozmowy o zmartwieniach ze współpracownikami jest tylko ...
-
Pracownicy z Ukrainy (i nie tylko). Jak współpracujemy z obcokrajowcami?
... aspektów w kontekście opinii Polaków na temat ukraińskich pracowników zasilających lokalny rynek jest paradoksalnie kwestia, iż wielu badanych nie ma opinii na ... miejsce w Polsce w związku z inwazją na Ukrainę. Z danych Pracuj.pl oraz badań zewnętrznych wynika jednak jasno, że obecność ukraińskich pracowników w Polsce pozwala zarządzić ...
-
Równość płci na rynku pracy. Czy kobiety mają powód do niezadowolenia?
... zawodowej w ostatniej dekadzie częściej deklarują właśnie ludzie młodzi, a podzielanie tej opinii spada stopniowo wraz z wiekiem. To polepszenie widzi aż 75% przedstawicieli pokolenia Z ... będący przedstawicielami pokoleń Z (74%) oraz Y (71%). Bardziej pracowniczka czy matka? Choć z badań płyną w dużej mierze pozytywne wnioski, które mogą świadczyć o ...
-
Edukacja pod ostrzałem cyberprzestępców
... celem ataków hakerskich z użyciem oprogramowania ransomware (żądanie okupu). W opinii ekspertów cyberbezpieczeństwa blisko 8 na 10 instytucji edukacyjnych zanotowało ... zdobyć wrażliwe dane osobowe. W Europie cyberprzestępcy atakują system kształcenia i badań najczęściej w Wielkiej Brytanii, Włoszech, Niemczech i Portugalii, a średnia liczba ataków ...
-
Przemysł w Europie - ekologia orężem w walce o konkurencyjność?
... materiały (zamiast popiołów i żużli), będą miały kluczowe znaczenie dla jego dekarbonizacji. W opinii Tomasza Starusa, prezesa Zarządu Allianz Trade w Polsce: Wysokie ceny energii ... także analizy, w tym omawiana autorstwa Działu Badań Ekonomicznych Allianz Trade. Arne Holzhausen, Dyrektor badań ds. ubezpieczeń, zamożności i ESG Hazem Krichene, ...
-
Tydzień 16/2003 (14-20.04.2003)
... . Raport przygotowują ośrodki badawcze: Niemiecki Instytut Badań Gospodarczych DIW z Berlina, Światowe Archiwum Gospodarcze HWWA z Hamburga, IFO z Monachium, Instytut Gospodarki Światowej z Kilonii, Instytut Badań Gospodarczych z Halle oraz Nadreńsko-Westfalski Instytut Badań Gospodarczych w Essen. W opinii tych ekspertów niemiecki rząd od szeregu ...
Tematy: -
Ranking najsilniejszych marek
... ranking jest o tyle wyjątkowy, że jako pierwszy łączy w sobie dane z badań konsumenckich z dostępnymi publicznie informacjami finansowymi i na tej podstawie określa, w jaki ... Jest to pierwsze badanie, które nie ogranicza się do pokazania danych finansowych i "opinii ekspertów" i obejmuje także wiedzę dotyczącą siły marek oraz ich dynamiki z punktu ...
-
Rozrywkowa reklama z marką
... modele, ale wskazują na nie również wyniki wielu badań. Na przykład, już z wczesnych (2004 r.) badań firmy Pentor „Postawy Polaków wobec reklamy” można ... o reklamie wyłącznie w kategoriach informacyjno-perswazyjnych jest zaproponowana przez Centrum Badania Opinii Społecznej segmentacja konsumentów na podstawie ich postawy wobec reklamy. 39 proc. ...