-
Black Friday: co 2. Polak dostrzega manipulacje
... się odzież i obuwie (69%), na drugim – elektronika i AGD (54%), a na trzecim – akcesoria sportowe (39%). Przeciętny klient jest gotowy wydać na zakupy w Black Friday 735 złotych, kiedy w 2020 roku kwota ta wynosiła 945 złotych. Metodologia W raporcie wykorzystano dane archiwalne platformy Google Trends ...
-
Polacy o wzrostach cen. Dlaczego jest tak drogo?
... Polaków. Podwyżki są odczuwalne dla większości rodaków, a dla 2/3 z nich dotkliwe. Ponad połowa polskich konsumentów wybiera więc tańsze produkty lub zakupy w tańszych sklepach. To niektóre wnioski z raportu "Dlaczego tak drogo? Polacy o cenach podstawowych produktów" przygotowanego przez agencję Inquiry. Porównanie tegorocznych danych ...
-
Mało chętnych na pracę w handlu. Jakie powody?
... pracę w niedzielę, w czasie pandemii i frekwencyjny, bonusy świąteczne czy inne korzyści pozapłacowe, jak prywatna opieka medyczna czy vouchery oraz zniżki na zakupy. Pracownicy mogą otrzymać też miesięczną premię uznaniową, uwzględniającą wyniki sklepu i jakość obsługi. Takie działanie jest podstawą, jeśli chcemy zachęcić kandydatów ...
-
W Black Friday średnie obniżki cen na poziomie 3,6 proc.
... Industry w Deloitte. Tegoroczna analiza autorstwa Deloitte i Dealavo objęła blisko 800 sklepów internetowych. Wytypowano do niej na podstawie badania Deloitte „Świąteczne Zakupy 2021” najchętniej wybierane przez Polaków produkty na prezenty świąteczne: drobne AGD, akcesoria elektroniczne, czekolady, DIY, drony, gry, konsole, kosmetyki, książki ...
-
Zenith: wydatki na reklamę rosną o ponad 15%, ale będą spadać
... związane z COVID-19 wydłużyły okres podwyższonej transformacji cyfrowej. Pandemia gruntownie zaburzyła zwyczaje zakupowe. Wielu konsumentów, którzy wybierali dotąd tradycyjne zakupy, z konieczności kupuje dzisiaj w internecie. Marketerzy zareagowali na to, inwestując znacznie więcej w nowe technologie, infrastrukturę, zmiany organizacyjne oraz ...
-
Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja?
... płacowych. Ważne, aby wszyscy – pracownicy i klienci - w tych niełatwych czasach odnosili się do siebie ze zrozumieniem i troską o zdrowie, co ułatwia pracę i zakupy.
-
Uwaga na SMS-y o dopłacie do zamówionej paczki. To smishing
... je masowo pod przypadkowe numery. Popularność e-zakupów systematycznie rośnie i coraz więcej Polaków właśnie przez internet zamawia prezenty oraz inne przedświąteczne zakupy. Pandemia przyczyniła się do wzmocnienia tego trendu wzrostowego, jaki miał już miejsce w ostatnich latach – mówi Jolanta Malak, dyrektor Fortinet w Polsce ...
-
Marketing internetowy. Jak wyglądał rok 2021?
... form video, swój czas przeżywały również streamingi live, od Facebooka, przez Instagram i TikTok, po Youtube, a wraz z nimi live commerce, czyli zakupy w trakcie prezentacji produktu na żywo. Obecny rok to również silny rozwój obsługi klienta w wiadomościach prywatnych, a co za tym idzie automatyzacji ...
-
Jakie niebezpieczeństwa niesie Metawersum Zuckerberga?
... połączyć się z metawersum jako awatary i robić w nim wszystko to, co mogliby robić w rzeczywistym świecie: wyszukiwać informacje, komunikować się, chodzić na zakupy i pracować - tyle że odłączają się od rzeczywistości i żyją w świecie wirtualnym. Awatar może być kimkolwiek i posiadać cokolwiek, a śmierć nie ma takiego ...
-
Branża kosmetyczna: rośnie znaczenie e-commerce B2B
... segment ten ma duży potencjał rozwojowy. Pandemia mocno przyśpieszyła rozwój zakupów online. Większość z nas szybko przestawiła się na wygodne i bezpieczne zakupy w sieci. To co chcieliśmy zbadać dzięki badaniu, to jak mocno zawansowane są rozwiązania technologiczne nie tylko w B2C, ale w segmencie biznesowym ...
-
Komunikatory internetowe: szczyt popularności już za nimi?
... Messengera, ale marketer za nimi tam już nie trafi. Mamy pojedyncze udane przypadki kreatywnego wykorzystania komunikatorów w biznesie np. chatbotów usprawniających zakupy online, ale na większą skalę jedynymi uniwersalnymi kanałami mobilnymi pozostają rozmowa telefoniczna i prawie 30-letni SMS. To za jego pomocą załatwiamy ...
-
4 prognozy dla handlu i łańcucha dostaw na 2022 rok
... ludzkich, uwzględniając nagłe wzrosty sprzedaży. Dodatkową korzyścią automatyzacji jest większe bezpieczeństwo pracy, co jest istotne w pandemii. TOP4: Zrównoważone zwroty Robiąc zakupy online konsumenci cenią sobie szybką, bezpłatną wysyłkę i łatwe zwroty. Zapewnienie tych benefitów może być skomplikowane i kosztowne, szczególnie dla detalistów ...
-
Fuzje i przejęcia w Polsce w 2021 roku
... cieszą się dużą popularnością zarówno ze względu ograniczenia wynikające z pandemii, jak i zmieniające się nawyki konsumentów, którzy coraz chętniej i szerzej robią zakupy przez internet. Technologie cyfrowe zdominowały także końcówkę roku. W czwartym kwartale 2021 zanotowaliśmy rekordową liczbę transakcji fuzji i przejęć - aż 102, w tym ...
-
Kryptowaluty na celowniku hakerów, a blockchain nie taki bezpieczny.
... wraz ze wzrostem ilości walut. PayPal rozważa uruchomienie własnej kryptowaluty, a MasterCard ogłosił, że partnerzy w jego sieci mogą umożliwić swoim klientom zakupy i transakcje za pomocą portfela cyfrowego. Disney chce zbudować metawersum, Nike kupił firmę NFT, klienci Starbucks mogą teraz używać nowej aplikacji ...
-
Co 10. księgarnia trafiła do KRD
... wielkość zamieszkania i region – NUTS1). Do badania wchodziły osoby zorientowane w wydatkach gosp. domowego – odpowiedzialne / współodpowiedzialne m.in. za opłacanie rachunków czy zakupy spożywcze (ponad 90% dorosłej populacji) Kwoty zostały wyznaczone na podstawie rozkładu cech w populacji Polski, publikowanych przez GUS. W sumie zrealizowano 1004 ...
-
7 trendów w IT na 2022 rok wg 7N
... . Według raportu Gemiusa “E-commerce w Polsce 2021” najmłodsi ankietowani zdecydowanie częściej korzystają ze smartfona (92 proc.) niż z jakiegokolwiek innego urządzenia robiąc zakupy online. Tego trendu nie lekceważą firmy i chcą ściągnąć do siebie jeszcze więcej programistów, którzy umieją tworzyć aplikacje mobilne. Stale poszukiwani ...
Tematy: IT, trendy IT, cyberbezpieczeństwo, konteneryzacja, m-commerce, Big Data, AI, machine learning, NLP, automatyzacja -
Ataki na smartfony. Co zrobić, gdy telefon zostanie zainfekowany?
Smartfony rzadko kiedy służą tylko do przeprowadzania rozmów i wysyłania SMS-ów. Za pomocą telefonów robimy dziś zakupy, płacimy, korzystamy z bankowości, mediów społecznościowych i odbieramy pocztę elektroniczną. Smartfony zawierają mnóstwo cennych danych, o czym wiedzą cyberprzestępcy. Ekspert ESET podpowiada, jakie ...
-
Najlepsi pracodawcy w branży handlowej, czyli YouGov Reputation 2022
... zadanie. O badaniu YouGov BrandIndex YouGov BrandIndex to jedyne w Polsce badanie kondycji marek realizowane w czasie rzeczywistym. Kluczowe wskaźniki obejmują komunikację, wizerunek i zakupy. Obecnie monitorujemy w Polsce blisko 400 marek; w rankingach porównujemy skumulowane wyniki z ubiegłego roku vs. rok poprzedni.
-
Jak pandemia zmieniła centra handlowe i konsumentów?
... lata to dynamiczny rozwój parków handlowych oraz obiektów typu convenience, który dodatkowo spotęgowała pandemia. Trudniejsza sytuacja konsumentów spowodowała, że robiąc zakupy spożywcze i chemiczne częściej wybierali sklepy dyskontowe. Badając szczegółowiej obroty w podziale na centra i parki handlowe, obronną ręką ze skutkami ograniczeń poradziły ...
-
Polska gospodarka: jaki wpływ wojny w Ukrainie?
... za około 75% polskiego eksportu. Gaz ziemny z Rosji pokrywa około 40% zużycia w Unii Europejskiej. Przywódcy europejskich krajów jasno deklarują, że zakupy z kierunku rosyjskiego zostaną mocno ograniczone. Mówi się o spadku importu o nawet 65% już w tym roku. Choć z punktu widzenia geopolitycznego jest to ...
-
Praca zdalna: lubiana przez pracowników, kontrolowana przez firmy
... w trakcie pandemii. Obecność w przestrzeni służącej pracownikom także do celów prywatnych ułatwia korzystanie z usług internetowych. 43% badanych robiło w czasie pracy zdalnej zakupy przez internet. W efekcie aż 61% respondentów pracujących zdalnie lub hybrydowo zdarzało się w godzinach pracy odbierać przesyłki od kuriera lub z paczkomatu ...
-
Wojna w Ukrainie: 80% Polaków ruszyło z pomocą
... – bo aż 80 proc. – bezpośrednio zaangażowała się w pomoc w związku z sytuacją w Ukrainie. Głównymi rodzajami pomocy pośród polskich gospodarstw domowych były osobiste zakupy (56 proc.), zaangażowanie w zbieranie najpotrzebniejszych produktów (33 proc.), pomoc finansowa (21 proc.) oraz osobiste wsparcie działań organizacji humanitarnych na rzecz ...
-
Oto fakty i mity na temat subskrypcji
... piątce znalazły się również usługi telekomunikacyjne i internetowe, kosmetyki i chemia w modelu subskrypcji e-commerce i produktów, oraz ubezpieczenia. Polacy zdecydowanie preferują jednorazowe zakupy, kiedy decydują się na dobra luksusowe czy podróże. Produkty i usługi naturalnie postrzegane jako subskrypcje, takie jak streaming wideo czy muzyki ...
-
Parki handlowe i nieruchomości convenience w Polsce - obraz rynku
... jak i opłat serwisowych jest zdecydowanie niższy niż w dużych centrach handlowych. Obiekty te są zlokalizowane często dużo bliżej miejsca zamieszkania konsumentów i zakupy w nich nie zajmują tak dużo czasu. Wolumen inwestycyjny Po drugim roku ukształtowanym pod wpływem pandemii, popularność szybkich, codziennych zakupów weszła ...
-
Koszyk Roku 2022: znamy najbardziej przyjazne sklepy internetowe
... , sephora.pl czy castorama.pl. Co zatem jest obecnie trendy w branży e-commerce? Jak pokazało badanie, 78% największych sklepów pozwala na zakupy bez rejestracji, a 43% udostępnia alternatywne formy logowania, np. za pomocą mediów społecznościowych. Dodatkowo 59% badanych e-sklepów nie wymaga od klienta ...
-
Ochrona danych osobowych - jakie błędy popełniamy?
... z tego, jak przestępcy wykorzystują skradzione dane osobowe. Zapytani o to, najczęściej wskazują na zaciąganie zobowiązań finansowych w postaci np. umowy kredytowej na zakupy, leasingu lub pożyczki (86 proc.). Blisko 2/3 ankietowanych obawia się także sprzedaży danych oraz wykorzystania ich do założenia firmy, która ...
-
Rok szkolny 2021/2022. Co czwarty uczeń pobierał korepetycje
... , gdzie wychowuje się najwięcej dzieci, czyli w rodzinach którym nie brakuje na codzienne wydatki, ale już nie ma pieniędzy na większe zakupy, na dodatkowe zajęcia znajduje pieniądze co piąty rodzic. Gdy jednak komfort finansowy jest większy i udaje się nie tylko wiązać koniec ...
-
Logistyka e-commerce pod presją
... zwracanymi towarami kupionymi wcześniej online jest odzież, obuwie i inne akcesoria modowe. Spośród ponad 7,6 tys. respondentów w wieku 18-64 lata, którzy zrobili zakupy w sieci w ciągu ostatnich 12 miesięcy, aż 26% wskazało na odzież, jako produkt, który został ostatecznie zwrócony. Niewiele lepiej jest w przypadku ...
-
Workation i praca zdalna zagrożeniem dla pracodawców?
... członkowie ich zespołów zamiast skupić się na zleconych kwestiach robili inne rzeczy np. gotowali obiad, nastawiali i wieszali pranie, szli na zakupy etc. Do załatwiania domowych obowiązków w godzinach pracy przyznaje się niemal co piąty pracownik (16 proc. badanych). Innym z problemów wskazywanych przez ...
-
W I kw. 2022 r. Ukraińcy wydali w Polsce 650 mln zł. To niewiele
... do wyniku sprzed pandemii. W 2019 r. liczba przekroczeń granicy wyniosła aż 50,8 mln, co wprost przekładało się na wydatki cudzoziemców na zakupy i usługi. Ukraińcy w pierwszym kwartale br. przekroczyli granicę z Polską 4,1 mln razy, podczas gdy rok wcześniej 1,4 mln razy. W wynikach za pierwszy kwartał ...
-
Uwaga na ataki hakerskie w czasie Amazon Prime Day
... , czyli największa wyprzedaż Amazona skierowana do abonentów Amazon Prime. W tym roku Prime Day dotyczyć będzie po raz pierwszy klientów robiących zakupy na polskiej platformie. Wydarzenie jest nie lada gratką nie tylko dla łowców promocji, ale również dla hakerów, którzy starają się ...
-
15,6 mln mkw. powierzchni handlowej w Polsce na koniec II kw. 2022
... z nim”, pandemia całkowicie zmieniła obraz e-commerce w Polsce i na świecie. Wartość rodzimego rynku e-commerce w pandemicznym roku 2020 przekroczyła 100 mld PLN, a zakupy w sieci robiło aż 77% internautów. Ponieważ polski rynek jest wciąż rynkiem młodym i niedojrzałym, nie ma przesłanek ku ewentualnym prognozom spowolnienia ...
-
Rosną centra handlowe, ale nie wszystkie
... Smart Park. Dwa pierwsze Smart Parki powstaną w Działdowie oraz Mławie i zajmą w sumie ponad 5 tys. m kw. Ich klienci będą mogli zrobić zakupy w znanych sieciowych sklepach – Pepco, Action czy Castorama Smart. Drugi kwartał był również mocny dla sieci dyskontowych, które zyskiwały udziały w rynku ...
-
Czas wolny w czasach inflacji, czyli mniej pieniędzy na rozrywkę
... preferuje aktywności sportowe, a po ok. 24% respondentów wyjeżdża poza miejsce zamieszkania, wybiera się do restauracji, pubu lub kawiarni, albo robi zakupy w galeriach handlowych. Seans na srebrnym ekranie Ostatnie premiery filmowe to na pewno jedna z najważniejszych kwestii, które motywują niektórych z nas, aby ...
-
Rotacja pracowników wyhamowała
... domowe budżety – bony towarowe (30 proc. wskazań), kupony obiadowe lub darmowe obiady w pracy (22 proc.), karty rabatowe lub rabaty na zakupy (22 proc.) i zniżki pracownicze na produkty lub usługi pracodawcy (15 proc.). W przypadku świadczeń socjalnych największym zainteresowaniem cieszą się dopłaty do ...