e.r.a service, (strona 10/35) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › e.r.a service

Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów

... w transformacji działów obsługi klienta Jakie trendy w obszarze obsługi klienta utrwaliły się w odniesieniu do wyników z poprzedniego badania i raportu „Salesforce: State of Service”? Priorytetem jest troska o jak najlepsze doświadczenia klienta w kontakcie z firmą, jej produktami i usługami. Z całą pewnością w firmach umacnia się współpraca między ...

Tematy: jakość obsługi, obsługa klienta, customer experience, sztuczna inteligencja, AI
Fuzje i przejęcia w Polsce w I kw. 2020 r. Jeszcze bez efektu COVID-19

... usług HR. W ramach transakcji, włoski podmiot zobowiązał się do dofinansowania Work Service kwotą w wysokości 210 mln zł, która ma wspomóc polska spółkę i umożliwić jej wkroczenie na drogę dynamicznego, stabilnego rozwoju. W 2018 roku Work Service osiągnął skonsolidowane przychody w wysokości 2 000 mln PLN. W pierwszym kwartale 2020 roku mieliśmy ...

Tematy: fuzje i przejęcia, przejęcia, wartość fuzji i przejęć, rynek fuzji i przejęć, liczba fuzji i przejęć
Usługi w chmurze odporne na wirusa: przychody rosną o 6,3 proc., najszybciej IaaS

... , największym segmentem rynku cloud pozostaje oprogramowanie jako usługa (SaaS – Software as a Service). Szacunki wskazują, że tylko do końca tego roku jego wartość ... pod względem wielkości zajmują usługi infrastruktury jako usługi (IaaS – Infrastructure as a Service). Dynamika ich wzrostu jest jednak jeszcze większa niż w przypadku SaaS. Według ...

Tematy: chmura obliczeniowa, cloud computing, usługi w chmurze, IaaS
Co teraz czeka producentów sprzętu AGD?

... aby powstała cała infrastruktura smart home. W niedalekiej przyszłości będą promowane wszelkiego rodzaju usługi w chmurze: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) i Software as a Service (SaaS) jako odpowiedź na trendy związany z digitalizacją sprzętu AGD. W przyszłości będzie rosło znaczenie i siła dostawców podzespołów ...

Tematy: AGD, artykuły gospodarstwa domowego, eksporterzy, producenci AGD, inteligentne urządzenia, smart-home
Pracowników z Ukrainy jest już za mało?

... dla nas jedna z najlepszych alternatyw. Przedsiębiorcy bardzo cenią pracowników z tego kraju – mówi Krzysztof Inglot, Prezes Zarządu Personnel Service S.A. Potencjał pracowników z Białorusi Z prognoz Personnel Service wynika, że Polska może przyciągnąć nawet 0,5 mln pracowników z Białorusi. Ich obecność na naszym rynku pracy pozwoli nie tylko ...

Tematy: zatrudnianie cudzoziemców, praca dla cudzoziemców, rynek pracy, pracownicy z Ukrainy, pracownicy z Białorusi, tendencje na rynku pracy, oferty pracy, Ukraińcy w Polsce
Phishing: cyberprzestępcy wykorzystują lęk przed Omikron

... związanych z rozprzestrzenieniem się nowej odmiany wirusa. Fałszywa wiadomość z National Health Service próbuje przekonać odbiorcę, że nowy wariant nie jest wykrywalny przez zestawy ... na fałszywą stronę z formularzem, która do złudzenia przypomina witrynę National Health Service. Chociaż treść wiadomości wskazuje, że rzekomy test jest bezpłatny, to ...

Tematy: phishing, ataki phishingowe, fałszywe maile, cyberprzestępcy, Omikron, COVID-19
Cyberbezpieczeństwo firm w 2022 roku. Oto największe wyzwania

... bezpieczeństwa zależą od modelu, w którym są świadczone usługi chmurowe. Wyróżniamy trzy podstawowe modele: IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) oraz SaaS (Software as a Service). Różnią się one sposobem wykorzystywania, a zatem także podziałem odpowiedzialności między dostawcę usług chmurowych a klienta, który na ...

Tematy: cyberzagrożenia, cyberbezpieczeństwo, cyberataki, ataki hakerów, ransomware, złośliwe oprogramowanie, kryptowaluty, sztuczna inteligencja, DORA, NIS 2
Budowlanka i handel najmocniej odczuły odpływ pracowników z Ukrainy

... ? Jakie są najpoważniejsze konsekwencje wojny w Ukrainie? Jak podaje Personnel Service problemy branży handlowej i usługowej mogą zostać jednak rozwiązane. A to dzięki napływowi kobiet ... więcej – mówi Krzysztof Inglot, ekspert ds. rynku pracy, założyciel Personnel Service S.A. Jedni odczuwają brak mężczyzn, inni cieszą się z przyjazdu kobiet Z ...

Tematy: pracownicy z Ukrainy, Ukraińcy, uchodźcy z Ukrainy, pracownicy, sektor budowlany, branża budowlana, branża usługowa, branża handlowa, wojna w Ukrainie
Ewolucja cyberataków i cyberbezpieczeństwa. Jak atakujący i obrońcy uczą się od siebie nawzajem?

... finansowe, phishing, ransomware, spyware, botnety oraz ataki typu Denial of Service (DoS i DDoS) dołączyły do ekosystemu zagrożeń cybernetycznych i nie zniknęły. Niektóre z ... przystosowali się, wprowadzając jednolite platformy bezpieczeństwa sieciowego – zwane Secure Access Service Edge (SASE). Zapewniają one kontrolę dostępu opartą na zasadzie Zero ...

Tematy: cyberataki, cyberbezpieczeństwo, ataki hakerów, cyberzagrożenia, phishing, ransomware, spyware, botnet, DDoS
Nowe technologie: 5 najważniejszych trendów na rok 2024

... wiąże się nie tylko z trendem zwiększania wydajności energetycznej, ale też z większą elastycznością w zakresie doboru infrastruktury – tym jest właśnie „Everything as a Service”, czyli przechodzenie od posiadania infrastruktury IT na rzecz nabywania jej w ramach subskrypcji. Dzięki współpracy z wyspecjalizowanym dostawcą usług firmy będą mogły ...

Tematy: nowe technologie, sztuczna inteligencja, rok 2024, cyberbezpieczeństwo, cyberataki
"Oracle 9iAS: Building J2EE Applications" - recenzja książki

... JDBC, SQLJ, interfejs usług katalogowych Java Naming and Directory, interfejs komunikacyjny Java Message Service, interfejs zdalnego uruchamiania Remote Method Invocation, usługa autoryzacji Java Authentication and Authorization Service, technologia odwzorowywania obiektowo-relacyjnego Oracle 9iAS Top Link). Część ta zawiera również opis procedury ...

Tematy:
Praca zespołowa z Microsoftem

Firma Microsoft Corp. poinformowała o zmianie nazwy popularnej technologii współpracy SharePoint™ Team Services na Windows® SharePoint Services i planach udostępnienia jej w systemie operacyjnym Windows Server 2003 w połowie tego roku. Zmiana odzwierciedla dążenie firmy Microsoft do umieszczenia w swoim systemie strategicznych usług służących ...

Tematy: sharepoin team services, windows sharepoint services
Sun wspiera programistów Java

Niedawno Sun Microsystems zapowiedział wypuszczenie pod koniec marca nowej platformy programowej, która będzie wspierać programistów Java. Sun ONE Web Services będzie zawierać składniki Javy i zestaw aplikacji, wspomagających programowanie w tym języku. Cena platformy Sun ONE Web Services wyniesie około 1 000 USD. Dzięki połączeniu elementów Javy ...

Tematy: sun microsystems, java, sun one web services
VIPER kąsa przestępców

... na odległość Sagitty – WatchDog. Do edycji zapisów video w video-konfrontacjach wykorzystywane jest 28 komputerów IBM Intellistation. Ponadto, usługa Sagitty eXpert Support Service zapewnia nieograniczony dostęp do wirtualnego zespołu specjalistów, którzy pomagają w obsłudze złożonej infrastruktury pamięci masowych VIPER. Jest to możliwe dzięki ...

Tematy: sagitta, viper, usługi dla policji, policja
Linux dla Intel Itanium 2

... stopień dyspozycyjności i mechanizmy klastrowe. SCO Linux Server 4.0 for the Itanium Processor Family jest objęty 12-miesięcznym programem SCO Linux Update Service, w którego skład wchodzi powiadamianie o aktualizacjach i łatwy w obsłudze interfejs umożliwiający pobieranie i instalowanie uaktualnień. SCO Linux Server 4.0 for the Itanium Processor ...

Tematy: sco linux server, procesory intel itanium 2, intel itanium 2
Nowe serwisy HYPERmedia

... : www.marka.pl - serwis Polskiego Stowarzyszenia Wytwórców Produktów Markowych ProMarka oraz www.jobservice.pl - witrynę agencji Agencji Doradztwa Personalnego Job Service. Pierwszy z nowych serwisów internetowych zawiera szczegółowe informacje dotyczące ochrony marki oraz aktualne przepisy prawne mające na celu ochronę ogólnie znanych ...

Tematy: hypermedia
Sieć WiFi na dworcu

... i Intel zorganizował na peronie "Grandes Lignes" stanowisko oferujące trzy typy kart "SFR WiFi Service". Karty umożliwiały 20, 40 lub 60 minut połączenia, bez ograniczeń w zakresie ilości pobieranych lub wymienianych danych. SFR rozpocznie wkrótce sprzedaż kart SFR WiFi Service w kioskach na dworcu Gare du Nord. Osoby, które nabędą karty, będą ...

Tematy: wi-fi, wifi
WebService wdraża EMP/CRM

W czerwcu 2003 firma WebService (www.webservice.pl) zakończyła własne wdrożenie systemu klasy EPM (Enterprise Project Management) do wspomagania procesu zarządzania projektami. Wdrożenie systemu zgodne jest z pozycjonowaniem WebService jako firmy wyspecjalizowanej w zarządzaniu kompleksowymi projektami informatycznymi i marketingowymi. "Z uwagi na ...

Tematy: emp, crm
Jak często kupujemy nowe systemy

... systemu Windows NT 4.0. Produkt ten doczekał się aż 6 poprawek w ramach tzw. Service Pack – czyli zintegrowanych zestawów programów poprawiających wykryte błędy. Istnieje powszechna opinia, iż ... już nie zyskał tak dużej popularności. Nie tak dawno Microsoft opracował kolejny Service Pack do wersji 2000, a na rynku pojawił się już Windows 2003 Serwer. ...

Tematy:
Nowy groźny wirus

... postać plików com, exe, pif, scr oraz zip. Po uruchomieniu przez użytkownika załącznika, robak tworzy na dysku swoją kopię w pliku SERVICE.EXE. Następnie modyfikuje rejestr tak, aby jego kopia była uruchamiana równocześnie ze startem systemu Windows. Modyfikacja systemu wygląda następująco: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run ...

Tematy: robaki, wirusy
Longhorn będzie później

... chwilę obecną jest zapewnienie bezpieczeństwa użytkownikom systemów już obecnych na rynku. Dlatego latem pojawi się Windows XP Service Pack 2, a w drugiej połowie roku Windows Server 2003 Service Pack 1. Z kolei "poślizg" dotknie – oprócz Longhorna - nowej wersji SQL Server (Yukon) i nowych narzędzi programistycznych Whidbey. Takie ...

Tematy: longhorn, windows xp, sql server, yukon, whidbey, windows media player, blackcomb
Polska wersja HEAT

... serwisowych oraz zarządzania usługami. Prace nad spolonizowaniem HEAT'a aktywnie wspierała Koma Nord z Gdyni, kluczowy partner FrontRange w Polsce. Oprogramowanie HEAT Service & Support wersja 8.0. jest zaawansowanym systemem wsparcia i zarządzania zasobami oraz usługami (helpdesk). HEAT to zestaw zintegrowanych aplikacji wspierających kontakty ...

Tematy: help desk, FrontRange Solutions, HEAT, obsługa serwisowa, zarządzanie usługami, Koma Nord
64-bitowe desktopowe procesory Intela

... w stosunku do poprzedników pamięć podręczna drugiego poziomu (L2 cache) oraz Enhanced Intel SpeedStep® Technology (EIST). Obsługę EIST umożliwia Windows XP Service Pack 2. Dodatkowe korzyści płynące z powiększonej pamięci podręcznej mogą być zauważalne podczas korzystania z technologii antywirusowej Execute Disable Bit obsługiwanej przez Windows ...

Tematy: 64-bitowe desktopowe procesory, Intel, procesory, Intel Pentium 4 6xx, 4 Extreme Edition
Bezpieczeństwo w Internecie VII-XII 2004

... trzecie z kolei półrocze najczęstszym atakiem jest Microsoft SQL Server Resolution Service Stack Overflow (znany wcześniej pod nazwą Slammer). Był on wykorzystywany ... miejsce zajął atak typu odmowa usługi TSP SYN Flood Denial of Service, wykorzystywany przez 12% atakujących. - Przedsiębiorstwa i instytucje notowały 13,6 ataków dziennie w porównaniu z ...

Tematy: bezpieczeństwo w Internecie, wirusy, ataki internetowe
64-bitowe wersje Windows

... będą jednocześnie mieli możliwość korzystania ze zwiększonej efektywności oraz skalowalności Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 4, który oferuje współpracę z AMD Opteron oraz Intel 64-bit Xeon. Dodatkowa funkcja, zawarta w Service Pack 4, pozwoli użytkownikom pracować na aplikacjach 32-bitowych w architekturze 64-bitowej. Również Microsoft SQL ...

Tematy: Windows XP, Windows Server 2003, Microsoft, SQL Server 2005
Help desk i polski rynek

... zgłaszać wszelkie pojawiające się problemy i potrzeby szkoleniowe i dbać o wskaźniki service level, informujące o jakości obsługi, szybkości odpowiedzi i liczbie odbieranych telefonów. Z ... zorganizować help desk. Czy powinien się bardziej koncentrować na możliwości self service czy też za pośrednictwem agentów? Mogłoby się wydawać, że interaktywna ...

Tematy: Help desk, obsługa klienta, obsługa klientów
Premiera Internet Explorer 7

... jest tylko angielska wersja językowa produktu. Przeglądarka IE 7 kompatybilna jest z systemem operacyjnym Windows XP z pakietem Service Pack 2, Windows XP Professional x64, Windows Serwer 2003 uzupełnionym o Service Pack 1, Windows Serwer 2003 x64 oraz Windows Serwer 2003 IA64. Projektanci nowej wersji Internet Explorera zaczerpnęli ...

Tematy: Internet Explorer, przeglądarki internetowe, IE 7
Komputery stacjonarne Acer Aspire L

... Dane techniczne Aspire L100: System operacyjny - Microsoft® Windows® XP Home Edition (Service Pack 2), Microsoft® Windows® XP Media Center Edition Platforma - Procesor AMD ... techniczne Aspire L310: System operacyjny - Microsoft® Windows® XP Home Edition (Service Pack 2), Microsoft® Windows® XP Media Center Edition Platforma - gniazdo procesora: ...

Tematy: Acer, komputery stacjonarne, Acer Aspire L, Acer Aspire L350, Acer Aspire L310, Acer Aspire L100
Cyfrowy asystent Motorola MC35

... naprawy i zmniejsza nieprzewidziane wydatki, ponieważ obejmuje przypadkowe uszkodzenia wyświetlaczy, klawiatur oraz innych wewnętrznych i zewnętrznych komponentów bez dodatkowych opłat. „Service from the Start with Comprehensive Coverage” to wieloletnia umowa, która gwarantuje naprawę sprzętu w siedzibie klienta, telefoniczną pomoc inżynierską oraz ...

Tematy: PDA, EDA, komputer przenośny, Motorola, cyfrowy asystent, Motorola MC35
Komputer przenośny Motorola MC17

... oraz innych wewnętrznych i zewnętrznych komponentów – bez opłat. Umowa zapewnia telefoniczny kontakt z inżynierami serwisowymi oraz internetowy dostęp do dokumentacji technicznej. Umowy Service from the Start On Site System Support oferują naprawę produktów w siedzibie klienta oraz prewencyjne wizyty konserwacyjne. MC17 działa w oparciu o system ...

Tematy: Motorola, Motorola MC17, komputer przenośny, miniaturowy komputer, komputery przenośne
Międzynarodowa infolinia dla firm TP SA

... międzynarodową, które chcą ułatwić kontakt klientom spoza Polski. Dostępna jest w dwóch wariantach: International Freephone Service (IFS), gdzie opłatą za połączenie obciążana jest firma zamawiająca serwis; International Shared Cost Service (ISCS) opłata za połączenie jest dzielona między dzwoniącego, a firmę. Użytkownik płaci, jak za ...

Tematy: tp sa, infolinia, infolinia międzynarodowa, usługi telekomunikacyjne, usługi telefoniczne
4-portowy router Gigabit Firewall TRENDnet

... przeglądarkę internetową. Nowe rozwiązanie TWG-BRF114 wyposażone jest w szereg zabezpieczeń. Firewall Stateful Packet Inspection (SPI) ma chronić przed atakami Denial of Service. Sporządza rozkład alarmów e-mail i zarządza logami o zdarzeniach. Może zarządzać także kontrolą dostępu przez wyznaczanie adresów, słów kluczowych URL i filtrację ...

Tematy: TRENDnet, TRENDnet TWG-BRF114, router, routery
Program do fakturowania Oracle

Firma Oracle poinformowała o wprowadzeniu na rynek nowej wersji oprogramowania Oracle Self-Service E-Billing. Oracle Self-Service E-Billing 6.0 posiada funkcję jednokrotnego logowania i umożliwia skonsolidowane fakturowanie oraz tworzenie hierarchii, raportów i analiz. Oracle Self-Service E-Billing posiada wbudowane funkcje tworzenia raportów ...

Tematy: Oracle, Oracle Self-Service E-Billing, oprogramowanie biznesowe, programy księgowe, program finansowo-księgowy, system finansowo-księgowy, program do fakturowania
Rynek PR w Polsce: firmy w dobrej kondycji

... Z drugiej strony, firmy specjalizują się branżowo. – Agencje odchodzą powoli od zadań typu full service, skupiając się na tym, co robią najlepiej – stwierdza Joanna Delbar, prezes ... musi być też tworzeniem nowych kanałów komunikacyjnych. Usługi typu full service oznaczają posiadanie przez agencję kilkunastu specjalizacji. By to zapewnić, agencja musi ...

Tematy: public relations, branża PR, działania PR, rynek PR w Polsce
Sieci botnet: dochodowy interes

... tysięcy komputerów do przeprowadzania ataków DDoS (Distributed Denial of Service). Polega to na wysyłaniu strumienia fałszywych żądań z maszyn zainfekowanych botem na ... ataki z wykorzystaniem botnetów określane są jako ataki DDoS (distributed denial of service). Istnieje wiele metod wykorzystywanych do tworzenia fałszywych żądań sieciowych. Spam: ...

Tematy: boty, bot, botnet, IRCbot, program dla hakerów, sieci zombie, ataki DDoS, komputery zombie, backdoor