esąd, (strona 2/2) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › esąd

Jak zbudować trwałe relacje z klientami. Podstawy CRM, cz. 1

Coraz większa rzesza firm jest przekonana o korzyściach wynikających z zastosowania narzędzi ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem. Grand View Research informuje, że do 2025 roku wartość światowego rynku CRM dosięgnie poziomu 82 mld dolarów, czyli będzie niemal trzykrotnie wyższa niż przed rokiem. Kluczowa dla tych wzrostów jest mobilność ...

Tematy: CRM, jak podwyższyć sprzedaż, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem
W walce o cyberbezpieczeństwo banków potrzeba innowacji

O tym, że cyberprzestępcy ostrzą zęby na dane klientów i pracowników banków, nie trzeba przekonywać już chyba nikogo. Jednocześnie okazuje się jednak, że instytucje finansowe coraz lepiej radzą sobie z zapobieganiem kradzieży danych. Najnowszy raport Accenture dowodzi, że do tej pory udało im się powstrzymać 81 proc. ataków. W samym 2017 roku ta ...

Tematy: cyberprzestępczość, ataki na instytucje finansowe, ataki hakerskie, wyciek danych, cyberbezpieczeństwo
Przyjazne biuro zyskuje na znaczeniu

Wprawdzie wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego pozostają głównymi czynnikami przesądzającymi o satysfakcji z pracy, to jednak dziś liczą się też inne kwestie, jak chociażby przyjazne biuro i atrakcyjna lokalizacja. Pracodawcy zdają sobie z tego sprawę, czego efektem są przemiany, jakim ulega środowisko pracy na całym świecie. Jednocześnie ...

Tematy: powierzchnie biurowe, biuro, środowisko pracy
Dziś bardziej niż cena liczy się wartość dodana?

To nie cena jest czynnikiem, który decyduje o zakupie. Z takim stwierdzeniem spotykamy się coraz częściej i - choć wielu firmom ciągle jest trudno przejść nad tym do porządku dziennego - jest ono prawdziwe, czego wyraźne potwierdzenie przynoszą obserwacje rynku. Dziś o konkurencyjności przedsiębiorstwa przesądza w znacznej mierze umiejętność ...

Tematy: jak podwyższyć sprzedaż, strategia sprzedażowa, relacje z klientami, obsługa klienta, lojalność klientów
Twardy Brexit sprawi, że polski eksport ucierpi podwójnie

Wprawdzie od momentu, w którym wystąpienie Wielkiej Brytanii stało się przesądzone upłynęło już wiele miesięcy, to nadal nie ma pewności co do sposobu, w jaki to nastąpi. Nie można wykluczyć, że będzie to twardy Brexit, a ten - jak podkreślają analitycy międzynarodowej instytucji płatniczej AKCENTA - może sprawić, że polski eksport ucierpi ...

Tematy: Wielka Brytania, Brexit, eksporterzy, handel zagraniczny
Ocena ryzyka krajów wg Coface I 2019

Podczas paryskiej konferencji Country Risk Coface przedstawił przedsiębiorstwom swoją wizję głównych tendencji, jakim w bieżącym roku ulegać ma gospodarka światowa. Co nas czeka? Przesądzone są m.in. spowolnienie gospodarcze oraz napięcia polityczne. Zaktualizowane zostały również oceny ryzyka krajów i sektorów. Wzrost ryzyka kredytowego dla ...

Tematy: rating, rating państw, rating krajów, agencje ratingowe, rating Coface, gospodarka światowa, prognozy gospodarcze
Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Co działa, a co nie?

Polacy cenią swój czas i wygodę. Nie jest więc zaskoczeniem, że coraz chętniej robią zakupy przez internet. To również sprawia, że w sieci pojawia się coraz więcej e-sklepów. Jednym udaje się szybko zaskarbić przychylność kupujących, inne muszą wręcz toczyć batalię o każdego klienta. Co przesądza o sukcesie? Pozycjonowanie czy promocja na ...

Tematy: e-commerce, sprzedaż detaliczna, zakupy online, handel internetowy, jak podwyższyć sprzedaż, promocja sklepu internetowego
Kompetencje przyszłości: współpraca, dialog oraz przywództwo

Co we współczesnych czasach w największym stopniu przesądza o osiągnięciu sukcesu zawodowego i biznesowego? Opracowany przez Orange Polska raport „Mądre zarządzanie” dowodzi, że są to wartości, postawy i kompetencje społeczne. Jego autorzy przekonują, że obecnie rozwijanie biznesu w coraz większej mierze wymaga tych samych kompetencji, które ...

Tematy: kompetencje przyszłości, rozwój biznesu, zarządzanie organizacją, styl zarządzania, rynek pracy
Ponad połowa Polaków nie wyobraża sobie życia bez Internetu

Od powstania pierwszej usługi internetowej WWW upłynęły już trzy dekady. To wydarzenie nie tylko zmieniło sposób korzystania z internetu, ale również przesądziło o jego ogromnej popularyzacji. Z badania zrealizowanego przez Cisco wynika, że dla 57% Polaków najbardziej pozytywnym zjawiskiem wynikającym z pojawienia się Internetu jest możliwość ...

Tematy: internet, zasobu internetu, korzystanie z internetu
Randstad Award. Najlepsi pracodawcy 2019

Już po raz dziewiąty firma Randstad wyłoniła najatrakcyjniejszych pracodawców w naszym kraju. Czynnikami, które przesądzają o atrakcyjności danej firmy są m.in. wysokość oferowanego wynagrodzenia, działania na rzecz społeczności oraz przyjazna atmosfera. Zwycięzcą najnowszej edycji Randstad Award została już po raz drugi z rzędu firma Samsung ...

Tematy: Randstad Award, pracodawcy, najlepsi pracodawcy, ranking pracodawców, najlepsze firmy, pracownicy
Nie pensja, ale rozwój zawodowy? Co liczy się w pracy?

Wprawdzie głównym czynnikiem przesądzającym o atrakcyjności danego pracodawcy pozostaje oferowane przez niego wynagrodzenie, to jednak jego waga okazuje się nieco mniejsza niż przed kilkoma laty. Potwierdzeniem tego są wyniki najnowszej fali badania Employer Brand Research. Jego uczestnicy wskazują na rosnące znaczenie stabilności zatrudnienia, ...

Tematy: sytuacja na rynku pracy, pracownicy, badania pracowników, work-life balance, atmosfera w pracy, rozwój zawodowy
W firmach produkcyjnych liczy się atmosfera w pracy

Jak wynika z raportu opracowanego przez firmę Weegree, dla osób zatrudnionych w polskiej branży produkcyjnej w czynnikami w największym stopniu przesądzającymi o atrakcyjności danej firmy jest panująca w niej atmosfera, docenienie przez pracodawcę i wynagrodzenie. Kolejność nie jest tu przypadkowa. Duże znaczenie uwarunkowań psychologicznych Aż 81 ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy produkcji, atmosfera w pracy, wynagrodzenie, warunki pracy
Ekologia w biznesie - od biura po logistykę

Zachowania proekologiczne to dziś istotny element działalności biznesowej. O tym jednak, czy firma działa w sposób ekologiczny, nie przesądza organizacja festynu promującego ochronę środowiska, ale codzienność. Jeśli właściciele rzeczywiście przywiązują wagę do tej kwestii, dostrzeżemy to w niemal każdym aspekcie funkcjonowania przedsiębiorstwa - ...

Tematy: ochrona środowiska, zrównoważony rozwój, ekologia w biznesie
Parki handlowe najbardziej obiecujące?

Metropolitan Investment prezentuje podsumowanie sytuacji, jaka panowała w I półroczu bieżącego roku na rynku powierzchni handlowych w naszym kraju. Sprawdź, jak prezentowało się nasycenie rynku centrów handlowych, jaki był udział poszczególnych formatów handlowych w rynku oraz co przesądzało o największym potencjale segmentu retail park. Na ...

Tematy: powierzchnie handlowe, centra handlowe, galerie handlowe, parki handlowe
Unikalny rynek biurowy Trójmiasta

Trójmiasto to najsilniejszy obecnie rynek biurowy na północy naszego kraju. Inwestorzy doceniają m.in. jego infrastrukturę, połączenia lotnicze czy bliskość krajów skandynawskich oraz dostępność wykwalifikowanej kadry pracowniczej. Połączenie potencjału Gdańska, Sopotu i Gdyni z warunkami życia, jakie oferują te miasta, przesądza o ich ...

Tematy: rynek nieruchomości, rynek biurowy, rynek powierzchni biurowych, powierzchnie biurowe
20 najważniejszych faktów z 20-letniej historii Wi-Fi

Dziś świętujemy 20. rocznicę powstania Wi-Fi. 30 września 1999 roku standard bezprzewodowej sieci LAN 802.11b stał się ogólnodostępny w zastosowaniach komercyjnych. Z tej okazji Cisco prezentuje zestawienie najważniejszych 20 dat i faktów, które w istotny sposób przyczyniły się do rozwoju sieci Wi-Fi co przesądziło o wpływie, jaki wywarła ona na ...

Tematy: Wi-Fi, nowe technologie, postęp technologiczny
Praca za granicą. Dlaczego Holandia?

Sytuacja na polskim rynku pracy nie była lepsza już od wielu lat. Portale ogłoszeń pełne są ofert pracodawców, wynagrodzenia rosną, a stopa bezrobocia osiąga najniższe od ponad ćwierćwiecza poziomy. Wydawać by się mogło, że w takich warunkach emigracja zarobkowa jest czymś, czego właściwie nie rozważamy. Tymczasem jest inaczej – praca za granicą ...

Tematy: emigracja zarobkowa, praca za granicą, gdzie do pracy za granicę, Holandia
Nowe Centrum Łodzi i co jeszcze? Jak zmienia się mapa Łodzi?

Jeszcze do niedawna o Łodzi mówiło się głównie w kontekście wysokiego bezrobocia, niszczejących kamienic, traktując to trzecie co do wielkości miasto naszego kraju jak ubogą krewną Warszawy i Krakowa. Obecnie sprawy mają się zgoła inaczej. Liczne inwestycje, na miarę projektu Nowe Centrum Łodzi, ciągle niewygórowane koszty życia, dobre położenie, ...

Tematy: rynek biurowy, powierzchnie biurowe, Łódź, rynek nieruchomości, nieruchomości komercyjne, nowe inwestycje
Satysfakcja z pracy - sposób na zatrzymanie pracownika

Atmosfera pracy, kultura organizacyjna, poziom wynagrodzenia, relacje z przełożonymi i współpracownikami, możliwości w zakresie rozwodu zawodowego oraz równowaga między życiem prywatnym a zawodowym. To czynniki, które w największym stopniu przesądzają o tym, że zatrudnionym towarzyszy satysfakcja z pracy - wynika z badania zrealizowanego przez ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, tendencje na rynku pracy, zadowolenie z pracy, satysfakcja z pracy
Reputacja firmy to 63% jej wartości rynkowej. Co na nią wpływa?

O tym, że o sukcesie firmy w dużej mierze przesądza jej reputacja, mówi się już nie od dziś. Potwierdzają to wyniki najnowszego badania Weber Shandwick. Zdaniem respondentów reputacja odpowiada średnio za 63% wartości rynkowej ich przedsiębiorstw, a wpływ na nią mają m.in. takie czynniki jak: jakość produktów i usług, pracownicy, jakość obsługi ...

Tematy: reputacja firmy, wartość firmy, zarządzanie firmą
Jakie korzyści daje system ERP w chmurze?

Chmura obliczeniowa to rozwiązanie, które może znacznie uprościć rozwój, wdrażanie innowacji oraz funkcjonowanie w konkurencyjnym środowisku - czytamy w komunikacie Komputronik Biznes. O sprawnej realizacji celów biznesowych, większej efektywności i co za tym idzie pokaźniejszych zyskach może przesądzić zastosowanie strategii bazującej na systemie ...

Tematy: ERP, zarządzanie przedsiębiorstwem, oprogramowanie dla firm, oprogramowanie dla biznesu, systemy ERP, chmura, cloud computing
Zakupy online: 3 nowe zachowania konsumenckie

O rosnącej popularności zakupów online przesądza w znacznej mierze związany z nimi komfort, a więc min. możliwość dokonywania transakcji z dowolnego miejsca i o wybranej porze. Ta tendencja najwyraźniej nie traci na sile, co potwierdzają wyniki najnowszego Barometru E-shopper 2019. Istotnym wnioskiem z badania jest również to, że za 85% zakupów ...

Tematy: e-commerce, zakupy przez internet, zakupy online, sklepy internetowe, zachowania konsumentów
Koniunktura konsumencka II 2020. Polacy w gorszych nastrojach

W lutym 2020 roku bieżąca koniunktura konsumencka w naszym kraju prezentuje się gorzej niż w poprzednim miesiącu – podał GUS. O gorszych nastrojach konsumentów przesądziły przede wszystkim mało optymistyczne oceny bieżącej sytuacji gospodarstwa domowego, a także możliwości dokonywania ważnych zakupów oraz przyszłego poziomu bezrobocia. Koniunktura ...

Tematy: koniunktura konsumencka, wskaźnik ufności konsumenckiej, nastroje konsumentów, bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej
Kryzysowy Public Relations: komunikacja w czasie koronawirusa

96% organizacji zmieniło swoją komunikację w związku z pandemią. 79% powołało sztaby kryzysowe, a 64% jest przekonanych, że obecna sytuacja przesądzi o trwałych zmianach w komunikowaniu się. Z kolei ponad połowa badanych firm nie traci czasu i już przygotowuje plany i strategie, które mają znaleźć zastosowanie po zakończeniu epidemii. To niektóre ...

Tematy: PR, komunikacja z klientem, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem, wizerunek marki, zaufanie do marki
Hays: praca zdalna standardem "nowej rzeczywistości"

Jeszcze kilka miesięcy temu chyba nikt nie spodziewał się, że praca zdalna zrobi w krótkim czasie tak zawrotną karierę. Wraz z wybuchem pandemii, niemalże z dnia na dzień, firmy i ich pracownicy zostali właściwie zmuszeni do wdrożenia tego rozwiązania i to na bardzo szeroką skalę. Nie było to łatwe, tym bardziej, że w wielu przypadkach w tej ...

Tematy: home office, praca zdalna, praca na odległość, praca w domu, telepraca, organizacja pracy
Kolejny trojan niszczy cyberbezpieczeństwo Polski

Najnowszy ranking bezpieczeństwa sieciowego autorstwa Check Point jest kolejnym, który nie przynosi naszemu krajowi najlepszych wieści. Okazuje się, że w czerwcu Polska ponownie wypadła z TOP 20 najbezpieczniejszych cybernetycznie krajów Europy. Tym razem przesądził o tym trojan nazywany Agentem Tesla, którego cyberprzestępcy użyli w aż 14% ataków ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo IT, ataki hakerów, zagrożenia internetowe, trojany
Czy Biden wygasi wojny handlowe Trumpa?

Donald Trump szedł po władzę, obiecując m.in. odbudowę potęgi amerykańskiego przemysłu i likwidację deficytu w wymianie towarowej z Chinami. Posługując się dość topornymi metodami, wywołał wojnę handlową. Joe Biden wcale nie zamierza ustępować Chińczykom, ale wojnę chce zmienić w wyścig, sięgając po bardziej subtelne narzędzia niż jego poprzednik. ...

Tematy: Joe Biden, prezydentura Joe Bidena, Donald Trump, wojny handlowe, Chiny, USA, wojna handlowa, gospodarka USA
Usługi dla biznesu potrzebują pracowników. Podwyżki planuje 50% firm

Centra usług dla biznesu już dawno zwróciły swoje oczy w stronę Polski, co pozwoliło naszemu krajowi wskoczyć na pozycję sektorowego lidera Europy Środkowo-Wschodniej. W najnowszym raporcie Hays przygląda się, co przesądza o rozwoju branży BBS w Polsce, rzucając również światło na sytuację zatrudnionych w niej pracowników oraz potrzeby zgłaszane ...

Tematy: usługi dla biznesu, BPO/SSC, rynek pracy, oferty pracy, rekrutacja pracowników, wynagrodzenia, rynek pracy, tendencje na rynku pracy
Hipoteka odwrócona po 10 latach. Kto sięga po rentę dożywotnią?

Przez 10 lat fundusze hipoteczne zrzeszone w ZPF wypłaciły Polakom 22,7 mln zł z tytułu renty dożywotniej. Przybierająca na sile niewydolność systemu emerytalnego, niskie świadczenia oraz pnąca się w górę inflacja to czynniki, które najprawdopodobniej przesądzą o wzroście popularności hipoteki odwróconej. Bez wątpienia pomogłyby również przepisy ...

Tematy: seniorzy, emerytura, renta dożywotnia, umowa renty dożywotniej, odwrócona hipoteka, fundusze nieruchomości, własne mieszkanie, nieruchomości
Rynek pracy: firmy powinny być gotowe na deficyt kompetencji

Rozwój technologii oraz automatyzacja to czynniki, które przesądzają o coraz większych deficytach kompetencji na rynku pracy. Z jednej strony pracodawcy zdają sobie z tego sprawę, z drugiej jednak okazuje się, że do problemu podchodzą dość niefrasobliwie. Jak wynika bowiem z przedstawionego przez Polskie Forum HR raportu „Trendy w zatrudnieniu ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, kompetencje pracowników, oferty pracy, rekrutacja pracowników, zarządzanie zasobami ludzki, HR, cyfrowa transformacja, automatyzacja
Praca zdalna: lubiana przez pracowników, kontrolowana przez firmy

Nagły wybuch pandemii doprowadził do wielu zmian na rynku pracy, przesądzając m.in. o niespodziewanym wzroście popularności modelu pracy zdalnej i hybrydowej. Pracownicy przyjęli to wydarzenie z zadowoleniem i większość z nich ma nadzieję pracować w ten sposób również w przyszłości. Pracodawcy muszą się z kolei zastanowić nad sposobami rozliczania ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, środowisko pracy, praca zdalna, praca w domu, praca z domu, praca hybrydowa, model pracy
Smishing coraz groźniejszy: jak się chronić?

Smartfony są coraz częściej ulubionym celem hakerów. Przesądza o tym fakt, że towarzyszą nam niemal bez przerwy, a często nie są właściwie zabezpieczone - podaje Marken. Smishing to phishing rozpowszechniany za pośrednictwem SMS-ów zamiast poczty e-mail. Tego typu ataki bardzo się nasiliły. Z ubiegłorocznego raportu firmy Bitdefender wynika, że ...

Tematy: smishing, phishing, ataki phishingowe, ataki hakerów, cyberataki, SMS, złośliwe oprogramowanie
Rozwój zawodowy: pracownicy chcą szkoleń

Nie od dziś wiadomo, że wysokość pensji to jeden z głównych czynników, które sprawiają, że dana firma jawi się w oczach jej pracowników jako atrakcyjne miejsce pracy. O atrakcyjności pracodawcy przesądza jednak więcej kwestii, w tym m.in. możliwości w zakresie rozwoju zawodowego. Z badania GoodHabitz wynika, że zdecydowanej większości ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, rozwój zawodowy, kariera zawodowa, podwyższanie kwalifikacji, poszukiwanie pracy, szkolenia, szkolenia pracowników, szkolenia zawodowe
Najbardziej rozpoznawalne polskie marki odzieżowe, wśród nich...Zara

Firma Kondo&Partners Consulting opublikowała wyniki zrealizowanego u schyłku minionego roku badania poświęconego rozpoznawalności polskich marek odzieżowych. Komu udało się na stałe zagościć w świadomości polskich konsumentów? Co przesądza o tym, że dany brand postrzegany jest jako polski – rodzimy założyciel czy nadwiślańska produkcja? Odpowiedzi ...

Tematy: polskie marki, rozpoznawalność marek, zachowania konsumentów, marki odzieżowe, odzież