-
![Upadłości firm: czego powinien nauczyć nas przypadek Atlantic?]( "Upadłości firm: czego powinien nauczyć nas przypadek Atlantic? [© zimmytws - Fotolia.com]")
Upadłości firm: czego powinien nauczyć nas przypadek Atlantic?
... być ograniczone w czasie i realizowane w sposób pozwalający na dalsze prowadzenie działalności gospodarczej. Postępowanie restrukturyzacyjne w firmie dotkniętej przez kłopoty finansowe jest istotne nie tylko z punktu widzenia przedsiębiorcy – właściciela biznesu, ale korzystne również w skali makro. Prosperująca na rynku firma generuje dochody, od ...
-
![Po co nam Customer Journey Mapping?]( "Po co nam Customer Journey Mapping? [© dvoevnore - Fotolia.com]")
Po co nam Customer Journey Mapping?
... odpowiedzieć na pytanie ,,Dlaczego chcemy coś poprawić?”, a później to robić. Dzięki takiej mapie łatwiej jest zrozumieć rynek, na którym działamy, jakie motywacje i potrzeby kierują konsumentami, skąd się oni o nas dowiadują i w jaki sposób kupują. Coraz istotniejsze jest zrozumienie tego, kim są nasi klienci oraz zdobycie informacji na ...
-
![Jakość obsługi klienta w 2016 r.]( "Jakość obsługi klienta w 2016 r. [© auremar - Fotolia]")
Jakość obsługi klienta w 2016 r.
... obsługi w Polsce wynika, że najbardziej narzekamy na zbyt długi czas oczekiwania na obsługę, sposób rozwiązywania przez personel pojawiających się spontanicznie problemów oraz wydłużające się kolejki. Słabiej ocenianym aspektem podczas obsługi jest również zachowanie personelu. Klienci wciąż narażeni są na mało wybredne komentarze ze strony obsługi ...
-
![Co kraj to obyczaj. Jak nie popełnić faux pas w podróży?]( "Co kraj to obyczaj. Jak nie popełnić faux pas w podróży?")
Co kraj to obyczaj. Jak nie popełnić faux pas w podróży?
... sposób unikniemy spektakularnego faux pas. Każdy kraj na świecie ma swoją kulturę, a w niej zakorzenione tradycje, zwyczaje i zachowania. Dlaczego będąc w Niemczech lepiej unikać ustępowania miejsca w metrze czy w autobusie? Czemu w Chinach spluwanie jest jak najbardziej na miejscu? Dlaczego w Japonii nie należy myć rąk nad wanną? Odpowiedzi na ...
-
![Hakerzy okradają kolegów]( "Hakerzy okradają kolegów [© kaptn - Fotolia.com]")
Hakerzy okradają kolegów
... podjęli kroki w celu zabezpieczenia oprogramowania malware, na którym zarabiają, dodając do nich zestaw narzędzi antypirackich. Wśród nich jest przede wszystkim proces kodowania danych ... . W ten sposób autorzy próbują utrzymać kontrolę nad procesem pozyskiwania nowych ładunków botów dla danego serwera CNC. Mimo, że metoda ta jest dość skomplikowana, ...
-
![Biznes nie boi się dobrej zmiany]( "Biznes nie boi się dobrej zmiany [© elen31 - Fotolia.com]")
Biznes nie boi się dobrej zmiany
... . Polega on na tym, że rozliczenia VAT stanowią osobną operację bankową – kwota netto jest wpłacana dostawcy, a równowartość VAT jest przekazywana na specjalne konto bankowe. Takie rozwiązanie, choć w ograniczonej formie, bo tylko stosowane w rozliczeniach z instytucjami publicznymi, sprawdziło się we Włoszech, gdzie w ten sposób odzyskano ok ...
-
![Fortinet: cyberprzestępcy budują "armię rzeczy"]( "Fortinet: cyberprzestępcy budują \"armię rzeczy\"")
Fortinet: cyberprzestępcy budują "armię rzeczy"
... kąski dla cyberprzestępców na całym świecie. Budują oni własne „armie rzeczy”, które umożliwiają im replikację ataków w tani i niewiarygodnie szybki sposób oraz na masową ... aż 81,4% próbek wykrytego malware’u. Rodzina Nemucod jest powszechnie kojarzona z oprogramowaniem ransomware, które jest obecne we wszystkich regionach i sektorach, a zwłaszcza w ...
-
![Ataki terrorystyczne, populizm, przemoc polityczna. Biznes pod presją]( "Ataki terrorystyczne, populizm, przemoc polityczna. Biznes pod presją [© Creativa Images - Fotolia.com]")
Ataki terrorystyczne, populizm, przemoc polityczna. Biznes pod presją
... . W których krajach ryzyko jest największe? Które z branż są narażone na nie w największym stopniu. Odpowiedzi na te pytania udziela najnowsza " ... terrorystyczne w istotny sposób dotknęły zachodnie kraje, to wciąż jednak stanowią one niespełna 3 procent wszystkich aktów terrorystycznych, do których dochodzi na świecie. Ataki terrorystyczne na koncerny ...
-
![4 aplikacje dla ABI. Która najlepsza?]( "4 aplikacje dla ABI. Która najlepsza? [© Natnan - Fotolia.com]")
4 aplikacje dla ABI. Która najlepsza?
... atutem aplikacji jest to, że jest ciągle rozwijana zgodnie z prośbami użytkowników. Aplikacja dedykowana jest przede wszystkim dużym podmiotom, gdzie przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób rozproszony – mówi ekspert ODO 24. ABI 3.0, w przeciwieństwie do pozostałych aplikacji, jest instalowana (dość intuicyjnie) na stacji roboczej ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 15/2017]( "Polska: wydarzenia tygodnia 15/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 15/2017
... na rachunku. Warto więc pamiętać, aby swojego PINu nie zapisywać na karcie czy karteczce trzymanej w portfelu. Gdy już płacimy za zakupy, wprowadzajmy kod w taki sposób ... w tym roku będzie chciało wydać więcej. Przyczyną tego wzrostu jest najprawdopodobniej bardzo dobra sytuacja na rynku pracy, która paradoksalnie sprawia, że zadłużamy się bardziej, ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 16/2017]( "Europa: wydarzenia tygodnia 16/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 16/2017
... NA WSCHODZIE MARZY O ZAROBKACH NIEMCA NA ZACHODZIE Polscy pracownicy tęsknie spoglądają na płace za zachodnią granicą naszego kraju, gdzie zarabia się średnio cztery razy więcej. Niemiecki rynek pracy nie jest ... w województwie mazowieckim, gdzie zarobki są najwyższe w Polsce. Średnią w istotny sposób zawyża jednak Warszawa. Gdyby porównać województwo ...
-
![Kobiecy startup - sukces murowany?]( "Kobiecy startup - sukces murowany? [© Melpomene - Fotolia.com]")
Kobiecy startup - sukces murowany?
... sposób danych wyłania się bardzo optymistyczny obraz firm, które dynamicznie rozwijają się, utrzymują na rynku i tworzą nowe miejsca pracy. Średnia przeżywalność firm założonych w programie wynosi aż 90%. Czytaj także: - Warto zadbać o kobiety na rynku pracy - Wolne zawody w spódnicach, czyli kobiety skaczą na ...
-
![Rynek magazynowy w I kw. 2017 r.]( "Rynek magazynowy w I kw. 2017 r. [© Zixp@ck - Fotolia.com]")
Rynek magazynowy w I kw. 2017 r.
... odpowiada przede wszystkim sfinalizowanie kilku dużych transakcji, które w istotny sposób wpłynęły na wyniki osiągnięte przez popyt. Ten ostatni z kolei to ... jest 1,4 mln mkw. w budowie na koniec marca br. Najwięcej nowej powierzchni powstaje w okolicach Warszawy (350 000 mkw.) i Szczecinie (291 000 mkw.). Na pięciu głównych rynkach w budowie jest ...
-
![MMŚP: sukces w biznesie to nie tylko pieniądze]( "MMŚP: sukces w biznesie to nie tylko pieniądze [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
MMŚP: sukces w biznesie to nie tylko pieniądze
... widzi na różowo Niemal 2/3 respondentów (65 proc.) odpowiedziało bowiem, że wyznacznikiem sukcesu w biznesie jest niezależność. 48% uważa, że jest to z ... biznesie, sektor MMŚP powinien być gotowy na zmiany – komentuje Marta Puczyńska, dyrektor działu sprzedaży i marketingu w home.pl. - A nowe technologie wpływają na sposób, w jaki się komunikujemy, ...
-
![Atrakcyjność inwestycyjna Europy 2017]( "Atrakcyjność inwestycyjna Europy 2017 [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Atrakcyjność inwestycyjna Europy 2017
... jednak chodzi o liczby bezwzględne – liderem jest Wielka Brytania. Na ... na to rekordową aktywnością i zwiększonym poziomem zaangażowania na kontynencie. To wyraźny sygnał do decydentów kształtujących politykę europejską – biznes wierzy, że nasz kontynent powrócił na ścieżkę wzrostu i gospodarka europejska dobrze funkcjonuje, choć jeszcze w sposób ...
-
![Jak zostać królem customer experience?]( "Jak zostać królem customer experience? [© Olivier Le Moal - Fotolia.com]")
Jak zostać królem customer experience?
... problemów, oczekiwania, czas i wysiłek, personalizacja oraz empatia. Metodologia Sześciu Filarów™ jest szczególnie użyteczna dla przedsiębiorstw, które dzięki niej mogą skutecznie zarządzać doświadczeniami klientów w sposób systematyczny, a tym samym zdobywać przewagę na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Czytaj także: - 7 branż, które czeka ...
-
![Efektywność pracy kuleje przez wielozadaniowość?]( "Efektywność pracy kuleje przez wielozadaniowość? [© Kaspars Grinvalds - Fotolia.com]")
Efektywność pracy kuleje przez wielozadaniowość?
... takim trybie działania blokuje nam jasny, logiczny i refleksyjny sposób myślenia – niezbędny do funkcjonowania na wysokim poziomie efektywności. – mówi Małgorzata Czernecka, psycholog ... rozproszył. To wielkie marnotrawstwo energii i potencjału pracowników. Ogromna jest tutaj rola liderów, którzy mają wpływ na organizację samej pracy, w tym ustalania ...
-
![Blue Ocean Strategy, czyli przedsiębiorczość pokolenia sieci]( "Blue Ocean Strategy, czyli przedsiębiorczość pokolenia sieci [© bernardbodo - Fotolia.com]")
Blue Ocean Strategy, czyli przedsiębiorczość pokolenia sieci
... celu wychwytywania szans. Nieustanie czytają rzeczywistość, identyfikując i generując w ten sposób źródła pomysłów na biznes. Zgodnie z inspirującym stwierdzeniem Kirznera, osoby określane jako przedsiębiorcze charakteryzuje „twórczy niepokój”, który wynika z różnicy między tym jak jest a tym jak mogłoby być. Takie osoby mają odwagę swoimi śmiałymi ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 23/2017]( "Polska: wydarzenia tygodnia 23/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 23/2017
... miejsc pracy lub nauki i napotykali na związane z tym problemy. A wtedy – często w niezbyt wybredny sposób – wypowiadali się na temat strajkujących. – Natomiast po południu i ... podkreśla Kacper Winiarczyk, dyrektor generalny Uber Polska. Przyczyną napięć na polskim rynku usług przewozowych nie jest przy tym sama obecność firmy Uber czy mniejszych ...
-
![Nowy Targ we Wrocławiu. Nowa inwestycja Skanska]( "Nowy Targ we Wrocławiu. Nowa inwestycja Skanska")
Nowy Targ we Wrocławiu. Nowa inwestycja Skanska
... projektu jest otworzenie tej przestrzeni także na mieszkańców tak, aby wraz z aktywnościami planowanymi na miejskim placu, ożywiona została cała okolica. Budynek ma być gotowy na ... sposób, aby zapraszał do środka nie tylko tych ostatnich, ale również okolicznych mieszkańców i przechodniów. Sprzyjać temu mają kawiarnie i lokale usługowe zaplanowane na ...
-
![Usługi w chmurze coraz popularniejsze, ale czy bezpieczne?]( "Usługi w chmurze coraz popularniejsze, ale czy bezpieczne? [© monsitj - Fotolia.com]")
Usługi w chmurze coraz popularniejsze, ale czy bezpieczne?
... bezpieczeństwa danych bywają niewykwalifikowani pracownicy, dlatego też skłonni są szkolić ich i współpracować z partnerami, którzy znają się na rzeczy. Bez względu jednak na wybrany sposób dbania o bezpieczeństwo, ważna jest sama świadomość, którą widać nie tylko w zagranicznych, ale również polskich firmach. Każdego roku zgłasza się do ...
-
![Wakacje 2017: kierunek Europa Środkowo-Wschodnia]( "Wakacje 2017: kierunek Europa Środkowo-Wschodnia")
Wakacje 2017: kierunek Europa Środkowo-Wschodnia
... jest możliwość szybkich i wygodnych płatności za hotel, lot czy bilety do muzeum. W takiej sytuacji, bardzo wygodnym rozwiązaniem może być uruchomienie płatności przez PayPal One Touch, który zapamiętuje dane do logowania i w ten sposób umożliwia podróżnym płatności za pomocą jednego kliknięcia, również na ...
-
![Kogo szuka serwis GoldenLine?]( "Kogo szuka serwis GoldenLine? [© thodonal - Fotolia.com]")
Kogo szuka serwis GoldenLine?
... na stronie internetowej GoldenLine Wyszukiwarka Kandydatów. W II kwartale br. w ten właśnie sposób wiadomość od rekrutera otrzymało aż 123 851 posiadaczy profilu zawodowego w tym serwisie. Do kogo pisali rekruterzy? Okazuje się, że na ich celowniku znalazły się przede wszystkim osoby, które na ...
-
![5 kroków cyberprzestępcy. Cyberatak z perspektywy hakera]( "5 kroków cyberprzestępcy. Cyberatak z perspektywy hakera")
5 kroków cyberprzestępcy. Cyberatak z perspektywy hakera
... mogły świetnie zabezpieczone. Spojrzeć na cyberatak w taki sposób, w jaki widzi go haker, pozwala symulacja z wykorzystaniem oprogramowania ransomware. – Jeszcze w 2012 roku wiedzieliśmy o istnieniu zaledwie jednej rodziny ransomware. W 2015 r. było ich już 35, a rok później - 193. Gdy firma zostaje zaatakowana i wymuszany jest okup, podejrzewa się ...
-
![Młodzi Polacy. Spontaniczni i zaradni w finansach]( "Młodzi Polacy. Spontaniczni i zaradni w finansach [© Piotr Marcinski - Fotolia]")
Młodzi Polacy. Spontaniczni i zaradni w finansach
... sposób, w pracy na etacie – dodaje. Przedsiębiorczy młodzi Słowa Katarzyny Szerling potwierdzają badania przeprowadzone przez PBS na zlecenie Provident Polska. Firma z okazji 20-lecia działalności na ... atmosfera wśród współpracowników. – Taka postawa generalnie jest domeną młodych osób, bez względu na czas, w jakim dorastają. Zmieniają się natomiast ...
-
![Polskie firmy: portfel należności II kw. 2017]( "Polskie firmy: portfel należności II kw. 2017 [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Polskie firmy: portfel należności II kw. 2017
... o 10 dni dłużej niż w I kwartale. – Mimo to, obecny okres oczekiwania na przelew od klienta jest prawie o dwa tygodnie dłuższy od długookresowej średniej. W ujęciu ostatnich ponad ... niż dotychczas. W II kwartale tego roku wskazuje na to 16,2 proc. badanych, gdzie jeszcze kwartał temu odpowiedziało w ten sposób tylko 12,0 proc. Zatory płatnicze ...
-
![Niedobór pracowników blokuje rozwój firmy]( "Niedobór pracowników blokuje rozwój firmy [© nullplus - Fotolia.com]")
Niedobór pracowników blokuje rozwój firmy
... ostatnim czasie kłopoty z pozyskaniem wykwalifikowanych pracowników. To o 15 p.p. więcej niż w roku ubiegłym i jest to rekordowy wynik w historii „Barometru Rynku Pracy” przygotowywanego przez Work Service. Taka sytuacja zaczyna przekładać się na funkcjonowanie przedsiębiorstw. Wśród pracodawców, którzy zetknęli się z niedoborami kandydatów, aż 68 ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 35/2017]( "Europa: wydarzenia tygodnia 35/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 35/2017
... na rzecz tzw. constant feedbacku, czyli na bieżąco udzielnej informacji zwrotnej. Fundamentem takiego podejścia do zarządzania jest bezpośredni, otwarty i częsty kontakt na linii pracownik menedżer. Na ... oraz postępy podległego zespołu, a w razie potrzeby w łatwy sposób mogą przekazać im informację zwrotną na temat realizowanych przez nich czynności. ...
-
![Szyfrowanie danych ochroni twój Instagram]( "Szyfrowanie danych ochroni twój Instagram [© Yuriy Shevtsov - Fotolia.com]")
Szyfrowanie danych ochroni twój Instagram
... IT. Jest to istotne ze względu na migrację procesów biznesowych i rozwoju działalności gospodarczych w cyberprzestrzeni. Szeroka gama używanych technologii w istotny sposób komplikuje projektowanie, budowę i zarządzanie systemami zapewnienia bezpieczeństwa w cyfrowym świecie. Przykładem może być szeroko komentowany atak na serwis Instagram ...
-
![6 wskaźników w e-mail marketingu, które musisz znać]( "6 wskaźników w e-mail marketingu, które musisz znać [© peshkova - Fotolia.com]")
6 wskaźników w e-mail marketingu, które musisz znać
... . E-mail marketing jest kanałem dotarcia do klientów, który nie tylko od lat pozostaje niezaprzeczalnym numerem jeden jeśli chodzi o efektywność działań. Jest też narzędziem, którego wyniki można w łatwy sposób mierzyć na wielu płaszczyznach i etapach komunikacji marki z odbiorcą. Jedną z zalet e-mail marketingu jest fakt, że jest to jedna ...
-
![Czy nowe technologie rzeczywiście podnoszą produktywność?]( "Czy nowe technologie rzeczywiście podnoszą produktywność? [© georgejmclittle - Fotolia.com]")
Czy nowe technologie rzeczywiście podnoszą produktywność?
... kontrolujące, w jaki sposób spędzany jest czas teoretycznie przeznaczony na pracę, - Szczególnie interesująca jest aplikacja Rescue Time, która wskazuje użytkownikom na jakich stronach spędzili danego dnia najwięcej czasu. Jeśli po całym dniu „pracy” nic nie jest zrobione, być może warto sprawdzić ile czasu przepadło na Facebooku czy stronach ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 40/2017]( "Europa: wydarzenia tygodnia 40/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 40/2017
... sposób zatrzyma się przy prawej krawędzi jezdni. W najnowszej generacji tego systemu samochód także samoczynnie zmieni pas na skrajny prawy jeżeli znajduje się na autostradzie czy na drodze szybkiego ruchu. System ten nie jest dostępny tylko w najbardziej zaawansowanych autach jak Arteon ale on jest ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 41/2017]( "Polska: wydarzenia tygodnia 41/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 41/2017
... , Słowacja i Węgry). Na szczycie grupy w Bratysławie uzgodniono wspólne stanowisko i sposób dalszego postępowania. Po stronie ... na jedną osobę (8,4 kg rocznie) konsumowane były w gospodarstwach, w których podstawowym źródłem utrzymania jest własna działalność. Zdecydowanie więcej cukru nabywają mieszkańcy wsi, o około pół kilograma miesięcznie na ...
-
![Marketing afiliacyjny. Efektywność w pigułce]( "Marketing afiliacyjny. Efektywność w pigułce [© relif - Fotolia.com]")
Marketing afiliacyjny. Efektywność w pigułce
... bezpośrednio. Wreszcie nasza współpraca z sieciami partnerskimi umożliwia nam kontrolowanie usług cashback i kodów rabatowych w bardziej wiarygodny sposób. Mamy bardziej transparentną wiedzę na temat tego, jak tymi kanałami promowana jest nasza marka. Elżbieta Czakon: E-commerce to teraz bardzo silny trend. W związku z tym istnieje większa potrzeba ...
-
![Marketing 6.0 zmienia świat zakupów]( "Marketing 6.0 zmienia świat zakupów [© relif - Fotolia.com]")
Marketing 6.0 zmienia świat zakupów
... jest odkrycie person, czyli inaczej charakterystycznych segmentów klientów z cechami wykraczającymi poza tradycyjne dane demograficzne. Następnym etapem jest opracowanie mapy podróży klienta i punktów, w których możemy się z nim „spotkać”. Tak zrobiła na przykład liga hokeja NHL. Umożliwiła ona kibicom śledzenie meczu w wybrany przez nich sposób ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
