-
Portale społecznościowe: uważaj w co klikasz
Portale społecznościowe na dobre zadomowiły się w internecie, zyskując coraz więcej użytkowników odwiedzających je nawet kilkanaście razy dziennie. Niewątpliwym liderem społecznościówek jest Facebook, który dużymi krokami zbliża się do miliarda zarejestrowanych użytkowników. Tak pokaźna liczba osób odwiedzających portal z mniejszą lub większą ...
-
Wskaźnik optymizmu VII 2012
Napływające z mediów prognozy dot. spowolnienia gospodarki obniżyły w lipcu nastroje Polaków. Jednak z badania Ipsos przeprowadzonego w 24 krajach świata wynika, że poziom optymizmu Polaków dot. sytuacji ekonomicznej kraju jest wciąż większy niż Japończyków, Brytyjczyków, Francuzów czy Amerykanów. W lipcu wcześniej rosnące nastroje Polaków ...
-
Rekordowy trend Halloween - wydatki w USA sięgną 8 mld dolarów
Rekordowa liczba Amerykanów planuje obchodzić w tym roku Halloween. Aż 170 milionów osób zamierza przebierać się, zdobić domy i kupować różne akcesoria związane z tym świętem. Wydatki, jakie poniosą z tego tytułu szacowane są na około 8 miliardów dolarów. Według raportu National Retail Federation statystycznie każdy z biorących udział w Halloween ...
-
Wyniki przedsiębiorstw I-IX 2012
Główny Urząd Statystyczny przedstawił wyniki finansowe przedsiębiorstw niefinansowych w okresie styczeń-wrzesień 2012 roku. Okazuje się, że były one mniej korzystne od uzyskanych rok wcześniej. Pogorszeniu uległy podstawowe wskaźniki ekonomiczno-finansowe. Przychody z całokształtu działalności rosły wolniej niż koszty ich uzyskania (odpowiednio ...
-
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny
Jak wynika z badania, które na zlecenie firmy Verint przeprowadzono wśród ponad 7000 konsumentów z 6 krajów, klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń w zakresie obsługi ze strony przedsiębiorstw. Celem badania była analiza opinii klientów na temat jakości obsługi oferowanej przez przedsiębiorstwa z pięciu branż ( ...
-
Zwolnienie polskiego pracownika tańsze niż w UE
Polski pracodawca ponosi dużo niższe koszty związane ze zwolnieniem pracownika, niż zachodnioeuropejscy przedsiębiorcy. W krajach tzw. starej Unii wypowiedzenie umowy o pracę kosztuje pracodawcę ponad dwa razy więcej niż w Europie Środkowej i Wschodniej. Najdroższe kraje pod tym względem to Włochy i Belgia. Jednak w wielu państwach pod wpływem ...
-
Praca w branży PR XI 2012
W listopadzie PRoto.pl odnotowało rekordowy spadek zamieszczanych ogłoszeń. Na łamach portalu ukazało się jedynie 98 ofert pracy. Ich liczba stopniała poniżej 100 po raz pierwszy od 3,5 roku (maj 2009). Zmniejszenie popytu na PR-owców to efekt ograniczenia zapotrzebowania ze strony firm. W listopadzie zamieściły one aż o 61 proc. mniej ofert niż w ...
-
Zagrożenia internetowe dla graczy
W ubiegłym roku każdego dnia eksperci z Kaspersky Lab rejestrowali średnio 7 000 prób infekowania graczy szkodliwym oprogramowaniem. Ataki te miały na celu uzyskanie dostępu do danych osobistych, takich jak hasła do gier online i systemów płatności. W ciągu całego roku wykryto łącznie 15 milionów prób przekierowywania użytkowników na phishingowe ...
-
Serwisy randkowe: uwaga na "honey trap"
Z okazji walentynek eksperci z Kaspersky Lab postanowili wyczulić użytkowników na niektóre z zagrożeń związanych z poszukiwaniem romansu w Onternecie. Niestety, nie brakuje kanciarzy, oszustów matrymonialnych czy innych podejrzanych typków, którzy manipulują naturalnym ludzkim pragnieniem znalezienia partnera. Różnego rodzaju wirtualne pułapki nie ...
-
Zmiana prawa: światłowód i HDTV w każdym nowym mieszkaniu
Nowe budynki wielorodzinne będą musiały być wyposażone w instalację pozwalającą na dostęp do szybkiego Internetu oraz możliwość odbioru cyfrowych programów telewizyjnych w wysokiej rozdzielczości, zarówno naziemnych jak i satelitarnych - to efekt wejścia w życie nowego prawa. Do każdej telekomunikacyjnej skrzynki mieszkaniowej w nowym budynku ...
-
Polska energetyka 2013
Aktualna ocena sytuacji w sektorze energetycznym jest raczej pesymistyczna. Uczestnicy badania zrealizowanego przez Kancelarię CMS Cameron McKenna wraz z Centrum Informacji o Rynku Energii wskazują na problem prawny związany z brakiem "dobrego" i przejrzystego prawa, które w powiązaniu z trudnościami interpretacji powoduje, jako czynnik istotny ...
-
Niechciane wiadomości: spam "papieski"
Twórcom najnowszej fali spamu najprawdopodobniej znowu uda się wykorzystać nośny w mediach temat do realizacji własnych celów. Eksperci z firmy Barracuda Networks, będącej producentem rozwiązań bezpieczeństwa IT, przechwycili w sieci ponad 400 tys. niechcianych wiadomości e-mail. Ich nadawca, podszywając się pod stację telewizyjną CNN, nakłania ...
-
Program antywirusowy: jak wybrać najlepszy?
Na forach często przewijają się pytania o wybór najlepszego antywirusa na komputer. Nierzadko stają się one iskrą zapalną do gorących dyskusji i przekonywania wyższości jednych rozwiązań nad drugimi. W efekcie pytający ma jeszcze większy mętlik w głowie, niż przed publicznym podniesieniem niefortunnej kwestii, co w żaden sposób nie przybliża go do ...
-
Wyszukiwanie informacji w Internecie
Wielu filozofów i socjologów wskazuje, że żyjemy w wieku informacji. Manuel Castells w książce pt. Wiek Informacji: ekonomia, społeczeństwo i kultura zwraca uwagę na rosnący wpływ technologii informacyjnych na współczesny świat. Opisuje globalną gospodarkę jako nieustanny przepływ informacji i kapitału. Informacja, obok kapitału, stała się ...
-
Pracodawcy doceniają studia podyplomowe
Ponad 2,5 tys. propozycji zatrudnienia opublikowanych wraz z połową kwietnia w największych polskich internetowych serwisach rekrutacyjnych przeznaczona jest do kandydatów będących absolwentami studiów podyplomowych. 9 proc. to oferty pracy dla osób z wyższym tytułem naukowym, natomiast 1,5 proc. to propozycję dla posiadających tytuł MBA bądź ...
-
Wyniki przedsiębiorstw I-III 2013 r.
W I kwartale 2013 r. badane przez GUS przedsiębiorstwa uzyskały słabsze niż rok wcześniej wyniki finansowe. Pogorszeniu uległy podstawowe wskaźniki ekonomiczno-finansowe. Większe spowolnienie przychodów z całokształtu działalności niż kosztów ich uzyskania (odpowiednio o 4,0% i o 2,9%), znalazło odzwierciedlenie w pogorszeniu wskaźnika poziomu ...
-
Zarządzanie ryzykiem nadużyć coraz trudniejsze
Co roku branże związane ze sprzedażą detaliczną odnotowują straty z tytułu nadużyć w obszarze sprzedaży i obsługi klienta. W Polsce z tego powodu cierpi przede wszystkim branża telekomunikacyjna oraz instytucje finansowe, czyli te sektory, które funkcjonują w silnie konkurencyjnym otoczeniu i posiadają rozbudowane kanały sprzedaży i obsługi swoich ...
-
Bezpieczeństwo krytycznych danych
Dwie trzecie z grupy 600 firm doświadczyło utraty danych biznesowych (Kroll Ontrack). 36% z tych zasobów to informacje dotyczące klientów, danych finansowych, a w dalszej kolejności pracowników (B2B International i Kaspersky Lab). Na 300 badanych podmiotów, w tym urzędy publiczne i firmy prywatne, zaledwie kilkanaście procent posługuje się ...
-
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe
Jeżeli lubisz robić zakupy w sklepach odzieżowych znajdujących w galeriach handlowych lub, jako kierownik takiego punktu, chcesz zobaczyć jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta, warto zajrzeć do sklepów Jackpot oraz Hexeline, szczególnie tych znajdujących się w Galerii Wisła w Płocku, Galerii Askana w Gorzowie Wielkopolskim oraz ...
-
Urządzenie wielofunkcyjne Konica Minolta bizhub 185
Nowy bizhub 185 to urządzenie, które sprawdzi się w małych grupach roboczych. Przesądzają o tym kompaktowe wymiary i wszechstronny zakres funkcjonalności. Najnowszy bizhub kopiuje, drukuje i skanuje dokumenty w formacie do A3. Dzięki ekologicznym funkcjom i długotrwałym komponentom pozwala obniżyć koszty operacyjne i chronić środowisko. Nowy ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 38/2013
Laureat nagrody Nobla, ekonomista Paul Krugman (znany z tego, że ostrzegał przez ostatnim kryzysem, chociaż bezskutecznie) był ostatnio w pierwszym szeregu tych, którzy apelowali do Rezerwy Federalnej, by dalej był kontynuowany program stymulowania amerykańskiej gospodarki. Tak się też stało, bo w trakcie ostatniego spotkania zdecydowała ona o ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 41/2013
Na Bali miał miejsce kolejny szczyt organizacji Współpracy Ekonomicznej Azji i Pacyfiku (APEC). Uczestniczyli w nim przywódcy 21 państw tego regionu. Głównym tematem tego spotkania była współpraca gospodarcza, a szczególnie problemy dalszej liberalizacji handlu. Globalny PKB osiągnął 241 bln USD, co jest nowym rekordem wszechczasów. Warto tu dodać ...
-
Gospodarka wodno-ściekowa: trzy nowe inwestycje
Komisja Europejska zaakceptowała inwestycje w trzy projekty dotyczące zarządzania gospodarką wodno-ściekową w aglomeracjach: Czechowice-Dziedzice i Żywiec (woj. śląskie) oraz w Gorzowie Wielkopolskim (woj. lubuskie). Udział unijnych środków w trzech inwestycjach – o łącznej wartości 406,2 mln euro – wyniesie 253,7 mln euro, które pochodzą z ...
-
Portale randkowe: jak Polacy znajdują miłość?
Ponad połowa Polaków zdążyła się już przekonać, że w dzisiejszym świecie najlepszym sposobem na znalezienie drugiej połowy jest serwis randkowy – potwierdziło to badanie przeprowadzone wśród użytkowników portali e-datingowych należących do World Dating Company. Co więcej, to właśnie najczęściej za ich pośrednictwem internauci umawiają się na ...
-
Techniki finalizowania sprzedaży
Gdy zapytamy sprzedawców, jaką część prezentacji sprzedażowej uważają za najtrudniejszą, prawie każdy odpowie, że najtrudniejsze jest zakończenie. To podczas zamykania sprzedaży musisz w jakiś sposób sprawić, by klient dokonał u ciebie zakupu, i to właśnie na tym etapie większość sprzedawców zaczyna się denerwować tym, co ma powiedzieć. Ważne jest ...
-
Telekomunikacja a wydatki na reklamę w 2013
Globalne firmy telekomunikacyjne tną wydatki na reklamę. Okazuje się, że nie inaczej dzieje się w przypadku głównych polskich operatorów - T-Mobile, Polkomtel i Orange ograniczają budżety reklamowe. Wyjątkiem okazuje się Play, który zatrudnił plejadę polskich celebrytów, licząc na pozyskanie klientów z konkurencji - czytamy w najnowszym raporcie ...
-
Rejestracja REGON III 2014
Kolejne dane o liczbie nowo zarejestrowanych jednoosobowych firm wskazują na to, że poprawa warunków ekonomicznych studzi zapał Polaków do zakładania własnego biznesu. Mniej jest jednocześnie zamykanych firm. W marcu do rejestru REGON wpisanych zostało 25,2 tys. osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Wynik ten jest co prawda aż o ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 24/2014
Polacy nie mają zaufania do polityków i partii politycznych, słabo ufają systemowi prawnemu, a dość przeciętnym zaufaniem darzą policję. Wyniki badania Europejskiego Sondażu Społecznego wskazują jednak, że jesteśmy narodem coraz bardziej zadowolonym z naszego życia, choć w tej materii daleko nam jeszcze do Skandynawów. Od soboty (14 czerwca) ...
-
Innowacyjność w przedsiębiorstwie 2013
Jeszcze do niedawna mówiło się, że innowacyjność polskich firm to europejski ogon. Z najnowszego raportu KPMG „Dojrzałość innowacyjna przedsiębiorstw w Polsce” wyłania się nieco bardziej optymistyczny obraz. Okazuje się, że rodzimi przedsiębiorcy są w połowie drogi do innowacyjności. Z jednej strony podejmują działania w tym kierunku, z drugiej - ...
-
Zarządzanie zasobami ludzkimi: czas na miękki HR
Coraz większa liczba pracowników rozważa zmianę miejsca pracy, przy czym istotnym motywatorem jest w tym względzie wysokość wynagrodzenia. Firmy jednak nie do końca zdają sobie sprawę z zagrożenia, jakim jest utrata dobrych pracowników, a wręcz są przekonane, że sytuacja gospodarcza nie sprzyja szukaniu nowego zajęcia – wynika z raportu Randstad „ ...
-
Turystyka online: Polska kontra USA
O tym, że Polacy różnią się od Amerykanów nie trzeba chyba nikogo przekonywać. Nic więc dziwnego, że różni nas również podejście do rezerwacji ofert turystycznych w Internecie. I tak np. już niemal 54 procent polskich turystów indywidualnych korzysta z last minute. Z kolei w Stanach zainteresowanie tego rodzaju ofertą zgłaszają przede wszystkim ...
-
Wyniki przedsiębiorstw niefinansowych I-VI 2014
Główny Urząd Statystyczny opublikował dane na temat wyników wypracowanych przez działające w naszym kraju przedsiębiorstwa niefinansowe. Z opracowania wynika, że w pierwszych sześciu miesiącach bieżącego roku sytuacja przedstawiała się nieco korzystniej niż rok wcześniej. I chociaż podstawowe wskaźniki ekonomiczno-finansowe nie odbiegały znacząco ...
-
Deloitte: tegoroczne święta Bożego Narodzenia będą bogatsze
W tym roku wydatki Polaków na Święta Bożego Narodzenia będą rekordowo wysokie. Na święta wydamy o 13 proc. więcej niż rok temu, to najwyższy wzrost w całej Europie - wynika z badania przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte. Na gwiazdkowe prezenty, świąteczne przysmaki oraz spotkania z najbliższymi polska rodzina zamierza wydać prawie 1.160 ...
-
Wyniki przedsiębiorstw niefinansowych I-IX 2014
Główny Urząd Statystyczny opublikował dane na temat wyników wypracowanych przez działające w naszym kraju przedsiębiorstwa niefinansowe. Z opracowania wynika, że w pierwszych dziewięciu miesiącach bieżącego roku sytuacja przedstawiała się nieco korzystniej niż rok wcześniej. I chociaż podstawowe wskaźniki ekonomiczno-finansowe nie odbiegały ...
-
Skuteczne odzyskiwanie długów zza granicy? Wiele zależy od nacji
Odzyskanie należności, z którymi zalegają nam zagraniczni kontrahenci, nie jest sprawą prostą. Przede wszystkim należy uwzględnić przepisy prawne oraz sytuację socjoekonomiczną panującą w kraju dłużnika. „Europejski Indeks Płatniczy 2014” wskazuje, że najłatwiejszą sytuację mają przedsiębiorcy współpracujący z firmami fińskimi. Na większe kłopoty ...