-
![Jaki program lojalnościowy w restauracji i hotelu?]( "Jaki program lojalnościowy w restauracji i hotelu?")
Jaki program lojalnościowy w restauracji i hotelu?
... emocje związane z lokalem wpływ może mieć również program lojalnościowy. Dzięki niemu klient ma poczucie, że wracając w jedno ze swoich ulubionych miejsc, dostaje coś ekstra. Programy lojalnościowe w gastronomii Jakiego typu programy są stosowane w gastronomii? Pieczątki – chyba najprostszy system. Gość otrzymuje kartonik, a za każde zamówienie ...
-
![Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja?]( "Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja? [© pixabay.com]")
Praca w obsłudze klienta: dominuje stres czy satysfakcja?
... bezpośrednio z klientami w sklepach, punktach sprzedaży, na recepcji, w sekretariatach oraz w gastronomii. Wyniki pokazują nie tylko, jakie plany zawodowe i płacowe mają badani, ale także, jak postrzegają zachowania klientów i swoje własne poczucie wartości w miejscu pracy. Klient nie taki straszny – choć stresujący Na podstawie odpowiedzi osób ...
-
![Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy?]( "Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy? [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy?
... głównymi ambasadorami pracodawcy, jego wartości i marki. Przez pryzmat współpracy z przedstawicielem firmy klient często wyrabia swoją opinię na temat danej marki i od ... 600 ofert pracy w obsłudze klienta. Z kolei w II kwartale 2022 r. w hotelarstwie, gastronomii i turystyce pojawiło się w serwisie o 8% więcej ogłoszeń, niż w I kwartale. Te dane ...
-
![Ulice handlowe odporne na pandemię]( "Ulice handlowe odporne na pandemię [© pixabay.com]")
Ulice handlowe odporne na pandemię
... handlowych. Podobnie było, gdy wprowadzano zakaz handlu w niedzielę. Przy każdej z tych zmian właściciele lokali przy ulicach handlowych, zarówno sklepów jak i gastronomii, mieli więcej możliwości podtrzymywania swojego biznesu niż prowadzący działalność w dużych centrach zakupowych. Łatwiej było im też przyciągnąć do siebie klientów ...
-
![Lojalność klientów - rodzaje]( "Lojalność klientów - rodzaje")
Lojalność klientów - rodzaje
... obsługi klienta w połączeniu z dostosowaniem osobowości usługodawcy do potrzeb usługobiorcy mogą sprawiać, że klient zaczyna wykazywać postawę i zachowania lojalnościowe względem marki i produktów konkretnej firmy. Funkcjonowanie sklepów, gastronomii, punktów usługowych wiąże się z uzyskaniem od klientów wysokiego udziału w ich wydatkach oraz ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 25/2017]( "Europa: wydarzenia tygodnia 25/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 25/2017
... najczęściej dotyczą biletów lotniczych i zakwaterowania, związanych z wyjazdem zakupów i jedzenia w lokalnej gastronomii. Ankieta potwierdza też, że polscy turyści coraz więcej ... chroni klientów przed skutkami nieautoryzowanych transakcji, tj. zakupami, których klient nie dokonał. Warunkiem jest jednak przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa ...
-
![3 top trendy na rynku centrów handlowych]( "3 top trendy na rynku centrów handlowych [© Pavel Losevsky - Fotolia.com]")
3 top trendy na rynku centrów handlowych
... obecnie mamy do czynienia z trzema kluczowymi trendami. Mowa tu o ekspansji gastronomii, która powoli zaczyna zawłaszczać zewnętrzne przestrzenie obiektów, rozwoju stref ... kolei ogromna oferta e-commerce wywiera na sklepy stacjonarne presję rozszerzania listy produktów – klient widząc rzecz w internecie chce ją sprawdzić na żywo, co nie zawsze ...
-
![Trzeci MAKRO Punkt otwarty w Słupsku]( "Trzeci MAKRO Punkt otwarty w Słupsku")
Trzeci MAKRO Punkt otwarty w Słupsku
... , zupki), artykuły sypkie, kawa, herbata, słodycze, chemia i kosmetyki, nabiał i tłuszcze. Dodatkowo w MAKRO Punkcie w Słupsku asortyment został rozszerzony o 110 artykułów dla gastronomii. W hali będzie dostępnych około 4300 pozycji i w przeciwieństwie do dużej hali nie będzie tam stoiska rybnego i mięsnego. Powierzchnia MAKRO Punktu wynosi ...
-
![MAKRO Punkt w Radomiu]( "MAKRO Punkt w Radomiu")
MAKRO Punkt w Radomiu
... . sosy, przyprawy, zupki), artykuły sypkie, kawa, herbata, a także świeża żywność: nabiał, owoce i warzywa. Dodatkowo w ofercie hali znajdą się produkty dla gastronomii, tak by klienci z branży HoReCa mogli szybciej zaopatrywać się w produkty do codziennego prowadzenia biznesu. W hali w Radomiu będą również dostępne podstawowe ...
-
![Centrum Dystrybucji Korczowa Dolina otwarte]( "Centrum Dystrybucji Korczowa Dolina otwarte")
Centrum Dystrybucji Korczowa Dolina otwarte
... elektromarket Domex o powierzchni 590 mkw. Z kolei propozycje dla domu znajdziemy w salonie Witek’s o powierzchni 570 mkw., specjalizującym się w kompleksowym wyposażeniu gastronomii. Branżę zdrowia i urody reprezentują: drogeria QLU, salon perfumeryjny FM Point oraz apteka Lawenda. Na Klientów czekają też liczne punkty usługowe: ...
-
![Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii]( "Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii [© Gioco - Fotolia.com]")
Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii
... proc.) oraz szybkość obsługi (54 proc.). Kilka wskazówek na deser W przeprowadzonej ankiecie eksperci CBRE zapytali również o oczekiwane zmiany w zakresie gastronomii w obiektach handlowych. Niemal 40% respondentów chętnie widziałoby więcej innowacyjnych konceptów gastronomicznych, a 30% Polaków przyznało, iż brakuje im wysokiej jakości restauracji ...
-
![Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów?]( "Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów? [© oksix - Fotolia.com]")
Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów?
... dostępu do aktywności, to tylko niektóre przykłady tego globalnego trendu. Tworzenie restauracji na nowo Ze względu na ogromny rozwój rynku gastronomii dostarczającej jedzenie do domu, tradycyjne restauracje zmuszone są tym bardziej kreować customer experience na nowo – tak, by dać klientom dobry ...
-
![Omnichannel w obliczu pandemii: z ewolucji w rewolucję]( "Omnichannel w obliczu pandemii: z ewolucji w rewolucję [© boygostockphoto - Fotolia.com]")
Omnichannel w obliczu pandemii: z ewolucji w rewolucję
... przedstawicieli polskich oraz zagranicznych sieci i marek działających na polskim rynku handlu detalicznego. Najliczniejszą grupę badanych stanowili przedsiębiorcy z branży gastronomii, zdrowia i urody, mody oraz elektroniki, których placówki funkcjonują zarówno w centrach i parkach handlowych, jak i przy ulicach handlowych. Cyfrowa rewolucja ...
-
![Wakacje 2020: płatności kartą pokazują, gdzie i jak odpoczywają Polacy]( "Wakacje 2020: płatności kartą pokazują, gdzie i jak odpoczywają Polacy [© Laurentiu Iordache - Fotolia.com]")
Wakacje 2020: płatności kartą pokazują, gdzie i jak odpoczywają Polacy
... , marketach i dyskontach jest o 50% wyższy niż przed rokiem i przebija granicę 300 mln zł. Od połowy maja br. rośnie wolumen transakcji w gastronomii, średnie z 2019 r. zostały przekroczone z początkiem czerwca, a obecnie wolumen transakcji jest już o 30% wyższy niż w najlepszych tygodniach minionego roku. Na przestrzeni ...
-
![Rynek pracy specjalistów I poł. 2021]( "Rynek pracy specjalistów I poł. 2021 [© georgejmclittle - Fotolia.com]")
Rynek pracy specjalistów I poł. 2021
... firm na działania z obszaru digital marketingu, dynamicznie rozwijające się w czasach pandemii. Wzrost liczby ofert pracy dotyczył również turystyki, hotelarstwa i gastronomii (67%), a także budownictwa (59%). Niższa, ale wciąż wyraźnie dodatnia dynamika liczby rekrutacji obserwowana była w przypadku rekrutacji pracowników fizycznych i specjalistów ...
-
![Rynek handlowy 2021 i prognozy na rok 2022]( "Rynek handlowy 2021 i prognozy na rok 2022")
Rynek handlowy 2021 i prognozy na rok 2022
... lokali użytkowych, zlokalizowanych w tego typu inwestycjach. Obserwować będziemy wzrost popytu na te powierzchnie ze strony najemców sieciowych, szczególnie z sektora spożywczego, gastronomii oraz usług z zakresu zdrowia i urody. Konsumenci coraz częściej robią zakupy w pobliżu swojego miejsca zamieszkania - na rozwój tego trendu wpływ mają ...
-
![Problemy z rekrutacją pracowników z pożądanymi kwalifikacjami zgłasza 7 na 10 firm]( "Problemy z rekrutacją pracowników z pożądanymi kwalifikacjami zgłasza 7 na 10 firm [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Problemy z rekrutacją pracowników z pożądanymi kwalifikacjami zgłasza 7 na 10 firm
Poziom niedoboru talentów w Polsce wrócił do stanu sprzed pandemii. Problemy z rekrutacją pracowników z pożądanymi obecnie umiejętnościami ma 7 na 10 firm - wynika z raportu ManpowerGroup "Niedobór talentów". Najtrudniejsze do znalezienia umiejętności to te z obszaru IT & analizy danych, logistyki & operacji oraz obsługi klienta. Z tego tekstu ...
-
![Centra handlowe wybierane dla promocji i wyprzedaży]( "Centra handlowe wybierane dla promocji i wyprzedaży")
Centra handlowe wybierane dla promocji i wyprzedaży
... internecie (30% wskazań), a także od znajomych i rodziny (28%). Co piąty klient zasięga informacji ze strony internetowej centrum handlowego lub z oficjalnego ... Jednak nie dotyczy to wszystkich: młodzi klienci nadal chętnie korzystają z gastronomii, rozrywki i innych elementów oferty, które sprzyjają spotkaniom. – mówi Agnieszka Górnicka, prezeska ...
-
![Centra handlowe muszą się zmieniać]( "Centra handlowe muszą się zmieniać [© pixabay.com]")
Centra handlowe muszą się zmieniać
... lat centra handlowe kreują nowoczesną przestrzeń dla handlu, rozrywki i gastronomii. Wielu sieciom i ich markom dały możliwość rozwoju i zbudowania kompletnej i ... pełnego i satysfakcjonującego doświadczenia zakupowego, niezależnie od kanału sprzedaży, czyli omnichannel. Klient może rozpocząć zakupy w jednej przestrzeni, a skończyć w innej. By się ...
-
![Zakupy grupowe jako technika sprzedaży?]( "Zakupy grupowe jako technika sprzedaży? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zakupy grupowe jako technika sprzedaży?
... firmy. A to rodzi szczególnie wiele nieporozumień na linii firma (usługodawca) – klient (zleceniodawca) – konsument (beneficjent). Trzeba przecież podkreślić, że gros firm, które decydują się skorzystać z tej formy, to mikrobiznes – drobne usługi w gastronomii, kosmetyce, hotelarstwie, rozrywce… Plusy i minusy Obecnie wiele można już przeczytać ...
-
![Jak zostać królem customer experience?]( "Jak zostać królem customer experience? [© Olivier Le Moal - Fotolia.com]")
Jak zostać królem customer experience?
... w Polsce. Bardzo dobre noty udało się uzyskać także sektorowi podróży oraz gastronomii. Nieco gorzej oceniane są doświadczenia w relacjach w przedsiębiorstwami ferującymi bardziej skomplikowane produkty ... niż w innych badanych przez KPMG krajach. Także mniejsze znaczenie oczekiwań (czy klient wie, czego się spodziewać) oraz empatii (jak wczuć się w ...
Trimare Sztutowo - inwestycja mieszkaniowa premium
