-
Ericsson: jakie trendy konsumenckie w nowych technologiach?
... Ericsson tradycyjnie już identyfikuje najgorętsze trendy konsumenckie w obszarze nowych technologii. Podstawą prognoz w tym zakresie są badania blisko 8000 konsumentów ... kwestie tłumaczących się aplikacji do roku 2030 będą regulowane i wymagane przez prawo – tłumaczy Marcin Sugak. Większość tendencji przedstawionych w raporcie Hot Consumer Trends ...
-
UOKiK: biura pośrednictwa nieruchomości łamią prawo
... naruszyło prawo - wynika z kolejnej kontroli Inspekcji Handlowej przeprowadzonej na zlecenie UOKiK. W Polsce działa ponad 7 tys. ... . Jednocześnie UOKiK informuje, że udzielaniem porad prawnych konsumentom zajmują się organizacje konsumenckie oraz rzecznicy konsumentów wykonujący zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony słabszych uczestników ...
-
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... do tej formy zakupów. Spośród wszystkich prowadzonych w 2007 r. przez Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) spraw aż 28% stanowiły skargi związane z e-commerce. Najczęściej spotykanym problemem ... dni a w Wielkiej Brytanii tylko 7 dni. Dyrektywa określa też wyjątkowe obszary, których nie obejmuje prawo do odstąpienia. Są to usługi transportowe (np ...
-
Rozstrzyganie drobnych sporów transgranicznych jest proste
... Konsumenckie Polska oraz centra zrzeszone w sieci ECC-Net pokazują w najnowszym sprawozdaniu dla Komisji ... z kraju konsumenta są realizowane poza jego granicami wciąż niezbyt często. Z badania, które przeprowadziły europejskie centra konsumenckie, w tym również ECK Polska, specjalnie po to, by przybliżyć skalę problemów w tym obszarze, wynika, że ...
-
Kredyt do śmierci i jeszcze dłużej
... z konsumentami? Rząd planuje znowelizować dotychczasowe Prawo upadłościowe i naprawcze i przyjąć nową regulację – Prawo restrukturyzacyjne. Projekt założeń projektu ustawy ... informowano o związanych z nimi niebezpieczeństwach. UOKiK tłumaczy, że każdy klient ma prawo do poznania istotnych cech produktu. Kluczową sprawą w przypadku oburzonych ...
-
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?
... warunków składania reklamacji. Tylko 26% Polaków wiedziało w jakim terminie podróżny ma prawo wysłać reklamację na uszkodzony lub zagubiony bagaż lotniczy, a 39% w jakim ... prawa i być może straciło w wyniku niezłożenia reklamacji, mimo że mieli do tego prawo. – mówi prof. Dominika Maison. W przypadku odpowiedzi na poszczególne pytania składające się ...
-
Nowy sąd polubowny dla telekomunikacji
... sprawy Postępowanie przed sądem polubownym, podobnie jak przed sądem powszechnym, jest odpłatne. Na podstawie przepisów Kodeksu postępowania cywilnego arbitrom przysługuje prawo do wynagrodzenia za swoje czynności oraz do zwrotu wydatków poniesionych w związku z wykonywaniem tych czynności. W przypadku ugody za zapłatę wynagrodzenia arbitrów ...
-
Tydzień 32/2008 (04-10.08.2008)
... tym, komu zezwolić na prywatne bankructwa, zadecyduje sąd. Dłużnik, któremu sąd przyzna prawo do bankructwa, będzie miał pięć lat na spłatę części zadłużenia ze swoich ... zaoszczędzić około 40 mld złotych!). Trwają dyskusje nad tym, kto będzie miał prawo do pomostówki. Dotychczasowe przywileje emerytalne straci 800 tys. uprawnionych, a w planach jest ...
-
Tydzień 49/2008 (01-07.12.2008)
... korzystały z systemu przejściowego, zgodnie z którym część ich świadczenia będzie liczona według starego, a część według nowego systemu. Prawo do wyjścia z OFE obejmie osoby, które nabędą prawo do emerytury w latach 2009-2013. Nowela precyzuje tryb negocjacji wysokości wskaźnika waloryzacji emerytur i rent w Komisji Trójstronnej. Według ekspertów ...
-
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?
... poprzednio obowiązujący stan prawny (tj. sprzed 25 grudnia 2014 roku). Prawo do odstąpienia od umowy jest jednym z podstawowych uprawnień konsumenta w całej UE. ... . informacje, które należy przekazać konsumentom przed zawarciem umowy lub przepisy regulujące prawo konsumenta do odstąpienia od umowy). Jej zamysłem było zwiększenie sprzedaży ...
-
Podróbki czy oryginały? Polacy nie mają nic przeciwko tańszym odpowiednikom
... z tym jednak nie robi – oszukani konsumenci nie składają zwykle reklamacji ani nie zgłaszają tego faktu organom ścigania. Polskie prawo, na gruncie art. 305 ustawy prawo własności przemysłowej, w przypadku sprzedaży towarów opatrzonych podrobionym znakiem towarowym, jak i samego bezprawnego oznaczania towarami chronionymi znakami towarowymi ...
-
Badanie bezpieczeństwa konsumentów XII 2004
... badany zdaje sobie sprawę z możliwości zgłaszania do sprzedawcy roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. Niemal dziewięciu na dziesięciu ankietowanych zna swoje prawo do żądania od producenta naprawy wadliwej rzeczy w ramach gwarancji. Jednak tylko połowa konsumentów jest świadoma, że może skorzystać z obu możliwości ...
-
Tydzień 38/2007 (17-23.09.2007)
... to solidny ogród, lecz mały ogródeczek... Niekiedy nawet mam wrażenie, że także zdecydowana większość tych, którzy teraz walczą między sobą o prawo rządzenia krajem w naszym imieniu, też robi tylko swoje i myśli głównie o własnym, małym ogródeczku... Dlatego pytanie: czy ktoś słyszał ostatnio o jakiejś ...
-
Walka z piractwem po francusku
... planując zablokowanie dostępu do Internetu wszystkim łamiącym prawo autorskie. Plan zakłada dwukrotne ostrzeżenie internauty, który nielegalnie udostępnia pliki. ... przedstawiciele wytwórni muzycznych i filmowych ochoczo mu przyklasnęli, o tyle niektórzy polityce i organizacje konsumenckie uważają go za zbyt restrykcyjny. Poza tym wydaje się być ...
-
Samochody elektryczne coraz popularniejsze
... na przełomie stycznia i marca 2011 r. w następujących krajach: Chiny, Belgia, Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania, Turcja oraz Wielka Brytania wśród respondentów posiadających prawo jazdy. W Chinach przepytano 1.163 osób, w Europie 4.760.
-
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?
... . Powstanie też specjalny wyjątek, który klienci będą mogli wykorzystać na swoją korzyść. Gdy sklep nie poinformuje o czasie, w jakim konsument ma prawo dokonać zwrotu, będzie przysługiwał mu na to nawet rok. Co ważne, będzie on mógł oddać nawet produkt uszkodzony, a sprzedawca będzie ...
-
ECK: prawa pasażera linii lotniczych
... rozwiązać, linie lotnicze powoływały się na „siłę wyższą”. Polska Europejskie Centrum Konsumenckie w Warszawie przyjęło w 2006 r. 223 zgłoszenia związane z prawami pasażerów linii ... gotówki na zakup "rzeczy pierwszej potrzeby". Linie lotnicze powinny respektować prawo pasażera do rekompensaty kosztów w związku z opóźnieniem bagażu, niezależnie od ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
... problemów zgłaszanych przez konsumentów dotyczy aukcji internetowych. Kupujący na aukcjach internetowych często nie są świadomi, że nie zawsze chroni ich prawo konsumenckie (w tym zwłaszcza Dyrektywy 97/7/WE o umowach na odległość), gdyż często uczestniczą w transakcjach, w których zarówno kupujący jak i sprzedawca są osobami prywatnymi. Polski ...
-
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... się przed ewentualnymi problemami, dobrze jest poznać swoje wszystkie prawa konsumenckie, a także dokładnie prześwietlić sklep, w którym planujemy wydać znaczniejszą gotówkę. Sprawdziliśmy w ... nas o wszystkich aspektach i wyjaśni rzeczy, do których jest zobligowany przez prawo (np. całkowity koszt transakcji, podane ceny brutto itd.) być może nie ...
-
Smart shopping po polsku: czy kupujemy sprytnie?
... . Przeanalizowano zwyczaje konsumenckie 25-ciu krajów OECD, takie jak oszczędności gospodarstw domowych, zadłużenie gospodarstw, świadome zachowania konsumenckie ... kredytach i życiu na ostrzu karty kredytowej. Polskie skłonności do wydawania na prawo i lewo znajdują również odzwierciedlenie w internecie. Polacy są na przedostatnim miejscu w rankingu ...
-
Szara strefa a wyroby akcyzowe 2010
... determinującym wartość akcyzy są regulacje minimalnych stawek narzucanych przez prawo europejskie. Poziom tych stawek jest jednolity dla całej Europy i nie ... konsumenckie polegające na bezpośredniej weryfikacji skali popytu i podaży nielegalnych papierosów (tj. bez polskich znaków akcyzy). Dostępne badania konsumenckie pokazują, iż w Polsce ...
-
Upadłości firm VII 2014
... do sytuacji dłużnika. Trudno ocenić z góry, czy propozycja zmian w tym zakresie (nowe prawo restrukturyzacyjne) pomoże, ale na przykładzie lipca widać, iż sama nie ... inwestycyjnych niż dóbr konsumenckich trwałego użytku (za GUS: trwałe dobra konsumenckie w czerwcu sprzedawały się od 3 do 8% gorzej niż w poprzednich miesiącach jak i przed rokiem ...
-
Światowy Dzień Konsumenta
... prawnym również organizacje pozarządowe mają prawo udzielać porad prawnych i zajmować się indywidualnymi skargami konsumenckimi. Otrzymują na te cele wsparcie ze środków publicznych za pośrednictwem UOKiK. Spośród nich najbardziej znana jest Federacja Konsumentów, którą jako organizację rozpatrującą skargi konsumenckie wskazuje niemal co trzeci ...
-
Polski konsument 2009
... wyedukowanych klientów. Charakteryzują ich podobne jak „ostrożnych pragmatyków” zachowania konsumenckie: starannie wybierają produkty, by nie musieć ich później reklamować. „Nieufni ... nie zapominajmy, że jeśli produkt jest wadliwy, zawsze przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy – najlepiej na piśmie. W przypadku produktów ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
... wyszukiwarkach i algorytmach Google, ale z myślą o rzeczywistych klientach internetowych, którzy mają pełne prawo do tego, by w relacji ze sklepem traktowano ich po partnersku ... ― Ci najbardziej wytrwali i świadomi sprzedawcy internetowi zaczynali słuchać swoich klientów i gromadzić opinie konsumenckie już 7-8 lat temu. Dziś mają pokaźną historię ...
-
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... .pl. Podstawą Branżowego Rankingu Internetowych Sklepów Odzieżowych są opinie potransakcyjne konsumenckie czyli opinie, które klienci wystawiają po zakończeniu transakcji. Zestawienie pokazało ... buduje zaufanie i lojalność klientów. Nie każdy konsument wie, że ma prawo do 14-dniowego zwrotu zakupionego towaru. Każdy klient powinien otrzymać o tym ...
-
UKE a rynek usług pocztowych 2006-2011
... UKE przekazał Ministrowi Infrastruktury Wytyczne do projektu Prawo pocztowe, wraz z projektem ustawy Prawo pocztowe, uzasadnieniem oraz oceną skutków regulacji z prośbą o podjęcie prac ... obszarami zainteresowania organu regulacyjnego pozostaną w najbliższych latach kwestie konsumenckie – ochrona praw użytkowników usług pocztowych oraz zapewnienie ...
-
Niewypłacalności firm w Polsce w 2021 roku wzrosły o 71 proc. r/r
... do postępowania o zatwierdzeniu układu uregulowanego w całości w ustawie Prawo Restrukturyzacyjne. Warto w tym miejscu przypomnieć, że w znowelizowanym postępowaniu o zatwierdzenie ... dotyczące osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej, czyli tzw. „upadłości konsumenckie”. Jednak wbrew tak przyjętej nazwie w znakomitej większości są ...
-
Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku
... jednej strony zapewnić bezpieczeństwo poufnych danych firmowych, z drugiej zaś uszanować prawo do prywatności pracownika. Polityka BYOD – kompromis w ochronie prywatności? ... Na ich podstawie można szybko zbadać nasze preferencje, przewidzieć zachowanie konsumenckie i w konsekwencji spersonalizować działania marketingowe. Zjawisko to jednak ma też ...
-
UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa
... mleko, masło, tłuszcze do smarowania, oliwa z oliwek, miód czy wyroby czekoladowe. Żywność, dla której prawo nie określa minimalnych standardów – parametry jakościowe wyznacza producent, deklarując je przede wszystkim na ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
Wyroby włókiennicze budzą zastrzeżenia UOKiK
... materiałów się wydłużyła, ale również wymagań stawianych przez konsumentów, a przede wszystkim przez prawo. Produkty włókiennicze muszą być zatem bezpieczne i odpowiednio oznakowane. Jak wynika z najnowszego raportu UOKiK, ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce ...
-
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie
... nie mogą zrezygnować z zamówienia. Według przepisów obowiązujących w UE, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podawania przyczyny w ciągu 7 ... ). Centra są finansowane przez Komisję Europejską i kraje członkowskie. Europejskie Centra Konsumenckie udzielają bezpłatnie pomocy i porad konsumentom, którzy kupują produkty i ...
-
Młodzież w świecie reklamy
... temat z rówieśnikami. Z sondażu przeprowadzonego na potrzeby kampanii informacyjno-edukacyjnej UOKiK "Moje konsumenckie ABC" płyną niepokojące sygnały, że nastolatki rzadko sprawdzają informacje zawarte w ... się". Ponad dwie piąte respondentów jest przekonanych, że sklep może ograniczyć prawo do reklamacji towaru zakupionego w promocyjnej cenie, ...
-
Popularni rzecznicy praw konsumenta
... prawnych, pomaga w mediacjach z przedsiębiorcą albo w walce o prawa konsumenckie w sądzie. Bezpłatne informacje udzielane są telefonicznie, pocztą elektroniczną bądź ... . Niestety konsumenci nadal nie mają świadomości, iż przysługuje im prawo wyboru między ochroną wynikającą z gwarancji a ustawową odpowiedzialnością sprzedawcy wynikającą z ustawy ...
-
Ożywienie gospodarcze - są pierwsze oznaki
... zachęcanie do inwestowania w kredyty samochodowe, wierzytelności kart kredytowych i inne programy konsumenckie, zaczyna przynosić pożądane skutki. Kolejnym pozytywnym impulsem dla tego segmentu ... MFW ma wzrosnąć o 500-750 miliardów USD, a Fundusz ma ponadto uzyskać prawo do emisji dodatkowych tzw. specjalnych praw ciągnienia (SDR - Special Drawing ...