kontakt mailowy - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › kontakt mailowy

Jakość usług w bankach

... pytania. Wielki minus." Zdarzały się jednak inne, pozytywne sytuacje - "Kontakt mailowy w ciągu godziny, to coś co jest ewenementem na rynku i to nie ... i odpowiednio 4% oraz 2% „poniżej przeciętnych” i „niesatyfakcjonujących”. Jak się okazuje kontakt telefoniczny jest nie mniej ważny niż kontakt osobisty, a pozyskanie klienta przez email czy telefon ...

Tematy: banki, obsługa klienta, obsługa klientów, obsługa bankowa, jakość usług w bankach, relacje z klientem, poziom satysfakcji klienta
Phishing: jak się bronić?

... celu. Jak dajemy się nabrać? Jak atakuje phishing? Przeważnie na adres mailowy ofiary przesyłana jest wiadomość z linkiem do specjalnie spreparowanej strony internetowej. W ... tekstową – SMS. Dowiemy się z niej, że np. nasz bank prosi o pilny kontakt w celu reaktywacji naszej karty. Wykonując połączenie ofiara słyszy w słuchawce automat zgłoszeniowy ...

Tematy: zagrożenia internetowe, cyberprzestępcy, wirusy, phishing, ataki typu phishing, ataki phishingowe, bezpieczeństwo w internecie, fałszywe maile
Korzystanie z internetu 60+. Jak seniorzy surfują w sieci?

... (94%), szybki zwrot pieniędzy (91%) oraz możliwość darmowego zwrotu (91%). Najbardziej preferowany przez seniorów sposób kontaktu ze sklepem internetowym to kontakt mailowy (38%). Jak widać z badania seniorzy coraz chętniej o odważnej korzystają z możliwości kupowania online i widać, że będą kupować coraz więcej przez internet ...

Tematy: senior, seniorzy, konsumenci, zakupy online, zakupy internetowe, korzystanie z internetu, osoby starsze
Omnichannel gwarancją sukcesu w e-commerce?

... przeszkadzała im zbyt długa i skomplikowana zmiana kanału. Dużą zaletą wielokanałowości jest wsparcie dla dobrej komunikacji z klientem. Sklep oferujący jednocześnie kontakt mailowy, telefoniczny, poprzez formularz kontaktowy lub live chat dostępny na stronie oraz przez media społecznościowe będzie nie tylko sprawniejszy w komunikacji z klientami ...

Tematy: omnichannel, wielokanałowość, e-commerce, prowadzenie sklepu internetowego, jak podwyższyć sprzedaż, handel w internecie, satysfakcja klienta, RWD
10 sposobów na świąteczny e-mail marketing

... mało. Pomóż konsumentowi poprzez uproszczenie procesu składania zamówienia w swoim sklepie internetowym czy też sposobu dostarczania przesyłki. Warto zamieścić w newsletterze bezpośredni kontakt do działu obsługi klienta, który pomoże rozwiać ewentualne wątpliwości kupującego, a w przypadku możliwości odbioru osobistego – adres najbliższego sklepu ...

Tematy: newsletter, mailing reklamowy, dobry newsletter, e-mail marketing, skuteczna reklama
Małe firmy na bakier z IT

... elementarne narzędzia także w obszarze obsługi klienta. Dla przeszło połowy z nich głównym narzędziem kontaktu z klientami jest bezpośrednia rozmowa telefoniczna (52%) oraz kontakt mailowy (47%). Jedna trzecia firm angażuje się w komunikację z klientami w social mediach (32%). Jedynie co piąta (20%) firma w obszarze obsługi klientów wspiera ...

Tematy: nowe technologie, IT, informatyzacja, małe firmy, inwestycje
Największe błędy w marketingu

... kontakt. W zależności od kampanii, będzie brana pod uwagę, ilość osób, które dokonały zakupu konkretnego towaru, ale również ilość osób, które zdecydowały się udostępnić swój adres mailowy ... te informacje klient dokonał późniejszego zakupu towaru danej marki lub wszedł w stały kontakt z firmą. Mimo że istnieje wiele sprawdzonych, dających rzekomo ...

Tematy:
Firmowa strona internetowa

... stron www. Strona internetowa – pierwszy kontakt klienta z firmą Firmowa strona internetowa to w większości przypadków pierwszy kontakt konsumenta z firmą, a jak wiadomo pierwsze wrażenie jest ... rzeczą jest fakt, że z adresem internetowym musi być związany adres mailowy. Niedopuszczalne jest założenie konta e-mail na ogólnodostępnym serwisie. Dla ...

Tematy: strona internetowa, firmowa strona internetowa, pozycjonowanie strony internetowej, firma w internecie, obecność w Internecie, firmowa strona www
Obsługa klienta: czy polskie firmy IT są gotowe na obcokrajowców?

... spółek powiązanych z zagranicznymi firmami oraz nie posiadają spółek zależnych za granicą. Badanie obejmowało warstwę informacyjno-wizerunkową firm, komunikację w mediach społecznościowych, bezpośredni kontakt w języku obcym - mailowy i telefoniczny oraz znajomość metodyk pracy i rozliczania powszechnych na Zachodzie.

Tematy: firmy IT, sektor IT, ekspansja zagraniczna, kontakty z klientami, obsługa klienta
Spółki giełdowe a komunikacja z mediami

... inne media. Z otoczenia spółki za najważniejsze uznają informacje makroekonomiczne. Dziennikarze, zbierając informacje, najchętniej wykorzystują stronę internetową spółki, kontakt telefoniczny i mailowy. W ich ocenie najlepiej z nimi komunikuje się sektor bankowy, paliwowy i telekomunikacyjny. Co ciekawe jedną z najniższych ocen otrzymała branża ...

Tematy: media, dziennikarze, spółki giełdowe, spółki na GPW, informacje ze spółek, komunikacja z mediami, kontakt z mediami
Spam po polsku

... one rzeczywistego zapisu rozmów. Jeżeli ktoś chciałby złożyć reklamację, to zostanie oblany wiadrem zimnej wody, gdyż w zakładce „Kontakt” nie widnieje ani numer telefonu, ani adres mailowy. Jedyna droga kontaktu to tradycyjna poczta, a ta prowadzi ... aż na Kostarykę. Co prawda na końcu regulaminu ...

Tematy: ilość spamu, rozwój spamu, spamerzy, spam, niechciane wiadomości e-mail, niechciane wiadomości, phishing, spam mobilny
Zakupy w Amazonie? Uważaj na te oszustwa

... . Oto lista najczęstszych sposobów i oszustw, z których korzystają przestępcy. Phishing mailowy z fałszywym zamówieniem Podobnie jak w przypadku wielu innych dostawców usług ... osobowych lub danych dotyczących płatności. W takim przypadku najlepszą obroną jest kontakt z działem obsługi klienta Amazon poprzez bezpośrednie kanały kontaktowe. Platforma ...

Tematy: Amazon, zakupy online, cyberbezpieczeństwo, phishing, kradzież danych, ataki hakerskie