-
![Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?]( "Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie? [© konradbak - Fotolia.com]")
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?
... pomagają kierować sprawy na drogę sądową. Przykładowo, we Wrocławiu funkcjonuje zarówno Miejski Rzecznik Konsumentów, jak i Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Listę rzeczników i kontakt do nich znajdziemy na stronie www.uokik.gov.pl/kontakt.php. Jeśli chcemy ostrzec innych klientów przed nieuczciwością danego przedsiębiorcy, dodajmy ...
-
![Bibby MSP Index VIII 2014]( "Bibby MSP Index VIII 2014 [© Remains - Fotolia.com]")
Bibby MSP Index VIII 2014
... na sytuacje, gdy odbiorca długo zwodził i nie reagował na upomnienia. - Nasze badania potwierdzają wcześniejsze doświadczenia: profesjonalne administrowanie należnościami oraz regularny kontakt z odbiorcami to klucz do sukcesu. Lepsza sytuacja płynnościowa w sektorze MŚP to wynik nie tylko powrotu całego kraju na ścieżkę wzrostu ...
-
![Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia?]( "Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia? [© goodluz - Fotolia.com]")
Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia?
... firmą. We współczesnym społeczeństwie informacyjnym coraz trudniej obejść się bez Internetu, który stanowi kopalnię wiedzy i rozrywki. Sieć pozwala na bieżący kontakt ze znajomymi, zapewnia dostęp do aktualnych wiadomości oraz ułatwia wiele codziennych czynności, takich jak zakupy, wizyta u lekarza czy załatwienie sprawy ...
-
![Wakacje 2014: jak wypoczywali Polacy?]( "Wakacje 2014: jak wypoczywali Polacy? [© Fantasista - Fotolia.com]")
Wakacje 2014: jak wypoczywali Polacy?
... lata nadzwyczajne bogactwo i rozmaitość ofert przygotowanych przez touroperatorów, konkurencję cenową, ale także widoczną umiejętność dostosowywania się do oczekiwań turysty, lepszy kontakt z klientem pracowników biur podróży. Sytuację w branży turystycznej stabilizował spadek cen ropy, a więc tańszy transport, tańsi przewoźnicy. Polskie biura, tak ...
-
![Operatorzy komórkowi nie mogą liczyć na lojalność klienta]( "Operatorzy komórkowi nie mogą liczyć na lojalność klienta [© Gajus - Fotolia.com]")
Operatorzy komórkowi nie mogą liczyć na lojalność klienta
... . Negatywnie o telemarketerach Polacy przed zakupem oferty preferują samodzielne metody zdobywania informacji na jej temat, aż 57 procent badanych, których miało kontakt z telemarketerami oceniło ten rodzaj sprzedaży negatywnie. Głównych przyczyn upatrują w nachalności, uciążliwości oraz braku zaufania do w ten sposób przekazywanych informacji ...
-
![Jakie telefony komórkowe dla biznesu?]( "Jakie telefony komórkowe dla biznesu?")
Jakie telefony komórkowe dla biznesu?
... komputerowymi. Można na nim komfortowo obsługiwać większość aplikacji biznesowych. W telefonie zastosowano najnowszą wersję oprogramowania Google Android 4.4 (Kitkat). Duża odporność na kontakt z wodą i pyłem. Obsługuje najnowsze rodzaje transmisji danych - od łączności NFC, po najszybszą obecnie wersję standardu transmisji danych LTE. Menedżerowie ...
-
![Rowery dla dzieci po lupą IH]( "Rowery dla dzieci po lupą IH [© Mat Hayward - Fotolia.com]")
Rowery dla dzieci po lupą IH
... kieruj się tylko ładnym wyglądem czy atrakcyjną ceną - dopasuj rower do wieku, wzrostu i umiejętności dziecka. Elementy rowerów, z którymi dziecko ma kontakt podczas jazdy nie powinny mieć zadziorów, pęknięć oraz ostrych krawędzi, elementy wystające powinny być zaokrąglone, a wszelkiego rodzaju śruby odpowiednio zabezpieczone ...
-
![Opaska Acer Liquid Leap+]( "Opaska Acer Liquid Leap+")
Opaska Acer Liquid Leap+
... łączy wszystkie funkcje w ultracienkim, 1-calowym module. Niewielki wyświetlacz dotykowy zamocowany jest w wymiennej, gumowej opasce na rękę. Jej fakturowana powierzchnia minimalizuje kontakt ze skórą i zapobiega przegrzewaniu się ciała. Acer Liquid Leap+ monitoruje ilość kroków, dystans biegu oraz ilość spalanych kalorii. Główny moduł ...
-
![Smartfony zacieśniają więzy rodzinne]( "Smartfony zacieśniają więzy rodzinne [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Smartfony zacieśniają więzy rodzinne
... terenu Stanów Zjednoczonych Większość ankietowanych przyznaje, że dzięki smartfonom łatwiej jest zaplanować każdy dzień tygodnia dla całej rodziny i usprawnić codzienny kontakt, szczególnie między rodzicami a dziećmi. Rodzice i dzieci różnią się preferowanym sposobem kontaktu. Coraz częściej do komunikacji między rodzicami i dziećmi wykorzystywane ...
-
![Relacje inwestorskie: trendy 2015]( "Relacje inwestorskie: trendy 2015 [© DOC RABE Media - Fotolia.com]")
Relacje inwestorskie: trendy 2015
... z inwestorem indywidualnym. Odzwierciedla to frustrację emitentów powodowaną brakiem oczekiwanych efektów mimo podejmowania rozmaitych inicjatyw. Najczęściej stosowanym narzędziem jest kontakt w trakcie imprez inwestorskich. - Zaskakująco dużo spółek – ponad połowa badanych - wskazało, że organizuje indywidualne spotkania dla tej grupy inwestorów ...
-
![Dlaczego wystawiamy opinie o sklepach internetowych?]( "Dlaczego wystawiamy opinie o sklepach internetowych?")
Dlaczego wystawiamy opinie o sklepach internetowych?
... polecam” w negatywnych opiniach wystąpiło w 36 tysiącach przypadków. Oprócz tego autorzy opinii zwracają uwagę na cechy usług i produktów: jakość, przesyłka, doradztwo, kontakt, zwroty, czas realizacji. W pozytywach lubią używać określeń: bezproblemowe, OK, dobry, serdeczny, pozytywne, zgodne, super; a w negatywach: słabe, oszustwo, negatywna, brak ...
-
![Online czy offline? Czy telekomunikacja może uciec przed cyfryzacją?]( "Online czy offline? Czy telekomunikacja może uciec przed cyfryzacją? [© Rido - Fotolia.com]")
Online czy offline? Czy telekomunikacja może uciec przed cyfryzacją?
... danych o kliencie i historii jego interakcji z usługodawcą. Konsumenci cyfrowi są przekonani, że kontaktują się z tym samym usługodawcą, niezależnie od kanału, w którym kontakt występuje. Spodziewają się, że kanały nie są od siebie odizolowane i usługodawca spójnie zarządza całością interakcji na linii klient-operator, bez względu ...
-
![Nowe technologie w podróży, czyli jak planujemy wakacje]( "Nowe technologie w podróży, czyli jak planujemy wakacje [© daviles - Fotolia.com]")
Nowe technologie w podróży, czyli jak planujemy wakacje
... niż na portalach społecznościowych. Zdaniem ponad 1/3 Polaków technologie przyspieszają planowanie podróży. Drugim najpopularniejszym sposobem rezerwowania wycieczek jest bezpośredni kontakt z biurem podróży (29%). Już połowa reprezentantów generacji Y stale korzysta z telefonu w czasie wakacji. Komputer to dla większości z nas (53%) główne ...
-
![Idealne oferty pracy, czyli jakie?]( "Idealne oferty pracy, czyli jakie? [© tiagozr - Fotolia.com]")
Idealne oferty pracy, czyli jakie?
... można określić mianem pozornie aktywnego. Z dużym prawdopodobieństwem nie zdecyduje się on na udział w dalszych etapach procesu rekrutacyjnego, zakładających bezpośredni kontakt z potencjalnym nowym pracodawcą. W porównaniu do zeszłorocznej edycji badania Antal znacząco (z 22% do 6%) spadła liczba osób, które ignorują wszelkie zaproszenia ...
-
![Internet zabija relacje międzyludzkie czy jednak łączy?]( "Internet zabija relacje międzyludzkie czy jednak łączy?")
Internet zabija relacje międzyludzkie czy jednak łączy?
... ,2 proc. Polaków twierdzi, że internet pomaga im utrzymać relacje międzyludzkie, a 4 na 10 uważa wręcz, ze gdyby nie dostęp do sieci, kontakt z rodziną i bliskimi byłby znacznie utrudniony. Jednocześnie okazuje się, że dla przeszło połowy z nas bezpośrednie relacje międzyludzkie ciągle odgrywają istotną rolę ...
-
![Rumba myPhone już w sprzedaży]( "Rumba myPhone już w sprzedaży")
Rumba myPhone już w sprzedaży
... . W książce telefonicznej Rumby dostępna jest funkcja fotokontakty, dzięki której do klawiszy 1–8 można przypisać numer telefonu do osoby z książki adresowej i wzbogacić kontakt o jej zdjęcie. Nawiązanie połączenia odbywa się poprzez naciśnięcie odpowiedniego klawisza, którego numer widnieje w menu przy zdjęciu danej osoby. Rumba myPhone ...
-
![Przedsiębiorcy nie chcą sprzedawać dłużnikom, ale i tak sprzedają]( "Przedsiębiorcy nie chcą sprzedawać dłużnikom, ale i tak sprzedają [© olly - Fotolia.com]")
Przedsiębiorcy nie chcą sprzedawać dłużnikom, ale i tak sprzedają
... . Najprościej jest zadzwonić i wyjaśnić, że my też musimy uregulować płatności wobec swoich kontrahentów, a do tego są nam potrzebne pieniądze. Bezpośredni kontakt buduje relację, a zarazem pozwala trzymać rękę na pulsie. Jeśli partner ociąga się i widzimy, że nasze argumenty nie działają, warto poinformować ...
-
![Chatbot – wiodący trend w obsłudze klienta]( "Chatbot – wiodący trend w obsłudze klienta [© sdecoret - Fotolia.com]")
Chatbot – wiodący trend w obsłudze klienta
... potrzebne do podjęcia decyzji zakupowej. Boty eliminują także konieczność kontaktowania się z call center. Nie mniej jednak, osoby które cenią sobie kontakt z człowiekiem w każdej chwili mogą otrzymać numer kontaktowy do konkretnej osoby, a nawet zadzwonić bezpośrednio z messengera. Boty sprawdzają się nie tylko w dużych ...
-
![Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?]( "Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?")
Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?
... mobbingowi powinny tworzyć narzędzia, które będą chronić zarówno pracowników polskojęzycznych, jak i innych narodowości. Dla zrozumienia głębi problemu i przeciwdziałaniu nieprawidłowościom, kontakt z osobą zgłaszającą powinien odbywać się w jego rodzimym języku – mówi Anna Grzywaczyk z OCI. Według danych Personnel Service, aż 19% firm ...
-
![Telefon myPhone 7300]( "Telefon myPhone 7300")
Telefon myPhone 7300
... . Telefon myPhone 7300 ma duży i czytelny ekran zamknięty w metalowej obudowie. Ma duże, podświetlane klawisze, tryb głośnomówiący pozwalający na jednoczesny kontakt z rozmówcą i wykonywanie innych czynności, a także wibracje, które w dyskretny sposób powiadamiają użytkownika o przychodzącym połączeniu bądź o wiadomości sms. myPhone 7300 jest ...
-
![3 sposoby na customer experience w usługach dla biznesu]( "3 sposoby na customer experience w usługach dla biznesu [© Egor - Fotolia.com]")
3 sposoby na customer experience w usługach dla biznesu
... poziom zadowolenia klienta z obsługi. Wyobraźmy sobie przykład wzięty z życia. Jeśli dzwonimy do banku z określonym problemem i opiszemy go, a potem zostaniemy poproszeni o kontakt następnego dnia i telefon odbierze inny pracownik, jesteśmy sfrustrowani, gdy musimy ponownie opisać nasz problem. Tymczasem wystarczy, że bank wdroży system ...
-
![5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data]( "5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data [© photon_photo - Fotolia.com ]")
5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data
... to już 2/3 populacji), tabletów, smartwatchów i innych urządzeń, które mają połączenie Internetem, a także ich obecność w mediach społecznościowych, gdzie mają stały kontakt z ulubionymi markami, każdego dnia generuje masowe ilości danych. – Analiza zachowania konsumentów w dzisiejszym, cyfrowym świecie stanowi zupełnie nowy poziom pracy z danymi ...
-
![Smartfony: czego nie obejmuje gwarancja producenta?]( "Smartfony: czego nie obejmuje gwarancja producenta?")
Smartfony: czego nie obejmuje gwarancja producenta?
... innego elementu – np. baterii lub mikrofonu. Podobnie będzie w sytuacji, gdy z winy użytkownika uszkodzony zostanie port ładowania albo złącze słuchawkowe. Niebezpieczny kontakt z wodą Utrata gwarancji następuje także po tzw. ingerencji cieczy. Dochodzi do niej nie tylko podczas bezpośredniego kontaktu urządzenia z wodą, ale ...
-
![Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom]( "Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom [© phonlamaiphoto - Fotolia]")
Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom
... ostatnich 3 lat zmniejszyła się ilość osobistych spotkań z klientami na rzecz kontaktów wirtualnych. Średnio czas spędzony przed ekranem wzrósł 3,2-krotnie. Ponieważ kontakt z klientem oraz sama sprzedaż coraz częściej odbywa się online, znajduje to odzwierciedlenie w rekrutacji. Przeciętnie zatrudnienie personelu do obsługi wirtualnych kontaktów ...
-
![Przemysł 4.0: 4 czynniki hamujące cyfrową rewolucję]( "Przemysł 4.0: 4 czynniki hamujące cyfrową rewolucję [© Сake78 (3D & photo) - Fotolia.com]")
Przemysł 4.0: 4 czynniki hamujące cyfrową rewolucję
... specjalistów, w tej grupie, wyraziło aż 92 proc. badanych. Brak wystarczająco przygotowanych pracowników deklarują z kolei respondenci, którzy z technologiami mają niewielki kontakt. Możliwe więc, że w tej grupie menedżerowie postrzegają technologię i stopień jej trudności przez pryzmat własnych umiejętności i doświadczeń – mówi Julia Patorska ...
-
![Co rodzice powinni wiedzieć o Musical.ly?]( "Co rodzice powinni wiedzieć o Musical.ly?")
Co rodzice powinni wiedzieć o Musical.ly?
... zostać twórcami filmów lub nagrań wideo, czy też piosenkarzami, może to być właściwe miejsce dla eksperymentów i rozwoju twórczych pasji przez kontakt z innymi kreatywnymi ludźmi. Jednak, podobnie jak w przypadku każdej innej platformy mediów społecznościowych, otrzymane informacje zwrotne nie powinny być traktowane zbyt ...
-
![Wearables zmienią rynek pracy?]( "Wearables zmienią rynek pracy? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Wearables zmienią rynek pracy?
... czy informacje jakich udzielają to już nie tylko wsparcie dla służby zdrowia czy pasjonatów sportu. Technologie ubieralne gwarantują m.in stały kontakt i to dzięki nim pracownik może mieć nieustanny dostęp do informacji o otrzymanych SMS-ach czy połączeniach telefonicznych, a także wyświetlają na bieżąco notatki ...
-
![Ukraińcy pracy w Polsce szukają przez internet]( "Ukraińcy pracy w Polsce szukają przez internet [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Ukraińcy pracy w Polsce szukają przez internet
... zainteresowania pracą w Polsce. Spadek nastąpił w kwietniu, kiedy Ukraińcy wyjechali na święta. Obecnie znowu jesteśmy w fazie wzrostu rekrutacyjnego tej narodowości i pierwszy kontakt odbywa się często właśnie w sieci – mówi Justyna Lach, Dyrektor ds. Rozwoju Projektów Międzynarodowych w Grupie Progres. Kijów szuka pracy w Polsce W grupie ...
-
![IoT, czyli jak zagraża ci bezprzewodowa drukarka?]( "IoT, czyli jak zagraża ci bezprzewodowa drukarka?")
IoT, czyli jak zagraża ci bezprzewodowa drukarka?
... złamania. Karty magnetyczne posiadają swoje ID, najczęściej nadrukowywane na ich wierzchniej części. Wystarczy więc aparat fotograficzny z dobrym zoomem lub bezpośredni kontakt z posiadaczem, aby poznać numer i zakodować go na własnej karcie, zyskując dostęp do chronionej przestrzeni. Oczywiście, bardziej zaawansowane karty posiadają wewnętrzny ...
-
![Bliski dotyk sztucznej inteligencji]( "Bliski dotyk sztucznej inteligencji [© Igor Mojzes - Fotolia.com]")
Bliski dotyk sztucznej inteligencji
... ? Na rynku mamy już transmitery uczuć, a także inteligentne rękawice czy kombinezony wyposażone w mikroczujniki, pozwalające zbierać dane z przedmiotów i miejsc, z którymi mamy kontakt. Są one w stanie także odbierać i przesyłać odczuwane emocje, co sprawia, że związek dwojga ludzi nie wymaga już jednoczesnej fizycznej obecności ...
-
![Reklama online w Polsce: viewability nieco niższe, ale nie jest źle]( "Reklama online w Polsce: viewability nieco niższe, ale nie jest źle [© Coloures-pic - Fotolia.com]")
Reklama online w Polsce: viewability nieco niższe, ale nie jest źle
... . Warto też zwrócić uwagę, że sporej części reklam – 14 proc. - użytkownicy nie zdążą nawet zauważyć ze względu na zbyt krótki kontakt ze stroną internetową lub zbyt wolne ładowanie się reklamy. Warto zatem zwracać większą uwagę na to czy reklama jest dobrze ...
-
![Czas na kompetencje przyszłości w branży finansowej]( "Czas na kompetencje przyszłości w branży finansowej [© gzorgz - Fotolia.com]")
Czas na kompetencje przyszłości w branży finansowej
... inteligencję, której zadaniem będzie dobór najlepszych produktów i rozwiązań. Już w 2016 roku 57% klientów banków deklarowało, że mogłoby zastąpić kontakt z doradcą korzystaniem z rozwiązania technologicznego . W tej sytuacji znacząco wzrośnie wartość bezpośredniej obsługi klienta, spełniającej wysokie wymagania i budującej pozytywne doświadczenia ...
-
![Smartfon Samsung Galaxy XCover Pro]( "Smartfon Samsung Galaxy XCover Pro")
Smartfon Samsung Galaxy XCover Pro
... połączenia dzięki opcji „wciśnij, żeby rozmawiać” oferowanej przez dwa programowalne klawisze. Za pomocą pojedynczego naciśnięcia przycisku użytkownicy mogą nawiązać kontakt m.in. z siedzibą firmy, dyspozytorami czy innymi członkami zespołu pracującymi w terenie. Samsung daje również pracownikom wszystkich branż możliwość korzystania z technologii ...
-
![Praca zdalna: więcej korzyści czy kłopotu?]( "Praca zdalna: więcej korzyści czy kłopotu? [© AntonioDiaz - Fotolia.com]")
Praca zdalna: więcej korzyści czy kłopotu?
... robią. 66% nie zgadza się z tezą, że aby skutecznie wykonywać swoją pracę, potrzebny jest bezpośredni nadzór kierownictwa. 54% zaprzecza, że kontakt zdalny utrudnia prawidłowe wykonywanie zadań. MŚP nie są gotowe na home office Trzeba jednak pamiętać, że są przedsiębiorstwa, w których przeniesienie ...
-
![Zakupy w Amazonie? Uważaj na te oszustwa]( "Zakupy w Amazonie? Uważaj na te oszustwa [© pixabay.com]")
Zakupy w Amazonie? Uważaj na te oszustwa
... przez urzędy państwowe. Zaangażowanie w rozmowę może prowadzić do wyłudzenia danych osobowych lub danych dotyczących płatności. W takim przypadku najlepszą obroną jest kontakt z działem obsługi klienta Amazon poprzez bezpośrednie kanały kontaktowe. Platforma przyznaje, że w niektórych przypadkach może wykonywać połączenia wychodzące do swoich ...
![Inwestycji w hotele wciąż niewiele, choć widać oznaki ożywienia [© THAM YUAN YUAN z Pixabay]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/hotele/Inwestycji-w-hotele-wciaz-niewiele-choc-widac-oznaki-ozywienia-259664-50x33crop.jpg "Inwestycji w hotele wciąż niewiele, choć widać oznaki ożywienia [© THAM YUAN YUAN z Pixabay]")
Inwestycji w hotele wciąż niewiele, choć widać oznaki ożywienia
