-
![Obsługa zamówień w sklepach internetowych]( "Obsługa zamówień w sklepach internetowych [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... ok. 13 dni kalendarzowych, a średni czas odpowiedzi ostatecznej (rozpatrywanie odwołania od reklamacji) wyniósł ok. 21 dni, a więc w terminie zgodnym z przepisami prawa. Terminowo zostało rozpatrzonych ok. 74 procent reklamacji dotyczących paczek pocztowych (36 procent reklamacji rozpatrzono w czasie dłuższym niż określony przepisami). W przypadku ...
-
![Ubezpieczenia: obsługa online nie jest priorytetem]( "Ubezpieczenia: obsługa online nie jest priorytetem [© Warakorn - Fotolia.com]")
Ubezpieczenia: obsługa online nie jest priorytetem
Dla zagranicznych ubezpieczycieli Internet stał się już równorzędnym kanałem sprzedaży. A jak sprawa ma się w naszym kraju? Z najnowszych badań KPMG wynika, że dla rodzimych ubezpieczycieli funkcje online ciągle nie są najważniejsze. Wiele jednak wskazuje na to, że już wkrótce sytuacja ta ulegnie zmianie. Na polskim rynku ubezpieczeń są już bardzo ...
-
![Urząd z ComputerLandu]( "Urząd z ComputerLandu [© Nmedia - Fotolia.com]")
Urząd z ComputerLandu
... prawa majątkowe do oprogramowania URZĄD oraz przejął wszystkich pracowników spółki Efekt Software Sp ... Polsce może być wart około 200 milionów złotych, głównie dzięki dofinansowaniu z funduszy Unii Europejskiej. "Obsługa informatyczna rynku samorządowego jest ważnym kierunkiem rozwoju sektorowego ComputerLandu na najbliższe lata. Chcemy, aby przychody ...
-
![Cyberbezpieczeństwo: dlaczego polskie firmy boją się dyrektyw UE?]( "Cyberbezpieczeństwo: dlaczego polskie firmy boją się dyrektyw UE? [© tashatuvango - Fotolia]")
Cyberbezpieczeństwo: dlaczego polskie firmy boją się dyrektyw UE?
... stycznia 2023 r.). Państwa członkowskie mają 21 miesięcy na dostosowanie dyrektywy do prawa krajowego. Oznacza to, że zaostrzone przepisy dyrektywy UE wejdą w ... ryzyka, szkolenia, działania zmierzające do zapewnienia bezpieczeństwa łańcucha dostaw, obsługa incydentów – to wszystko jest zawarte w nowych przepisach i wymaga procedur, technologii oraz ...
-
![Tydzień 39/2006 (25.09-01.10.2006)]( "Tydzień 39/2006 (25.09-01.10.2006) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 39/2006 (25.09-01.10.2006)
... 8,5 mld zł oraz 11 mld zł na bezpieczeństwo publiczne i ochronę przeciwpożarową. Obsługa długu publicznego ma kosztować 27,9 mld zł, a obrona narodową 14,7 mld ... dużo miejsca na uczucia i emocje. Wszędzie decydują: chłodny realizm i bezwzględnie działające prawa. Ale, że jest on podniecający i wciągający, to nie mam żadnych wątpliwości.... A ...
-
![Koniunktura przemysłowa III 2012]( "Koniunktura przemysłowa III 2012")
Koniunktura przemysłowa III 2012
... działalność finansowa i ubezpieczeniowa (sekcja K). Spadku sprzedaży spodziewają się jednostki z sekcji pozostała działalność usługowa (sekcja S), edukacja (sekcja P ) oraz obsługa rynku nieruchomości (sekcja L). Sytuacja finansowa przedsiębiorstw z większości sekcji objętych badaniem jest w marcu oceniana nadal niekorzystnie. Najbardziej negatywne ...
-
![Koniunktura przemysłowa IV 2012]( "Koniunktura przemysłowa IV 2012")
Koniunktura przemysłowa IV 2012
... oraz zakwaterowanie i gastronomia (sekcja I). Niewielkiego spadku sprzedaży spodziewają się jednostki z sekcji edukacja (sekcja P), pozostała działalność usługowa (sekcja S), obsługa rynku nieruchomości (sekcja L) oraz administrowanie i działalność wspierająca (sekcja N). Sytuacja finansowa przedsiębiorstw z większości sekcji objętych badaniem jest ...
-
![Bezpłatny poradnik: 4 filary stabilnego e-biznesu, bez marketingowej ściemy. 250+ stron!]( "Bezpłatny poradnik: 4 filary stabilnego e-biznesu, bez marketingowej ściemy. 250+ stron!")
Bezpłatny poradnik: 4 filary stabilnego e-biznesu, bez marketingowej ściemy. 250+ stron!
... ogarnąć problematykę konsekwencji wyboru rozwiązań, roli zespołów IT, bezpieczeństwa, hostingu, prawa i rodo, itp. Kwestii, które mogą zdecydować nie tylko o przewadze rynkowej, ale w ... produkt, czasem jego cena i polityka sprzedaży. Swoje znaczenie mają marketing, obsługa przed- i posprzedażowa oraz wiele innych elementów biznesu. Jednak, to są ...
-
![GUS: koniunktura gospodarcza I 2005]( "GUS: koniunktura gospodarcza I 2005 [© Scanrail - Fotolia.com]")
GUS: koniunktura gospodarcza I 2005
... może się też utrzymać w najbliższych miesiącach. Planowane redukcje zatrudnienia mogą być większe niż przewidywała prognoza z grudnia. Koniunktura w jednostkach z sekcji obsługa nieruchomości, wynajem, nauka i usługi związane z prowadzeniem działalności gospodarczej jest oceniana pozytywnie. Poprawiają się oceny bieżącego i przyszłego popytu oraz ...
-
![GUS: koniunktura gospodarcza VI 2005]( "GUS: koniunktura gospodarcza VI 2005 [© Scanrail - Fotolia.com]")
GUS: koniunktura gospodarcza VI 2005
... oferowanych usług. W nadchodzących miesiącach w jednostkach z tej sekcji należy oczekiwać mniejszych redukcji zatrudnienia, aniżeli prognozowano w maju. Jednostki z sekcji obsługa nieruchomości, wynajem, nauka i usługi związane z prowadzeniem działalności gospodarczej oceniają w czerwcu koniunkturę optymistycznie, podobnie jak przed miesiącem (plus ...
-
![GUS: koniunktura gospodarcza V 2006]( "GUS: koniunktura gospodarcza V 2006 [© Scanrail - Fotolia.com]")
GUS: koniunktura gospodarcza V 2006
... i sprzedaży jest też prognozowany wzrost zatrudnienia. W maju dyrektorzy jednostek sygnalizują wzrost bieżących i przyszłych cen oferowanych usług. Jednostki z sekcji obsługa nieruchomości, wynajem, nauka i usługi związane z prowadzeniem działalności gospodarczej oceniają w maju koniunkturę pozytywnie, podobnie jak przed miesiącem (plus 8). Poprawę ...
-
![Polacy i emerytury IV-VI 2006]( "Polacy i emerytury IV-VI 2006")
Polacy i emerytury IV-VI 2006
... pracy, jak i wcześniejsze (1060 tys.), czyli przyznane - w myśl przepisów prawa - przed osiągnięciem tej granicy wieku. Badaniem modułowym „Przejście z pracy na emeryturę”, ... prowadzony przez ich firmy, to głównie rolnictwo, leśnictwo, łowiectwo (7,9 proc.), obsługa nieruchomości i firm (10,8 proc.), a także przetwórstwo przemysłowe oraz edukacja (po ...
-
![Nieuczciwe obiekty gastronomiczne]( "Nieuczciwe obiekty gastronomiczne")
Nieuczciwe obiekty gastronomiczne
... obsługa oraz błędne ceny - to najczęstsze nieprawidłowości wynikające z ostatniej kontroli Inspekcji Handlowej ... związanych z obrotem żywnością oraz innych dokumentów, których obowiązek posiadania wynika z przepisów prawa. W 3 (2,7%) placówkach na 113 skontrolowanych stwierdzono nieprzestrzeganie ustawy z dnia 2 lipca 2004r. o swobodzie działalności ...
-
![Delikatesy Alma znów najtańsze]( "Delikatesy Alma znów najtańsze [© Scanrail - Fotolia.com]")
Delikatesy Alma znów najtańsze
... z grupy tych najbardziej luksusowych, starannie zaaranżowanych i wyposażonych w drogie, eleganckie meble sklepowe. Do tego dochodzi duża dbałość o ekspozycję produktów świeżych i miła obsługa. W Almie konsumentom mogą się podobać praktycznie wszystkie ceny: schab bez kości po 18,99 zł za kilogram, ser żółty po ...
-
![Jak sfinansować wdrożenie systemu IT?]( "Jak sfinansować wdrożenie systemu IT?")
Jak sfinansować wdrożenie systemu IT?
... oddalonej przyszłości. Automatyzacja pracy, zwiększenie wydajności pracowników, lepsza i szybsza obsługa klienta - tego przecież chciałby każdy przedsiębiorca. Wielu z nich jednak ... środków na inwestycje – leasing. Ten rodzaj finansowania polega na uzyskaniu prawa do korzystania z danego przedmiotu na określony okres w zamian za przekazywanie rat o ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 6/2013]( "Europa: wydarzenia tygodnia 6/2013 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 6/2013
... rolników i tzw. środki rynkowe ponad 277,8 mld euro. Na zwiększanie konkurencyjności przeznaczono ponad 125,6 mld euro. Nie można udawać, że obsługa administracyjna to nie jest ważny składnik budżetu, bo według planu ma ona kosztować ponad 61,6 mld euro. Analizując szczegółowe rozwiązania ...
-
![Mikroprzedsiębiorstwa polskie w 2012 r.]( "Mikroprzedsiębiorstwa polskie w 2012 r. [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Mikroprzedsiębiorstwa polskie w 2012 r.
... prawnej osiągnęło wartość 3317,6 zł. Najwyższe wynagrodzenia odnotowano w jednostkach prowadzących działalność z zakresu informacja i komunikacja (3045,7 zł) oraz obsługa rynku nieruchomości (2959,2 zł), natomiast najniższe – w jednostkach zajmujących się zakwaterowaniem i gastronomią (1703,5 zł). W 2012 r. przedsiębiorstwa o liczbie pracujących ...
-
![Działy HR przytłoczone sprawami administracji]( "Działy HR przytłoczone sprawami administracji [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Działy HR przytłoczone sprawami administracji
Specjaliści HR są przytłoczeni sprawami administracyjnymi - niemal 3/4 z nich przyznaje, że najwięcej czasu pochłania im przygotowywanie raportów, uzupełnianie wniosków a przede wszystkim poszukiwanie danych - wynika z badania przeprowadzonego dla firmy Enxoo wśród 500 menadżerów i 500 specjalistów HR. Działania strategiczne odsuwane są zatem na ...
-
![Banki muszą zrozumieć pokolenie Y]( "Banki muszą zrozumieć pokolenie Y [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Banki muszą zrozumieć pokolenie Y
... , które obszary powinny zostać zautomatyzowane, a które powinny zostać w gestii pracowników. Działy, które wymagają zdolności interpersonalnych to dział analiz, call-center a także obsługa zamożnych klientów. W kolejnych latach zatrudnienie w bankach na pewno znajdą pracownicy IT – zarówno ci zajmujący się sztuczną inteligencją, jak i programiści ...
-
![Podróbki czy oryginały? Polacy nie mają nic przeciwko tańszym odpowiednikom]( "Podróbki czy oryginały? Polacy nie mają nic przeciwko tańszym odpowiednikom [© bepsphoto - Fotolia.com]")
Podróbki czy oryginały? Polacy nie mają nic przeciwko tańszym odpowiednikom
... społeczno-edukacyjna na rzecz zwiększenia świadomości konsumenckiej w zakresie ochrony prawa własności intelektualnej. Inicjatorem przedsięwzięcia jest Superbrands, międzynarodowa ... – Na jakość składa się w tej sytuacji także – a nawet przede wszystkim – obsługa przed, w trakcie i po zakupie czy okres gwarancji. Koneserzy podróbek 42% respondentów ...
-
![Polskie firmy: portfel należności III kw. 2019]( "Polskie firmy: portfel należności III kw. 2019 [© apops - Fotolia.com]")
Polskie firmy: portfel należności III kw. 2019
... 20-29%. Po drugie, wzrósł odsetek firm, dla których udział kosztów związanych z brakiem terminowości klientów w regulowaniu płatności wynosi 30% i więcej. – Obecnie obsługa zobowiązań pochłania w firmach 6,3 procent wszystkich kosztów. Choć 78 procent firm na walkę z nieterminowością kontrahentów przeznacza mniej niż dziesiątą część swoich ...
-
![Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki]( "Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki [© Cybrain - Fotolia.com]")
Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki
... kadrowych. Wszystkiemu winne są duże wolumeny towarowe i bardzo wysoki udział zwrotów, których obsługa jest kosztowna i znacznie przewyższa inne grupy produktowe. Zwroty na rynku ... przysługującego im prawa do darmowego zwrotu, będącego jednocześnie ważną składową decyzji zakupowej. Skala zjawiska naprawdę zaskoczyła, okazało się przy tym, że obsługa ...
-
![Help desk i polski rynek]( "Help desk i polski rynek [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Help desk i polski rynek
... komputerowego, artykułów AGD, RTV oraz telefonów komórkowych, od lipca 2004 r. Obsługa klientów odbywa się za pośrednictwem: telefonu, e-maili, faxu i przesyłek listowych. ... szkoleniom, podczas których poznali ponad 700 produktów, zasady funkcjonowania serwisów, prawa konsumenckie, zasady funkcjonowania SAP-a. Wszystkie te informacje zebrane zostały w ...
-
![Tajemniczy klient: sklepy online]( "Tajemniczy klient: sklepy online [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Tajemniczy klient: sklepy online
... odpowiadali na pytania dotyczące towarów, wykazali się znajomością przepisów prawa związanych z odstąpieniem od umowy. Najniższą ocenę otrzymał sklep Kurtmedia ... firmami jest znacznie mniejszą liczbą. Najmniejszą liczbę punktów otrzymała firma K-EX, której obsługa znacznie odbiegała od swoich konkurentów. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru ...
-
![Skanery biznesowe Epson WorkForce DS-310 i DS-360W]( "Skanery biznesowe Epson WorkForce DS-310 i DS-360W")
Skanery biznesowe Epson WorkForce DS-310 i DS-360W
... , takich jak rozpoznawanie kodów kreskowych i obsługa strefowego optycznego rozpoznawania znaków OCR-A/B. Urządzenia WorkForce DS-360W i DS-310 ... Obsługa papieru o gramaturze od 52 do 230 gsm Wsparcie dla skanowania różnorodnych nośników, m.in. kopert, wizytówek, rachunków itp. Specjalna funkcja skanowania kart, np. dowodów osobistych, prawa ...
-
![Rynek pracy w pandemii. Gorzkie podsumowanie 2020 roku?]( "Rynek pracy w pandemii. Gorzkie podsumowanie 2020 roku? [© georgejmclittle - Fotolia.com]")
Rynek pracy w pandemii. Gorzkie podsumowanie 2020 roku?
... całe ostatnie 12 miesięcy w takich kategoriach, jak m.in. obsługa klienta, call center, administracja biurowa, administracja IT, programowanie, internet/ecommerce, HR, łańcuch ... , call center, energetyki, hotelarstwa, internet/ecommerce, programowania, obsługi klienta, prawa, reklamy, transportu, pracy fizycznej czy zdrowia/urody. Rekrutacje zdalne i ...
-
![Szanse i zagrożenia dla firm w 2010 r.]( "Szanse i zagrożenia dla firm w 2010 r.")
Szanse i zagrożenia dla firm w 2010 r.
... konkurencji). Dla firm z sektora usług dla przedsiębiorstw (obsługa nieruchomości i firm) najważniejszym ryzykiem są te wynikające ze zmian branżowych regulacji prawnych. Wydaje się to zrozumiałe, bowiem wiele z tych firm świadczy usługi doradcze innym przedsiębiorstwom i zmiany prawa zwiększają koszty i ryzyko ich działania. Z badania wynika ...
-
![Nowelizacja ustawy Prawo zamówień publicznych okiem BCC]( "Nowelizacja ustawy Prawo zamówień publicznych okiem BCC [© wellphoto - Fotolia.com]")
Nowelizacja ustawy Prawo zamówień publicznych okiem BCC
... który stosowany jest w innych krajach Unii Europejskiej. Przykłady funkcjonowania Prawa zamówień publicznych w innych krajach UE FRANCJA We Francji najniższa ... użytkowa, aspekty środowiskowe, koszty eksploatacji, koszty cyklu życia, efektywność kosztowa, obsługa klienta i pomoc techniczna, termin dostarczenia oraz okres dostarczenia lub realizacji ...
-
![Adobe Digital Editions 1.0]( "Adobe Digital Editions 1.0 [© Nmedia - Fotolia.com]")
Adobe Digital Editions 1.0
... półek na książki. Nowy interfejs użytkownika umożliwia dokonywanie powiększeń tekstu, a obsługa nowego standardu IDPF — Open Publication Standard (OPS), ... Protection Technology) — udostępnianą w ramach hostingu usługą autoryzacji treści, która chroni prawa wydawców. ADEPT obsługuje technologię Adobe Content Server (ACS) i chroni książki elektroniczne ...
-
![Mass mailing w małym przedsiębiorstwie]( "Mass mailing w małym przedsiębiorstwie")
Mass mailing w małym przedsiębiorstwie
... , w którym będzie przesłana najnowsza oferta firmy lub ostatni numer newslettera; obsługa niedostarczonej korespondencji, tzw. zwrotów - umożliwia automatyczne usuwanie z listy ... automatyczną wysyłkę niezamawianej (niechcianej) korespondencji o charakterze reklamowym z naruszeniem prawa. W takim wypadku najlepiej wykupić opisywaną wcześniej usługę ...
-
![Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?]( "Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?
... forach internetowych. Często użytkownicy tworzą rankingi, które porównują usługi poszczególnych firm. Obsługa klienta Poziom obsługi klienta jest niezwykle ważny z kilku względów. Mylne ... są nie tylko wątpliwe pod względem moralnym, ale także z punktu prawa polskiego. Zakup serwera Kiedy firma przeanalizuje wszystkie aspekty związane z wyborem ...
-
![Nowe oferty pracy X 2010]( "Nowe oferty pracy X 2010")
Nowe oferty pracy X 2010
... i wysokie jest w grupie przedsiębiorstw z sektora usług rynkowych (obsługa nieruchomości, wynajem i usługi związane z obsługą działalności gospodarczej). Dodatkowo, polscy przedsiębiorcy coraz gorzej oceniają warunki prowadzenia działalności w Polsce. Za najbardziej uciążliwe przepisy prawa uznają ustawę o podatku VAT, na drugim miejscu wskazują ...
-
![Najlepsze sklepy odzieżowe online]( "Najlepsze sklepy odzieżowe online [© apops - Fotolia.com]")
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... rzetelności dla sklepu internetowego. Bywa, że niektórzy sprzedawcy nagminnie łamią prawa konsumentów, nie uznając zwrotów. — Tymczasem — podkreśla Natalie Palacz z IAI S.A. ... . kurtka jesienna/zimowa, czy ocieplona, nieprzemakalna itp. (m.p., październik 2014)* Szybka obsługa, ceny sukienek niższe niż w innych sklepach internetowych. Wprowadziłabym ...
-
![Ciemne strony internetu]( "Ciemne strony internetu [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Ciemne strony internetu
... to nie zmienia to faktu, że cierpi na tym wizerunek auta. Obsługa posprzedażowa jest bowiem składową product-mix i wpływa na atrakcyjność całej oferty. Zastanawiające ... odpowiednio do osób prawnych. Dobra osobiste osób prawnych pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach. Firma, której dobro osobiste ...
-
![Outsourcing kadrowo-płacowy w Polsce 2009]( "Outsourcing kadrowo-płacowy w Polsce 2009")
Outsourcing kadrowo-płacowy w Polsce 2009
... także firmy, których podstawową działalnością jest doradztwo w obszarze HR, a obsługa kadrowo-płacowa jest jedną z dodatkowych gałęzi. Dodatkowo należy jeszcze ... usługa administracji kadrami jest przede wszystkim zdefiniowana przez kształt przepisów prawa pracy. Oddzielnie negocjowane są indywidualne wymagania klienta. Zwykle dostawcy prowadzą ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
