-
Popularni rzecznicy praw konsumenta
... jest jedynym sposobem realizacji roszczeń konsumenckich, nieskuteczne usuwanie wad, odmowa uwzględniania reklamacji, brak jednoznaczności postanowień karty gwarancyjnej oraz ... swobodnie kształtować, uprawnienia konsumentów z tytułu gwarancji są bardzo słabe i często narażają konsumenta na: długi czas naprawy lub wymiany (nie określenie terminu ...
-
UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta
... tych czynności ustalono, że w 4 przypadkach roszczenia konsumentów były zasadne, a odmowa ich uznania przez przedsiębiorców była nieuzasadniona. Stąd też w toku kontroli ... . Na zawyżanie opłat w tej placówce do WIIH w Poznaniu wpłynęła skarga konsumenta. Ponadto ujawniono, iż w 5 zakładach stosowano ceny niższe, aniżeli figurujące w cennikach. ...
-
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2012
... zwykle reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową lub na podstawie gwarancji. Wśród problemów zgłaszanych przez konsumentów znalazły się m.in. odmowa przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, przedstawianie konsumentom własnego sposobu załatwienia reklamacji, utrzymywanie, że gwarancja jest jedynym sposobem realizacji roszczeń konsumentów oraz ...
-
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2013
... zwykle reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową lub na podstawie gwarancji. Wśród problemów zgłaszanych przez konsumentów znalazły się m.in. odmowa przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, przedstawianie konsumentom własnego sposobu załatwienia reklamacji, utrzymywanie, że gwarancja jest jedynym sposobem realizacji roszczeń konsumentów oraz ...
-
ECK: prawa pasażera linii lotniczych
... liniami lotniczymi szybko, tanio i efektywnie. Zagubiony bagaż, opóźnienia i odwołania lotu oraz odmowa wpuszczenia na pokład Bardzo niepokojącą kwestią wg ECK jest ilość ... zostanie zniszczony lub zaginie, ciężar dowodu jest przerzucany na słabszą stronę – konsumenta, a wymogi stawiane w tym zakresie przez linie lotnicze są trudne do spełnienia. ...
-
Najczęstsze skargi konsumentów 2010
... rozpatrzenie lub uzależniał otrzymanie odpowiedzi od osobistej wizyty konsumenta w sklepie. Najczęściej mieliśmy problem z reklamacją produktów, które okazały się wadliwe ... budowlanych (16 103 porady) – brak zawarcia umowy w formie pisemnej, odmowa przyjęcia reklamacji, używanie materiałów niskiej jakości, opóźnienia, żądanie zapłaty wyższej ceny ...
-
Zakupy przez Internet - raport ECC
... . Interesującą podkategorią jest odmowa sprzedaży zagranicznemu konsumentowi - tego problemu dotyczyło 1 proc. skarg. Problemy związane z płatnościami dotyczyły nieprawidłowej ceny, warunków płatności, dodatkowych opłat i wzrostu cen. Skargi dotyczące warunków umowy to przede wszystkim problemy z prawem konsumenta do anulowania zamówienia ...
-
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... pl. — Do grzechów głównych internetowych sklepów odzieżowych z kolei zaliczają się: odmowa uznania reklamacji, problemy z odzyskaniem pieniędzy w przypadku zwrotu towaru i ... sprzedawcy (klient za jednym razem kupuje więcej), ale też dla konsumenta (kupując więcej w jednym sklepie — oszczędza czas i koszty przesyłki). Współczesny konsument ...
-
Jak budować zaufanie do sztucznej inteligencji?
... sztucznej inteligencji, np. w postaci poufnej infolinii lub rzecznika praw konsumenta. Potrzeba wprowadzenia przez organizacje tzw. “karty etycznej” jest dodatkowo ... FTC, gdy system obsługujący sztuczną inteligencję podejmie niekorzystną decyzję (np. odmowa udzielenia kredytu), organizacja powinna pokazać poszkodowanemu konsumentowi kluczowe ...