-
Prawo do odstąpienia od umowy: ile tracą sklepy?
... zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu. Tymczasem ustawa określa tylko kilka wyjątków produktów np. gry komputerowe, które muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Przedsiębiorcy wiedzą, że zgodnie z prawem przy odstąpieniu umowy ... Polsce prawem konsumenci mają 10 dni na odstąpienie od umowy. W ten sposób postępuje większość ankietowanych sklepów. ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 50/2013
... odstąpienie od zakupu i zwrot towaru. W Polsce prawo daje kupującym 10 dni na decyzję. Teraz w całej UE będzie obowiązywał termin 14 dni. Konsumenci zyskają również na tym, że sprzedający w przypadku odstąpienia od ... prawny IGE. Sprzedawcy m.in. będą mieli obowiązek przekazania treści umowy klientowi w formie innej niż rozmowa telefoniczna. Nie będzie ...
-
Tajemniczy klient: sklepy online
... punktów otrzymała firma K-EX, której obsługa znacznie odbiegała od swoich konkurentów. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru Zgodnie z obowiązującym prawem, w przypadku odstąpienia od umowy sklep powinien zwrócić pieniądze (a konsument towar) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Praktyka pokazuje jednak, że przepis ten właściwie ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 31/2013
... zmianą, która czeka sprzedawców i klientów. – Najpóźniej od 13 czerwca przyszłego roku będziemy mieli 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Czyli jeżeli zakupię towar w e-sklepie i odbiorę paczkę, to będę miał 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy – wyjaśnia ekspert. E-sprzedawcom przybędzie też obowiązków informacyjnych wobec ...
-
Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów
... towaru, odstąpienie od umowy będzie skuteczne, a sprzedawca będzie musiał zwrócić pieniądze. Szczególnie kosztowna dla sprzedawcy jest tak zwana kontrola abstrakcyjna - czyli kontrola danego postanowienia regulaminu w oderwaniu od konkretnej umowy ...
-
Zakupy online za granicą są tańsze
... celne są bardzo zróżnicowane w zależności od kategorii, wagi i wartości towaru. Nie powinno to jednak zniechęcić poszukiwaczy ... nie odpowiadał on opisowi i zdjęciom, PayPal oferuje zwrot 100% poniesionych kosztów. Tym samym zwiększając ... całej unii na odstąpienie od umowy będziemy mieli 14 dni, formularz odstąpienia od umowy zostanie ujednolicony, ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... czasu zwrotu towaru przez nabywcę w przypadku, gdy odstąpi on od umowy bez podania przyczyn. Dopuszcza się termin do 14 dni, liczony od daty odstąpienie umowy. W ... klienta nie ma możliwości dostarczenia towaru wolnego od wad. Ponadto żaden sklep nie podawał czasu w jakim konsument otrzyma zwrot dokonanych płatności w przypadku, gdy sprzedawca ...