-
Techniki prezentacji: kontakt ze słuchaczami
... przekazu (słowa), głos czy wrażenia wzrokowe – ma najmniejsze i największe znaczenie dla wiarygodności osoby mówiącej, jej umiejętności przekonywania i bycia zapamiętaną. Jak sądzisz? ... : twoja fantazja i zasadność zastosowania. Kontakt wzrokowy ze słuchaczami Żywa komunikacja Chcąc nawiązać kontakt z publicznością, musisz pamiętać o kontakcie ...
-
Orange zwróci konsumentom opłaty za kontakt z infolinią i wizytę technika
... w sytuacji, gdy ze względu na stosunkowo niską wartość roszczeń poszkodowane osoby mogą nie zdecydować się na dochodzenie swoich praw w bardziej skomplikowany sposób, ... trzech największych operatorów telefonii komórkowej dotyczące pobierania opłat za kontakt z infolinią. T-Mobile Polska oraz Polkomtel przeszyły pozytywnie weryfikację, a po ...
-
Social media: jak wykorzystują je osoby poszukujące pracy?
... pracowników. Przede wszystkim jednak staramy się za ich pośrednictwem nawiązać kontakt z pracodawcą. Serwisem wymienianym aż przez 2/3 badanych jest Facebook. Co ciekawe, ... . Wśród poszukujących za pomocą mediów społecznościowych bezpośredniego kontaktu z pracodawcą dominują osoby z najstarszej grupy badanych: 45-65 lat. Ta grupa częściej niż ...
-
Pokolenie Z kupuje, czyli najważniejszy kontakt z marką
... Skutecznym narzędziem w ich pozyskiwaniu są np. samplingi czy cross marketing. Pokolenie Z, a więc osoby urodzone po 1997 roku, to grupa konsumentów, o których trzeba się starać ... Internetu swoim życiem osobistym. Dlatego influencerom tak łatwo jest nawiązać kontakt z obserwującymi ich na Instagramie czy Snapchacie odbiorcami. Należy również pamiętać ...
-
Polacy a użytkowanie telefonów komórkowych
... telefon komórkowy stał się narzędziem wielofunkcyjnym i wszechobecnym. Zapewnia nam stały kontakt ze światem, budzi, bawi, informuje. Trudno się bez niego obejść, ... Jeśli korzystają oni z telefonu, to zazwyczaj rozmawiają (63,26 proc.). Natomiast osoby przedkładające kontakt telefoniczny nad osobisty (7,65 proc.) częściej piszą SMS-y (51,7 proc.) niż ...
-
Techniki prezentacji - pytania i odpowiedzi
... pomagają wyjaśnić ewentualne nieporozumienia zachęcają słuchaczy do aktywnego myślenia poprawiają kontakt pomiędzy mówcą a słuchaczami sprawiają, że słuchacze łatwiej zapamiętują, co zostało ... zachęcać do dialogu. Jeśli wskazujesz konkretne osoby Jeśli mimo wszystko czujesz, że musisz wskazać konkretne osoby, by otrzymać odpowiedź, zadaj pytanie, ...
-
Wyjazdy motywacyjne: najnowsze trendy
... MICE najbardziej istotne są dogodne warunki finansowe (59%), kontakt bezpośredni (51%), szybkość, kompleksowość i elastyczność działania agencji (39%), efekt „wow” (planowane wrażenia grupy docelowej jakie odniosą z imprezy - 35%), dyspozycyjność́ 24/7 i kompetencja osoby przydzielonej do imprezy (31%), doświadczenie, rekomendacje, pozytywne ...
-
Polscy seniorzy i Internet
... osoby w razie jakichkolwiek kłopotów. Nie tylko informacja Internet to nie tylko kopalnia informacji. W zależności od potrzeb może być miejscem, gdzie zawiera się nowe znajomości, szkołą czy sklepem. Dzięki nowoczesnym komunikatorom pozwala na kontakt ... emigracji – okazuje się bowiem, że kontakt z seniorami rodu przez internet, mimo początkowych ...
-
Polacy wybierają tradycyjne kanały komunikacji
... usług (biurem obsługi klienta) nadal najczęściej wybierane są te tradycyjne: kontakt osobisty, wysyłka listu pocztą oraz rozmowa przez telefon. Zwiastuny zmian niesie tzw. ... posługują się e-mailem, infolinią telefoniczną, zapytaniem ze strony www oraz rozmową on-line. Osoby z pokolenia Y mają też o tych kanałach znacznie lepszą opinię, chociaż ...
-
CV kandydata coraz lepsze
... szatę graficzną. Zmiany na korzyść nie dotyczą tylko formy i poprawnej konstrukcji. Osoby szukające pracy są coraz bardziej świadome swoich oczekiwań, umiejętności, a ... kładą na rozbudowanie części poświęconej opisowi posiadanych umiejętności. Chętniej podają również kontakt do osób, które mogą udzielić im referencji. – Przyczyn pozytywnych zmian ...
-
W rekrutacji pracowników liczy się informacja zwrotna
... o odrzuceniu z rekrutacji czy o jej zakończeniu. Można pokusić się jednak o więcej. Osoby, które zostały wykluczone już na etapie wyboru CV, docenią informacje o tym ... przekłada się na jakość i liczbę przyszłych aplikacji o pracę – mówi Karol Abelski. Kontakt pozytywnie nastraja kandydata Jak pokazują wyniki badania eRecruiter, umiejętne prowadzenie ...
-
Korzystanie z internetu 60+. Jak seniorzy surfują w sieci?
... wyniki badania "Seniorzy w świecie cyfrowym". Opracowanie rzuca światło na sposób, w jaki osoby starsze poruszają się po internecie, wskazując m.in. na czynniki, które ... (91%). Najbardziej preferowany przez seniorów sposób kontaktu ze sklepem internetowym to kontakt mailowy (38%). Jak widać z badania seniorzy coraz chętniej o odważnej korzystają z ...
-
Praca sezonowa: czy chcemy zarobić na święta(ch)?
... godzinę, a osoby wcielające się w postać Mikołaja mogą liczyć na dodatkowe premie. Zwiększona liczba przesyłek przed Świętami, oznacza też większe zapotrzebowanie na kurierów. Chętni podejmujący ten rodzaj pracy w firmach kurierskich, czy jako dostawcy zamówień z lokalnych restauracji, odpowiadają za szybką realizację zamówień i kontakt z klientami ...
-
Call Center w VTrip.pl
... klientom rzetelnych informacji dotyczących interesujących ich ofert turystycznych. Aby ułatwić kontakt, wprowadzono wiele narzędzi wspomagających obsługę klienta oraz podnoszących jej jakość. Dzięki popularnym ... pozyskanie informacji na temat zimowych wyjazdów stanie się prostsze. Wszystkie osoby mające pytania do oferty wyjazdów, poszukujące dobrego ...
-
Prezentacje handlowe: Power Point - częste błędy
... . Jedni lubią wszelkie środki wspomagające komunikacje inni preferują bezpośredni kontakt. Dlaczego więc, mimo tego że wiemy, „że zależy”, tak często prezentacja ... spotkaniach handlowych jest małe audytorium np jedna, dwie osoby, a prezentacja, wprowadzona między nie, osłabia bezpośredni kontakt. I co z tego, że estetyka grafiki przygotowanej przez ...
-
Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały
... niezbędnym i najpopularniejszym kanałem komunikacji, wykorzystywanym niemal przez wszystkie osoby (94%), które kontaktowały się z działem obsługi klienta w ciągu ... wykorzystywaliby go częściej, ale firmy nie zawsze udostępniają taką metodę kontaktu. Kontakt telefoniczny Zdaniem klientów, najważniejszymi czynnikami w kontakcie telefonicznym z firmą ...
-
Millenialsi ciągle online?
... Co jednak istotne, ponad połowa badanych (50,5 proc.) podkreśla, że ważny jest również kontakt poza siecią, w formie bezpośrednich spotkań. 41,8 proc. ankietowanych jest zdania, że bez ... się na dłuższy czas np. podczas weekendu. Millenialsi – zwani również pokoleniem Y, to osoby urodzone w latach 1980–2000, chociaż ich datowanie nie jest ścisłe. Po ...
-
Aplikacja 4family od mPTech zadba o bezpieczeństwo bliskich
... opiekuna. Dotyczy to również rozszerzenia spektrum możliwości jeżeli chodzi o kontakt podopiecznego i opiekuna ponieważ ten pierwszy dzięki 4family zyskuje opcję odbierania ... od startu, po wspólny kontakt i wsparcie za pomocą 4family, należy przejść przez 4 proste kroki tj.: pobranie aplikacji ze sklepu Google Play, rejestracja, dodanie osoby, którą ...
-
Administracja publiczna a skuteczny PR
... powinien być dostępny przez cały czas czynności urzędu. Osobny temat to osoby pracujące w punkcie recepcyjnym. Od tych osób w znacznym stopniu będzie zależało to, czy ... podejmowanych decyzji itp. Rzecznik prasowy gminy Kolejną sprawą jest prawidłowy kontakt urzędu z mediami, organizacjami, a przez nie — z ogółem społeczeństwa. Obecnie prowadzeniem ...
-
Odzyskiwanie należności problemem gmin
... metodę odzyskiwania zadłużenia. Nieco mniej badanych wskazuje na bezpośredni kontakt z dłużnikiem (81,3%). Kolejne znane sposoby wpływu na zadłużonego to kontakt listowny (68,8%) i telefoniczny (37,4%). Mniej niż co trzeci badany (31,3%) zetknął się z możliwością wpisania osoby zalegającej z płatnościami do ewidencji dłużników Biura Informacji ...
-
Polscy przedsiębiorcy o współpracy z bankami
... banki. Tak stwierdziła ponad 1/3 uczestników badania „Banki w działalności polskiego biznesu” przeprowadzonego na ponad 1000 przedsiębiorcach uczestniczących w programie Rzetelna Firma. Osoby prowadzące działalność gospodarczą mają również zastrzeżenia do procedur funkcjonujących w bankach. 28 proc. z nich twierdzi, że są one zbyt przewlekłe, co ...
-
Wkrótce porzucisz social media bez żalu. Pomoże aplikacja FFForget
... zmuszeni pozostać na nich. Ogromna większość (62%) uważa, że straciłaby kontakt ze swoimi znajomymi, gdyby przestała korzystać z portali społecznościowych. 21 procent ... na skutek uszkodzenia konta czy ataków hakerskich. A co najważniejsze – osoby korzystające z tej aplikacji zyskają możliwość porzucenia dowolnego portalu społecznościowego w każdym ...
-
Rośnie zainteresowanie pracą za granicą
... by z mapy Polski wymazać miasto wielkości Bydgoszczy liczące ok. 340 tysięcy mieszkańców. Od półrocza aż 50 tys. osób miesięcznie nawiązuje kontakt z rekruterami, którzy oferują zatrudnienie poza Polską, głównie w Niemczech, a także w Holandii, Belgii, Francji i krajach skandynawskich. Niewykluczone że jesteśmy świadkami odwrócenia trendu ...
-
Promocja w segmencie B2B
... , Roundup (Monsanto), Esselte, Gillette. Jest współautorką wielu kampanii społecznych m.in. „Nie daj szansy AIDS!” czy „Bliżej siebie – dalej od narkotyków”. kontakt: anna.golebicka@martis.pl Maciej Musioł jest dyrektorem sprzedaży w firmie IDMnet Sp. z o.o. Zajmuje się kompleksowym prowadzeniem kampanii promocyjnych w internecie. Prowadzi ...
-
Samsung GALAXY Chat B5330
... użytkowania i sprawia, że dzielenie się treściami multimedialnymi staje się jeszcze łatwiejsze. Osoby często komunikujące się przez Internet oczekują od telefonu dużego ekranu ... wprowadzanie treści. Dedykowany przycisk komunikatora ChatON ułatwia natychmiastowy kontakt ze znajomymi. Duży, 3-calowy ekran dotykowy zainstalowany w orientacji pionowej ...
-
Nowe technologie w służbie pacjentom, ale nie tylko
... ze względu na łatwiejsze pogodzenie wirtualnej konsultacji z planem zajęć. Dla 33% zdalny kontakt ma jeszcze jedną ważną korzyść – chodzi o mniejsze ryzyko zarażenia się od ... badanych w tej grupie) oraz możliwość otrzymania bardziej spersonalizowanej opieki (33% wskazań). Osoby urodzone po 1983 roku (millenialsi) gotowi są pójść o krok dalej: 62% ...
-
Polacy na zakupach. 9 faktów
... osoby, które zwykły oglądać produkty w realu, aby potem kupić je w sieci. „Powiedz mi, jak kupujesz, a powiem Ci, kim jesteś”. Okazuje się, że ta zależność naprawdę działa. Firma HRS zebrała 9 wiele mówiących o Polakach faktów związanych z zakupami. Fakt 1: Opinia sprzedawcy jest ważna Kontakt ... ich kontakt ze sprzedawcą w salonie stacjonarnym ...
-
3 najgłupsze próby wyłudzenia odszkodowania za zniszczony sprzęt
... kwestia natury komunikacyjnej. Do tego rodzaju nadużyć uciekają się również osoby, które ubezpieczyły sprzęt elektroniczny. Klient, który zgłasza ubezpieczycielowi rzekomą szkodę i ... jednak, że ślady zalania widoczne na podzespołach są tak rozległe, że kontakt cieczy z urządzeniem nastąpił po uprzednim demontażu klawiatury. Ciecz wylana bezpośrednio ...
-
Czy Facebook jest bezpieczny dla Twojego dziecka?
... 15 milionów naszych rodaków, z czego co ósme konto (12%) jest własnością osoby pomiędzy 13. a 17. rokiem życia. Łatwo zatem policzyć, że na ... . W ten sposób naraża się na zdobycie fałszywych przyjaciół oraz potencjalny kontakt z pedofilem. - Niebezpieczny „znajomy” może wykorzystać naiwność dziecka, wydobywając od niego informacje o rodzicach, ...
-
Ponad połowa Polaków nie wyobraża sobie życia bez Internetu
... usługi „www”. Okazuje się, że dziś na zasobach sieci polegają zarówno osoby prywatne, jak i całe organizacje, przyznając bez ogródek, że nie wyobrażają ... i pozwalał pozostać „na czasie” (74%), dostarczał rozrywkę (71%) oraz pozwalał utrzymywać kontakt z rodziną i przyjaciółmi (70%). W perspektywie kolejnych trzydziestu lat ankietowani chcieliby, aby ...
-
Firma windykacyjna niczym przyjaciel?
... zrealizowanego przez SW Research dla Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych wynika, że Polacy, którym zdarzyło się mieć kontakt z firmą windykacyjną, oceniają go jako zdecydowanie dobry, dobry lub neutralny. Takiej odpowiedzi udzieliło ... konsumenta. Kierowanie spraw na drogę sądową jest ostatecznością, a wszystko zależy od dobrej woli osoby ...
-
Coraz bieglejsi w candidate experience?
... , a z podawaniem wynagrodzenia w ogłoszeniu – co piąty (27%). Wciąż tylko 20% kandydatów może liczyć na stały kontakt z rekruterem w przebiegu procesu zatrudnienia, a jedynie 17% dowiaduje się o powodach odrzucenia ich aplikacji. Jak można niwelować różnicę ... metodą ankiety online w dniach 22.01-22.02.2017. Ankietę wypełniły łącznie 504 osoby ...
-
Rozmowa kwalifikacyjna a informacja zwrotna
... na wieczne nigdy”. Nieco innym powodem jest według Adriana Rotkiewicza brak profesjonalizmu i pośpiech w prowadzeniu całego procesu rekrutacji. „Dodam również, że osoby odpowiadające za realizację projektu (np. specjaliści czy też konsultanci) niejednokrotnie są osobami młodymi, bez odpowiedniego przeszkolenia w kierunku jakości obsługi procesu ...
-
Style życia osób starszych jako klientów
... bądź deprywacji potrzeb psychicznych, społecznych, ekonomicznych, poznawczych, religijnych ważnych dla danej osoby. Za najbardziej niepożądany można uznać bierny styl życia, który charakteryzuje osoby starsze pozostające w swoim domu, zrywające kontakt z innymi ludźmi. Najczęściej łączy się on z obecnością przewlekłej choroby somatycznej, obniżoną ...
-
Programy poleceń, czyli jak praca po znajomości zyskała inny wymiar
... imię i nazwisko pracownika polecającego. Rekomendować mogą zarówno pracownicy, jak i praktykanci oraz stażyści. Co ważne, pracownik nie odpowiada za weryfikację kompetencji osoby, która stara się o pracę. Z moich obserwacji wynika jednak, że zazwyczaj rekomendujemy tych ludzi, z którymi sami chcielibyśmy pracować i których umiejętności wysoko ...