-
![Crowdfunding w mediach. Jak bardzo lubimy pomagać?]( "Crowdfunding w mediach. Jak bardzo lubimy pomagać?")
Crowdfunding w mediach. Jak bardzo lubimy pomagać?
... złotych, a wszystkie wpłaty użytkowników serwisu wynoszą 10 753 705 złotych. Rekordowe projekty realizowane na platformie dotyczyły wznowienia wydawania magazynu Secret Service (284 tys. zł), projektu gry planszowej iGranie z Gruzem (74 tys. zł), czy projekt filmowy Korwin The Movie (58 tys. zł ...
-
![Czy jesteś gotowy na omnichannel?]( "Czy jesteś gotowy na omnichannel? [© georgejmclittle - Fotolia.com]")
Czy jesteś gotowy na omnichannel?
... pracy magazynu i dostarczania przesyłek; analiza polityki obsługi klienta, czyli opracowanie odpowiednich standardów i procesów obsługi klienta, co w przypadku customer service wiąże się z regulacjami, procedurami, instrukcjami, czy wręcz gotowymi skryptami oraz sposobem postępowania podczas konsultacji, sprzedaży i reklamacji. Od strony ...
-
![Plany polskich pracodawców VI 2016]( "Plany polskich pracodawców VI 2016 [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Plany polskich pracodawców VI 2016
... , handlu i napraw oraz transportu, gospodarki magazynowej i łączności. - Rynek pracy w ostatnim czasie należy przede wszystkim do sektora usług dla biznesu - Business Service Sector. To dziś, jak wynika z nowego raportu PAIiIZ, najszybciej rozwijający się i generujący najwięcej miejsc pracy obszar polskiej gospodarki – podkreślił prezes ...
-
![Śniadania hotelowe pod lupą]( "Śniadania hotelowe pod lupą")
Śniadania hotelowe pod lupą
... jednej osoby w standardowym pokoju dwuosobowym). Na śniadania hotelowe decyduje się zdecydowana większość gości (87%), ale tylko 5% zamawia je w opcji room service. Jaki jest najważniejszy czynnik wpływający na zmiany w menu śniadaniowym? Blisko połowa badanych hotelarzy jako najistotniejszą przyczynę wskazuje sezonowość produktów, co ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 9/2017]( "Polska: wydarzenia tygodnia 9/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 9/2017
... też w Polsce. W drugiej połowie 2017 roku usługa powinna ruszyć w Warszawie. System ma liczyć początkowo ok. 300 pojazdów. Zarobki. Z badania Work Service "Barometr Rynku Pracy VII" wynika, że 29 proc. pracodawców planuje w ciągu najbliższego kwartału podwyżki dla swoich pracowników. Najwięcej firm gotowych ...
-
![Hakerzy jak kurierzy. Fedex i DHL narzędziem oszustów]( "Hakerzy jak kurierzy. Fedex i DHL narzędziem oszustów [© Stockninja - Fotolia.com]")
Hakerzy jak kurierzy. Fedex i DHL narzędziem oszustów
... nadawcy wiadomości zwykle widnieje Fedex/DHL. Na przykład: „Fedex.com Online Services” „Package Fedex” „FedEx International Ground” „DHL Express” „DHL Customer Service©” Temat wiadomości czesto również nie wzbudza czujności. Oto kilka przykładów: „DELIVERY NOTIFICATION” („powiadomienie o dostawie”) „DHL Package Has Arrived” („przyszła paczka ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 13/2017]( "Polska: wydarzenia tygodnia 13/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 13/2017
... , minister rozwoju i finansów Mateusz Morawiecki prognozuje wzrost gospodarczy na 3,6%, czyli na takim poziomie, jaki przyjęto w przyjętym w budżecie. Moody's Investors Service prognozuje tegoroczny wzrost w polskiej gospodarce na ok. 3,2%. Wg M. Morawieckiego ta prognoza jest zbyt ostrożna. Dług sektora instytucji rządowych i samorządowych. Według ...
-
![Jak zostać królem customer experience?]( "Jak zostać królem customer experience? [© Olivier Le Moal - Fotolia.com]")
Jak zostać królem customer experience?
... doświadczeniami klientów w sposób systematyczny, a tym samym zdobywać przewagę na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Czytaj także: - 7 branż, które czeka rewolucja customer service - Po co nam Customer Journey Mapping? Wiarygodność kluczem do customer experience Z analiz KPMG wynika, że filarem kluczowym dla klienta w Polsce ...
-
![Pracownicy z Ukrainy pojadą na Zachód?]( "Pracownicy z Ukrainy pojadą na Zachód? [© Stephen Finn - Fotolia.com]")
Pracownicy z Ukrainy pojadą na Zachód?
... miejscowych pracowników, oferując im 300-500 zł więcej do pensji. – Taki ruch uruchomiłby lawinę podwyżek – tłumaczy Krzysztof Inglot z agencji pracy Work Service. – Wiele, zwłaszcza małych przedsiębiorstw, mogłoby tego nie wytrzymać. Koniec epoki taniej pracy? Jest w tym pewnie część prawdy, polski system podatkowy ...
-
![Koszty leczenia za granicą wyższe niż zarobki]( "Koszty leczenia za granicą wyższe niż zarobki")
Koszty leczenia za granicą wyższe niż zarobki
... takiego wyjazdu, nawet, jeżeli planujemy krótki pobyt – podkreśla Anna Materny z Gothaer. Koszty lecenia za granicą Z badania przeprowadzonego na zlecenie Work Service wynika, że w wakacje najczęściej dorabiamy w restauracji, na plantacji (przy zbiorze owoców i warzyw), na budowie oraz przy pielęgnacji roślin. Zdarza się ...
-
![Regionalny rynek biurowy w pogoni za Warszawą]( "Regionalny rynek biurowy w pogoni za Warszawą [© Walter Herz]")
Regionalny rynek biurowy w pogoni za Warszawą
... w budynku Postępu 14 zakontraktowały po ponad 13 tys. mkw. Umowę przednajmu na powierzchnię o zbliżonej wielkości podpisała też sieć serwisowa Citi Service Center Poland w Generation Park X. Rynki regionalne zwiększają potencjał Z kolei, osiem największych miast w kraju, poza Warszawą dysponuje łączną powierzchnią 4 mln mkw ...
-
![Lobbing w Polsce, czyli rzecz o nieprzejrzystości]( "Lobbing w Polsce, czyli rzecz o nieprzejrzystości [© Microgen - Fotolia.com]")
Lobbing w Polsce, czyli rzecz o nieprzejrzystości
... Rocznie karty wstępu na Wiejską otrzymuje średnio 37 osób, w 2016 r. – 38. Nieprzerwanie od 2006 r. rejestruje się w Sejmie spółka Medien Service. Głównym przedmiotem jej zainteresowań są innowacje, nowe technologie, cyfryzacja. Głównymi jawnymi narzędziami działania lobbystów zawodowych zarejestrowanych w Sejmie są: uczestniczenie w posiedzeniach ...
-
![Działy IT bez recepty na przestój informatyczny?]( "Działy IT bez recepty na przestój informatyczny? [© Gorodenkoff - Fotolia.com]")
Działy IT bez recepty na przestój informatyczny?
... jedynie 11 proc. wszystkich aplikacji w badanych przedsiębiorstwach stanowią obecnie aplikacje chmurowe (działające na bazie infrastruktury w chmurze, np. w modelu Software as a Service). W ocenie ankietowanych menedżerów odsetek ten w ciągu dwóch najbliższych lat może zwiększyć się średnio do 23 proc. „Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do ...
-
![Jakiej oferty pracy szukają Polacy?]( "Jakiej oferty pracy szukają Polacy? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Jakiej oferty pracy szukają Polacy?
... i wyboista - co 5. z badanych przyznał, że zeszłorocznych postanowień nie udało mu się zrealizować. Czy w tym roku będzie podobnie? Niedawne badanie Work Service pokazało, że zmianę pracy na przestrzeni nadchodzących dwóch lat rozważa 19,8 proc. polskich pracowników. Dowodem na wzmożone poszukiwania pracodawcy mogą ...
-
![Co napędza usługi biznesowe w Polsce?]( "Co napędza usługi biznesowe w Polsce? [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Co napędza usługi biznesowe w Polsce?
... wejście do Polski banku JP Morgan, który wynajął 15,6 tys. m² w budynku Atrium Garden w Warszawie. Kolejnymi istotnymi umowami był przednajem Citi Service Center Poland (18,6 tys. m² w Warszawie) oraz kontynuacja wynajmu przez Brown Brothers Harriman (14,7 tys. m2 w Krakowie) i Credit Suisse (14,2 tys ...
Tematy: usługi biznesowe, BFSI -
![Nielegalne oprogramowanie, czyli o 46% komputerów w Polsce]( "Nielegalne oprogramowanie, czyli o 46% komputerów w Polsce [© M.Madriñán - Fotolia.com ]")
Nielegalne oprogramowanie, czyli o 46% komputerów w Polsce
... programy to większe narażenie na cyberzagrożenia. Ponadto przyczynił się do tego wzrost popularności usług oferowanych w modelu SaaS (Software as a Service), zwiększona implementacja rozwiązań SAM (Software Asset Management) dedykowanych profesjonalnemu zarządzaniu zasobami oprogramowania, ale też skuteczne egzekwowanie przepisów prawa w ramach ...
-
![Prężne usługi biznesowe w Opolu]( "Prężne usługi biznesowe w Opolu [© garagoncilo - Fotolia.com ]")
Prężne usługi biznesowe w Opolu
... , szwajcarskich, brazylijskich oraz oczywiście polskich. Wśród inwestorów, którzy ulokowali tam swoje centra, znajdziemy takie marki jak Capgemini, Future Processing, PwC Service Delivery Center, Opta Data, Stefanini czy Atos. Opole – miasto przyjazne nowoczesnym usługom biznesowym Według najnowszego raportu ABSL, o atrakcyjności Opola decydują ...
-
![Osiedla zamknięte na elektromobilność]( "Osiedla zamknięte na elektromobilność [© bevisphoto - Fotolia.com]")
Osiedla zamknięte na elektromobilność
... podziemnym zostały wyposażone w instalacje umożliwiające ładowanie samochodów z napędem elektrycznym. – mówi. Osiedla wyposażone w infrastrukturę do ładowania „elektryków” budują też Wawel Service, Angel Poland Group, Yareal Polska czy Budlex. Mają one powstać w największych miastach. Samochody elektryczne jeszcze mało popularne Auta elektryczne są ...
-
![Microsoft Dynamics NAV 2018 w polskiej wersji]( "Microsoft Dynamics NAV 2018 w polskiej wersji")
Microsoft Dynamics NAV 2018 w polskiej wersji
... funkcjonalności takich rozwiązań jak Dynamics 365 for Sales (CRM), PowerApps, Microsoft Flow, Office 365, Power BI, a także Lexmark Invoice Capture Service z systemem Dynamics NAV 2018. Dzięki tej strategii przeciętny użytkowniku zyskuje wiele dodatkowych możliwości, które podnoszą jego efektywność i usprawniają realizację procesów ...
-
![Świąteczne zakupy online coraz częściej przez telefon]( "Świąteczne zakupy online coraz częściej przez telefon [© Stanisic Vladimir - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy online coraz częściej przez telefon
... w standardzie HCE, w których można bezpiecznie zapisać swoją kartę płatniczą. Umożliwia to technologia tokenizacji, realizowana w usłudze MDES (Mastercard Digital Enablement Service). Według najnowszych danych branżowych już ponad 1,8 mln wydanych w Polsce kart płatniczych zostało zapisanych w urządzeniach mobilnych, czyli 3-krotnie więcej niż ...
-
![10 kluczowych trendów w nieruchomościach komercyjnych]( "10 kluczowych trendów w nieruchomościach komercyjnych [© Grzegorz Polak - Fotolia.com]")
10 kluczowych trendów w nieruchomościach komercyjnych
... gospodarki. WasS: biuro jako usługa W ciągu najbliższych dwóch lat w Polsce nastąpi czas prawdy dla modelu biura jako usługi (workspace as a service), wynikający z otwarcia największych powierzchniowo coworków i biur serwisowanych. Być może będziemy świadkami konsolidacji wśród operatorów lub spadku cen za wynajem takich ...
-
![Pracownicy z Ukrainy jednak zostają?]( "Pracownicy z Ukrainy jednak zostają? [© bannafarsai - Fotolia.com]")
Pracownicy z Ukrainy jednak zostają?
... . Niewykluczone, że spowoduje on, iż więcej Polaków zdecyduje się na powrót do kraju. Przeprowadzony wśród Ukraińców Polsce sondaż firmy Work Service wykazał, że 59 proc. ankietowanych wykazało chęć przeprowadzki do Niemiec, jeśli tylko ustawa o emigracji zostanie przyjęta. Oznacza to, że już ...
-
![Brexit zatrzyma pracowników z Ukrainy?]( "Brexit zatrzyma pracowników z Ukrainy? [© M.Dörr & M.Frommherz - Fotolia.com]")
Brexit zatrzyma pracowników z Ukrainy?
... zakładał wyjazd nawet 250 tys. pracowników z Ukrainy z naszego kraju do Niemiec na koniec 2019 r. - mówi Krzysztof Inglot, Prezes Zarządu Personnel Service, ekspert rynku pracy. Brexit bez granic Jak wynika z analiz niemieckich ekonomistów, drugą największą ofiarą twardego brexitu może być Francja, która ...
-
![1/2 Polaków robi zakupy online, 1/2 chce testować w sklepie]( "1/2 Polaków robi zakupy online, 1/2 chce testować w sklepie [© amnarj2006 - Fotolia.com]")
1/2 Polaków robi zakupy online, 1/2 chce testować w sklepie
... lub w fizycznej placówce. Dzięki wykorzystaniu rozwiązań SAP, cały proces mógł być przeprowadzony online. Konsultanci pomagali nabywcom m.in. w ramach funkcji Assisted Service, mając dostęp do ekranu klienta w e-sklepie. Dzięki zastosowaniu tego rozwiązania, czas potrzebny do konfiguracji umowy grupowej został skrócony z 40 do ...
-
![Outsourcing w sprzedaży coraz szerzej znany]( "Outsourcing w sprzedaży coraz szerzej znany [© duncanandison - Fotolia.com]")
Outsourcing w sprzedaży coraz szerzej znany
... publikacjami, a sam rynek outsourcingu sił sprzedaży prezentowany jest w mediach pozytywnie – komentuje wyniki Izabela Grzechnik, Starszy Analityk Mediów z firmy PRES SERVICE Monitoring Mediów. W przekazach medialnych zwraca się uwagę na korzyści płynące ze współpracy z wyspecjalizowaną firmą outsourcingową takie jak: możliwość korzystania przez ...
-
![Jak współdzielona mobilność zmienia polskie miasta?]( "Jak współdzielona mobilność zmienia polskie miasta? [© joey333 - Fotolia.com]")
Jak współdzielona mobilność zmienia polskie miasta?
... jest integracja we wspólnej aplikacji usług mobilności oraz wynajmu biur, sal czy rezerwacji noclegów. Innym – aplikacje MaaS (ang. Mobility–as–a–Service), które z czasem przebudują sposób, w jaki mieszkańcy miast myślą o mobilności i korzystają z transportu (w tym także publicznego). Jedna aplikacja na smartfonie posłuży jako ...
-
![Czy młodzi Polacy muszą iść na studia?]( "Czy młodzi Polacy muszą iść na studia?")
Czy młodzi Polacy muszą iść na studia?
... często mogą odstawać od współczesnych realiów panujących na rynku pracy. – mówi Anna Solarek, Dyrektor ds. Komunikacji i Kontaktów Zewnętrznych w Coca-Cola Poland Service. Ile chce zarabiać młody człowiek? Wracając do badania przeprowadzonego przez Fundację, na pytanie „Ile chciałbyś lub ile zarabiałeś na początku ...
-
![Usługi w chmurze. Znane i lubiane?]( "Usługi w chmurze. Znane i lubiane? [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Usługi w chmurze. Znane i lubiane?
... . Szczególnie uwidacznia się to w grupie respondentów pomiędzy 18. a 24. rokiem życia, czyli wśród pokolenia, które zbudowało swoje kompetencje w modelu „as a service”, które chce korzystać właśnie z tego rodzaju narzędzi, a wchodząc na rynek pracy wręcz wymaga od swojego pracodawcy, aby i on stosował tego ...
-
![Bankructwo kościelne sposobem na unikanie zadośćuczynienia ofiarom pedofilii]( "Bankructwo kościelne sposobem na unikanie zadośćuczynienia ofiarom pedofilii [© chaolik - Fotolia.com]")
Bankructwo kościelne sposobem na unikanie zadośćuczynienia ofiarom pedofilii
... masy upadłościowej. Z kolei prawnicy ofiar wskazują, że fundacja jest wymieniona jako „podległa organizacja” archidiecezji przez amerykańskiego fiskusa, czyli Internal Revenue Service, co oznacza, że należy ją zwolnić z podatków federalnych, ale jej udziały powinny zostać włączone do masy upadłościowej. Dokumenty inkorporacyjne czterech ...
-
![5 sposobów na podniesienie cyberbezpieczeństwa pracy zdalnej]( "5 sposobów na podniesienie cyberbezpieczeństwa pracy zdalnej [© goodluz - Fotolia.com]")
5 sposobów na podniesienie cyberbezpieczeństwa pracy zdalnej
... o dynamicznie skalowalnej wydajności, niezależnie od tego, czy mają bezpośredni dostęp do sieci lokalnej. 4) Bezpieczny dostęp do usług brzegowych (Secure Access Service Edge, SASE) – 17% firm zainwestowało w rozwiązania SASE przed pandemią, a 16% – w wyniku pandemii. Ponadto 58% planuje zainwestować w tego typu narzędzia w przyszłości ...
-
![Zatrudnienie mniej stabilne, pracownicy mniej ufni]( "Zatrudnienie mniej stabilne, pracownicy mniej ufni [© pixabay.com]")
Zatrudnienie mniej stabilne, pracownicy mniej ufni
... o pracę. Pracodawcy za to są coraz częściej przekonani, że ich działania poprawiają nadszarpnięte obawą o pracą nastroje pracowników – mówi Magdalena Furs, Service & Delivery Director Gi Group. W bloku pytań o satysfakcję z pracy poziom barometru dla pracowników niewiele spadł – wynosi 5,9, gdy w I edycji sięgnął 6. Natomiast u pracodawców ...
-
![Dlaczego inwestorzy patrzą na Kraków?]( "Dlaczego inwestorzy patrzą na Kraków?")
Dlaczego inwestorzy patrzą na Kraków?
... R&D. Motorem napędowym rynku biurowego jest popyt z sektora usług SSC/BPO, głównie w segmencie Business Services oraz IT, ale również R&D, call i service center – dodaje ekspert. Rosnący potencjał edukacyjny Dwadzieścia trzy uczelnie wyższe, a wśród nich jeden z najstarszych uniwersytetów, gwarantują bogate zaplecze kompetencyjne. Kraków ...
-
![Kobiety w sektorze finansowym. Co z ich karierą zawodową?]( "Kobiety w sektorze finansowym. Co z ich karierą zawodową? [© pixabay.com]")
Kobiety w sektorze finansowym. Co z ich karierą zawodową?
... kadra menedżerska. Niemal połowa obszarów została oceniona jako miejsce dla obu płci: poza podatkami wskazano również kontroling finansowy, sprzedaż/ client service czy treasury/ skarb. W przypadku branż według respondentów najbardziej kobiecą są centra usług wspólnych. Pokazuje to, że w finansach nie ma obszarów ...
-
![Najczęstsze cyberataki i jak się przed nimi bronić]( "Najczęstsze cyberataki i jak się przed nimi bronić")
Najczęstsze cyberataki i jak się przed nimi bronić
... przesyłanych pomiędzy stronami, oczywiście bez ich wiedzy i zgody. Tip: Pamiętaj o szyfrowaniu transmisji danych i certyfikatach bezpieczeństwa. DDoS Ataki „Distribted Denial of Service”, czyli DDoS, nie wymagają instalacji złośliwego oprogramowania. Ich zadaniem jest przesłanie do serwerów ogromnej ilości informacji lub zadań z setek tysięcy ...
-
![Branża budowlana z mniejszym zapotrzebowaniem na pracowników?]( "Branża budowlana z mniejszym zapotrzebowaniem na pracowników? [© pixabay.com]")
Branża budowlana z mniejszym zapotrzebowaniem na pracowników?
... robót budowlanych w Polsce, która teraz jest bardzo tradycyjna. Podobnie należy się spodziewać przyspieszającej automatyzacji. Z „Barometru Polskiego Rynku Pracy 2022” Personnel Service wynika, że 14 proc. przedsiębiorstw budowlanych aktualnie ją wdraża, a 23 proc. planuje to w przyszłości. Dodatkowo, co czwarta firma z tego sektora ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
