proces zakupu - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › proces zakupu

Proces podejmowania decyzji zakupowych

... w produkcji siekier. Historia ta jest ilustracją słuszności przekonania psychologów analizujących proces podejmowania decyzji, że dokonywanie takich, a nie innych wyborów zależy przede wszystkim od ... cenę dla nich zbyt wysoką. Gdy jednak zauważa, że chcą zrezygnować z zakupu, obiecuje, że będzie się starał o zgodę na dodatkowy specjalny rabat z ...

Tematy: strategie zakupowe, decyzje zakupowe, zwyczaje zakupowe, zachowania konsumentów, techniki sprzedaży
Prostota ułatwia sukces w e-commerce. Klienci chcą przejrzystości

... . Aby poprawić te wskaźniki należy m.in. zadbać by nasza strona była przejrzysta i funkcjonalna, a proces zakupu intuicyjny. Oto kilka prostych rad, dzięki którym można to zrobić, jednocześnie zwiększając konwersję. Intuicyjny proces zakupu Najważniejszym procesem na stronie każdego sklepu online jest składanie zamówienia. Budując koszyk należy ...

Tematy: sklep internetowy, prowadzenie sklepu internetowego, e-commerce, sukces w biznesie
Handel detaliczny, czyli chatboty i hiperpersonalizacja

... proces zakupu ulega w dzisiejszych czasach nieustannym wręcz zmianom. Oczekiwania i wymagania kupujących rosną, a ... . 60% przed podjęciem decyzji o zakupie korzysta ze strony internetowej sprzedawcy, a 41% z tych klientów rozpoczyna proces zakupu od porównania cen w dedykowanym serwisie. Za pomocą zaledwie kilku kliknięć, konsumenci mogą ocenić, czy ...

Tematy: handel detaliczny, nowe technologie, customer experience, zachowania konsumentów
Zakup mieszkania bardziej opłacalny niż wynajem

... , która nie chce mocno wiązać się z danym miejscem. Trzeba bowiem pamiętać, że proces zakupu mieszkania jest czasochłonny, a dodatkowe koszty transakcyjne mogą pochłonąć przynajmniej kilka procent wartości nieruchomości. Jak jednak wygląda porównanie kosztu zakupu i wynajmu w dłuższym terminie? Zakup droższy o 25% Jak czytamy w raporcie, kupujący ...

Tematy: zakup mieszkania, kupno mieszkania, wynajem mieszkania, rynek mieszkaniowy
Polscy internauci a usługi turystyczne

... Przełamanie tych barier poprzez rozbudowę serwisów internetowych, tak by zawierały one wszystkie potrzebne turyście informacje oraz możliwości bezpiecznego i wygodnego dokonania zakupu przez Internet, jest więc warunkiem dalszego rozwoju branży turystycznej w Internecie. Adam Kwaśniewski z Google tak podsumowuje wyniki raportu: „Raport jest cennym ...

Tematy: badania internautów, turystyka, serwisy turystyczne, serwis wakacyjny, serwisy wakacyjne, internetowe biura podróży, portale turystyczne, sektor turystyczny, usługi turystyczne
Omnichannel: jak prowadzić komunikację z klientem

... właśnie integracja działań online i offline jest jednym z głównych założeń strategii omnichannel. Klienci korzystają zarówno ze sklepów internetowych jak i stacjonarnych – rozpoczynają proces zakupu w jednym kanale, a kończą go w innym. O tym, że marketing offline prowadzony przez serwis internetowy jest opłacalny, świadczy przypadek Pyszne.pl ...

Tematy: omnichannel, wielokanałowość, komunikacja marketingowa, marketing, komunikacja z klientem, komunikacja mobilna
Zakup kosmetyków: Internet ważnym medium

... zaś 83% wskazuje, że takie informacje pomogły im zdecydować, jakiego zakupu dokonać „w realu”, poszukiwane informacje online najczęściej dotyczą perfum (58% wskazań ... badani chętnie kupują kosmetyki online – 42% z nich zadeklarowało, że dokonali takiego zakupu w ostatnich trzech miesiącach, zaś aż 18% kupuje kosmetyki najczęściej właśnie w ...

Tematy: zakup kosmetyków, rynek kosmetyczny, Research Online Purchase Offline, zachowania konsumentów, ROPO, wykorzystanie Internetu, kosmetyki
Rosnące ceny samochodów nie pomogą ani kierowcom, ani producentom

... aut o coraz wyższym standardzie. Warto również wspomnieć, że w związku z postępującą cyfryzacją wielu aspektów naszego życia, coraz więcej firm oczekuje, że proces zakupu samochodu będzie jeszcze sprawniejszy. Chodzi tu głównie o digitalizację i automatyzację całej transakcji. Firmy oferujące finansowanie właśnie na tym mogą budować swoją ...

Tematy: kupno samochodu, ceny samochodów, rynek motoryzacyjny, leasing samochodów
Nawyki zakupowe Pokolenia Z

... w sklepach stacjonarnych. Strony internetowe i aplikacje mają wpływ: Ponad 50% ankietowanych wskazało, że strony www oraz aplikacje mają większy wpływ na proces zakupu niż reklamy w wyszukiwarce, TV czy banery online. Przygotowani gracze: Jest bardziej prawdopodobne, że Z-tki będą bardziej regularnie scanować stronę z produktem ...

Tematy: zachowania konsumentów, zwyczaje zakupowe, zakupy, pokolenie Z
Podpis elektroniczny podstawą prowadzenia biznesu w pandemii

... dostawców energii i gazu jedynie dwóch pozwala potencjalnym klientom na zdalne podpisanie umowy. Podobnie wygląda rynek operatorów komórkowych. Jedynie w dwóch przypadkach proces zakupu może się odbyć całkowicie zdalnie, łącznie z podpisaniem umowy, ale trzeba zaznaczyć, że nie są to „standardowe” oferty tylko produkty skierowane ...

Tematy: identyfikacja elektroniczna, podpis elektroniczny, obieg dokumentów, zawieranie umów drogą elektroniczną, kwalifikowany podpis elektroniczny
SAS przedstawia 4 obszary rozwoju biznesu w 2021 roku

... natives” to istotna grupa konsumentów, którzy chętnie korzystają z nowinek technologicznych i są przyzwyczajeni do natychmiastowego dostępu do informacji. Dlatego zaczynają proces zakupu o sprawdzenia opinii, porównania ofert w sieci i oczekują, że dostawca produktów lub usług będzie stale inwestować w nowe narzędzia kontaktu, sprzedaży i obsługi ...

Tematy: zachowania konsumentów, pandemia, nowe technologie, rozwój firmy, biznes, transformacja cyfrowa, cyfryzacja, zachowania konsumentów, sztuczna inteligencja, rok 2021
Zachowania konsumenckie

... ten proces, możemy wyodrębnić kilka sposów ich dokonywania, a mianowicie mowa tutaj o zakupach refleksyjnych, nieplanowanych i nawykowych. Nim jednak konsument dokona samego zakupu ... polega na ustaleniu listy pewnych minimalnych wymagań zakupowych i dokonaniu zakupu po sprawdzeniu czy wszystkie warunki zostały spełnione. Strategia alternatywna ...

Tematy: zachowania konsumentów, zakupy, zwyczaje zakupowe, strategie zakupowe, decyzje zakupowe, decyzje konsumenckie
Zakupy online - typy klientów

... zakupu. Obecnie ten opis nie oddaje już rzeczywistości. Nowe badania przedstawiają obraz mniej systematyczny. W fazie oceny konsumenci już nie tylko eliminują marki, zmniejszając wybór, ale także dorzucają do ostatniej chwili kolejne opcje – nawet tuż przed finalizacją. Proces ...

Tematy: zakupy w Internecie, zakupy online, zakupy internetowe, ecommerce, typy klientów, klienci, działania marketingowe
Zakupy online: jak odzyskać porzucone koszyki?

... to właśnie ostatni proces odzwierciedla markę i zwiększa poczucie zaufania między nią a klientem” – komentuje Jakub Czerwiński, VP CEE w Adyen. Wirtualnym uściskiem dłoni zapewniającym klientów, że ich preferencje mają znaczenie, a ich czas jest ceniony, jest też krótki i zwięzły formularz skupiający cały proces zakupu (włącznie z płatnością ...

Tematy: jak zwiększyć sprzedaż, sprzedaż online, handel w internecie, e-commerce, sklepy internetowe, zachowania konsumentów, handel detaliczny, doświadczenia zakupowe, customer experience
Lojalność e-klienta

... tego faktu w sądzie. Dostarczanie obsługi na wysokim poziomie Każdy klient oczekuje wobec firmy sprawnej obsługi. Pragnie, aby jego zaangażowanie w proces zakupu zostało wynagrodzone. I nie dopatruje się jedynie korzyści materialnych, a właściwych obustronnych relacji pielęgnujących współpracę. Jednym z aspektów regulujących lojalność klienta jest ...

Tematy:
Noclegi, hotele i bilety rezerwujemy online

... smartfonie czy tablecie. Zdarza się czasami, że klienci chcą przejść cały proces zakupu na urządzeniu mobilnym, jednak w pewnym momencie występują problemy, które zmuszają ... wypełnieniu wszystkich pól, i przejściu kilku etapów zakupu, w przypadku błędu nie zawsze starczy motywacji i cierpliwości, aby wznowić proces na komputerze. Firmy, które do tej ...

Tematy: m-commerce, zakupy online, zakupy przez internet, urządzenia mobilne, oferty turystyczne
Ile dni trwała sprzedaż mieszkania w I 2011 r.?

... mieszkania spadł wtedy o ponad 15%. W styczniu nieznacznie skrócił się cały proces sprzedaży nieruchomości i trwał poniżej czterech miesięcy. Do umów przedwstępnych dochodziło ... mniej osób myśli o zakupie nieruchomości. Potwierdzają to dane o liczbie nabywców zgłaszających chęć zakupu mieszkania. W grudniu 2010 roku była ona niższa o ponad 15% niż w ...

Tematy: sprzedaż mieszkania, rynek mieszkaniowy, mieszkania, sprzedaż mieszkań, sprzedaż mieszkań na rynku wtónym, rynek wtórny mieszkań
12 najważniejszych metod optymalizacji konwersji w e-commerce

... proces realizacji transakcji w sklepie internetowym. Jeśli proces płatności jest zbyt długi, skomplikowany lub nietypowy, możesz stracić wielu klientów, którzy są gotowi do zakupu ...

Tematy: współczynnik konwersji, konwersja, optymalizacja współczynnika konwersji, personalizacja, AI, e-commerce, sprzedaż online, sklep internetowy, handel internetowy, ROI
Decyzje zakupowe są nieracjonalne

... podłoże emocjonalne i wiąże się z natężeniem emocji odczuwanych w wyniku poniesionej straty. W czasie rzeczywistym chodzi o zniwelowanie wszelkich negatywnych odczuć u klienta, by proces zakupu był dla niego przyjemnością. Płatność oddalona w czasie jest mniej bolesna niż dokonywana w momencie nabywania produktu. Inną drogą do minimalizowania „bólu ...

Tematy: strategie zakupowe, decyzje zakupowe, sprzedaż produktów, techniki sprzedaży, skuteczna sprzedaż, strategia sprzedaży
Optymalny Model Sprzedaży

... usługi natychmiast, część natomiast zadeklarowała chęć zakupu w perspektywie do 12 miesięcy, a niektórzy definitywnie odmówili zakupu. Bezpośrednio po spotkaniach z ... wynikające z chaosu w zarządzaniu sprzedażą znacznie przewyższają inwestycję w dobrze opracowany proces. A kluczem do precyzyjnego zarządzania sprzedażą są systemy informatyczne. ...

Tematy:
Branża mięsna i rozwiązania IT

... na cenę nabycia u dostawcy oraz na procesy kontraktowania i zakupu przyszłych partii. Przedsiębiorstwa branży mięsnej muszą się również liczyć z ... się półproduktem lub surowcem w kolejnym procesie produkcyjnym - wyjaśnia przedstawiciel Macrologic. Sam proces jest obwarowany wieloma normami jakości. Oprogramowanie wdrożone przez producentów mięsa ...

Tematy: branża mięsna, produkty mięsne, przemysł mięsny, przetwórstwo mięsne, handel mięsem, systemy erp
Internet wspiera handel tradycyjny

... większości konsumentów są wynikiem gruntownych przemyśleń, a towarzyszący im proces dokonywania wyboru jest bardziej czasochłonny i wyważony. Handel offline ma swoich lojalnych klientów - większość konsumentów po dokonaniu zakupu w sklepie nie rozważa możliwości dokonania podobnego zakupu przez Internet. 4 na 5 badanych nigdy nie próbowało zakupów ...

Tematy: handel tradycyjny, handel detaliczny, Internet, sprzedaż tradycyjna, ROPO, Research Online Purchase Offline, strategie zakupowe, zachowania konsumentów
E-faktura coraz popularniejsza

... się wśród najlepiej zorganizowanych pod względem obsługi procesu „purchase to pay” (od zakupu do zapłaty) oraz „order to cash” (od zamówienia do otrzymania ... , podczas gdy w krajach Europy Wschodniej, w tym Polski, zdaje się praktycznie nie występować. Proces obsługi faktur sprzedaży jest najmniej zinformatyzowany w Polsce, Czechach, Rosji i innych ...

Tematy: fakturowanie, e-faktury, elektroniczne faktury, faktury, obsługa faktur
Decyzje inwestycyjne: przykłady błędów

... jak i względem ufności iż posiadane dane obrazują w pełni dany proces lub podmiot. Idzie za tym nadmierna ufnoścć w kontrolę zachodzących procesów i realne możliwości oceny ... Bez prowadzenia zapisków odnośnie warunków dokonania wirtualnej transakcji zakupu inwestorzy Ci wykazują często skłonność do modyfikowania wcześniejszych decyzji twierdząc, że ...

Tematy: decyzje inwestycyjne, proces inwestycyjny, analiza fundamentalna, analiza techniczna, psychologia inwestowania, strategie fundamentalne, decyzje biznesowe
M-commerce rośnie w siłę. Kto i jak kupuje przez telefon?

... urządzeniu mobilnym to z kolei znacznie większa szansa na dokończenie zakupu również w tym kanale. Wśród konsumentów mobilnych 39% kupuje regularnie z wykorzystaniem urządzenia ... docenią wygodne, responsywne platformy i narzędzia usprawniające ten - nieodzowny już - proces porównywania cen i ofert. W końcu czas też coraz częściej jest obszarem ...

Tematy: e-commerce, zakupy przez internet, m-commerce, zachowania konsumentów
5 etapów obsługi klienta

Proces obsługi klienta ściśle związany jest z kołem zakupowym klienta, a więc z procesem podejmowania decyzji ... wzrost jego zaufania oraz naturalne przejście do najważniejszej, piątej fazy cyklu zakupowego klienta, czyli pragnienia zakupu. To właśnie w tej fazie klienci najczęściej podejmują decyzję. Jest ona umotywowana tym, że klient w pełni ufa ...

Tematy: obsługa klienta, budowanie zaufania klientów, budowanie lojalności klientów, kontakty z klientami
Najszybsze mobilne strony internetowe. Kto w czołówce?

... trakcie zakupu ucieknie nam spod palca przycisk “Złóż zamówienie” i zamiast niego usuniemy sobie produkt z koszyka, wzrasta niestety szansa na to, że klient porzuci całkowicie proces zakupu i ... dyrektor IT w Ceneo.pl. Praca nad szybkością stron Allegro to nieustanny proces. Każdego dnia staramy się znaleźć nowe sposoby na poprawienie doświadczeń ...

Tematy: strona internetowa, strona www, firmowa strona www, tworzenie stron WWW, szybkość strony internetowej, urządzenia mobilne, optymalizacja strony internetowej
4 błędy przy tworzeniu strategii e-commerce

... towaru w tle zachodzi proces oparty o logikę biznesową konkretnej firmy, który wymaga przełożenia na konkretne mechanizmy i narzędzia - mówi Sławomir Spyra, New Business Manager w merce.com, spółce tworzącej rozwiązania e-commerce. - Może kilka lat temu zwykły katalog produktów online z “jakąś” opcją zakupu, nieraz telefoniczną, “jakimś ...

Tematy: e-commerce, sklep internetowy, sprzedaż w internecie, jak założyć sklep internetowy
Ekologia vs kryptowaluty - zmiany i udoskonalenia tokenów

... sprzętu komputerowego. Co więcej, w przypadku waluty cyfrowej, takiej jak Bitcoin, proces wydobywania kolejnych jednostek jest coraz trudniejszy (ponieważ jej podaż spada) i wymaga ... korzysta z systemu Proof of Stake o nazwie Ouroboros. Wymaga on od użytkowników zakupu tokenów w celu dołączenia do sieci, co umożliwia zaoszczędzenie znacznych ilości ...

Tematy: kryptowaluty, kopanie kryptowaluty, wydobywanie kryptowalut, rynek kryptowalut, portfele kryptowalut, ekologia, ślad węglowy
Blisko 50% Polaków robi zakupy online za granicą

... korzystają z zakupów transgranicznych (42%). Na kolejnych miejscach pod względem zakupu znalazły się kategorie takie jak: zabawki, hobby i majsterkowanie (26%), uroda i kosmetyki (25 ... przetworzy ich płatność i wskazuje, że ma to wpływ na decyzję zakupową. Proces płatności za zakupy transgraniczne, a także przewalutowanie związane z transakcją oraz ...

Tematy: zakupy za granicą, zakupy przez Internet, e-zakupy, zachowania konsumentów, e-commerce, decyzje zakupowe, zakupy online, zakupy internetowe
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce: voiceboty lepsze niż reklama?

... i biżuteria (84,49%) - co nie dziwi, biorąc pod uwagę wyższą cenę i dłuższy proces zakupu. To również dlatego, według SaleCycle, telekomunikacja (90,76%) znajduje się na ... strony wskazywany jest przez 57% kupujących jako główny powód rezygnacji z zakupu. Dodatkowe koszty, takie jak koszty wysyłki, podatki i opłaty, okazały się drugim najważniejszym ...

Tematy: e-sklep, jak zwiększyć sprzedaż, sprzedaż online, e-commerce, handle internetowy, nowe technologie, voiceboty, AI, sztuczna inteligencja
Techniki finalizowania sprzedaży

... , po zakończeniu której klient czuje się, jakby został zmuszony do dokonania złego zakupu, jest prawie zawsze złą transakcją. I często rzeczywiście klient czuje się ... , czego zakup nie obejmuje. Wyeliminuj przeszkody psychologiczne Aby móc poprowadzić proces sprzedaży ku finalizacji, należy wyeliminować wszelkie ewentualne przeszkody, które mogą ...

Tematy: techniki sprzedaży, sprzedaż, klienci, strategia sprzedaży, skuteczna sprzedaż, oferta dla klienta, decyzje zakupowe
Jak nie przegrać wojny cenowej

... zakupu i sprzedaży. Proces zakupu Okaż zainteresowanie, ale nie ujawniaj żadnych informacji. Wyciągaj, wymuszaj, wydobywaj jak najwięcej informacji, sam nie dawaj ich w zamian. Przedłużaj proces w czasie, aby zdążyć nazbierać jak najwięcej informacji. Komunikuj swoją decyzję tylko temu sprzedawcy, od którego kupujesz. Resztę zignoruj. PROCES ...

Tematy: wojna cenowa, ceny, marketing
Ile dni trwała sprzedaż mieszkania w X 2010 r.?

... Broker cyklicznie monitoruje, ile czasu zajmuje przeciętnie sprzedaż mieszkań. Proces sprzedaży rozbijamy na dwa etapy: pierwszy od wprowadzenia oferty do ... powyżej danych można więc wywnioskować, że czas potrzebny na zdobycie finansowania zakupu nieruchomości jest relatywnie stały. W zestawieniu październikowym został on oszacowany na 41 ...

Tematy: sprzedaż mieszkania, rynek mieszkaniowy, mieszkania, sprzedaż mieszkań, sprzedaż mieszkań na rynku wtónym, rynek wtórny mieszkań
Ile dni trwała sprzedaż mieszkania w II 2011 r.?

... Broker. Home Broker cyklicznie monitoruje, ile czasu zajmuje przeciętnie sprzedaż mieszkań. Proces sprzedaży rozbijana dwa etapy: pierwszy od wprowadzenia oferty do sprzedaży do ... Ze wstępnych danych można więc wywnioskować, że czas potrzebny na zdobycie finansowania zakupu nieruchomości wzrósł w lutym do 58 dni, przy średniej w zeszłym roku ...

Tematy: sprzedaż mieszkania, rynek mieszkaniowy, mieszkania, sprzedaż mieszkań, sprzedaż mieszkań na rynku wtónym, rynek wtórny mieszkań