-
Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?
... na proces zakupowy z perspektywy psychologicznej, a nie tylko technicznej (optymalizacji strony, automatyzacja pracy itp.). CX to wszystkie kontakty klienta ze sklepem, oddziaływanie na jego ... zappos.com. Ich zasady podsumowuje hasło: “Szybkie i darmowe dostawy i zwroty”. Pełna treść regulaminu jest także dostępna, ale klient widzi od razu to, co ...
-
Komunikatory internetowe: szczyt popularności już za nimi?
... użytkownika. Taką funkcję dodał Instagram, ulepszył ją Twitter. Z kolegami z pracy piszemy na Teamsie czy Slacku, z klientami na LinkedIn, a z osobami o ... pozostawaniu przy tym formacie wiadomości. Dodatkowo, na początku roku WhatsApp ogłosił zmianę regulaminu. Zakładała ona, że będzie dzielił się danymi swoich użytkowników z firmą-matką Facebookiem ...
-
Cyberbezpieczeństwo w Black Week 2023 w e-commerce. O czym muszą pamiętać konsumenci?
... podejrzeń i zachowuje pewne istotne elementy. Weryfikację warto zacząć od sprawdzenia regulaminu, polityki prywatności, polityki cookies. Jeśli sprzedający poświecił swój czas i uwagę, żeby ... środków pieniężnych jest nadal możliwe. Wymaga jedynie znacznie więcej pracy od przestępców i włączenia do ataku kilku technik np. klonowania wyglądu ...
1 2