-
6 rzeczy, o których muszą pamiętać e-sklepy, ruszając na podbój świata
... klient z zagranicy potrafi w pamięci przeliczać złotówki na euro czy funty. Przyjazny sklep powinien robić to za niego, a najlepiej również umożliwiać ... . Dobrze też gdyby wersji językowej automatycznie odpowiadała odpowiednia waluta, a sklep współpracował z najpopularniejszymi operatorami płatności online w danym kraju. 3. Dostosowanie logistyki ...
-
Opineo przedstawia najlepiej oceniane sklepy internetowe 2020
... dokonanych zakupach. W recenzjach konsumenci oceniają: szybkość realizacji zamówienia, poziom obsługi klienta, jakość zapakowania przesyłki oraz deklarują, czy poleciliby dany sklep internetowy znajomym. Każdy z wymienionych atrybutów oceniany jest w pięciostopniowej skali. W tym roku udało się zebrać ponad 2 mln głosów, które pozwoliły na ...
-
Pop up store: rozwiązanie na czas pandemii czy długotrwały trend?
... rynku. Jednak zdaniem Mariusza Czerwiaka, korzyści, jakie daje taki tymczasowy sklep są dużo większe. Nie powinniśmy traktować pop upów wyłącznie w kategorii koła ratunkowego ... oraz Kanadzie. Część tymczasowych sklepów otworzono również w istniejących salonach Gucci w formule „sklep w sklepie”. To dość nowy na rynku format, który jest szansą między ...
-
Onet i Procter&Gamble razem przy e-commerce
... klienta, realizowane są przez Onet.pl SA. Sprawny system dystrybucyjny zapewnia Pascal, wiodący wydawca przewodników turystycznych, pionier nowoczesnej dystrybucji książki. Sklep działa w ramach funkcjonującego w portalu od września zeszłego roku serwisu edukacyjnego Zdrowy Uśmiech. Oferowany produkt – paski z żelem do wybielania zębów Blend-a-Med ...
-
Polski eHandel B2C - mniej, ale za to lepiej
... oraz perspektyw rozwoju rynku elektronicznego. Zebrane w ten sposób dane pozwoliły na lepszą interpretację danych ilościowych otrzymanych podczas badania ankietowego. Polski sklep internetowy został zdefiniowany jako "mieszcząca się w Polsce firma, która umożliwia klientowi zapoznanie się z towarem i złożenie zamówienia przez Internet, zapłatę za ...
Tematy: -
Nowa platforma dla e-sklepów
... sklepu i jego wyglądu, bez udziału programisty - każdy może założyć darmowy sklep testowy. "Dzięki rozwiązaniu wynajmu oprogramowania (ASP), Koszyk.Com jest alternatywą dla ... lub też skorzystać z dostarczonych przez nas szablonów - dzięki tym opcjom sklep może stanowić osobny serwis lub zostać dostosowany wizualnie do istniejącego już serwisu ...
-
Jak skłonić klienta do ponownego zakupu?
... na datę! To promocja z ubiegłego tygodnia!" Ale co się stało? Jaki marketingowy błąd zrobił sklep? Po pierwsze, przyjazna obsługa klienta - jeśli Ci na niej zależy - nie ... Załóżmy jednak, że zamiast kuszenia uśmiechem (czy ktoś jeszcze wierzy w jego szczerość?), sklep zaoferuje w okresie promocji niższe ceny na wybrane artykuły lub doda do koszyka ...
Tematy: -
Muzyka z Coca Coli
... internetowych sklepów z muzyką. W Wielkiej Brytanii sklep Mycokemusic.com rozpocznie działalność w styczniu 2004r. W momencie uruchomienia sklep Coca Coli ma dysponować zbiorem ... że chce zaoferować klientom "nowe i progresywne rozwiązanie" służące odbiorowi muzyki. Sklep będzie oficjalnie wspierany przez organizację Brytyjska Branża Fonograficzna ...
Tematy: sklepy muzyczne, coca cola -
E-muzyka od Yahoo
... nowej części portalu Yahoo - sklep z muzyką jest tym czym znany portal postanowił poszerzyć swój asortyment. Według relacji zarządu Yahoo, nowy sklep ma się szybko wbić w ... (odtwarzacze MP3). Yahoo ma zamiar szybko stać się znaczącą konkurencją dla monopolisty. Sklep Yahoo nie będzie jedynie sztywnym sklepem, w którym wpłaca się pieniądze i ściąga ...
-
Niska jakość usług w sklepach obuwniczych
... był brak cen przy produktach znajdujących się na wystawach (w 11,8% przypadków). "Z zewnątrz sklep wyglądał bardzo ładnie. Witryna była gustowna, czysta i zadbana. Bardzo widoczne było ... pojawię się w tym sklepie. Obsługa słaba to mało powiedziane. Sam sklep prezentował się naprawdę bardzo dobrze. Widać, że jest codziennie sprzątany i każdy ...
-
Rozbudowa obiektu IKEA Kraków w toku
... IKEA w Polsce wzrosły w ostatnim roku o 25% (w 2008 wyniosły 1,3 mld złotych). Krakowski sklep IKEA został otworzony w 1998 i znajduje się na drugim miejscu pod ... ekspozycyjna, magazynowa, restauracyjna, parkingowa, kąciki dziecięce Po zakończeniu inwestycji sklep IKEA będzie dwukondygnacyjny. Na parterze znajdować się będzie: hala targowa, magazyn ...
-
Polski rynek e-commerce celem ataków
... każdą stronę internetową, dlatego przed zakupami warto upewnić się czy dany sklep posiada certyfikat SSL i szyfruje przesyłane dane” - wyjaśnia Katarzyna Gruszecka – Kara, ... popularnych aplikacji internetowych, takich jak systemy zarządzania treścią (między innymi sklep internetowy), programy do blogów i forów oraz narzędzia administrowania. W ...
-
Carrefour Express otwiera kolejne sklepy
... się w Nowym Sączu przy ulicy Batorego. Placówka położona jest w pobliżu osiedla mieszkaniowego i stacji benzynowej, a jej klienci mają do dyspozycji parking. Sklep czynny jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 7.00 do 20.00 oraz w niedzielę od godziny 9.00 do 17.00 ...
-
Delikatesy internetowe: jakie opłaty za dostawy?
... kilka dni temu przez grupę Sobiesława Zasady sklep internetowy Galio.pl wprowadził bardzo prosty system opłat za dostawy. Sklep działa na razie na terenie Warszawy i okolic ... w Almie 24 Wśród innych spożywczych sklepów internetowych prosty sposób rozliczania dostaw ma sklep A.pl. Przy zakupach o wartości do 150 zł zapłacimy 20 zł za dostawę. Płatna ...
-
Galeria Kazimierz w Krakowie w "nowej" odsłonie
... wystrojem wznowiły działalność sklepy, które już wcześniej były najemcami Galerii Kazimierz. Są wśród nich: drogeria Yves Rocher, sklep odzieżowy Americanos (z konceptem „Handmade Indigo Art”) oraz sklep z obuwiem Heavy Duty. Dodatkowo, ofertę powiększonego salonu Próchnik uzupełniła marka Tiffi. Otwarta w marcu 2005 roku Galeria ...
-
Co czeka polski handel detaliczny?
... każdego małego, często rodzinnego sklepu jest i będzie indywidualna, ale zawsze profesjonalna obsługa klienta. To wartość, której nie zapewni nam żaden sklep internetowy, czy wielkopowierzchniowy – mówi Andrzej Gantner z Polskiej Federacji Producentów Żywności. Od czerwca 2009 roku trwa akcja „Tu mieszkam, tu kupuję ...
-
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... innymi środkami płatności) kwotą większą niż ta, która faktycznie obciąża sklep za oferowanie takiej możliwości zapłaty. Również sprzedawcy, którzy korzystają z linii telefonicznych, ... nieważną), a 57% ankietowanych stwierdziło, że ważna będzie możliwość zwrotu przez sklep również kosztów dostawy w przypadku kiedy oddamy zakupiony towar (20% ...
-
Najpopularniejsze sklepy wg internautów
... półki. Tak więc bez obciachu japiszony ze słomą w butach:) Będziecie mieli całkiem drogi sklep na swoim polnym osiedlu, na który was prawie będzie stać po spłaceniu wszystkich ... zwozić z swoich wiosek. Biedronka jest jedynym marketem, który zawsze ma wszystko świeże, a sklep jest gotowy na klienta od samego rana, i nie trzeba czekać do 9tej, aż ...
-
Niedozwolone klauzule nadal powszechne
... . Warto zauważyć, że większość z nich stanowią zapisy wydłużające okres, jaki sklep ma na rozpatrzenie reklamacji z 14 na 30 dni. Ostatnią kategorię tworzą ... uchylają się od odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie. Należy w tym miejscu podkreślić, że sklep, który ma podpisaną umowę z dostawcą jest jedynym podmiotem, który może dochodzić swoich praw ...
-
Jak wybrać telewizor?
... Zakup telewizora to spory wydatek, dlatego przed wyborem konkretnego modelu, należy sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny i bezpieczny. Znak jakości Trusted Shops przyznawany jest dopiero po spełnieniu przez sklep ponad 70 szczegółowych kryteriów, które opierają się na krajowych i europejskich przepisach dotyczących sprzedaży ...
-
Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?
... poczucia, że spędzili w centrum handlowym udany dzień. Należy także pamiętać, że młodzi konsumenci lubią wypróbować produkt przed zakupem, przez co sklep w centrum handlowym pełni także rolę showroomu, uzupełniając proces zakupów online i przyciągając klientów do centrum” – dodała Magdalena Frątczak. Perspektywy dla rynku ...
-
Zagraniczne sklepy internetowe: mniejsze zaufanie klientów
... ryzyka. „Wyniki badań wskazują, że rozpoznawalny znak jakości może pomóc właścicielom sklepów odpowiedzieć na główne obawy konsumentów. Osoby odwiedzające zagraniczny sklep mają bowiem szereg wątpliwości związanych z wiarygodnością sprzedawcy oraz bezpieczeństwem transakcji. Kiedy konsument widzi na stronie certyfikat znany z rodzimego rynku, opcję ...
-
Branża e-commerce na przestrzeni ostatnich dziesięciu lat
... porównywali ceny danego produktu w różnych e-sklepach na jednym z serwisów Wirtualnej Polski, tj. Azo.wp.pl, Sklep.limited.pl, Ws.wp.pl, Pasaz.wp.pl, Zakupy.wp.pl, Sklep.wp.pl (łącznie 9 proc.), a także na 9sekund.pl (3 proc.) i Skąpiec.pl (2 proc.). – Cena produktów ...
-
Aplikacje Android w Google Play będą ręcznie sprawdzane
... . Do tej pory Google było krytykowane za swoje podejście do aplikacji umieszczanych w oficjalnym sklepie dla Androida. Niektórzy obserwatorzy, by opisać sklep Google Play, używali porównań do nieuporządkowanego, zanieczyszczonego tysiącami fałszywych aplikacji telefonu. Zaburzały one ustawienia przeglądarki, kradły informacje z telefonu lub ...
-
E-commerce: jak sprawić żeby Wielkanoc była świętem zysków?
... aby zacieśnić współpracę między producentem, a sklepem internetowym, ale szczególnie sprzyjającym czasem dla e-handlu są świąteczne dni w roku. W ramach kampanii cross-marketingowych sklep zgadza się udostępnić w kampanii określonej marki czy producenta informacje o klientach sklepu – dane pochodzące ze strony internetowej oraz z CRM. Dzięki takiej ...
-
E-commerce: jest sposób na nieaktywnych klientów?
... – wynika z danych Marketing Metrics. Z kolei w przypadku użytkownika, który odwiedza sklep po raz pierwszy wynosi ono od 5 do 20 proc. Jak podkreślają ... Stała komunikacja. Budowanie długotrwałej relacji z klientem wymaga zaangażowania obu stron. Sklep internetowy powinien stale „podsycać” dialog, aby podtrzymać zainteresowanie i budować lojalność ...
-
8 wskaźników najważniejszych w e-commerce
... tym lepiej. Na jej wartość wpływa cały szereg czynników- to, jak zaprojektowany jest sklep, czy system płatności wzbudza zaufanie, jakie opinie zostawili inni konsumenci, czy ... w danym okresie czasu. Możesz przykładowo określić ilość klientów, którzy odwiedzili sklep w ciągu ostatnich 12-24 miesięcy i równocześnie dokonali zakupu 6 miesięcy temu. ...
-
E-sklep czy platforma marketplace?
... własnych sklepów. Czy słusznie? Niekoniecznie. Całkowite wycofanie się ze sprzedaży przez sklep na rzecz platformy może być strzałem w kolano z wielu przyczyn. Wiedza o kliencie Nie ... wzbudzają u tej grupy klientów tak dużego zaufania jak bezpośredni zakup przez sklep i możliwość rozmowy ze sprzedawcą. Tożsamość marki Posiadanie własnego sklepu daje ...
-
Platformy e-commerce. Wybrać licencję czy SaaS?
... zautomatyzowanych, aby praca w panelu sklepu była przyjemnością. Oprogramowanie można zintegrować z dowolną hurtownią udostępniającą swoją ofertę w plikach XML/CSV. Sam sklep może być jednocześnie sklepem detalicznym i obsługiwać klientów hurtowych w zróżnicowanych poziomach cen. Oprogramowanie dedykowane jest dla wszystkich firm poszukujących ...
-
Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego?
... Czytaj także: - Meaningful Brands 2017: Nivea i Google poprawiają jakość życia - Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów Jeśli pojawią ... na jakie potrzeby odpowiada. Na koniec opracuj pełną listę powodów, które odróżniają sklep od podobnych, funkcjonujących na rynku. W ostatnim kroku postaraj się opracować skuteczne ...
-
Tak sprzedają internetowi celebryci
... rzetelnymi sprzedawcami? Najbliższy osiągnięcia maksymalnej punktacji okazał się youtuber Jdabrawsky - jego sklep otrzymał 35/46 punktów. Tuż za nim z notą 33 punktów ... status nie zwalnia od obowiązku podania, kto tak naprawdę prowadzi sklep. Chodzi o dane z urzędowego rejestru, czyli w przypadku większości ocenianych sklepów osoby fizycznej ...
-
Klienci narzekają na jakość obsługi i wysokie ceny
... proc.) oraz duże kolejki (8 proc.). Co zatem powoduje, że klienci opuszczają sklep zadowoleni? Okazuje się, że jest to przede wszystkim szeroki wachlarz dostępnych ... proc.). A jak wygląda zadowolenie z wizyty w zależności od kategorii, w której działa odwiedzany sklep? Okazuje się, że najlepsze doświadczenia budują marki drogeryjne oraz perfumeryjne ...
-
Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?
... .com. Darmowa wysyłka Największym wyzwaniem dla właścicieli e-commerce jest oferowanie darmowych przesyłek. Dbanie wyłącznie o wynik finansowy firmy może jednak pozbawić sklep stałych dochodów od powracającego klienta. Według badań uniwersytetów w Waszyngotnie i Wirginii klienci, którzy mogli zwrócić towar z darmową przesyłką, wracali i wydawali od ...
-
Smart Commerce przyszłością handlu
... , a z drugiej – ceni sobie możliwość wybierania i dostęp do niemal nieskończonego asortymentu. Sklep, który umożliwi mu najszybszy, najbardziej komfortowy i najtrafniejszy dobór produktów ... , by w epoce, w której liczy się szybkość i efektywność działania, sklep sam podsuwał użytkownikom rzeczy, których ci szukają. – Przez ostatnie kilkadziesiąt ...
-
5 powodów, dla których zadbasz o politykę cenową w e-commerce
... koszty dla sprzedawcy. Utrata zaufania: Kolejnym problemem związanym ze strategią dynamicznych cen jest utrata zaufania klientów. Jeśli zauważą oni, że sklep systematycznie korzysta z algorytmów zmieniających ceny, ich lojalność może spaść. Warto o tym pamiętać także przy sprzedaży międzynarodowej i oferowaniu różnych cen w zależności ...