-
Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y
Ile wynosi siła nabywcza pokolenia Y? To już podobno trylion dolarów. Wystarczająco dużo, aby przekonać tradycyjne sklepy o sensie budowania lojalności klientów reprezentujących tę generację. Zrealizowane przez Salesforce badanie przygląda się oczekiwaniom współczesnych konsumentów i może stanowić inspirację dla handlu. „2015 Connected Shoppers ...
-
Cyberslacking w pracy to norma. Jak z nim skończyć?
... to oznacza realne straty finansowe oraz ryzyko utraty kluczowych danych. Cyberlenistwo (ang. Cyberslacking) to marnotrawienie czasu pracy na surfowanie po internecie w zupełnie prywatnych celach. W czasach powszechnego dostępu do sieci zjawisko to może przysparzać pracodawcom sporych problemów. Do tego, cyberslacking to nie ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 10/2017
... na zlecenie Konfederacji Lewiatan wynika, że inwestycje planuje: 54 proc. firm dużych, 41 proc. firm średnich i 33proc. Firm małych. Polacy w Internecie. Z badania NetTrack 2016 firmy badawczej Kantar MillwardBrown wynika, że z internetu korzysta 77,6 proc. Polaków Europejskie patenty przyznane Polakom. W 2016 r. liczba ...
-
Dziecko w sieci może ci kupić samochód
... się od tradycyjnych. – Młodzież w wieku od 13 do 18 lat ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych i na zawarcie poważniejszych umów w internecie będzie potrzebowała zgody rodzica. Osoby poniżej 13 roku życia nie mogą natomiast same zawierać umów. Wyjątkiem jednak, dla obu grup ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2017
... proc. wyższe niż w Europie. Największą średnią różnicę obserwuje się w odniesieniu do zegarków i biżuterii, najniższa dotyczy torebek. Milenialsi kupują towary luksusowe w Internecie Jeżeli marki luksusowe chcą pozyskać nowych, w tym młodych klientów, muszą dotrzymywać kroku zmianom technologicznym i stale unowocześniać swoje produkty, nie tracąc ...
-
Retargeting - wskazówki i rady
... z jakiego korzysta. W celu osiągnięcia prawdziwego, omnichannel’owego efektu działań promocyjnych, partner retargetingowy powinien dostarczać dynamiczne reklamy w tych miejscach w Internecie, które klienci regularnie odwiedzają, na przykład: Strony Web oraz formaty natywne z pełnym zakresem formatów w standardzie IAB i formatów natywnych, co ...
-
Polacy na zakupach. 9 faktów
... sprzedawcy jest ważna Kontakt z żywym człowiekiem jest nie do przecenienia. Niemal 2/3 Polaków (65%) przyznaje, że bardziej niż czytanie opinii w internecie interesuje ich kontakt ze sprzedawcą w salonie stacjonarnym. Jest to szczególnie ważne dla klientów kupujących RTV i AGD. Fakt 2: napis SALE nie ...
-
Internetowe zakupy za granicą to już standard?
... tak samo duże zaufanie do zagranicznych sklepów i serwisów internetowych, jak do polskich sklepów i serwisów internetowych. Cztery na dziesięć osób kupujących w internecie dokonało zakupu w zagranicznym sklepie internetowym na przestrzeni ostatniego półrocza. Odsetek ten, podobnie jak ogólna częstość zakupów, spada wraz z wiekiem. Kraje ...
-
Największe sieci handlowe na świecie 2018
... , że detaliści muszą odpowiednio i całościowo planować i funkcjonować we wszystkich kanałach, niezależnie od tego, czy ostateczna sprzedaż odbywa się w sklepie czy w Internecie. Jak wskazuje raport powiązanie zakupów stacjonarnych z internetowymi pomaga nadrabiać straty. Wielu graczy, którzy początkowo nie nadążali za trendami cyfrowymi, teraz ...
-
E-sklepy: 5 najważniejszych zasad komunikacji z klientem
... Gemius „E-commerce w Polsce 2017” 15 proc. osób dokonujących zakupów online, w przypadku wyższego standardu lub większej ilości opcji obsługi klienta, kupowałoby w internecie częściej. Większość dużych graczy e-commerce oferuje kilka kanałów komunikacji. Niektóre z nich różnicują sposób kontaktu ze względu na kategorię sprawy – dopiero ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 18/2018
... przyciągają nie tylko do sklepów stacjonarnych. Polscy konsumenci coraz chętniej robią bowiem zakupy również w sieci. Rosną też rachunki za zakupy w internecie. Z badania ARC Rynek i Opinia wynika, że ponad 30 proc. realizowanych zamówień przez e-sklepy opiewa na wartość 201-500 zł. Jednorazowo wydane ...
-
Milenialsi kochają zakupy w sklepach stacjonarnych
Milenialsi kochają zakupy i choć mogłoby się wydawać, że dziś ich miłość kieruje się w stronę e-commerce, to jednak okazuje się, że w ich sercach ciągle jest sporo miejsca dla zakupów w sklepach stacjonarnych. Tego przynajmniej dowodzi najnowsze badanie L’Observatoire Cetelem BNP Paribas Personal Finance. W skrócie 57 proc. europejskich ...
-
Facebook reaguje na oskarżenia i wycofuje swoją aplikację VPN
... jest dostępny na półkach Google Play. Darmową aplikację przedstawiano użytkownikom jako rozwiązanie, które miało wspomagać bezpieczeństwo ich danych podczas surfowania w Internecie. Jak podawano, program blokował potencjalnie szkodliwe witryny internetowe, chroniąc tym samym dane osobowe użytkownika. Najprawdopodobniej wielu użytkowników Onavo nie ...
-
Branża handlowa vs zakaz handlu. Jest 1:0?
... nie mają również sprzedawcy sprzętu elektronicznego. Specyfika tego sektora sprawia, że zakupów sprzętu AGD i RTV dokonujemy zazwyczaj w tygodniu i coraz częściej w internecie. W weekendy jedynie oglądamy to, na zakup czego decydujemy się później – mówi Ewa Białek. Jej zdaniem, w nieco gorszej sytuacji są sprzedawcy ...
-
Polska zaściankiem e-commerce?
... transformację, zmienić model i funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa. Konieczne jest pozbycie się myślenia typu: jak może działać firma bez hurtowni, samochodów i tylko w Internecie. Odpowiadając na zadane w tytule pytanie. Czy jesteśmy zaściankiem e-commerce? Myślę, że nie jest aż tak źle. Optymizmem napawa to, że ...
-
W Black Friday kupujemy za granicą
... w Polsce zostały przeprowadzone między 3. a 17. kwietnia na grupie reprezentatywnej 2002 osób, z których 1881 zidentyfikowano jako kupujących w sieci (dokonali zakupu w internecie za pośrednictwem komputera stacjonarnego, laptopa, notebooka, smartfona lub tabletu), zaś 716 osób dokonało zakupów transgranicznie. Dane zostały zważone we wszystkich ...
-
DMP, czyli zrób użytek z danych
... www. Pozwalają dostarczyć większą liczbę informacji na temat naszych użytkowników, np. o demografii, geolokalizacji, zainteresowaniach, dochodach, historii zakupów i wyszukiwań w internecie. Analizując zachowanie użytkowników w sieci możemy dowiedzieć się, że poszukują np. nowego samochodu (czytając fora motoryzacyjne i ogłoszenia). Z kolei 2nd ...
-
Protokół TLS + certyfikat SSL = duet doskonały
... Dwa ostatnie rozwiązania mają gwarantować bezpieczną wymianę danych na linii serwer - sklep internetowy. Na początku bieżącego roku serwis top100.wht.pl przeprowadził badanie ... SSL jest najbardziej rozpowszechnionym rozwiązaniem wspierającym bezpieczeństwo transmisji danych w Internecie. W codziennej komunikacji używamy protokołu TLS, który jest ...
-
Idą Black Friday i Cyber Monday. Mamy rady dla e-commerce
... witryny sklepów internetowych. Wyświetlanymi na nich informacjami sugeruje się 40% kupujących. Co i za ile kupują klienci e-commerce? Zdecydowanie najchętniej kupowaną w internecie kategorią jest odzież i akcesoria. Kupujących nie odstraszają najwyraźniej wyidealizowane zdjęcia modelek, na których wszystko leży wprost doskonale. Można zakładać, że ...
-
Koronawirus wywołał plagę oszustw. Na co uważać?
... dla użytkowników. Rosnącym i niepokojącym zjawiskiem towarzyszącym tematowi koronawirusa jest tzw. phishing – czyli metoda wyłudzania pieniędzy bądź danych przez przestępców działających w internecie. Na tę chwilę przypadki phishingu są zgłaszane głównie w krajach, gdzie wirus jest już obecny. Warto jednak zapoznać się z mechanizmem działania ...
-
Jest nowa Opera na Androida: jeszcze płynniejsze przeglądanie sieci
... , który pozwala na zdecentralizowane „bezchmurne przechowywanie”. Opera daje też dostęp do domen .crypto, dzięki któremu zarówno portfelom kryptowalut jak i stronom w internecie 3.0 można nadawać łatwe nazwy (np. operafan.crypto) zamiast długich ciągów liczb i cyfr.
-
Galerie handlowe opustoszeją? Zamknięcie 1/5 sklepów planuje 40% firm
... zarządu firmy Ochnik. 5,8% firm rozważa całkowite przeniesienie działalności do lokali znajdujących się poza galeriami handlowymi, natomiast 4,3% chce sprzedawać produkty tylko w Internecie. 26,1% respondentów uważa, że w dużych galeriach handlowych liczba klientów wróci do poziomu gwarantującego opłacalność biznesu, co najmniej za 12 miesięcy ...
-
Zachowania konsumentów: pandemii boimy się mniej, ale to nie jest jeszcze optymizm
... miesięcy i chcemy wrócić do dawnego życia – mówi Krzysztof Łagowski. Najchętniej w sieci kupujemy książki (56 proc.) i elektronikę (42 proc.). Zdecydowanie najchętniej w Internecie kupują Brytyjczycy, od książek (58 proc.), przez żywność (25 proc.), po leki (24 proc.). Najmniejsze zaufanie do tej formy handlu ...
-
Sklepy internetowe: 5 trendów, które pozostawi pandemia
... negatywnymi skutkami pandemii. Na huraoptymizm jest jednak za wcześnie, ponieważ gospodarczy lockdown może w znacznym stopniu zmienić podejście Polaków do zakupów w internecie. Artur Halik, Head of Sales w Shoper, przekonuje, że impulsywne kupowanie zastąpią zakupy zdroworozsądkowe. - W czasach recesji wszyscy staramy się ograniczać zakupy ...
-
Czy pandemia COVID-19 trwale zmieni zwyczaje zakupowe Polaków?
... ). Naturalnym czynnikiem wyboru była też cena oferowanych produktów oraz specjalne zniżki i promocje dostępne online. Nowym kryterium decydującym o skorzystaniu z zakupów w internecie, które osiągnęło ważność równą aspektom cenowym, jest bezpieczeństwo, na które większą uwagę zaczęli zwracać konsumenci podczas pandemii COVID-19. Pandemia COVID-19 ...
-
10 trendów w e-commerce w 2021 roku
... są przyzwyczajenia klientów. Faktycznie, dopiero radykalna zmiana codziennej rutyny, pozwoliła wielu osobom odkryć, że zakupy spożywcze można równie dobrze robić w internecie. Kategoria Delikatesy na platformie sklepów internetowych Shoper - pod którą kryją się sklepy z asortymentem spożywczym - notuje największe wzrosty sprzedaży ze wszystkich ...
-
Zakupy online tracą klientów. Polacy wracają do centrów handlowych?
... ) zwyczajów zakupowych, zwłaszcza jeżeli chodzi o handel online. Artykułów nie można przymierzyć, ich wygląd i jakość może w rzeczywistości rozmijać się z prezentacją w internecie, a dogodna dla konsumenta polityka zwrotów nie kompensuje braku przyjemności, jaką dla wielu osób jest robienie zakupów w sklepie stacjonarnym. Pandemia niewątpliwie ...
-
Pandemia zmieniła zachowania konsumentów. Czy na stałe?
... nie będzie już śladu. Nie da się ukryć, że zmiany są widoczne gołym okiem zarówno w handlu, coraz częściej odbywającym się w Internecie, czy we wzroście zainteresowania usługami kurierskimi, czy też w usługach masowo przestawiających się na oferty dostępne na odległość – zwraca uwagę Sławomir ...
-
Jak nowe technologie wspierają zakupy w sklepie stacjonarnym?
... zakupy w sklepach stacjonarnych spowodował, że bardziej starannie się do nich przygotowujemy. Stąd wzrost liczby osób, które już przed zakupami poszukują w Internecie informacji mogących ten proces ułatwić. Źródłem wiedzy pozostają dla nas przede wszystkim wyszukiwarki, ale na znaczeniu zyskują też media społecznościowe ...
-
E-commerce beneficjentem rozwoju otwartej bankowości?
... i Krajowego Rejestru Długów. Wniosek? E-commerce może być jednym z większych beneficjentów rozwoju otwartej bankowości. Polacy chętnie korzystają z różnego rodzaju usług finansowych w internecie. Z raportu przygotowanego przez Easy Check i Krajowego Rejestru Długów wynika, że najczęściej są to płatności online (79 proc.) oraz bankowość mobilna ...
-
Sprzedaż przez Internet skutecznym lekiem na kryzys?
... w naszym opracowaniu na temat tego, jak pandemia wymusiła transformację cyfrową. Jedną z branż, które w ciągu ostatnich dwóch lat bardzo rozwinęły działalność w Internecie, jest branża spożywcza. Według analizy KRS od Dun & Bradstreet to właśnie sklepy spożywcze najczęściej dodawały do swojej podstawowej działalności kod ...
-
Jak zminimalizować skutki kradzieży danych kart kredytowych?
... potencjalne zagrożenia i straty – mówi Beniamin Szczepankiewicz, specjalista ds. cyberbezpieczeństwa ESET. Warto stosować limity transakcyjne na kartach, a jeśli nie kupujemy w internecie, to optymalnym rozwiązaniem jest wyłączenie takiej opcji, podobnie jak możliwości realizacji transakcji zza granicy. Do płatności internetowych warto stosować ...
-
Negatywne opinie o sklepach - broń masowego rażenia
... jednak tego rodzaju case studies stanowią cenny materiał redakcyjny, o czym przekonał się pewien internetowy sklep z bielizną. Jego pracownicy obrazili klientkę, a ta nagłośniła całą sprawę w Internecie. Po publikacji niepochlebnego artykułu i krytycznych głosach internautów, właścicielka sklepu zmuszona była oficjalnie przeprosić konsumentkę ...
-
7 nowych trendów w zakupach online po pandemii
... DLA KUPUJĄCYCH I SPRZEDAWCÓW 1. Wyprostowane ścieżki zakupowe Dopóki w internecie kupowały głównie osoby latami oswajane z interfejsami sklepów ... sklep może być decydujące przy wyborze miejsca na zakupy. 2. Dbanie o pozytywne doświadczenia “nowych w internecie” Wspomniana już grupa konsumentów, która w czasie pandemii “odkryła” zakupy w internecie ...
-
Księgarnie internetowe: jak oceniamy?
... pure-player (wyłącznie w Internecie) i skupiają się przede wszystkim na wydawnictwach i publikacjach książkowych. A zatem, obok gigantów rynku sprzedających w Internecie wiedzę, kulturę i ... deklarują, czy poleciliby ten sklep sportowy swoim znajomym. Za księgarnię internetową uznaliśmy sklep internetowy sprzedający przede wszystkim wiedzę, kulturę ...