umowy na odległość - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › umowy na odległość

Prawo do odstąpienia od umowy: ile tracą sklepy?

Według właścicieli sklepów internetowych, przepisy w zakresie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość mają istotny wpływ na ich wyniki finansowe. Ankieta przeprowadzona przez Trusted Shops wśród e-przedsiębiorców pozwoliła określić straty ponoszone przez sklepy oraz skalę zjawiska nadużywania ...

Tematy: uprawnienia kupującego, uprawnienia konsumenta, prawa konsumentów, umowa na odległość, odstąpienie od umowy, prawo do odstąpienia, badania przedsiębiorców, prawa konsumenta
UOKiK: uważaj na darmowe usługi online

... podaje, że przed zawarciem umowy na odległość konsument powinien zostać poinformowany m.in. o: imieniu i nazwisku przedsiębiorcy; cenie i zasadach jej zapłaty; koszcie, terminie i sposobach dostawy; prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni; miejscu i sposobie składania reklamacji; prawie wypowiedzenia umowy. Po zawarciu umowy wszystkie te dane ...

Tematy: usługi online, darmowe usługi, prawa konsumentów, prawa konsumenta, umowy, portale internetowe, regulamin serwisu internetowego
UOKiK bada umowy Tele2

... powszechnie obowiązującymi przepisami, przy zawieraniu kontraktu na odległość – np. przez telefon. Urząd kwestionuje również praktykę przedsiębiorcy polegającą na wysyłaniu konsumentom, w wyniku wspomnianych rozmów telefonicznych, formularza zlecenia preselekcji umieszczonego na kopertach przesyłek poleconych. Spółce postawiono zarzut wprowadzania ...

Tematy: UOKiK, Tele2, preselekcja, zawieranie umów przez telefon
TPSA bezprawnie zarabia na dialerach

... cywilnego. Usługi audiotekstowe mają charakter świadczenia na odległość. Zgodnie z przepisami regulującymi tego typu umowy (ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny), złożenie propozycji ich zawarcia wymaga uprzedniej zgody na użycie środka komunikacji elektronicznej. Co ...

Tematy: dialery, tp
80% Polaków bez szans na pracę zdalną

... temperaturę, gwarantowano środki odkażające, maseczki, rękawiczki, zachowywano odległość, ograniczano spotkania bezpośrednie. Ci, ... umowy z klientami np. niedostarczenie towarów na czas, a to z kolei może wpłynąć na kary finansowe wynikające z zawartej umowy handlowej. Wydatki generują także koszty kwarantanny pracowników, które często biorą na ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, praca zdalna
5 mitów na temat relacji z szefem

... awansowania w strukturach organizacji, zbyt duża odległość firmy od miejsca zamieszkania i naruszenie work-life balance, a więc np. przeciążenie obowiązkami czy nadmierny stres. Przepytani pracownicy częściej niż na relacje z szefem wskazywali też na niesprzyjającą atmosferę w danym miejscu czy nieodpowiednią formę umowy. Mit drugi: Polacy z zasady ...

Tematy: relacje w pracy, relacje przełożony - podwładny, atmosfera w pracy, relacje w firmie, zmiana pracy
1 mln zł kary dla Tele2

... pełnej i rzetelnej informacji wynikającej z faktu zawierania umowy na odległość. Schematy rozmowy ustalone przez Tele2 nie były w pełni respektowane przez partnerów Tele2 w czasie procedury telefonicznego pozyskiwania klienta. Przede wszystkim: nie informowano rozmówcy w imieniu czyim i na czyją rzecz prowadzona jest rozmowa (pracownicy partnerów ...

Tematy: Tele2, UKE, akwizytorzy, nielegalne działania akwizytorów
Polski handel elektroniczny

... pisemnego odstąpienia konsumenta od każdej umowy zawartej na odległość (w tym za pośrednictwem Internetu) bez podania przyczyn w terminie 10 dni. Badając witryny oferujące zakupy płyt kompaktowych, DVD i VHS Urząd zauważył, że żaden z przedsiębiorców nie wskazał na możliwość skopiowania i wydrukowania warunków umowy przed jej zawarciem, a tylko ...

Tematy: sklepy internetowe, handel elektroniczny w Polsce, e-commerce, Strategia Polityki Konsumenckiej
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2013

... grupę skarg, stanowiły sprawy dotyczące odstąpienia od umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość. Akwizytorzy i konsultanci wprowadzali konsumentów w błąd, ponieważ nie informowali konsumentów, że rozmowa ma na celu zawarcie umowy. W sprawach dotyczących usług finansowych rzecznicy ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, konsumenci, rzecznicy konsumentów, UOKiK
Kara dla Polkomtel i PTK Centertel

... i umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawieranej na odległość. O ile uregulowanie kwestii treści zakresu obsługi serwisowej, warunków przedłużenia i rozwiązania umowy, wysokości kar umownych w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi telekomunikacyjnej pozostaje w wyłącznej gestii stron umowy o świadczenie ...

Tematy: polkomtel, ptk centertel, UKE, kara dla TP SA, centertel, prawo telekomunikacyjne
Najlepsze sklepy internetowe 2012

... potrzebuje żadnych informacji o sklepie. Internauci muszą pamiętać, że mają prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny do 10 dni od momentu zakupu. O tym zapisie w prawie ... nie wszystko, pomimo tego, że aż ponad 60% badanych wskazało na nią jako na kluczowy czynnik przy wyborze sklepu przez klienta. Warto pamiętać, że bez ...

Tematy: sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy, sklepy online
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie

... umowy zawartej na odległość ...

Tematy: ECK, prawa konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet
Co zmieniły nowe prawa konsumenta?

Znowelizowane prawa konsumenta obowiązują już od pół roku. Celem ich wprowadzenia było ujednolicenie regulacji obowiązujących na terenie Unii Europejskiej. Zmiany miały także wpływ na umowy zawierane na odległość oraz poza siedzibą przedsiębiorcy, dlatego też w znacznej mierze dotyczyły e-przedsiębiorców. Porównywarka cen idealo.pl postanowiła ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego, prawa konsumentów, umowa na odległość, zwrot towaru
Polska to 5. rynek leasingu w Europie

... firmy zrzeszone w Związku Polskiego Leasingu sfinansowały - w oparciu o umowy leasingu oraz umowy pożyczki - inwestycje o wartości ponad 100 mld zł. Na przestrzeni minionych 30 lat rynek ... też wymóg podpisu kwalifikowanego przy zawieraniu umów leasingowych na odległość, będący konsekwencją kodeksowego wymogu) bariery prawne w postaci ograniczeń ...

Tematy: branża leasingowa, leasing, rynek leasingu, firmy leasingowe, inwestycje, finansowanie działalności
Polskie firmy a elastyczność zatrudnienia

... na wniosek pracownika). TELEPRACA Telepraca to każdy rodzaj pracy wykonywany poza tradycyjnym miejscem zatrudnienia, której wyniki dostarczane są do pracodawcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Praca na odległość jest odpowiedzią na ...

Tematy: tendencje na rynku pracy, sytuacja na rynku pracy, pracodawcy, elastyczny czas pracy, telepraca, czas pracy, okres rozliczeniowy, system czasu pracy, indywidualny rozkład czasu pracy
Gabinet Cieni BCC: najnowsze rekomendacje dla rządu

... LEON KOMORNICKI, minister ds. przemysłu obronnego Gospodarczy Gabinet Cieni BCC Podpisanie umowy na zakup pierwszych dwóch baterii przeciwrakietowych Patriot za 4,75 mld ... się na małej wysokości i są trudne do wykrycia. Jedyną szansą jest wykorzystanie do tego celu samolotów AWACS, które pozwolą zwiększyć odległość wykrywania pocisków manewrujących, ...

Tematy: BCC, polska gospodarka, gabinet cieni, system emerytalny, bariery przedsiębiorczości, rok 2018
Praca zdalna trafia do Kodeksu pracy, ale traci popularność?

... wprowadzenia nowych przepisów będzie mogła być ustalona już w momencie zawierania umowy. W przeciwnych przypadkach, osoby zatrudnione będą musiały złożyć wniosek o możliwość ... pracy w siedzibie firmy, wyraźnie widać, że wykonywanie obowiązków zawodowych na odległość wpisało się na stałe w pejzaż rynkowy. Jednocześnie jednak widoczny jest także wpływ ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, środowisko pracy, praca zdalna, praca w domu, praca z domu, praca hybrydowa, model pracy
Co będzie z bezpłatną pocztą?

... użytkownik musi wyrazić zgodę na zawarcie umowy o świadczenie tej ... na podstawie dokumentu tożsamości okazanego przez użytkownika końcowego". Ideą, która umożliwiła powstanie i dynamiczny rozwój sieci Internet na świecie jest umożliwienie jej użytkownikom dostępu do treści i usług niezależnie od geograficznej ich lokalizacji, bez względu na odległość ...

Tematy: portale, bezpłatna poczta, prawo telekomunikacyjne, gazeta.pl, interia.pl, onet.pl
Polska: wydarzenia tygodnia 32/2019

... dla konsumentów, jeśli chodzi o stosowanie niedozwolonych postanowień umownych (klauzule abuzywne), rękojmi za wady oraz w zakresie prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Regulacja obejmie ok. 2,7 mln przedsiębiorców zarejestrowanych w CEIDG. Podobne rozwiązania stosują np. Francja, Niemcy, Dania ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Telepraca nasza powszednia

Na pomysł wykonywania pracy na odległość za pośrednictwem komputera i łączy telekomunikacyjnych ludzie wpadli ... stanie określić przed zawarciem umowy, czy pracownik spełnia jego oczekiwania co do umiejętności oraz kwalifikacji. Kontakt pracodawca - pracobiorca jest bardzo ograniczony, co wpływa na niekorzyść pracodawcy. Na początku współpracy zarówno ...

Tematy: praca zdalna, formy zatrudnienia, telepraca
Polscy agenci ubezpieczeniowi w Unii Europejskiej

... kanał dystrybucji direct. Klientowi będzie udzielona informacja wstępna, na zasadach sprzedaży konsumenckiej usług finansowych na odległość, a po zawarciu umowy, otrzyma wszystkie wymagane informacje na piśmie. Dyrektywa daje możliwość działania pośrednikowi ubezpieczeniowemu na terenie całej wspólnoty, ale jednocześnie żąda wysokich gwarancji ...

Tematy: printpol
Czy warto zatrudniać freelancerów? Wiemy, co myślą firmy

... na to co jest, a co nie jest możliwe w pracy zdalnej. Już dzisiaj absolutna większość prac tzw. biurowych jest wykonywana na odległość ...

Tematy: freelancing, freelancer, freelancerzy, wolny strzelec, praca na zlecenie, oferty pracy
Tydzień 7/2008 (11-17.02.2008)

... podwyższył w ubiegłym tygodniu swoją benchmarkową stopę procentową o 1 pkt procentowy, do 9,0%. Inflacja na Litwie wzrosła w styczniu do 9,9% r/r (w grudniu 8,1% r/r). PKB Estonii wzrósł w IV ... m.in. zwiększyć stawkę za przesłanie 1000 metrów sześciennych gazu na odległość 100 km z 1,7 do 9,32 USD). Dotychczasowy rosyjski monopolista w wytwarzaniu ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Zarządzanie sklepem internetowym: integracje

... drogą elektroniczną trudno wyobrazić sobie handel "na odległość". Integracja z systemem płatności online, również za pomocą karty płatniczej wymaga zawarcia umowy przez właściciela sklepu internetowego z firmą obsługującą tego typu usługi. Autoryzacja odbywa się za pośrednictwem wybranego operatora, których na rynku usług pojawia się coraz więcej ...

Tematy: sklep internetowy, założenie sklepu internetowego, e-sklepy, sprzedaż w internecie, integracja sklepu z Allegro
Nowa prawda o Millenialsach może zaskakiwać

... na różnorodne formy świadczenia pracy i ludzie korzystają z tych opcji – impulsem jest rozwój technologii ICT ułatwiających komunikację na odległość, ale w efekcie rozwija się praca zdalna, przestrzenie co-workingowe, zatrudnienie pracowników z różnych miejsc na ...

Tematy: rynek pracy, millenialsi, pokolenie Y, lojalność pracowników, kariera zawodowa, kapitał ludzki
Logistyka e-commerce pod presją

... znaczących perturbacji, obok przyczyn globalnych, wskazano rosnące ceny paliw oraz wojnę na Ukrainie. Nie można oczywiście zapomnieć o odblokowaniu tradycyjnego handlu, który w ... określające 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, to aż 40% e-konsumentów twierdzi, że nie zamówi produktu, jeśli czas na rezygnację nie wyniesie ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online, czas dostawy, rynek e-commerce, handel internetowy, logistyka, zakupy internetowe, zwrot towaru, e-konsumenci, branża modowa
Operatorzy komórkowi i handel w sieci: raport UOKiK

... błędnie informują konsumentów o prawie odstąpienia od umowy lub do zmiany jej warunków. Przypomnieć należy, że mamy na to 10 dni od momentu zawarcia na odległość lub od otrzymania pisemnego potwierdzenia dokonanej zmiany warunków umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Przykładowo, PTK Centertel nie przyznawał prawa ...

Tematy: operatorzy komórkowi, handel w internecie, sprzedaż internetowa, zakupy w sieci, umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, nieuczciwe praktyki rynkowe, niedozwolone klauzule
Tele2 działa nieetycznie?

... umów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, utrudnia rozwiązanie umowy oraz wykazuje się niestarannością przy rozpatrywaniu reklamacji i rozliczaniu za zrealizowane usługi. Tele2 zawiera umowy z konsumentami poprzez akwizytorów i telemarketerów, tj. zawiera umowy poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość. Konsumenci skarżą się na ...

Tematy: Tele2, UKE, akwizytorzy, nielegalne działania akwizytorów
Zakupy online: maleje zaufanie klientów

... nieruchomości, rozrywkę. Dyrektywa o Umowach na Odległość określa prawa konsumentów w przypadku zawarcia transakcji przez Internet. Dyrektywa nałożyła na Państwa Członkowskie obowiązek określenia okresu na odstąpienie od umowy nie krótszego, niż 7 dni. W Polsce konsumenci mają 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet, w Niemczech aż ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, prawa konsumenta, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe
ECC-Net: czego dotyczą skargi konsumentów?

... – 15%, częściowe opóźnienia – 7% Naruszenia warunków umowy – 16% unieważnienie umowy – 60% nierespektowanie przez przedsiębiorców ustawowego okresu przysługującemu nabywcy na wycofanie się z umowy – 21% Skargi związane z zakupami online – 47% Skargi związane z zakupami z wykorzystaniem innych metod sprzedaży na odległość, takich jak np. zamówienia ...

Tematy: ECC-Net, skargi konsumentów, prawa konsumentów, ECK, Europejskie Centrum Konsumenckie, interesy konsumentów
Bezpieczne zakupy online w 10 krokach

... niewiarygodny. 8. Czy pouczenie o odstąpieniu od umowy jest dostępne na stronie? Każdy poważny sklep powinien posiadać pouczenie o odstąpieniu od umowy zgodne z obowiązującą od 25 grudnia 2014 roku ustawą o prawach konsumenta. Klienci mają bowiem prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, zagrożenia internetowe, e-sklepy, ochrona konsumentów, e-commerce
Praca sezonowa: jakie oczekiwania pracowników?

... umowy. Oczekiwana stawka godzinowa to najczęściej od 15 do 20 zł - wynika z badania zrealizowanego przez OLX. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: W których branżach poszukiwać ofert pracy sezonowej? Co motywuje Polaków do podjęcia dorywczej pracy? Jakich zarobków oczekują? Jaką odległość ... Pracę sezonową podejmujemy ze względu na chęć dodatkowego zarobku ...

Tematy: praca sezonowa, rynek pracy, praca dorywcza, oferty pracy
Świadczenia pozapłacowe zamiast etatu?

... na decyzję o podjęciu pracy w danej firmie w znacznej mierze wpływa panująca tam atmosfera oraz odległość dzieląca miejsce pracy od domu. Takie odpowiedzi wskazało odpowiednio 49,1 proc. i 49,2 proc. ankietowanych. Ważną kwestią jest również forma zatrudnienia, a więc rodzaj oferowanej przez pracodawcę umowy (34,1 proc.). Na kolejnej ...

Tematy: świadczenia pozapłacowe, warunki pracy, ubezpieczenie grupowe
Telefonia VoIP w Interii

... na rozmowy może zwiększyć w każdej chwili przelewem lub używając karty płatniczej. Usługa Halo bazuje na telefonii VoIP (Voice over IP), wykorzystującej Internet do przesyłania głosu na odległość ...

Tematy: telefonia internetowa, VoIP, Interia, Netia, Halo
Najpopularniejsze skargi konsumentów I-III 2012

... 22%), a w dalszej kolejności rekompensaty (12%), warunków umowy (9%), ceny (7%) oraz innych kwestii ... na miejscu (27%), a po niej sprzedaż na odległość (bez e-commerce – 11%). W 2012 r. sprzedaż na miejscu wynosi 21%, a sprzedaż na odległość – 19%. Wyraźnie zatem zmalała liczba problemów odnotowanych w związku z transgranicznymi umowami zawieranymi na ...

Tematy: konsumenci, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, skargi konsumentów, ECK, porady dla konsumentów, ECC-Net