-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... klienta ma negatywne konsekwencje dla przedsiębiorstw w Polsce, bezpośrednio przyczyniając się do utraty przychodów firm. Straty te sięgają 8,8 mld euro rocznie. Wśród branż, które są w największym stopniu narażone na ryzyko strat znalazły się: usługi bezprzewodowe, telewizja kablowa i satelitarna oraz usługi finansowe i naziemne - wynika z badania ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 12/2011
... , produkcja energii elektrycznej z gazu oraz poszukiwanie i wydobycie węglowodorów w Rosji, Polsce i państwach trzecich. Według Ministerstwa Finansów PKB wzrośnie w tym roku o 4 proc ... przywołanego wyżej rozporządzenia. Zgodnie z nim zwolnione z obowiązku ewidencjonowania są usługi, za które zapłata w całości następuje za pośrednictwem poczty, banku ...
-
Rynek nieruchomości mieszkaniowych III kw. 2011
... na rynku, tak jak to miało miejsce w ostatnim okresie w Polsce. Analiza sytuacji sektora deweloperskiego w Polsce w oparciu o dane sprawozdawczości finansowej pokazuje, że jest ona gorsza ... od pozostałych nieruchomości jest fakt, iż hotel generuje dochody świadcząc usługi. Przepisy prawne dot. hoteli odróżniają istotnie wynajem pokoi od wynajmu ...
-
Rynek prywatnej opieki zdrowotnej 2012
... usługi medyczne Od wielu już lat prywatne firmy medyczne w Polsce domagają się zmian w opodatkowaniu usług medycznych podatkiem VAT. Obecnie usługi ...
-
Rynek usług pocztowych 2011
... raport Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej o stanie rynku usług pocztowych w Polsce w 2011 roku. Nowe możliwości i warunki sprzyjające wzrostowi konkurencyjności ... w obrocie krajowym i zagranicznym ponad 2,1 mld usług pocztowych (powszechne usługi pocztowe, umowne usługi pocztowe, w tym kurierskie), co przełożyło się na ponad 4,8 mld ...
-
Będzie praca dla lekarza
... Polsce w ramach V Forum Ochrony Zdrowia, które odbyło się podczas XXIV Forum Ekonomicznego w Krynicy Zdroju. Trzy siły napędowe Według Łukasza Zalickiego, tym, co wpływa na wzrost zapotrzebowania na usługi ... na zdrowie w Polsce wzrósł z 4,8% do prawie 7% PKB. Kolejnym ważnym czynnikiem wpływającym na wzrost zapotrzebowania na usługi ochrony zdrowia ...
-
Rynek wewnętrzny 2004
... 2003 roku sektor usług wytworzył w Polsce prawie 66% wartości dodanej całej gospodarki, dając miejsca pracy dla ponad 55% pracujących ... w kosztach zakupu usług od obcych przedsiębiorstw w 2003 roku stanowiły usługi remontowo-budowlane, usługi napraw maszyn i urządzeń oraz usługi transportowo-logistyczne, których udział osiągnął łącznie około 50%-60% ...
-
Rynek telekomunikacyjny 2004/2005
... stacjonarnej i aktywnych kart SIM w sieciach komórkowych w latach 1997 – 2004 (mln) „Na dynamiczny rozwój telefonii komórkowej w Polsce składa się kilka czynników, z których jako główne można wymienić: mobilność usługi, natychmiastowe przyłączenie użytkownika do sieci, spadające koszty użytkowania, szeroki pakiet usług dodanych oraz duża liczba ...
-
TP będzie świadczyć usługę powszechną
... usługi powszechnej na obszarze wszystkich 49 stref numeracyjnych w Polsce. Jednocześnie w drugiej decyzji Prezesa UKE z 5 maja 2006 r. zostały określone szczegółowe warunki świadczenia usługi powszechnej: • termin rozpoczęcia świadczenia usługi powszechnej od dnia doręczenia decyzji (co nastąpiło 8 maja 2006 r.), • okres świadczenia usługi ...
-
Przetargi budowlane VII-IX 2007
... Polsce, opublikowanych zostało 58 587 przetargów i zleceń na usługi ...
-
Internet mobilny zastąpi stacjonarny?
... Polsce" wynika, że jakość i parametry użytkowe usług mobilnego dostępu do Internetu są wystarczająco dobre, aby usługi ...
-
Polska służba zdrowia oceniona źle
... oraz ubezpieczycieli, w tym również takich jak Europ Assistance. Dzięki zestawieniu Polski z krajami Europy Zachodniej, widzimy w jakim kierunku powinny rozwijać się usługi medyczne w Polsce. Zintegrowany system finansowania służby zdrowia, równy dostęp do usług medycznych i jakość obsługi w placówkach medycznych to te obszary, w których widzimy ...
-
UPC: nowa oferta dla małych firm
... standardy obsługi klienta, osobną infolinię oraz dedykowaną grupę konsultantów. W firmach segmentu SoHo, których wg danych GUS za 2008 r. działało w Polsce 1,7 mln, usługi telekomunikacyjne stanowią ważny element, decydujący o konkurencyjności. Dzięki obniżce kosztów abonamentu i wybranych połączeń oraz zwiększeniu liczby bezpłatnych minut w ramach ...
-
Najlepsze Intranety 2010
... , takie jak czaty, forum, blogi, komentarze czy aukcje intranetowe oraz systematyzuje wiedzę w organizacji. Kto posiada najlepszy Intranet w Polsce? Zdaniem Jury Konkursu Internale 2010 - ING Usługi Finansowe, VB Leasing Polska i Urząd Miejski w Gliwicach. Największą innowacją w Intranetach może poszczycić się Kompania Piwowarska. Intranet w firmie ...
-
Przetargi budowlane 2010
... , opublikowane w Polsce w 2010 roku. Z przygotowanego zestawienia wynika, że najwięcej ogłoszeń budowlanych opublikowanych w minionym roku pochodziło z województwa śląskiego. Rynek zamówień publicznych w Polsce w 2010 roku W okresie od stycznia do grudnia 2010 roku, w Polsce opublikowano 304 985 przetargów i zleceń na usługi, wykonanie oraz ...
-
Loterie SMS dostępne i popularne
... Polsce? Wiadomości sms pierwotnie służyły nam do tego, aby w prosty i szybki sposób umówić się na spotkanie lub poinformować o ważnym wydarzeniu. Tę formę komunikacji szybko zaczęli wykorzystywać przedsiębiorcy, oferując użytkownikom telefonów komórkowych różnego rodzaju usługi ...
-
Mobilny Internet: porównanie cen II poł. 2011
... Internetu mobilnego charakteryzuje wzrost liczby ofert kierowanych do użytkowników końcowych, zwiększanie miesięcznych limitów transferu przez dostawców usługi oraz spadek cen. Średnie miesięczne koszty korzystania z usługi mobilnego Internetu w ofertach abonamentowych w przypadku klientów indywidualnych wyniosły: Od 15,5 zł do 42 zł przy limicie ...
-
Polski rynek korepetycji 2012
... regiony to od początku tworzenia raportu największa część edukacyjnego tortu w Polsce. W tym roku najmniejszy udział w rynku korepetycji (każdy region poniżej 1% ogółu) ... bibliotekarstwo z kwotą 25 zł za jedną lekcję. Statystycznie najdroższe usługi od samego początku publikowania rankingu świadczą korepetytorzy w województwie mazowieckim. Za ...
-
Poszukiwani wyspecjalizowani pracownicy IT
... proc. już to zrobiła lub jest w trakcie implementacji. Krzysztof Chyliński, Dyrektor Departamentu Technologii w Holicon, jednej z największych firm świadczących usługi call/contact center w Polsce, zwraca uwagę na wyraźnie rosnącą rolę Internetu w biznesie i działaniach konsumentów. - Relacje konsumenckie coraz częściej budowane są poprzez e-maile ...
-
Rynek pracy w I półroczu 2015 r.
... pracowników Polska deleguje najwięcej pracowników w Europie, odprowadzając podatki z tytułu tej usługi w kraju. Zapotrzebowanie na pracowników z Polski w UE będzie rosło, zwłaszcza ... osób długotrwale bezrobotnych. Sytuacja na rynku rekrutacji Wartość rynku rekrutacyjnego w Polsce szacuje się na ponad 450 mln PLN. Marże agencji najczęściej wahają się ...
-
Sektor BPO/SSC kreuje popyt na biura
... nowoczesne usługi dla biznesu Kraków ustępuje jedynie Warszawie, nie mniej w Krakowie sektor zatrudnia najwięcej osób. W Polsce ... Polsce sprawia, że świadczymy teraz wysoko zaawansowane usługi outsourcingowe i to właśnie w naszym kraju obsługiwane są skomplikowane procesy. Nowi inwestorzy śledzą sukcesy firm, które od dawna są obecne w Polsce ...
-
Cloud computing w co 3 firmie
... następnie w Rumunii (21%), Polsce (19%) i na Węgrzech (16%). Bardziej rozpowszechniona jest chmura hybrydowa, będąca połączeniem prywatnej i publicznej. Usługi tego typu to już 27% rozwiązań chmurowych w dużych przedsiębiorstwach w regionie (w Czechach – 36%, w Polsce – 26%, na Węgrzech – 24%, a w Rumunii – 21%). Firmy w Polsce i w całym regionie ...
-
Studia ekonomiczne. Gdzie kształcą się Polacy?
... kierunków ekonomicznych, bo aż 14, prowadzi Uniwersytet Łódzki. Poligloci w cenie Biorąc pod uwagę fakt, że większość z ulokowanych w Polsce centrów operacyjnych świadczy usługi na rzecz podmiotów zagranicznych, najbardziej pożądanymi pracownikami są absolwenci uczelni, którzy - poza wiedzą specjalistyczną – płynnie porozumiewają się językami ...
-
Już 1,6 mln Polaków stać jest na dobra luksusowe. Rynek ze wzrostem 5,4% rdr
... się w górę najbardziej dynamicznie są usługi hotelarskie i SPA. 10. już edycja cyklicznego raportu KPMG „Rynek dóbr luksusowych w Polsce. Luksus przez pokolenia” potwierdza, ... w całym kraju zwiększy się do 2 mln – mówi Andrzej Marczak, partner w KPMG w Polsce. Usługi hotelarskie i SPA, biżuteria i alkohol - dobra luksusowe, które rosną najszybciej ...
-
Coface: Rok 2020 to wzrost liczby niewypłacalności o 22 proc.
... . wzrost liczby niewypłacalności nie obrazuje w pełni wpływu pandemii na biznes w Polsce. Skokowy wzrost postępowań, którego należałoby oczekiwać w tak rozległym ... spowolnienie gospodarcze. Liczba upadłości zwiększyła się w tym sektorze o 36 proc. Usługi Branża usługowa najbardziej została dotknięta kryzysem wywołanym Covid-19. Wiele placówek ...
-
Freelancer, czyli kto? Są najnowsze dane o wolnych strzelcach
... freelancerów jako główną dziedzinę działalności wskazuje IT i programowanie, wyprzedzając usługi tłumaczeniowe – 6,8 proc., wirtualną asystenturę – 3,5 proc, czy usługi SEO i SEM, które wykonuje 3,3 proc. badanych. Ile i gdzie pracuje polski freelancer? Freelancerzy w Polsce najczęściej wybierają pracę z domu — podobnie do poprzednich latach takie ...
-
Logistyka e-commerce rośnie trzy razy szybciej niż rynek kontraktowy
... granicach Wspólnoty. Wewnątrzunijny cross-border to 20,32% rynku zamówień, natomiast w Polsce wynosi on zaledwie 7,15%. Z kolei klasyczny cross-border, czyli wszystkie zagraniczne zakupy ... e-commerce podzielonej według rodzaju prowadzonych operacji. Podstawowy podział obejmuje usługi fulfilment oraz dystrybucję na ostatniej mili. Te ostatnie operacje ...
-
Zwalczanie piractwa komputerowego istotne dla Polski
... – włączając w to komputery, urządzenia peryferyjne, sprzęt sieciowy, pakiety oprogramowania i usługi IT. Wydatki te stanowiły 2,2% produktu krajowego brutto (PKB), ... podatkowe w wysokości ponad 10 mld złotych. Ograniczenie skali piractwa komputerowego w Polsce, obecnie wynoszącej 57%, o 10 punktów procentowych wywołałoby "efekt mnożnika" i ...
-
Przetargi budowlane VII-IX 2008
... i podsumowano przetargi i zlecenia na usługi, wykonanie i dostawy ogłoszone w Polsce, w trzecim kwartale 2008 r., a w szczególności dotyczące branży budowlanej. Wynika z niego, ... . W okresie od lipca do września 2008 r., w Polsce, opublikowanych zostało 67 151 przetargów i zleceń na usługi, wykonanie oraz dostawy (bez sprzedaży). Porównując ten ...
-
Zakupy grupowe: trzecia fala Internetu
... portale zakupów grupowych i dlaczego taka oferta cieszy się powodzeniem? Zazwyczaj są to usługi ze świata rozrywki – restauracje, bary, kina, teatry, gabinety spa, zabiegi upiększające, ... w siłę. Obecnie Groupon.pl jest najdynamiczniej rozwijającym się serwisem tego typu w Polsce. Dane z czerwca to 40 000 sprzedanych bonów i 350 000 użytkowników w 8 ...
-
Internet LTE w Cyfrowym Polsacie
... 16 marca br. testy konsumenckie usługi LTE właśnie dobiegły końca. Prawie 2000 testerów usługi, czyli uczestników akcji „ ... usługi w pierwszej na świecie sieci LTE 1800 MHz, która we wrześniu 2010 r. została uruchomiona przez Mobyland Sp. z o.o. we współpracy z CenterNet SA. Sieć ta jest znacząco szybsza od pozostałych sieci działających w Polsce ...
-
Sektor BPO/SSC stawia na innowacyjność
... Zachodniej dominuje zaś IT, centra obsługi klienta oraz zakupy. Z kolei obie Ameryki to usługi IT i obsługa klienta, dodatkowo w Ameryce Południowej występują usługi rozwoju i utrzymania aplikacji, a na Północy centra oferują usługi finansowo-księgowe. W Polsce dominują centra usług finansowo - księgowych oraz z zakresu wsparcia IT. „Wydaje się, że ...
-
Ceny Internetu stacjonarnego XII 2012
... stacjonarnego dostępu do Internetu w Polsce. Dane dotyczące usług analizowanych przedsiębiorców pochodzą z cenników zamieszczonych na ich stronach internetowych w dniu ... okresie, który obejmowała poprzednia analiza - sześciu operatorów świadczyło usługi o prędkości 0,512 Mbps., obecnie usługi o prędkości 0,512 Mbps świadczy zaledwie dwóch dostawców. ...
-
Globalny ruch IP 2012-2017
... . Regionalne trendy w Polsce Do 2017 roku liczba urządzeń połączonych z siecią w Polsce wzrośnie do 145,5 mln; w 2012 roku było to 95,8 mln. W Polsce, w okresie od 2012 ... ramach usług VoD W okresie od 2012 do 2017 roku ruch generowany przez usługi VoD wzrośnie trzykrotnie. Globalny ruch w sieci IP – sektor biznesowy Cały ruch w sieci, generowany ...
-
Rozwój e-commerce: czy polskie magazyny są na to gotowe?
... poszukiwanych przez nich nieruchomości. „Całkowite zasoby nowoczesnej powierzchni magazynowej w Polsce sięgają obecnie 9,6 mln mkw. To projekty, które w dużej mierze ... 2014 r. 70% ankietowanych operatorów spodziewa się znacznego wzrostu zapotrzebowania na usługi logistyczne. W efekcie wzrośnie także popyt na powierzchnie magazynowe, generowany przez ...