-
![Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność]( "Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność [© olly - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność
... dają wszystkim możliwość zwrotu towaru do trzydziestu, a nawet czterdziestu pięciu dni. Dlaczego? Bo żaden niezadowolony klient nie odpuści firmie nawet stu euro i będzie dochodził swoich praw przed sądem, a to dla firm wiąże się z większymi kosztami niż polubowne rozwiązanie problemu. Polacy wciąż ...
-
![Szkodliwe programy 2013]( "Szkodliwe programy 2013 [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Szkodliwe programy 2013
Niektóre z rewelacji, jakie pojawiły się w ubiegłym roku, zrodziły pytania dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy obecnie internet, oraz rodzaju zagrożeń, na jakie jesteśmy narażeni. W 2013 r. zaawansowani cyberprzestępcy kontynuowali przeprowadzanie operacji na dużą skalę. Poza tym, pojawili się cybernajemnicy – wyspecjalizowane grupy „do ...
-
![Innowacyjność przedsiębiorstw: Polska w ogonie Europy]( "Innowacyjność przedsiębiorstw: Polska w ogonie Europy [© Kurhan - Fotolia.com]")
Innowacyjność przedsiębiorstw: Polska w ogonie Europy
Na liście tysiąca europejskich firm, które najwięcej inwestują w badania i rozwój, znalazły się tylko 4 polskie spółki (Asseco, Bank Ochrony Środowiska, Netia, Comarch). Najlepsza z nich, Asseco zajęła 627 miejsce z nakładami w wysokości 16,1 mln euro. Zwycięzca rankingu - niemiecki Volkswagen wydał na taką działalność 9,5 mld euro - informuje ...
-
![Rynek mediów: trendy 2014]( "Rynek mediów: trendy 2014 [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Rynek mediów: trendy 2014
Millward Brown, będąca wiodącym globalnym ekspertem w zakresie budowania wzrostu i siły marek, opublikowała swoje doroczne prognozy na przyszły rok w zakresie rynku mediów tradycyjnych i cyfrowych. W raporcie, którego współautorami są eksperci Millward Brown z wielu krajów świata, podkreślono potrzebę lepszego poznania i zrozumienia zachowań ...
-
![Rynek nieruchomości biurowych 2014-2015]( "Rynek nieruchomości biurowych 2014-2015 [© Tiberius Gracchus - Fotolia.com]")
Rynek nieruchomości biurowych 2014-2015
Z opublikowanej przez międzynarodową firmę doradczą Cushman & Wakefield prognozy dla światowych rynków nieruchomości biurowych Global Office Forecast wynika, że głównymi czynnikami wzrostu popytu i czynszów wywoławczych za powierzchnie biurowe będzie nadal dążenie do efektywności najmu oraz poszukiwanie powierzchni wysokiej jakości. W przyszłym ...
-
![Zakupy świąteczne: jak nie dać się zaczarować?]( "Zakupy świąteczne: jak nie dać się zaczarować? [© Tyler Olson - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne: jak nie dać się zaczarować?
Okres przedświąteczny to czas, w którym handel święci triumfy. Wykorzystując magię świąt marki i sklepy oczarowują klientów, by ich portfele chudły, a reklamówki i torby pęczniały. Warto więc przed wyjściem na świąteczne zakupy poznać zaklęcia, za pomocą których chce się nas oczarować. Nie tylko reklama jest dźwignią handlu, ale również święta. ...
-
![G Data: wirusowe prognozy 2014]( "G Data: wirusowe prognozy 2014")
G Data: wirusowe prognozy 2014
Grudzień to miesiąc podsumowań i spojrzenia wstecz na mijający rok. Ostatnie dwanaście miesięcy upłynęło nam pod znakiem nieprawdopodobnego wzrostu liczby zagrożeń na urządzenia mobilne z systemem Android. W przypadku tradycyjnego malware’u przeznaczonego na komputery PC byliśmy obserwatorami, skupienia się autorów złośliwego oprogramowania na ...
-
![Prognozy na 2014 według Saxo Bank]( "Prognozy na 2014 według Saxo Bank [© vege - Fotolia.com]")
Prognozy na 2014 według Saxo Bank
Przeżywamy właśnie krytyczny etap historii – nie tylko historii ludzkości, ale i rynków. Gdy wreszcie zakończy się rozdział poświęcony globalnemu kryzysowi finansowemu i jego utrzymującym się jeszcze długo następstwom, zostanie on uznany za dużo ważniejszy, niż czasy wielkiego kryzysu. Światowym bankom centralnym i rządowym decydentom skończyły ...
-
![Poszukiwanie pracy w social media nie jest skuteczne]( "Poszukiwanie pracy w social media nie jest skuteczne [© Konstantin Li - Fotolia.com]")
Poszukiwanie pracy w social media nie jest skuteczne
Według przebadanych przez Michael Page 3800 pracowników sektora finansowego na świecie aktywne poszukiwanie zatrudnienia poprzez media społecznościowe, nawet te specjalizujące się w kontaktach biznesowych, jak LinkedIn, czy Goldenline nie jest skuteczne. Pomimo że 58% respondentów badania posiada konto i jest aktywna w LinkedIn, tylko 33% używa ...
-
![Polska gospodarka w 2013 r. i prognoza na 2014]( "Polska gospodarka w 2013 r. i prognoza na 2014 [© vege - Fotolia.com]")
Polska gospodarka w 2013 r. i prognoza na 2014
2013 rok to drugi rok silnego spowolnienia wzrostu gospodarczego w strefie euro i w Polsce. Ale w jego trakcie obserwowaliśmy już wyraźną, choć stosunkowo powolną, poprawę koniunktury, zarówno w strefie euro jak i w Polsce. Taka równoległość wskazywałaby na silną zależność koniunktury w Polsce od koniunktury w strefie euro. To byłaby jednak błędna ...
-
![Zarządzanie dokumentami i back-office: outsourcing na topie]( "Zarządzanie dokumentami i back-office: outsourcing na topie [© Spencer - Fotolia.com]")
Zarządzanie dokumentami i back-office: outsourcing na topie
Polski sektor usług z zakresu zarządzania dokumentami i obsługi back-office zwiększa swoją wartość o kilkadziesiąt procent rocznie. Według badań Ipsos z outsourcingu tego obszaru korzysta już 25 proc. firm. Główną siłą napędową rynku usług back-office są centra usług wspólnych świadczące usługi dla międzynarodowych koncernów. W tyle nie pozostają ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 2/2014]( "Europa: wydarzenia tygodnia 2/2014 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 2/2014
Interwencja Komisji Europejskiej w systemie handlu emisjami to niebezpieczny precedens, który może się powtórzyć – uważa Andrzej Dycha, wiceminister gospodarki. I choć wycofanie z rynku 900 mln uprawnień do emisji CO2 nie powinno wpłynąć znacząco na ceny certyfikatów, ponieważ rynek zdążył już to zdyskontować, to kolejne podobne działania KE mogą ...
-
![Polscy przedsiębiorcy prognozują: 2014 - lepiej, ale drożej]( "Polscy przedsiębiorcy prognozują: 2014 - lepiej, ale drożej [© violetkaipa - Fotolia.com]")
Polscy przedsiębiorcy prognozują: 2014 - lepiej, ale drożej
W ostatnich dwóch latach rośnie optymizm przedsiębiorców – blisko 60 procent firm ankietowanych w grudniu przez BCC przewiduje poprawę swojej kondycji finansowej w 2014 roku. Chociaż liczą się ze wzrostem kosztów prowadzenia działalności, to nie wpłynie to istotnie na poziom zatrudnienia czy wynagrodzenia. Co więcej, blisko 40 proc. planuje wzrost ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 3/2014]( "Europa: wydarzenia tygodnia 3/2014 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 3/2014
Chińskie przedsiębiorstwa wykorzystując kryzys w europejskiej gospodarce i załamanie w gospodarce w Portugalii zainwestowały w tym kraju w niemal wszystkich sektorach gospodarki tego kraju w latach 2012-2013 co najmniej 5 mld euro. Według Eurostat-u nadwyżka w handlu strefy euro w listopadzie 2013 r. wyniosła 17,1 mld euro, wobec nadwyżki 16,8 mld ...
-
![Chmura motorem rozwoju contact center]( "Chmura motorem rozwoju contact center [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Chmura motorem rozwoju contact center
Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, udostępnił najnowszą analizę firmy Frost & Sullivan “Cloud Momentum Boosts Trends in the Contact Center". Według opublikowanych w niej danych, w 2012 roku po raz pierwszy wydatki na chmurowe rozwiązania contact center ...
-
![Grudzień 2013: słabe wyniki przemysłu]( "Grudzień 2013: słabe wyniki przemysłu [© picsfive - Fotolia.com]")
Grudzień 2013: słabe wyniki przemysłu
Produkcja sprzedana przemysłu była w grudniu 2013 roku o 6,6 procent wyższa niż przed rokiem i o 9,7 procent niższa w porównaniu z listopadem 2013 roku – poinformował Główny Urząd Statystyczny. Według ekonomistów to niepokojący sygnał, mogący wskazywać na nadal dość kruche podstawy wzrostu gospodarczego. Analitycy szacowali wcześniej wzrost ...
-
![Przemysł w Europie wymaga odnowy]( "Przemysł w Europie wymaga odnowy [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Przemysł w Europie wymaga odnowy
Komisja Europejska ponagla państwa członkowskie, przekonując rządzących do uznania krytycznej wagi przemysłu jako dźwigni wzrostu gospodarki i tworzenia miejsc pracy oraz do priorytetowego traktowania – niezależnie od dziedziny polityki –problemu konkurencyjności przemysłu. To myśl przewodnia przyjętego 22 stycznia komunikatu o działaniach na ...
-
![Menedżerowie firm wierzą we wzrost w 2014]( "Menedżerowie firm wierzą we wzrost w 2014 [© Warakorn - Fotolia.com]")
Menedżerowie firm wierzą we wzrost w 2014
Rośnie optymizm w Polsce i na świecie odnośnie rozwoju sytuacji makroekonomicznej w 2014 r. oraz możliwości uzyskania wzrostu przychodów w przedsiębiorstwach w tym roku. Zwiększa się otwartość firm na zatrudnianie nowych pracowników i coraz większego znaczenia nabierają wyzwania biznesowe, w tym pozyskanie pracowników o kluczowych umiejętnościach– ...
-
![Sytuacja gospodarcza: Europa Środkowa i Wschodnia]( "Sytuacja gospodarcza: Europa Środkowa i Wschodnia [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Sytuacja gospodarcza: Europa Środkowa i Wschodnia
Po okresie spowolnienia w krajach Europy Środkowej i Wschodniej, w 2013 r. pojawiło się stopniowe ożywienie gospodarcze. Tempo wzrostu PKB w regionie będzie nadal powoli wzrastać. Raport sporządzony przez NBP wyjaśnia także, że istotnym czynnikiem odpowiadającym za sukces państw tego regionu był eksport towarów i usług oraz zwiększenie skali ...
-
![Mikropożyczki online - wizerunek w Internecie]( "Mikropożyczki online - wizerunek w Internecie [© Coloures-Pic - Fotolia.com]")
Mikropożyczki online - wizerunek w Internecie
Ich cechą rozpoznawalną jest to, że można się o nie ubiegać bez wychodzenia z domu. Jak faktycznie firmy udzielające mikropożyczek online odnajdują się w wirtualnej rzeczywistości? Czy wykorzystują siłę i możliwości internetu do informowania o swoich usługach? W jaki sposób i gdzie komunikują się z konsumentami? Z jakim odbiorem to się spotyka? ...
-
![Zawód prawnika do reformy]( "Zawód prawnika do reformy [© George Wada - Fotolia.com]")
Zawód prawnika do reformy
Badanie przeprowadzone przez globalną firmę prawniczą Eversheds wykazało, że nowa generacja młodych prawników ma międzynarodowe ambicje i chce zmodernizować tradycyjne aspekty zawodu prawnika. Wielu młodych chciałoby, aby ich praca bardziej przypominała działalność biznesową niż profesję. Ponadto, postrzegają nowoczesne technologie jako klucz do ...
-
![Sektor ICT: koniec epoki produktów]( "Sektor ICT: koniec epoki produktów")
Sektor ICT: koniec epoki produktów
Mobilna rewolucja trwa. Coraz częściej zamiast klasycznego peceta wybieramy smartfon lub tablet. Oznacza to wielkie zmiany nie tylko dla spragnionych nowinek technologicznych użytkowników. Prawdziwy renesans przeżywają globalni gracze z sektora teleinformatycznego (ICT – Information and Communication Technology). Pierwsze zwiastuny nowej ery już ...
-
![Czy organizacje pozarządowe potrzebują PR?]( "Czy organizacje pozarządowe potrzebują PR? [© PinkBlue - Fotolia.com]")
Czy organizacje pozarządowe potrzebują PR?
... i kwietniową katastrofę budowlaną w Bangladeszu. Przypomnijmy, 24 kwietnia zawalił się budynek Rana Plaza na przedmieściach Dhaki, grzebiąc w swych gruzach ponad tysiąc stu pracowników. W ruinach odnaleziono metki do ubrań wspomnianych marek, a opinia społeczna z pomocą mediów szybko oskarżyła firmę o współudział w niewolniczej pracy. Warto jednak ...
-
![Android w ośmiu na dziesięć smartfonów. Microsoft goni]( "Android w ośmiu na dziesięć smartfonów. Microsoft goni [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Android w ośmiu na dziesięć smartfonów. Microsoft goni
Niemal 80 procent smartfonów dostarczonych na rynek w 2013 roku działa pod kontrolą systemu Android. Należący do Google system wzmocnił swoją dominację, spadł zaś (mimo wzrostu liczby samych telefonów) udział Apple iOS. W ubiegłym roku na rynek trafiło niewiele mniej niż 1 miliard nowych telefonów - wynika z badania Canalys. Rynek smartfonów z ...
-
![Komunikacja miejska w Berlinie, Paryżu i Londynie]( "Komunikacja miejska w Berlinie, Paryżu i Londynie [© photocreo - Fotolia.com]")
Komunikacja miejska w Berlinie, Paryżu i Londynie
Znaczna część turystów wybierających się na zwiedzanie wielkich miast, podczas poruszania się po nich, zdaje się na komunikację miejską. Dzieje się tak dlatego, że w większości stolic kursują specjalne linie autobusowe, wożące po najbardziej istotnych punktach miasta lub po prostu ze względu na niechęć wobec jeżdżenia własnym autem po obcym ...
-
![Rozwój demograficzny Polski 2013]( "Rozwój demograficzny Polski 2013 [© lemuana - Fotolia.com]")
Rozwój demograficzny Polski 2013
Szacuje się, że w końcu 2013 roku ludność Polski liczyła 38496 tys. osób, tj. mniej o ok. 37 tys. w stosunku do populacji z końca 2012 r. Rok 2013 był drugim z kolei, w którym liczba ludności zmalała po notowanym wcześniej (w latach 2008-2011) wzroście. Tempo przyrostu rzeczywistego wyniosło -0,1% - co oznacza, że na każde 10 tys. mieszkańców ...
-
![Polacy a zamawianie jedzenia przez Internet I 2014]( "Polacy a zamawianie jedzenia przez Internet I 2014 [© sirylok - Fotolia.com]")
Polacy a zamawianie jedzenia przez Internet I 2014
Według najnowszego badania, przeprowadzonego przez instytut Homo Homini, już 64 procent Polaków zamawia jedzenie z dostawą do domu. W tej grupie coraz większe znaczenie odgrywają osoby, które zamawiając oprócz telefonu wykorzystują internet – 38 procent. Co ciekawe, najczęściej w ten sposób zamawiają ludzie w wieku 35 – 44 lata, a nie osoby młode. ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 5/2014]( "Polska: wydarzenia tygodnia 5/2014 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 5/2014
Polski rynek fonograficzny jest w epoce płyt kompaktowych. Ostatnie kilka lat było dla rynku muzycznego wyjątkowo korzystne. W 2012 roku po raz pierwszy od 1998 światowy przemysł fonograficzny zaliczył minimalny wzrost przychodów. Pomyślne trendy dotarły także do Polski, która jest w trakcie kluczowych przemian w branży. Rewolucję w polskiej ...
-
![Jak e-sklepy wykorzystują social media?]( "Jak e-sklepy wykorzystują social media? [© N-Media-Images - Fotolia.com]")
Jak e-sklepy wykorzystują social media?
Aż 84 procent sklepów wykorzystuje serwisy społecznościowe do wsparcia sprzedaży online - tak wynika z badania "Co nakręca e-commerce". Partnerem części dotyczącej social media jest NapoleonCat.com. Badanie przeprowadzone zostało przez CubeResearch. Wśród e-sklepów, które są obecne w mediach społecznościowych 90 proc. używa Facebooka. Jak ...
-
![Jak chronić wizerunek i portfel w Internecie?]( "Jak chronić wizerunek i portfel w Internecie? [© Gajus - Fotolia.com]")
Jak chronić wizerunek i portfel w Internecie?
... . Z kolei program Safe Sheperd szczegółowo przeszukuje internet i wychwytuje miejsca, w których pozostawiliśmy informacje o sobie. Żadne programy czy systemy zabezpieczające nie gwarantują stu procentowej ochrony, ani nie są niezawodne. Podstawową metodą dbania o prywatność jest zdrowy rozsądek. Poruszajmy się po internecie z głową, a unikniemy ...
-
![Wzrost gospodarczy: Polska awansuje w indeksie ESCAPE]( "Wzrost gospodarczy: Polska awansuje w indeksie ESCAPE [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Wzrost gospodarczy: Polska awansuje w indeksie ESCAPE
Jakość wzrostu gospodarczego w Polsce jest coraz wyższa. Według tegorocznego indeksu ESCAPE – opracowanego przez firmę doradczą PwC – Polska znalazła się na 21 pozycji wyprzedzając takie kraje jak Włochy czy Grecja, lokując się tuż za Francją i Wielką Brytanią. Wzrostem gospodarczym o najwyższej jakości mogą pochwalić się Szwecja, Szwajcaria i ...
-
![Koniunktura gospodarcza w Polsce IV kw. 2013]( "Koniunktura gospodarcza w Polsce IV kw. 2013 [© jannoon028 - Fotolia.com]")
Koniunktura gospodarcza w Polsce IV kw. 2013
W ostatnich trzech miesiącach 2013 roku nastąpiło przyspieszenie tempa wzrostu gospodarczego. Okres ten był trzecim z kolei kwartałem, w którym dynamika produktu krajowego brutto była wyższa niż trzy miesiące wcześniej. Według oceny Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową, PKB w czwartym kwartale 2013 roku wzrósł o 2,7 proc. w porównaniu z ...
-
![Projektory Vivitek D865W i D867]( "Projektory Vivitek D865W i D867")
Projektory Vivitek D865W i D867
Projektory Vivitek D865W i D867 łączą w sobie wysoką jasność (4 000 ANSI lumenów) ze współczynnikiem kontrastu na poziomie 5 000:1 i oferują podstawową rozdzielczość odpowiednio WXGA (1280 x 800) i XGA (1024 x 768). Gwarancja cyfrowego obrazu o żywych barwach wynika z zastosowania chipu DLP® firmy Texas Instruments oraz technologii Brilliant Color ...
-
![Brak wyboru pobudza popyt na ściąganie filmów z Internetu]( "Brak wyboru pobudza popyt na ściąganie filmów z Internetu [© artstudio_pro - Fotolia.com]")
Brak wyboru pobudza popyt na ściąganie filmów z Internetu
Prawie 70 proc. Europejczyków pobiera filmy z internetu lub ogląda je online za darmo – legalnie lub nielegalnie. Tak wynika z najnowszego badania Komisji Europejskiej dotyczącego zachowań widzów. Komisja ustaliła również, że 40 proc. właścicieli smartfonów i ponad 60 proc. właścicieli tabletów ogląda filmy na tych urządzeniach. W badaniu ...
-
![Branża turystyczna odporna na kryzys]( "Branża turystyczna odporna na kryzys [© chalabala - Fotolia.com]")
Branża turystyczna odporna na kryzys
W najcięższych chwilach mijającego kryzysu największą odporność przejawiała turystyka. Korzystne tendencje w tej branży powinny się utrzymać w 2014 r., skoro zaledwie 11 proc. Europejczyków nie zamierza wcale wyjeżdżać z domu. Opublikowane 13 lutego br. wyniki najnowszego badania Eurobarometru wskazują na usługi turystyczne jako prawdziwy motor ...
![Jakie wynagrodzenie na umowie o pracę i B2B? Duże różnice i szerokie widełki [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/wynagrodzenia/Jakie-wynagrodzenie-na-umowie-o-prace-i-B2B-Duze-roznice-i-szerokie-widelki-266257-50x33crop.jpg "Jakie wynagrodzenie na umowie o pracę i B2B? Duże różnice i szerokie widełki [© Freepik]")
Jakie wynagrodzenie na umowie o pracę i B2B? Duże różnice i szerokie widełki
