-
Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy
... więc przykładać dużą wagę do jakości pracy działów obsługi klienta. Wspomniane dane pokazują, że to nie tylko kwestia decydująca o przewadze konkurencyjnej, ale nawet ... Równie istotna jest przyjazność i zaangażowanie konsultantów. - Dla współczesnych firm niezwykle ważne jest to, by komunikować się z klientami dokładnie w taki sposób, jakiego oczekują ...
-
Omnichannel gwarancją sukcesu w e-commerce?
... (RWD) lub stworzyć specjalną aplikację sklepu. Jest to niezwykle ważne, ponieważ zgodnie z wynikami opublikowanymi w raporcie „E-commerce w Polsce 2015”, smartfon do ... powstrzymujący konsumenta przed porzuceniem pełnego koszyka. Narzędzia typu salesbooster łączą dane ze wszystkich urządzeń, z jakich korzysta konsument za pomocą technologii ...
-
Nowoczesna Gospodarka: zatrudnienie w 2017
... rozwoju firmy i zaczynają pełnić funkcje strategiczne. Odpowiadają one za niezwykle ważne obszary, takie jak rekrutacja, utrzymanie pracownika, czy jego rozwój. Jedynie umiejętne ... i rocznych. Raport został opracowany przez ekspertów ADP Polska w oparciu o rzeczywiste dane dotyczące poziomu zatrudnienia klientów firmy w okresie Q1 2015 – Q4 2017 ...
-
O zaufanie klientów nie jest łatwo
... i usług. Pokolenie Millenialsów jest bardziej skłonne zaakceptować sposób, w jaki firmy wykorzystują dane osobowe. Natomiast ludzie z pokolenia Baby boomers ponad dwukrotnie częściej ... , klienci spoza obszaru europejskiego również podkreślają, jak ważne jest dla nich, by firmy należycie kontrolowały dane i dbały o przejrzystość ich przetwarzania. ...
-
Jak zaprojektować program lojalnościowy w małej firmie?
... wyjścia. Natomiast w przyszłości warto regularnie zbierać dane o uczestnikach programu (np. przeprowadzając ankiety oraz analizując dane z systemu) i wykorzystywać je w celu jak ... rozwiązań stają się coraz bardziej przystępne również dla małych firm. Ważne, że taka inwestycja może się opłacić. W przypadku sklepu, odpowiednia aplikacja może ...
-
Zetki polują na promocje, Baby Boomers kupują polskie produkty
... i zmian". Jak kupują pokolenia? Co jest dla nich ważne? Od Alfa do Baby Boomer – co jest ważne dla przedstawicieli poszczególnych pokoleń i jak się zmieniają? Pokolenia, ... Index (największe badanie konsumenckie w Polsce prowadzone nieprzerwanie od 1998 roku), dane publikowane przez Główny Urząd Statystyczny, a także z etnograficznych badań ...
-
90% Milenialsów i Zetek stawia na zakupy online. Jakie mają zwyczaje?
... serwisów streamingowych (49% vs. 39%) i bilety na podróże (40% vs. 34%). Te dane potwierdzają, że ważniejsze od przedmiotów materialnych są dla nich doświadczenia. „Zetki” są ... ze znajomymi, czy znaleźć interesujące ich artykuły. To ostatnie jest szczególnie ważne z punktu widzenia sprzedających, dla których media społecznościowe mogą być źródłem ...
-
Nastolatkowie, czyli materializm w czystej postaci?
... rodziców wpływają na dzieci, które obawiają się problemów finansowych w swojej rodzinie. Dane z badania Santander Bank Polska wskazują, że aż 57 proc. dzieci w ... w przyszłości do zadłużeń i braku umiejętności oszczędzania oraz właściwego zarządzania pieniędzmi. Dlatego ważne, aby starać się ograniczać tendencje materialistyczne młodych ludzi. W tym ...
-
Cyberzagrożenia w 2024 roku: co czeka firmy i użytkowników prywatnych?
... zainteresowani wdrażaniem odpowiednich standardów bezpieczeństwa. Użytkownicy końcowi także często ignorują fakt, że ich inteligentne urządzenia mogą działać „w tle” np. gromadząc ważne dane, dopóki nie wpływa to na kluczowe funkcje. Natomiast cyberprzestępcy coraz sprawniej wykorzystują stale rosnącą liczbę takich „punktów dostępu”. Dlatego w 2024 ...
-
Jak działa atak man-in-the-middle i jak go wykryć?
... pomiędzy stronami bez ich wiedzy, aby wykraść lub zmodyfikować ważne informacje. Ataki tego rodzaju są poważnym zagrożeniem dla prywatności i bezpieczeństwa. Można im ... , że ktoś jeszcze włączył się do rozmowy i właśnie kradnie ich dane. Ataków Man-in-the-Middle najczęściej doświadczają banki i ich aplikacje, firmy z sektora finansowego, systemy ...
-
Urządzenia przenośne a bezpieczeństwo danych
... przechowuje na swoich urządzeniach przenośnych poufne informacje - własne lub pracodawcy. Prawie wszyscy użytkownicy (78,1%), którzy stracili urządzenie przenośne zawierające poufne dane nadal nie szyfrują swoich danych. Niski poziom zabezpieczenia urządzeń przenośnych przed wyciekami z pewnością przyczyni się do dużych strat ponoszonych zarówno ...
-
Ewolucja złośliwego oprogramowania VII-IX 2007
... programu trojańskiego wysłano więc e-mail o następującej treści: "Nazywam się John Brown. Moje ważne dane zostały zaszyfrowane. Dane te są mi pilnie potrzebne do opracowania raportu. Jeśli go ... pod względem kodu. Różnice polegały na tym, że jeden kradł dane, drugi szyfrował dane. Po raz kolejny natrafiono na "uniwersalny" kod. Wstępne wyniki Do ...
-
Zagrożenia internetowe I kw. 2013
... kwartale 2013 roku. Trzy pierwsze miesiące roku obfitowały w ważne incydenty, zwłaszcza te dotyczące cyberszpiegostwa i cyberbroni. Pierwszy kwartał w 2013 roku okazał się ... ukierunkowanych na stacje robocze, Czerwony Październik potrafi również kraść dane z urządzeń mobilnych, gromadzić dane ze sprzętu sieciowego, pliki z urządzeń USB, kraść bazy ...
-
Tylko 1/5 firm dba o jakość danych
... Polska. Dane klientów najbardziej wartościowe Zanim organizacja stanie przed wyzwaniem polegającym na skutecznym zarządzeniu danymi, musi najpierw je pozyskać. Niezwykle ważne ... informacje na ich temat oraz kontroluje, jak pracownicy wykorzystują te dane. Najbardziej dojrzałe analitycznie firmy deklarują konkretne działania na rzecz bezpieczeństwa ...
-
10 sposobów na bezpieczeństwo w sieci
... łupem dla cyberprzestępców, którzy wykorzystają każdą niefrasobliwość, aby ukraść dane i pieniądze. Dane Departamentu Sprawiedliwości USA nie pozostawiają złudzeń - fałszowanie tożsamości to jeden ... odpowiednio długie (min. 8 znaków), wtedy będą trudniejsze do złamania. Co nie mniej ważne – nie posługuj się tym samym hasłem dostępu do wielu kont i ...
-
Połowa Polaków obawia się o wyciek danych osobowych z urzędów i firm
... ważne jest, by oprócz przestrzegania podstawowych zasad bezpieczeństwa, stale monitorować zapytania na swój temat w Krajowym Rejestrze Długów. Tylko wtedy będziemy w stanie szybko zareagować, gdy ktoś spróbuje wykorzystać nasze dane ...
-
Firma odporna na wyciek danych - jak to zrobić?
... postępowania pracowników. Jak firmy tracą swoje dane? Według amerykańskiego National Cyber Security ... ważne jest bezpieczeństwo danych. Powinni być świadomi, z jakimi danymi działa firma i jakie są konsekwencje ich niewłaściwego wykorzystania. Zaszyfruj najważniejsze dane i upewnij się, że nawet jeśli sprzęt zostanie zgubiony lub ukradziony dane ...
-
Dlaczego port USB na lotnisku lepiej omijać szerokim łukiem?
... tą drogą wirusy do naszego smartfona, albo próbują pozyskać od nas dane. Gniazdka elektryczne są bezpieczne Amerykańscy eksperci obliczyli na podstawie przeprowadzonych ... wchodzi w skład danych osobowych, 21 proc wskazało dane o lokalizacji, a adres IP 23 proc. Warto zwrócić uwagę, że są to ważne informacje, które są w stanie określić naszą ...
-
Kliknąłeś w szkodliwy link? Jak zminimalizować skutki ataku phishingowego?
... w których przestępcy np. podszywają się pod inne osoby lub instytucje, wyłudzając ważne dane od użytkowników lub nakłaniając ich do kliknięcia w szkodliwe linki. ... . Skontaktuj się z odpowiednimi instytucjami i osobami Jeśli podałeś dane konta/karty kredytowej lub dane logowania do strony internetowej umożliwiającej dostęp do Twoich kart, ...
-
Ryzykowne wykorzystanie danych osobowych
... dane. Pozostałe ważne wnioski wynikające z badania: 45% badanych stwierdziło, że dane ...
-
Archiwizacja danych niepopularna w MSP
... ważne informacje m.in. w wyniku awarii komputerów. Mimo to, firmy zazwyczaj nie archiwizują danych. Tak wynika z badań jakie w sierpniu i we wrześniu przeprowadziła poznańska firma OGICOM. Z badań wynika, że tylko w tym roku blisko 20% firm utraciło dane ... przypadku kradzieży sprzętu, pożaru, powodzi a nawet sabotażu, dane są nie do odzyskania. – ...
-
Zakupy online na Dzień Kobiet
... musiały udowodnić zarówno serwisowi aukcyjnemu jak i innym poszkodowanym stronom, że ich dane dotyczące konta zostały skradzione. Aby zapobiec takim incydentom, warto zainwestować w kompleksowe ... zachowania dzięki funkcji określanej przez producentów jako "analiza zachowań". Ważne jest, aby wirtualne agencje podróży oferowały dla swoich transakcji ...
-
Utrata danych w 2012r. - TOP10
... dane zapisane na zalanym kwasem komputerze udało się odzyskać. Być może dzięki temu, właściciel sklepu miał nieco mniej kwaśną minę. 6. Opływowy kształt (Wielka Brytania) Zawierający ważne dane ... domyślać. Całe szczęście także w tym wypadku, specjalistom udało się odzyskać dane. 2. Złośliwa infekcja (USA) Wirusy atakują z zaskoczenia i bywają ...
-
Bezpieczeństwo IT: błędy administratorów prowadzące do utraty danych
... użytku bez poinformowania działu IT, że znajdują się na nim bardzo ważne dane, które nie zostały zarchiwizowane. Przytrafiają się także przypadki niewłaściwej dokumentacji dotyczącej ... sprawę, co zawierają pamięci masowe oraz jak szybko można odzyskać z nich dane. Które dane są krytyczne bądź też niezastąpione, czy można je ponownie wprowadzić, w ...
-
Rejestry medyczne w niebezpieczeństwie
... popełnianych poza sektorem medycznym. Do jakich procederów mogą służyć skradzione dane? Możliwości jest wiele. Informacje o ubezpieczeniach zdrowotnych mogą być chociażby ... „tradycyjnych” ataków metodą DDoS (odmowa dostępu). W tej sytuacji bardzo ważne jest, aby instytucje medyczne administrujące naszymi danymi odpowiednio szkoliły pracowników ...
-
Odzyskiwanie danych w dobie ransomware
... czy przestępcy rzeczywiście chcą lub mogą odszyfrować dane Deszyfrowanie może nie zadziałać, a wówczas i tak dane zostaną utracone Organa ścigania i inne władze odradzają ... osiągalność danych 70,3 proc. respondentów odpowiada, że jedno i drugie jest jednakowo ważne. Wskazuje to, że respondenci rozumieją wartość danych, a także wartość ich szybkiego ...
-
Loginy CEO na celowniku hakerów
... . Dlatego niezmiernie ważne jest przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa. Przede wszystkim nie należy powtarzać tych samych danych logowania w różnych serwisach oraz tworzyć możliwie długie i skomplikowane hasła dostępu. Najwygodniejszym sposobem jest korzystanie z menedżera haseł, który będzie przechowywał dane logowania w zaszyfrowanej ...
-
Co 4. firma doświadczyła kradzieży danych z chmury publicznej
... w przypadku 61% organizacji, są to dane osobowe klientów. Około 40% respondentów przechowuje w chmurze również dokumentację wewnętrzną, dane kart płatniczych, dane osobowe personelu lub ... Troska powinna dotyczyć również danych przechowywanych w chmurze – zaznacza Arkadiusz Krawczyk. – Ważne jest, żeby dostawca technologii nie tylko spełniał wymagania ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 44/2018
... to skala ataku i jego koszty mogą być ogromne. W tej chwili zbierane są dane i szacowana skala ataku, ale wykorzystanie do niego nazwy ZUS rodzi duże ryzyko ... 1) Z linii lotniczej odleciało 380 000 kart kredytowych Pomiędzy 22 sierpnia, a 5 września tego roku, dane osobiste i finansowe klientów rezerwujących loty przez stronę ba.com i aplikację linii ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 18/2019
... Kolumbia. Wszystkie te kraje usiłują zmniejszyć zależność od USD Ostatnie dni to ważne wydarzenia związane z abdykacją dotychczasowego cesarza Akihito i przejęcie władzy przez ... , a więc także i sprzedaży detalicznej. Przed południem zostały opublikowane finalne dane PMI z przemysłu strefy euro. Poza medialnie ciekawymi informacjami (np. najwyższy ...
-
Ochrona danych osobowych klientów priorytetem instytucji finansowych
... też uwagę na to, jak ważne jest, aby liderzy instytucji myśleli szerzej o gromadzeniu, przechowywaniu, przetwarzaniu oraz ochronie posiadanych przez nich danych. Do najważniejszych rodzajów prywatności w branży usług finansowych eksperci Deloitte zaliczyli: tradycyjne identyfikatory (wszelkie standardowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko ...
-
Awaria Facebooka vs protokoły BGP i DNS
... tych informacji routery mogą podejmować decyzje o tym, dokąd należy przesłać konkretne dane. Dlaczego protokół BGP jest ważny? Wpisując dowolny adres strony np. „facebook. ... routerów, ale liczbę Systemów Autonomicznych przez które będą musiały być przesłane dane. Istnieje złożony algorytm używany do określenia, która z możliwych tras jest najlepsza. ...
-
5 zasad cyberbezpieczeństwa
... jedną trzecią więcej niż w 2021 roku – informuje CERT. Chroń swoje dane Dla przestępców cenne są dane, na podstawie których są w stanie zaciągnąć na nasze konto ... to być nawet domyślny bezpłatny program, który mamy wraz z systemem operacyjnym. Ważne, aby był włączony i codziennie aktualizowany (automatycznie). Uważajmy na reklamy oraz na różnego ...
-
Cyberataki to norma w polskim biznesie. Jak atakują cyberprzestępcy?
... spraw cyberbezpieczęństwa, jednak użytkownicy również mogą na nie wpływać. To bardzo ważne, aby nie podawać haseł do sieci osobom, które nie zostały ... , albo jej dane zostaną sprzedane w darknecie. W najgorszym wariancie straci pieniądze i dane. Taki atak może być kamyczkiem wywołującym lawinę – osoby, których dane zostały upublicznione, ...
-
Kaspersky Lab: szkodliwe programy II 2010
... razem czarne kapelusze nie zmieniły znacząco swojego podejścia; zbierali po prostu nowe dane, które mogą zostać wykorzystane do uzyskania dostępu do stron internetowych przed ich ... nie gwarantuje ochrony, ponieważ producenci nie zawsze od razu wypuszczają łaty. Dlatego ważne jest, aby zachować ostrożność – szczególnie podczas surfowania po Internecie ...