-
Analiza potrzeb klienta kluczowa w procesie sprzedaży
Właściwa, profesjonalna sprzedaż powinna być poprzedzona analizą potrzeb klienta, z którym chcemy nawiązać biznesową relację. Bez tego sprzedający nie będzie w stanie przeprowadzić transakcji, a jeśli nawet się to uda, to na etapie końcowym pojawią się wątpliwości klienta, które w prostej konsekwencji doprowadzą do negocjacji. Mogą one nie tylko ...
-
39% faktur płaconych po terminie
Transakcje zachodnioeuropejskich przedsiębiorstw realizowane są w głównej mierze poprzez kredyt kupiecki - w ten sposób odbywa się niemal 45 procent sprzedaży krajowej i ponad 37 procent zagranicznej). Z odroczonego terminu płatności najczęściej korzystają firmy z Grecji (65 proc.) i Danii (71 proc.). Na drugim biegunie plasują się Niemcy, Austria ...
-
Rynek pracy specjalistów HR I kw. 2015
Z najnowszego, kwartalnego raportu Pracuj.pl wynika, że liczba ofert pracy skierowanych do specjalistów z dziedziny HR nieco podskoczyła – w serwisie pojawiło się ponad 4 058 ofert pracy, co w porównaniu z analogicznym okresem roku ubiegłego oznacza ponad 14-procentowy wzrost. Pracowników zajmujących się zasobami ludzkimi poszukiwali przede ...
-
Internet LTE Orange: nowe plany taryfowe
Od 27 kwietnia dostępne są nowe plany internetowe Orange LTE FreeNet, w ramach których klienci mają do wyboru trzy propozycje ofert: plan domowy, plan uniwersalny oraz plan mobilny. Wyróżnia je nielimitowany dostęp do sieci LTE i bardzo duże pakiety na transmisję danych. Nowością oferty Orange są plany abonamentowe dla klientów potrzebujących ...
-
Gospodarka morska w Polsce w 2014 r.
Główny Urząd Statystyczny opublikował najświeższe dane dotyczące gospodarki morskiej w naszym kraju. Opracowanie zawiera informacje na temat żeglugi morskiej i przybrzeżnej, przemysłu stoczniowego, portów morskich oraz rybołówstwa. Przedstawione dane wskazują m.in., że w minionym roku 2014 r. liczba statków obecnych w morskiej i przybrzeżnej ...
-
SEO i SEM dla opornych – 7 najważniejszych pojęć
Branża marketingu internetowego rozwija się w błyskawicznym tempie i nie ma chyba już nikogo, komu skrót „SEO” nie obiłby się o uszy. Zanim zaczniesz pozycjonować swoją stronę, warto zapoznać się z najważniejszymi pojęciami - usprawni to komunikację z agencją e-marketingową. A jeśli kampania jest już w trakcie, dodatkowa wiedza zawsze się przyda. ...
-
Najlepsze infolinie mają Eurobank, PZU i Plus
Eurobank to zdecydowany lider pod względem jakości obsługi klienta poprzez zdalne kanały komunikacji - wynika z kolejnej już edycji realizowanego przez Mojebankowanie.pl „Badania zdalnych form kontaktu”. Wśród ubezpieczycieli wyróżnia się PZU, chociaż do swojego konkurenta z branży bankowej traci niemal 10 punktów procentowych, w przypadku ...
-
Najpopularniejsze prezenty komunijne 2015
Tablety to w tym roku niekwestionowany zwycięzca zestawienia najpopularniejszych prezentów komunijnych. Dużą popularnością cieszą się również notebooki oraz czytniki e-booków. Z zestawienia przygotowanego przez Agito.pl wynika, że elektronika zdecydowanie cieszy się największą popularnością. Mniejsze zainteresowanie kupujących wzbudzają rowery czy ...
-
Gospodarka UE: PKB wzrośnie o 1,8%
Zwiększony popyt krajowy i zagraniczny, luzowanie polityki pieniężnej przez EBC oraz niskie ceny ropy naftowej to niektóre czynniki, dzięki którym wzrost gospodarczy w Unii Europejskiej ma sięgnąć w bieżącym roku 1,8 proc., a w strefie euro 1,5 proc., czyli odpowiednio o 0,1 i 0,2 punktu procentowego więcej niż przewidywano to w ostatniej ...
-
Netia kupuje TK Telekom
Należąca obecnie do Grupy PKP spółka telekomunikacyjna TK Telekom zmieni właściciela. Za 221 milionów złotych 100 proc. udziałów TK Telekom przejmie Netia. Transakcja będzie sfinansowana z dostępnych linii kredytowych. PKP swoje udziały w TK Telekom próbowały sprzedać już w roku 2011 w trybie zaproszenia do negocjacji. Niekorzystna sytuacja ...
-
Moda na ubezpieczenie grupowe?
Po perturbacjach związanych z ubezpieczeniami inwestycyjnymi, tzw. Unit-Linkami, coraz większe znaczenie zyskują ubezpieczenie grupowe. W tym roku duża liczba towarzystw mocno nastawia się na sprzedaż takich polis. W ślad za tym urozmaiceniu ulega oferta rynkowa. Średnia składka za uczestnika w ubezpieczeniach grupowych to (wg KNF) 50-53 zł. W ...
-
Komisja Europejska sprawdzi europejski e-commerce
Komisja Europejska przyjrzy się europejskiemu e-handlowi transgranicznemu. KE twierdzi, że mieszkańcy państw unijnych napotykają zbyt wiele przeszkód w dostępie do towarów i usług za granicą za pośrednictwem Internetu. Niektóre z tych przeszkód stwarzają same firmy. Komisja Europejska chce sprawdzić, czy firmy stwarzają potencjalne przeszkody w ...
-
Jazda na gapę: styl życia czy brak pieniędzy?
Ogromna, 90-procentowa grupa Polaków deklaruje, że korzysta z komunikacji miejskiej. Jednocześnie co szósty jej reprezentant deklaruje, że nie kupuje biletów. Czy jazda na gapę to styl życia? Skłonność do ryzyka? Czy też może najzwyklejszy brak pieniędzy? Sprawdził to Krajowy Rejestr Długów. Długi gapowiczów sięgają obecnie aż 245 milionów złotych ...
-
2015: Internet stacjonarny coraz tańszy
Usługi stacjonarnego dostępu do Internetu w roku 2015 w porównaniu do roku poprzedniego lekko staniały - wynika z analizy przeprowadzonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. Coraz bardziej upowszechniają się oferty na dostęp o przepustowości powyżej 100 Mb/s. Według UKE, w najbliższych latach można przewidywać całkowite odstąpienie od ofert o ...
-
Poczta Polska operatorem wyznaczonym. Na kolejne 10 lat
Poczta Polska na 10 lat została operatorem wyznaczonym, czyli operatorem pocztowym zobowiązanym do świadczenia szeregu usług - zdecydował Urząd Komunikacji Elektronicznej. W postępowaniu konkursowym Poczta Polska uzyskała 210 na 220 możliwych punktów. W konkursie startowała też Polska Grupa Pocztowa, ale jej oferta została odrzucona już w ...
Tematy: Poczta Polska, UKE, operator wyznaczony, PGP, Polska Grupa Pocztowa, usługi pocztowe, poczta -
5 grzechów głównych w e-marketingu
Rynek polskiej reklamy internetowej w 2015 roku będzie wart 2,77 mld zł. Jednak nawet największy budżet reklamowy nie sprawi, że kampania okaże się skuteczna, jeśli firmy popełnią poważne błędy. Ich skutkiem może być utrata klientów. Jakich błędów unikać? Pozyskanie nowego klienta kosztuje 6 razy więcej niż utrzymanie stałego. Wiele firm popełnia ...
-
Sprzedaż leków okiem UOKiK
Ilość punktów aptecznych w naszym kraju znowu zaczęła rosnąć. To odwrócenie tendencji, z którą mieliśmy do czynienia zaraz po wejściu w życie tzw. ustawy refundacyjnej. Polskie regulacje prawne dotyczące działalności aptecznej nie różnią się znacząco od standardów, które przyjęte są w części państw Unii Europejskiej. A jednym z głównych kłopotów ...
-
Ubezpieczenia w mediach społecznościowych
Jeżeli Polak szuka w internecie oferty ubezpieczeniowej, to przede wszystkim jest to obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne. Popularnością internautów cieszą się również kalkulatory OC. Agenci ubezpieczeniowi starają się jak mogą, aby aktywizować swoją sprzedaż. Jednym z praktykowanych sposobów jest docieranie do potencjalnych klientów poprzez ...
-
Cloud computing: co z tą chmurą?
Ponad połowa Amerykanów wierzy, że wysokie zachmurzenie i burza mają wpływ na... przetwarzanie danych w chmurze. W Polsce z wiedzą na ten temat też nie jest najlepiej, skoro w ten sposób przetwarza dane ledwie 6 proc. firm. Pod tym względem zajmujemy ostatnie miejsce w Unii Europejskiej. Cloud computing nie ma żadnego związku z pogodą. Warto to ...
-
Płatności mobilne, beacony, inteligentne domy - najbliższa przyszłość
Do końca bieżącego roku beacony zyskają na popularności. Z szacunków ekspertów Deloitte wynika, że zainstaluje je prawie jedna trzecia sklepów w USA i około 15-20% sklepów brytyjskich, co umożliwi personalizację zakupów poprzez nawiązanie komunikacji z urządzeniami mobilnymi klientów. W tym samym czasie zwiększać ma się również ilość płatności ...
-
Najcenniejsze marki europejskie 2015
Ukazał się dziesiąty doroczny ranking najcenniejszych marek świata BrandZ. W Europie czołową dziesiątkę zdominowały firmy telekomunikacyjne (trzy pozycje), choć zwycięzcą została spółka technologiczna SAP z wartością marki na poziomie 38,2 mld USD. Deutsche Telekom zajął miejsce drugie, z kolei trzecie należy do Louis Vuitton. Badanie realizowane ...
-
Fundusze unijne w Europie Śr-Wsch. to 15,5% PKB
W ostatnim okresie programowania, a więc w latach 2007-2013, dostęp do niemal 176 mld euro dotacji unijnych zyskało jedenaście krajów z Europy Środkowo-Wschodniej. Taki poziom środków stanowi równowartość 15,5% średniego PKB dla tego region - wynika z raportu KPMG. W przypadku naszego kraju poziom kontraktacji sięgnął 102% i jest to wynik zbliżony ...
-
Projektor Vivitek DH913
Vivitek wprowadza do swojej oferty nowy uniwersalny projektor – DH913. Jasny i wyraźny obraz zagwarantują rozdzielczość Full HD 1080p, jasność na poziomie 3500 ANSI lumenów, technologia Brilliant Color czy zastosowany chip DLP. Urządzenie posiada bogaty zestaw złączy oraz głośnik o mocy 10 W. Vivitek DH913 może pochwalić się rozdzielczością Full ...
-
Perspektywy zatrudnienia III kw. 2015
Pojawił się właśnie najnowszy, kwartalny raport Barometr Manpower Perspektywy Zatrudnienia. Wnioski z niego płynące są dość optymistyczne. Prognoza netto na najbliższy kwartał wynosi +4%, co w porównaniu z poprzednim kwartałem oznacza wprawdzie spadek o 3 pkt. proc., ale już w ujęciu rocznym nie ulega żadnej zmianie. Najlepsze widoki rysują się ...
-
Internet w roamingu w Mix i Na Kartę od Plusa
Od 10 czerwca klienci Plusa mogą korzystać z nowej oferty internetu mobilnego w roamingu na terenie Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii, Lichtensteinu, Szwajcarii i Stanów Zjednoczonych. Pakiety Atlantyckie dostępne są w trzech wariantach dla ofert Mix i Na Kartę. Internet mobilny w roamingu w Mix i Na Kartę dostępny jest w trzech wariantach ...
-
Rząd przyjął specustawę drogową
Usprawnienie realizacji inwestycji drogowych, szczególnie tych finansowanych z funduszy unijnych na lata 2014-2020, zakłada przyjęty przez rząd projekt tzw. specustawy drogowej. Specustawa ma eliminować zagrożenia dotyczące terminowej i sprawnej realizacji inwestycji oraz poprawić racjonalne wydatkowanie środków publicznych. Nowe przepisy zawarte ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 24/2015
O tym, jak istotne znaczenie zarówno dla sytuacji panującej na rynku walut, jak i akcji, mają negocjacje prowadzone między rządem w Atenach a unijnymi kredytodawcami, mogliśmy przekonać się podczas czwartkowej sesji. Mimo zdementowania przez niemiecki rząd informacji o możliwości dodatkowej pomocy finansowej dla pogrążonej w długach Grecji, w ...
-
Kompleks handlowo-biurowy Wroclavia
W centrum Wrocławia, na terenie dawnego dworca autobusowego PKS, powstanie nowoczesny kompleks handlowo-biurowy „Wroclavia”. Inwestycja realizowana jest przez firmę Unibail-Rodamco, a jej koszt wynosi 220 mln euro. Na 71 000 m2 powierzchni znajdzie się między innymi 200 sklepów, kino, strefa restauracyjna oraz biura. „Wroclavia” to nowy projekt ...
-
Skype dla firm już na rynku
Skype dla firm to połączenie tradycyjnego komunikatora Skype i programu Lync. Oferuje między innymi możliwość zarządzania kontami pracowników, organizowania spotkań online nawet dla 250 osób, podgląd transferu plików, a także możliwość nawiązywania połączenia poprzez Skype dla firm także przy użyciu telefonu stacjonarnego oraz wspólnej pracy nad ...
-
Przewozy Regionalne modernizują tabor
Przewozy Regionalne zmodernizują 21 pociągów typu EZT oraz 18 wagonów i 5 lokomotyw elektrycznych. Odnowiony tabor będzie obsługiwał połączenia międzywojewódzkie. Całkowita wartość remontów to ponad 215 mln zł, z czego więcej niż połowa, bo ponad 122 miliony złotych, to dofinansowanie z Unii Europejskiej. Jak zapowiadają Przewozy Regionalne, ...
-
Co zmieniły nowe prawa konsumenta?
Znowelizowane prawa konsumenta obowiązują już od pół roku. Celem ich wprowadzenia było ujednolicenie regulacji obowiązujących na terenie Unii Europejskiej. Zmiany miały także wpływ na umowy zawierane na odległość oraz poza siedzibą przedsiębiorcy, dlatego też w znacznej mierze dotyczyły e-przedsiębiorców. Porównywarka cen idealo.pl postanowiła ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 26/2015
Od lipca zaczną obowiązywać nowe tabele stawek roamingowych za połączenia komórkowe w Unii Europejskiej. Ceny maksymalne w złotych lekko spadną. Za minutę połączenia z zagranicy Polacy zapłacą nie więcej niż 95 groszy. Obecna obniżka jest już niewielka i wynika ze zmiany kursu złotego do euro. W rezultacie Polacy zapłacą za połączenie o 1-2 grosze ...
-
Ruch graniczny i wydatki w I kw. 2015 r.
Główny Urząd Statystyczny dokonał podsumowania ruchu granicznego w I kwartale bieżącego roku. Analiza dowodzi, że szacunkowa liczba przekroczeń granicy naszego kraju sięgnęła 57,0 mln, z czego ponad 60% dotyczyło cudzoziemców, a pozostałe - Polaków. Ponad 3/4 ruchu wygenerowała granica lądowa z krajami Unii Europejskiej, przekroczenia granicy ...
-
Nowe taryfy JA+ Abonament od Plusa
Od 2 lipca klienci Plusa mogą korzystać z nowych pakietów JA+ Abonament. Oferują one między innymi nielimitowany Internet LTE (w taryfie 79,99 zł przez cały okres umowy, w dwóch niższych przez 3 miesiące), nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci komórkowych, nielimitowane SMS-y i MMS-y w taryfach od 49,99 zł, a także pakiety minut w roamingu na ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 27/2015
Grecy staną przed wyborem, za czy przeciw reformą. Decyzja może mieć wpływ nie tylko na sytuację w kraju, ale także na całą Unię Europejską oraz notowania euro. Z tej waluty często korzystamy w czasie wakacyjnych wyjazdów. Czy to oznacza, że za Euro możemy zapłacić więcej i wypoczynek będzie droższy? Inflacja w strefie euro wyniosła w czerwcu 0,2 ...