-
Omnichannel w e-commerce. Jak wygląda wielokanałowość po polsku?
... dokonać zakupu przez Internet, zaś w 17% przypadków proces ten jest odwrotny. Wielokanałowość w sprzedaży stawia przed sklepami internetowymi wiele wyzwań. Przez ... oczekiwaną przez konsumentów podczas zakupów w sieci. Według case study przeprowadzonego przez Finnchat, 18% użytkowników korzystających z chatu finalizuje swój zakup, zaś klienci ...
-
Program Wiarygodne Opinie typuje najlepsze sklepy internetowe
... ostatnich. Czytaj także: - Zakupy przez internet. Jak opinie o sklepach wyrażają Europejczycy? - Pozyskiwanie klientów? Liczy się głównie mobile Siła opinii w oczach klienta Obecnie już rzadko kto decyduje się na zakup, nie sprawdziwszy uprzednio opinii na temat produktu i sprzedawcy. Badanie zrealizowane przez Okazje.info dowodzi, że ...
-
Mobile coraz silniejszym trendem w zakupach online
... a w Europie Północnej oraz w Japonii stanowi już ponad połowę całej sprzedaży przez internet. W zestawieniu nie zabrakło również Polski. Czy i w naszym przypadku można mówić o ... trend jest coraz bardziej wyraźny. Obecnie w Polsce już co trzeci zakup jest realizowany za pomocą telefonu. Ogólnoświatową tendencję potwierdzają obserwacje firmy Media4U ...
-
Prezenty na święta coraz droższe. Co 7. Polak wyda nawet 2000 zł
... święta kupuje każdy dla każdego w rodzinie, a co trzeci z nas decyduje się na zakup upominku jedynie dla najbliższej osoby (małżonka, partnera czy też dziecka). 13% ... wartość dla obdarowywanego, a ¼ robi to ze względów finansowych. Prezenty na święta przez internet, bo taniej i nie ma tłoku Największą popularnością wśród Polaków, którzy szukają ...
-
Na zakupy online w godzinach pracy. Tak robi 50% Polaków
... . Najpopularniejszą porą dokonywania zakupów przez zagranicznych ankietowanych są godziny wieczorne - od 18: do 24:00. Zakupy online przy świetle dziennym Analizując zestawienie godzinowe dokonanych transakcji, szybko zauważymy dwa momenty szczytowe w ciągu dnia. Najpopularniejszą porą na zakupy przez internet (wybieraną przez 6 proc. Polaków) jest ...
-
Zakupy online: Polacy doceniają zalety i narzekają na wady
... ). Wśród najpopularniejszych kategorii zakupów online nad Wisłą znalazły się: książki (58%), elektronika i technologie (49%), ubrania (43%), zdrowie i produkty kosmetyczne (35%). Przez internet kupujemy również usługi - turystyczne (64%) czy ubezpieczenia (53%). Co ciekawe, wciąż rzadko robimy zakupy spożywcze online (5%), w porównaniu np. do 22 ...
-
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?
... strony domowej. Budowanie zaufania Jednym z czynników hamujących zawieranie transakcji przez Internet jest niechęć potencjalnych klientów do robienia interesów z firmą, o której ... kupowania na rzecz sklepów internetowych. Darmowy towar za pierwszy zakup, zniżki, bogata i niepowtarzalna oferta, szybka i często darmowa dostawa, a także podarunki ...
-
Amazon wypożycza i sprzedaje filmy
Jeden z gigantów internetowych, firma Amazon, uruchomił serwis Unbox Video Store, umożliwiający zakup lub wypożyczanie filmów oraz programów telewizyjnych przez internet. Jego oferta ma być konkurencyjną dla podobnych przedsięwzięć oferowanych przez Apple, Google, AOL, Movielink czy CinemaNow. Oferta będzie zawierać nowości, jak i starsze tytuły ...
-
Polscy internauci a usługi turystyczne
... mieli możliwości takiego sfinalizowania transakcji w przypadku wybranej przez siebie oferty. Przełamanie tych barier poprzez rozbudowę serwisów internetowych, tak by zawierały one wszystkie potrzebne turyście informacje oraz możliwości bezpiecznego i wygodnego dokonania zakupu przez Internet, jest więc warunkiem dalszego rozwoju branży turystycznej ...
-
Jak polscy internauci postrzegają e-handel?
... Elektronicznej. Z kolei najczęstszym powodem, dla którego internauci nie decydują się na zakup w sieci jest chęć obejrzenia produktu z bliska przed zakupem (dla ... (30 proc.) i problemy z dostawą (28 proc.). ─ Nadal najczęściej wymienianym powodem niekupowania przez internet jest obawa o bezpieczeństwo i choć problem w istocie jest marginalny, to ...
-
Zakupy online: rzadziej, ale więcej
... . Pod względem częstotliwości ich dokonywania ustępujemy miejsca jedynie Brytyjczykom i Niemcom. Badanie zrealizowane przez instytut opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops dowodzi jednak, że w porównaniu z ubiegłym rokiem zakupy przez Internet robimy rzadziej. Rośnie natomiast kwota, jaką jesteśmy w stanie zostawić podczas jednorazowej ...
-
Apteki internetowe: średnio wydajemy 139 złotych
... też, że internauci ostatecznie decydują się na dokonanie zakupu w stacjonarnej aptece, ze względu na zbyt wysokie koszty dostawy produktu zamawianego przez internet. Powodem porzucenia koszyka mogą być także problemy z finalizacją zamówienia, związane ze skomplikowanymi do wypełnienia formularzami, błędami technicznymi na stronie WWW ...
-
Wiemy jak obniżyć rachunki za usługi telekomunikacyjne
... Internet w całej ofercie? Duża przepustowość łącza jest potrzebna zawodowym graczom albo osobom pobierającym duże ilości danych z sieci. Zrezygnuj z telefonu „za złotówkę” . Operatorzy telefonii komórkowej dokładają do abonamentu telefony w niskich cenach. Nie jest to jednak okazja na promocyjny zakup ... , a nawet bezpłatne! Rozmawiaj przez Internet. ...
-
Sezon na prezenty świąteczne już rusza
... pasjami ich adresatów. Niezależnie od charakteru upominków, chętnie zakupujemy je przez internet, unikając tym sposobem tłoku i maksymalizując szanse na znalezienie jak ... konsumentów wyszukuje okazji i przecen online w przerwach pomiędzy obowiązkami, zaś na sam zakup decydujemy się najczęściej w godzinach wieczornych między 18:00 a 20:00. „Powszechny ...
-
Wzrost e-commerce będzie trwał w 2021 r.? Co sądzą eksperci?
... sprzedawać. To m.in. sektor tradycyjnej rozrywki, który umożliwiał zakup biletów czy wejściówek do kina, teatru, na koncerty przez internet czy turystyka. Kiedy popatrzymy głębiej na ... tego pojawiają się chęci tworzenia kolejnych konceptów odbioru, podobne do Paczkomatów, przez kolejne marki. Natomiast sektorem, który musiał szybko się dostosować był ...
-
Skargi na zakupy w Internecie 2008-2009
... w podnoszeniu poziomu zaufania konsumentów względem dokonywania zakupów przez Internet na terenie Unii Europejskiej. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) składa się z 29 krajowych centrów, obecnych we wszystkich krajach UE oraz Norwegii i Islandii, i jest współfinansowana przez Dyrekcję Generalną ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów przy ...
-
Polscy internauci a e-commerce 2010
... tys. podmiotów, aukcje internetowe są nadal bardziej popularne wśród polskich internautów. Zakup tym kanałem deklaruje aż 80 proc. kupujących w sieci (59,2 proc. ... więcej kupować w sieci. Elementami, które mogłyby trend przyspieszyć, byłoby z pewnością przykładanie przez sklepy i innych sprzedających większej wagi do deklarowanych potrzeb kupujących ...
-
Sklepy internetowe komplikują nam życie?
... się podczas korzystania z e-sklepów oraz sposobach radzenia sobie z nimi. Wyniki nie są optymistyczne: wszyscy respondenci spotkali się z problemami w trakcie zakupów przez Internet. Jakie problemy pojawiają się najczęściej? Jak internauci radzą sobie w takich sytuacjach? Wyniki badania wskazują, że gdy w trakcie zakupów w e-sklepie pojawia ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe IV-X 2011
... walczyły o podium w trzech kategoriach: "Mega-sklepy", "Sklepy średniej wielkości" oraz "Młode wilki". Raport przygotowany przez Opineo.pl i Skąpiec.pl skierowany jest przede wszystkim do konsumentów, którzy regularnie dokonują zakupów przez Internet oraz do osób, które pierwszą transakcję w sieci mają dopiero przed sobą. Publikacja może ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011/2012
... dla rosnącego jak na drożdżach malucha to spory wydatek dla młodych rodziców. Zakupy przez Internet – jako że są zwykle tańsze w porównaniu z ofertą sklepów stacjonarnych – pozwalają nieco ... dzielą się opiniami a przy zakupach wyszukują te sklepy, które są polecane przez inne kobiety. "Motoryzacja" Po raz kolejny klienci dopisali zapewniając tej ...
-
Konsumenci stawiają na zakupy in-line
... zjawisko opisywane jako „in-line shopping” (zakupy in-line), które wytworzyło się w wyniku tego, że nabywcy chcą łączyć najlepsze cechy zakupów w sklepach i przez Internet. Inaczej mówiąc, klienci chcą mieć możliwość oglądania, dotykania i próbowania produktów, porównywania ich cen i dostępu do rozszerzonych informacji o nich oraz dokonania ...
-
Produkty dla dzieci: w sieci kupujemy głównie zabawki
... zlecenie Grupy Okazje. Przeprowadzone w październiku tego roku badanie dowodzi, że już niemal połowa konsumentów (48%) w poszukiwaniu produktów dla dzieci wertuje internet. Zakupy internetowe okazują się w tym przypadku nawet nieco popularniejsze niż stacjonarne (43%). Warto przy tym zaznaczyć, że produktów dla najmłodszych ...
-
Poświąteczne wyprzedaże w Orange
... SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych, pakiet 50 minut oraz 50 MB na Internet w roamingu na terenie UE. W abonamencie jest także pakiet co najmniej 2 GB na ... Alcatel One Touch Pixi 8 WiFi – ze zniżką 100 zł dodatkowy rabat za zakup przez www.orange.pl Oferta adresowana jest do klientów posiadających co najmniej jedną usługę mobilną ...
-
Po półmetku wakacji. Jak kupujemy wyprawkę szkolną?
... kupują. Okazuje się, że aż 35% badanych nabywa je przez Internet. Nieco mniej osób, bo 26% kupuje je w księgarniach stacjonarnych. Natomiast 7% odkupuje ... może na popularnych targach książki. Podręczniki w internecie, reszta w sklepach stacjonarnych O ile zakup podręczników cieszy się największą popularnością w internecie, to pozostałe przybory ...
-
Cyfrowe jest życie staruszka? Starsze pokolenie i nowe technologie
... . Mimo rosnącego zainteresowania nowymi technologiami, rzadko kupują w sieci. Odsetek osób, które decydują się na zakup ubrań online wynosi 13 proc., podczas gdy średnia europejska wynosi 23 proc. Główny powód ... 1004), w tym co najmniej 275 z nich to osoby między 50. a 75. rokiem życia. Ankietę przez Internet przeprowadziła firma TNS Sofres. Panel ...
-
Zakładasz sklep internetowy? O te podstawy musisz zadbać!
... sprzedaży do internetu, tworzenie oraz optymalizacja procesu pakowania i wysyłek, planowanie zakupu towaru w dłuższej perspektywie. Świadczenie usług przez internet? To możliwe! Na co dzień świadczysz usługi, ale przez pandemię musiałeś z nich zrezygnować? Jeszcze nic straconego. Ich realizację również przeniesiesz do sieci. Najlepiej sprawdzi się ...
-
Zakupy na raty popularniejsze niż przed pandemią. Dlaczego?
... zaciągnął go co 10. Polak, najczęściej finansując w ten sposób zakup sprzętu elektronicznego lub AGD. Ten wzmożony popyt dostrzega ... przez agencję 4P Research na zlecenie BIK w okresie 20-25 kwietnia br. potwierdziło, że co dziesiąta osoba w ciągu ostatnich dwóch miesięcy kupowała coś na raty. Co siódma osoba dokonała swoich zakupów przez internet ...
-
Zakupy online: jakie trendy na kolejne lata wyznacza pandemia?
... Internet Z raportu „Zakupy online w Polsce 2020” przeprowadzonego przez ExpertSender, platformę pomagającą zwiększyć sprzedaż dzięki zautomatyzowanym kampaniom internetowym, wynika, że Polacy niechętnie kupują online produkty specjalistyczne, wymagające profesjonalnego doradztwa. Tylko 6,7 proc. ankietowanych twierdzi, że kupuje przez Internet ...
-
Rewolucja w e-commerce. Oto, jak ostatni rok zmienił zakupy
... jest dodatkową opcją do klasycznej dostawy przez kuriera i często umożliwia szybsze otrzymanie towaru. Dobre oceny w oczach konsumentów uzyskuje Glovo i możliwość zamówienia przez tę aplikację produktów marek niedostępnych bezpośrednio w zakupie online. Pojawiły się też możliwości zamówienia przez Internet lub telefonicznie do domu produktów od ...
-
Smart shopping po polsku: czy kupujemy sprytnie?
... , w których jedynie 61% Polaków przyznaje się, do tego że rozsądnie rozważa każdy zakup i kalkuluje za i przeciw, tak aby oczywiście zaoszczędzić jak najwięcej. Klasyfikuje to Polskę ... . Co więcej, w trakcie pandemii wzrosły rozsądne zachowania konsumenckie, szczególnie jeśli chodzi o dostawę jedzenia przez internet, sztukę czy rzemiosło, a nawet gry, ...
-
E-commerce w Polsce 2022. Są najnowsze dane
... dostawy i zwrotu towaru na środowisko? Jakie urządzenia najczęściej wykorzystujemy do e-zakupów? Wyniki tegorocznej fali badania potwierdzają, że Polacy polubili zakupy przez internet i są w tej sympatii konsekwentni. Zwiększona podczas pandemii popularność e-commerce utrzymała się, a osoby, które rozpoczęły korzystanie ze sklepów online ze względu ...
-
Boże Narodzenie 2022 skromniejsze dla prawie połowy Polaków
... premie i bony pracownicze na organizację świąt. W tym roku upominki zamówimy przede wszystkim w sieci Zakupy przez Internet znów zyskały na popularności. Największa grupa badanych deklaruje, że prezenty kupują głównie przez internet (35 proc.), a 9 proc. kupuje je wyłącznie w internecie. W stosunku do roku ubiegłego nieznacznie wzrosła liczba ...
-
Pokolenie Z stawia na zakupy online
... W czołówce uplasowała się również elektronika oraz gadżety technologiczne – aż 40,4% kupuje ją przez Internet. Pokolenie Z to pierwsza generacja wychowana w całkowicie zdigitalizowanym środowisku. To oni ... klienci mogli liczyć na cotygodniowe oferty specjalne, np. zniżki za zakup 2 produktów, czy kupon za wydanie określonej kwoty. Z naszych danych ...
-
Polskie zakupy online
... osiągnął 22%. W styczniu 2004 roku ustabilizował się na poziomie 20%. Wykres. Dokonywanie zakupów on-line. Podstawa: internauci N = 2499. Towarem najczęściej kupowanym przez Internet są książki – kupiło je 32% internautów, którzy robią zakupy w sieci. Ponadto drogą elektroniczną chętnie kupujemy także sprzęt elektroniczny i elektryczny (22 ...
-
Jak projektować sklep internetowy
... projektu czuwa nad zbudowaniem treści serwisu w taki sposób, aby produkty sprzedawane przez Internet prezentowane były zgodnie z przyjętymi założeniami marketingowymi. Oczywiste jest, że ... analizować cały proces sprzedaży, od chwili zainteresowania produktem po jego zakup. Właśnie dlatego też nie możemy zapominać, że w naszym sklepie żaden koszyk nie ...