-
5 przewidywań na najbliższe 5 lat e-handlu
... możliwości rozwoju. Wciąż jednak nie są one w pełni wykorzystywane – w Polsce tylko 13 proc. firm tego rozmiaru sprzedaje swoje produkty oraz usługi w sieci. Tymczasem, jak wynika z danych PayPal, podmioty sprzedające transgranicznie odnotowują znacznie większą dynamikę wzrostu (14,3 proc.) w porównaniu do tych, które ...
-
Jak uwolnić potencjał m-commerce?
... w rodzimym e-sklepach – podkreśla Marcin Glogowski, Dyrektor Zarządzający PayPal w Europie Środkowo-Wschodniej. – W Polsce tylko 12% małych i średnich przedsiębiorstw sprzedaje swoje produkty i usługi online. To poniżej unijnej średniej wynoszącej 17% . Tymczasem, jak wynika z danych PayPal, firmy sprzedające za granicę mają znacznie wyższą stopę ...
-
Masz sklep odzieżowy online? Uważaj na Black Friday!
... filmy, muzykę oraz gry. Cyberprzestępcy celowali także w klientów usług związanych z turystyką, takich jak serwisy prowadzące sprzedaż biletów komunikacyjnych, usługi taksówkowe czy hotele. Determinacja, z jaką cyberprzestępcy próbują zdobyć dane uwierzytelniające użytkowników sklepów internetowych, nie powinna być właściwie żadnym zaskoczeniem ...
-
Jak e-commerce zmienia powierzchnie magazynowe?
... odbioru zamówienia, czy też jego zwrotu, lecz może również pełnić funkcję showroomu, a nawet centrum usług dodanych (na przykład drobne i ekspresowe usługi krawieckie dla firm z branży fashion, co doskonale wpisuje się w kolejny trend rynkowy – tym razem personalizację produkcji). Jeśli najemca wykaże takie ...
-
Zakupy online. 7 (przedświątecznych) wskazówek dla e-sprzedawcy
... dostawę wybranego DVD czy CD. Już 43 proc. Polaków ma wykupioną subskrypcję serwisów VOD, a trzy czwarte płaci w ten sposób za usługi telekomunikacyjne i telewizyjne . Jak wynika z danych PayPal, 23 proc. klientów płaci mobilnie za produkty cyfrowe (np. abonament Spotify lub HBO GO ...
-
7 zasad bezpiecznych zakupów online
... obiektem zazdrości zagranicznej konkurencji. Za taki obrót spraw odpowiada m.in. coraz to większa ilość sklepów internetowych, które oferują nam produkty i usługi ze wszystkich możliwych kategorii, a także ciągle powiększająca się rzesza e-kupujących - z raportu „E-commerce w Polsce 2019” wynika, że zakupy online robi już ...
-
Udział e-commerce w handlu rośnie do 8 proc. Rekord dzięki pandemii?
... pod względem e-commerce jest szeroko pojęty sektor turystyczno-wypoczynkowy. W 2019 r. ponad 60% europejskich hotelarzy i ponad 50% operatorów imprez turystycznych sprzedawało swoje usługi w cyfrowych kanałach dystrybucji. Warto przy tym zwrócić uwagę, że w obu tych branżach funkcjonują silne platformy sprzedażowe, np. Booking.com. Trzecią ...
-
Duże centra handlowe tracą klientów. Kto wygrywa?
... dużych (powyżej 40 000 m kw.) i o 7,3% w przypadku obiektów mniejszych (do 40 000 m kw.). W sierpniu największe spadki obrotów zanotowano w przypadku najemców z kategorii „usługi” -69,7% i „rozrywka” -69,0% w stosunku do ubiegłego roku. Wśród najemców „food & beverage” utrata obrotów ukształtowała się na poziomie -15%. Mniejsze spadki ...
-
Handlowe ulice w Warszawie: stracą czy zyskają na pandemii?
... odnotowano w Al. Jana Pawła II, na Marszałkowskiej i Targowej. Nowe powierzchnie do wynajęcia to głównie lokale po najemcach z sektorów: gastronomia (28%), usługi (26%) i moda (15%). Na koniec czerwca 2020 r. wolnych było ok. 230 lokali o łącznej powierzchni ok. 2 500 mkw., z czego ok. 90 ...
-
Orange Flex otwiera sklep w aplikacji
... za pomocą karty płatniczej połączonej z kontem, lub poprzez środki Flex doładowywane BLIK-iem. Klient może użyć metody płatności, którą obecnie opłaca usługi we Flexie lub zmienić ją na inną, ale wówczas będzie obowiązywać dla tych zakupów jak i dla wszystkich kolejnych płatności w aplikacji ...
-
Amazon.pl startuje w Polsce
... Okmianach (koło Bolesławca) i Gliwicach oraz w biurze Amazon Web Services i w Centrum Rozwoju Technologii Amazon w Gdańsku, które dostarczają innowacyjne rozwiązania wspierające produkty i usługi Amazon na całym świecie, w tym rozwiązania głosowe Alexa. W 2021 roku uruchomione zostanie 10. centrum w Świebodzinie, gdzie powstanie ponad 1 000 nowych ...
-
Podróbki problemem co dziesiątego Polaka
... intelektualnej państw członkowskich program Ideas Powered for Business, obejmujący fundusz dla MŚP o wartości 20 mln EUR. Inicjatywa ta subwencjonuje zarówno usługi oceny własności intelektualnej, jak i 50% opłat za zgłoszenia znaków towarowych i wzorów na szczeblu krajowym, regionalnym lub unijnym, a także pomaga tysiącom ...
-
Zakupy w Amazonie? Uważaj na te oszustwa
... wyłudzanie danych w rozmowach telefonicznych - to sposoby, którymi najczęściej posługują się przestępcy. Dochody Amazon w 2020 roku przekroczyły 386 miliardów dolarów. Z samej usługi Amazon Prime, tylko w Stanach Zjednoczonych korzysta 126 milionów subskrybentów, a na całym świecie blisko 200 milionów. W Polsce miesięcznie platformę odwiedza blisko ...
-
Jakie zmiany w logistyce wymusza rozwój e-commerce?
... spośród badanych sektorów gospodarki w transporcie i logistyce można obserwować najgłębszą personalizację oferty. 43% ankietowanych firm transportowo-logistycznych wskazuje, że personalizuje usługi do poziomu pojedynczej firmy, a kolejne 14%, że do poziomu konkretnych działów czy obszarów w firmie klienta. Taka personalizacja wymaga integracji ...
-
6 na 10 Europejczyków ogranicza wydatki
... co dzień wyznawanymi przez nich wartościami i są skłonni „karać” firmy nieetyczne. Ponad połowa Europejczyków twierdzi, że nie kupiłaby produktu czy usługi od firmy, o której wie, że jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone środowisku naturalnemu. Odsetek ten wzrasta do 68 proc. wśród konsumentów ...
-
E-commerce - najważniejsze wydarzenia 2021 roku
... maszynie, klienci w pierwszej kolejności będą wybierać odbiór w optymalnym dla siebie miejscu. Prędzej czy później dojdziemy do takiego momentu, w którym ceny usługi będą na tyle zbliżone, że to lokalizacja będzie najważniejsza. I tutaj Poczta Polska oraz Orlen mają dużo atutów. Poczta Polska ma ...
-
Fuzje i przejęcia w Polsce w 2021 roku
... M&A Index Poland, przygotowywanego przez Navigator Capital, doradcę transakcyjnego oraz FORDATA, dostawcę usługi Virtual Data Room. To o 43% więcej niż w 2020 roku, kiedy ... euro, tj. przejęcie infrastruktury Polkomtel przez hiszpański Cellnex oraz zakup UPC, wiodącego dostawcy usług cyfrowych, przez Play Communications. Roczna liczba przejęć ...
-
4 sposoby na organizację dostaw w e-commerce
... i dostawą firmie zewnętrznej. W przypadku e-fulfilmentu mówimy o zastosowaniu rozwiązań, które najlepiej sprawdzą się właśnie w sklepach internetowych. Firmy logistyczne świadczące usługi tego typu mają na celu maksymalne odciążenie sprzedawców, wzięcie na swoje barki zadań związanych z magazynowaniem i kompletowaniem zamówień oraz maksymalne ...
-
Zachowania konsumentów: sklepy stacjonarne czy jednak e-commerce?
... – 47% ankietowanych nie skorzystałoby z usług bota przy podejmowaniu decyzji dotyczących oszczędności i inwestycji. Pandemia sprawiła, że Polacy na masową skalę odkryli usługi cyfrowe. Dotyczy to obszaru dokonywania zakupów lub poszukiwania rozrywki. Bez wątpienia w tych segmentach należy spodziewać się dalszych wzrostów, zwłaszcza w sytuacji ...
-
Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny?
... % obawia się, że prezenty nie dotrą na czas 60% jest gotowych zapłacić więcej za przyspieszoną/gwarantowaną dostawę 60% rozważa rezerwację osobnej usługi dostarczania/odbioru, aby mieć pewność, że prezenty dotrą na czas Klienci wracają do sklepów, a sprzedawcy muszą bezustanne dbać o ich doświadczenia” – komentuje ...
-
Czy zakupy online robią już wszyscy?
... połowa (45%) Polaków. Internet umożliwia łatwe, bezproblemowe i szybkie płatności Zarówno starsi, jak i młodsi Europejczycy chętnie wybierają płatności online za towary i usługi: zazwyczaj wydają w internecie 342 EUR miesięcznie. Polscy konsumenci nie odbiegają od średniej europejskiej – wydają tylko nieco mniej, bo 339 EUR ...
-
Social commerce: jaki potencjał sprzedaży przez media społecznościowe?
... Efi Dahan, Dyrektor Zarządzający PayPal na Europę Środkową i Izrael. Sprzedawcy dostrzegają potencjał rynku, ponieważ 65% europejskich sprzedawców obecnie dystrybuuje produkty i usługi za pośrednictwem mediów społecznościowych - w tym 65% firm w Polsce . Wielu sprzedawców nadal korzysta z mediów społecznościowych tylko po to, aby budować świadomość ...
-
Jak Polacy radzą sobie z podwyżkami cen? 2/3 z nas zaciska pasa
... od wyjścia z domu, a obawa przed wysokimi cenami i ich skutkami dla portfela. To duże zagrożenie dla wielu branż, oferujących właśnie takie usługi czy produkty. Nie dość, że mierzą się z odpływem klientów, to jeszcze odczuwają wzrost kosztów swojej działalności. Może to w niedługim czasie ...
-
Downsizing i skimpflacja, czyli jak marki walczą z inflacją
... i skimpflacji przyjrzał się również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W jego opinii producent ma prawo do zmiany gramatury, składu produktu lub zakresu usługi. Co jednak istotne, informacje o tych parametrach muszą być czytelne i nie mogą wprowadzać konsumenta w błąd. W innym wypadku UOKiK może nałożyć karę ...
-
Q-commerce oceniane pozytywnie przez blisko połowę Polaków
... okazać się stworzenie potrzeby zakupowej i rozwój kategorii, których oczekuje konsument – 14 proc. dotychczasowych użytkowników q-commerce byłoby bardziej skłonnych skorzystać z tej usługi, gdyby oferowała produkty z kategorii, takich jak: pharma (45 proc.), beauty (35 proc.), odzież (28 proc.), obuwie (25 proc.), produkty dla ...
-
Zakupy online: rosną wymagania wobec sklepów internetowych
... ten na przestrzeni 10 lat ma urosnąć do 64%. To wyraźny znak ewolucji preferencji zakupowych i zmian w sposobie, w jaki kupujemy produkty i usługi. Wskazuje to na rosnącą rolę handlu elektronicznego zarówno na polskim rynku i za granicą. Praca zdalna kształtuje nawyki zakupowe 65% cyfrowych ...
-
Od miedzianych monet po sztuczną inteligencję. Jak zmieniały się programy lojalnościowe?
... . Analiza uczestnictwa i preferencji klientów pomaga markom doskonalić swoje modele biznesowe, identyfikować mocne i słabe strony oraz ulepszać produkty i usługi. Dane i wnioski Nowoczesne programy lojalnościowe są przede wszystkim projektowane w celu pozyskiwania danych. Każda interakcja dostarcza nieocenionych informacji o klientach ...
-
Greenwashing, czyli ekoiluzje w e-commerce i logistyce a prawdziwe wyzwania
... efekty, a nie tylko pozory. Konsumenci mają coraz większe wymagania dotyczące produktów przyjaznych środowisku. Wraz z potrzebami konsumenta na produkty czy usługi przyjazne środowisku, rozwinął się również "zielony marketing - zwraca uwagę Patrycja Sass-Staniszewska, Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej. Jednak przedsiębiorcy w prowadzonej ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą, Rosją i Białorusią IV kw. 2011
... przekraczający granicę polsko-ukraińską ponieśli wyższe przeciętne wydatki na zakup towarów żywnościowych (22 zł) niż na granicy polsko-białoruskiej (3 zł) i polsko-rosyjskiej (6 zł); najwięcej przeznaczano na zakup wyrobów cukierniczych. Przeciętne kwoty przeznaczone na usługi przez Polaków, którzy przekraczali granicę z Ukrainą wyniosły 6 zł ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą i Białorusią IV kw. 2009
... na zakup towarów nieżywnościowych (67,2%), w tym głównie na zakup paliwa (podobnie jak Polaków przekraczających granicę polsko-ukraińską). Znaczący udział miały również wydatki na usługi – 15,9%, w tym wydatki na usługi gastronomiczne 9,3% i na noclegi 6,4% (dla porównania Polacy przekraczający granicę polsko-ukraińską przeznaczyli na usługi około ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą, Rosją i Białorusią III kw. 2010
... i obuwie (19,3%), części i akcesoria do środków transportu (12,0%), mięso i wyroby mięsne (11,2%) oraz usługi (18,2%) – w szczególności noclegi i usługi gastronomiczne. Wydatki cudzoziemców na zakup materiałów budowlanych w przypadku granicy polsko- białoruskiej i polsko-rosyjskiej, stanowiły niewielki udział, odpowiednio 7,5% i 1,5%. Szczegółową ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą IV kw. 2008
... na zakup towarów jak i usług. Wydatki na towary najbardziej spadły w przypadku paliw (o 33,6%), wyrobów tytoniowych (o 24,7%), odzieży i obuwia (o 22,9%), napojów alkoholowych (o 19,5%) oraz wyrobów cukierniczych (o 18,0%). Polacy znacznie mniej środków – bo o ponad 70% – przeznaczyli na pozostałe wydatki, w tym na noclegi i usługi gastronomiczne ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą, Rosją i Białorusią II kw. 2010
... na zakup kawy, herbaty, kakao i napojów bezalkoholowych (o 45,6%) oraz warzyw, owoców i ich przetworów (o 43,3%). Wyższe były również wydatki Polaków na usługi gastronomiczne (o 63,9%) ... wyroby mięsne (9,7%) oraz usługi (12,0%), w szczególności noclegi i usługi gastronomiczne. Wydatki cudzoziemców na zakup materiałów budowlanych w przypadku granicy ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą III kw. 2009
... zakup warzyw, owoców i ich przetworów – o ponad 45%, a także na zakup części i akcesoriów do środków transportu – o ponad 23%. Z kolei wydatki cudzoziemców na usługi zwiększyły się w tym samym okresie o 32%. W III kwartale 2009 r., w porównaniu z II kwartałem br., wzrosły wydatki Polaków na zakup ...
-
Handel a ruch graniczny z Ukrainą I kw. 2009
... (na usługi) – 2,2%, z tego wydatki na noclegi stanowiły 0,9% a na usługi gastronomiczne – 1,3%. Wśród artykułów nieżywnościowych największym zainteresowaniem cieszyły się nadal materiały budowlane, chociaż ich udział w strukturze wydatków – w porównaniu z IV kwartałem 2008 r. – był o 8,2 pkt proc. mniejszy. Duży udział miały też wydatki na zakup ...