-
![Cyberprzestępcy kupują nasze dane bankowe. Za śmieszne sumy]( "Cyberprzestępcy kupują nasze dane bankowe. Za śmieszne sumy [© Focus Pocus LTD - Fotolia.com]")
Cyberprzestępcy kupują nasze dane bankowe. Za śmieszne sumy
... działającym ekosystemem, który dla zaangażowanych w niego osób wypracował liczne narzędzia i usługi – mówi Raj Samani, dyrektor techniczny Intel Security w regionie EMEA. – To ... logowania w przypadku rachunku z saldem 2 200 USD kosztują około 190 USD. Zakup danych logowania do banku w połączeniu z wykonaniem ukrytego przelewu środków do banków ...
-
![Omnichannel w e-commerce. Jak wygląda wielokanałowość po polsku?]( "Omnichannel w e-commerce. Jak wygląda wielokanałowość po polsku? [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Omnichannel w e-commerce. Jak wygląda wielokanałowość po polsku?
... . Według case study przeprowadzonego przez Finnchat, 18% użytkowników korzystających z chatu finalizuje swój zakup, zaś klienci komunikujący się ze sprzedawcą w ten sposób, kupują w sklepie 35% częściej niż użytkownicy niekorzystający z tej usługi. Omnichannel to już standard Nasza branża mierzy się obecnie z wyzwaniem, jak zostać ...
-
![E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę?]( "E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę?
... . Certyfikat świadczy o wysokiej jakości serwisu i wiarygodności firmy, więc wzbudza zaufanie. Opinie i uwagi są zamieszczane przez naszych klientów dopiero po skorzystaniu z usługi. Na ich treść nie mamy wpływu, a nowi klienci cenią komentarze właśnie za ich niezależność. W większości opisują one faktyczne odczucia po ...
-
![Jak e-commerce korzysta z komunikacji mobilnej?]( "Jak e-commerce korzysta z komunikacji mobilnej?")
Jak e-commerce korzysta z komunikacji mobilnej?
... badawczej PwC wynika, że 55% internautów w Polsce robi zakupy online. Nie można pomijać też grupy, która przed zakupem produktu lub usługi dokonuje gruntownego researchu online (ROPO – research online, purchase offline) – najczęściej w sklepach internetowych lub za pomocą porównywarek cen. Wartość polskiego rynku ...
-
![Młodzi Polacy na zakupach. Jak i gdzie kupują?]( "Młodzi Polacy na zakupach. Jak i gdzie kupują? [© serejkakovalev - Fotolia.com]")
Młodzi Polacy na zakupach. Jak i gdzie kupują?
... wskazuje 27% respondentów. Rola ceny spada wraz z wiekiem. W grupie 50+ cena produktu lub usługi jest kluczowa już tylko dla 18% badanych. Kupujący do 24 roku ... przez tę grupę konsumentów. Jest to też grupa, która najczęściej decyduje się na zakup impulsywny, w porównaniu z innymi grupami wiekowymi nabywców. Młodzi konsumenci czasem lub często żałują ...
-
![Zakupy online. Jak kupują Europejczycy?]( "Zakupy online. Jak kupują Europejczycy? [© adrian_ilie825 - Fotolia.com]")
Zakupy online. Jak kupują Europejczycy?
... , takich jak możliwość doręczenia nie tylko do domu, lecz również do punktów nadania i odbioru lub sklepu. Dostępne są również nowe usługi takie jak szybkie doręczenie oraz śledzenie przesyłki online. We Francji 58% nabywców regularnie korzysta na przykład z punktów nadania i odbioru, podczas ...
-
![Oddam dane osobowe za zniżkę na zakupy]( "Oddam dane osobowe za zniżkę na zakupy [© thodonal - Fotolia.com]")
Oddam dane osobowe za zniżkę na zakupy
... ich niepodania będzie ograniczenie przez administratora dostępu do oferowanej przez niego usługi. Jednak bez względu na to, czy jest ono dobrowolne czy obowiązkowe, zawsze ... lub możliwości, oraz zwiększają dostęp do atrakcyjnych, limitowanych ofert pozwalających na zakup na atrakcyjnych warunkach – dodaje Rafał Latkowski. Oddam dane tylko w dobre ...
-
![5 etapów obsługi klienta]( "5 etapów obsługi klienta [© Atelier 211 - Fotolia.com]")
5 etapów obsługi klienta
... dziękuję.” Zastanów się, jaką Twój klient ma alternatywę. Śledź uważnie działania swojej konkurencji i sprawdzaj, gdzie klienci pozycjonują Twoje produkty oraz usługi. Badaj inne możliwości zaspokojenia danej potrzeby przez klienta. Jeśli się okaże że klient może tę samą usługę w tym samym czasie ...
-
![4 zagrożenia specjalnie na Black Friday]( "4 zagrożenia specjalnie na Black Friday [© mangpor2004 - Fotolia.com]")
4 zagrożenia specjalnie na Black Friday
... firmy. Poza kilkoma wyjątkami, takimi jak bankowość, poczucie kontroli jest złudne – tylko absolutnie największe e-sklepy mogą sobie pozwolić na usługi wysokiej klasy specjalistów od cyberbezpieczeństwa. Z kolei dostawcy chmury obliczeniowej, dzięki swojej skali działania, zapewniają swoim klientom absolutnie najlepszy poziom zabezpieczeń ...
-
![Zakupy online coraz bardziej mobilne. Szczególnie odzieżowe]( "Zakupy online coraz bardziej mobilne. Szczególnie odzieżowe [© Stanisic Vladimir - Fotolia.com]")
Zakupy online coraz bardziej mobilne. Szczególnie odzieżowe
... dalszych etapów kontaktu z e-sklepem i stopniowo sympatia użytkowników przesuwała się w stronę komputera - 71 proc. stwierdziło, że woli sfinalizować zakup na komputerze. - Jeszcze kilka lat temu usługi internetowe projektowano przede wszystkim z myślą o komputerach. Wersje mobilne sklepów czy serwisów dodawano później. Każdy ma pewnie w pamięci ...
-
![Boże Narodzenie wypada słabiej niż Dzień Singla i Black Friday]( "Boże Narodzenie wypada słabiej niż Dzień Singla i Black Friday [© Leigh Prather - Fotolia.com]")
Boże Narodzenie wypada słabiej niż Dzień Singla i Black Friday
... (w Polsce próba wynosi n=6590 punktów sprzedaży); GfK FutureBuy – badanie analizujące zakupy online na tle kanałów tradycyjnych, procesy wyboru produktu/ usługi, płatności mobilne oraz liderów opinii i innowacji. GfK Consumer Life – największe na świecie badanie umożliwiające identyfikację głównych światowych trendów konsumenckich i rynkowych ...
-
![Grupa Polsat kupuje Interię]( "Grupa Polsat kupuje Interię [© alotofpeople - Fotolia.com]")
Grupa Polsat kupuje Interię
... medialno-telekomunikacyjna w Polsce posiadająca 5,7 mln klientów, którym świadczy usługi: telefonii komórkowej, płatnej telewizji i dostępu do Internetu. W skład Grupy Polsat wchodzą m.in.: Cyfrowy Polsat, Polkomtel, Telewizja Polsat, Netia oraz IPLA. Dla Grupy Polsat zakup Interii to strategiczna inwestycja w obszarze Internetu. To wzmocnienie ...
-
![Boże Narodzenie za 1318 zł. Święta skromniejsze niż rok temu?]( "Boże Narodzenie za 1318 zł. Święta skromniejsze niż rok temu? [© Alina G - Fotolia.com]")
Boże Narodzenie za 1318 zł. Święta skromniejsze niż rok temu?
... którą obserwujemy od lat. Mimo, że od 28 listopada sklepy i usługi w galeriach handlowych zostaną otwarte, w czasie tegorocznych świąt Bożego Narodzenia, w związku z ... w przypadku elektroniki czy zabawek. Co ciekawe, ci, którzy decydują się na zakup odzieży i obuwia oraz akcesoriów sportowych, sklepy online wskazywali równie często, co stacjonarne ...
-
![Wzrost e-commerce będzie trwał w 2021 r.? Co sądzą eksperci?]( "Wzrost e-commerce będzie trwał w 2021 r.? Co sądzą eksperci? [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Wzrost e-commerce będzie trwał w 2021 r.? Co sądzą eksperci?
... będzie jednocześnie oznaczał wzrost przychodu w całej branży. Tutaj z pewnością spektakularne wzrosty zanotują usługi rozrywki domowej - czyli dostęp do filmów, muzyki, gier i książek, ale ... dnia na dzień przestała sprzedawać. To m.in. sektor tradycyjnej rozrywki, który umożliwiał zakup biletów czy wejściówek do kina, teatru, na koncerty przez ...
-
![5 trendów w e-commerce w 2022 roku]( "5 trendów w e-commerce w 2022 roku [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
5 trendów w e-commerce w 2022 roku
... którą rozwijamy, projektowana jest właśnie w ten sposób, aby obsługiwać zamówienia w ramach usługi ekspresowej. Już teraz dostawę tego samego dnia umożliwiamy w największych polskich ... . Przyszłością są płatności mobilne: usługa skonfigurowana tak, że pozwala rozliczyć zakup niemal jednym kliknięciem. Uwagę należy zwrócić też na płatności odroczone. ...
-
![Jak inflacja zmienia decyzje zakupowe Polaków?]( "Jak inflacja zmienia decyzje zakupowe Polaków? [© pixabay.com]")
Jak inflacja zmienia decyzje zakupowe Polaków?
... niepewnych czasach jak obecnie, wielu z nas jest skłonnych pójść na pewne zakupowe kompromisy. Jakie? Decydując się na konkretne produkty czy usługi, dla 46% z nas na dalszy plan schodzi ich marka, a także kwestie związane z ekologią lub lokalizacją sklepu, co zadeklarowało po 28 ...
-
![10 zasad bezpiecznych zakupów online nie tylko w Black Friday]( "10 zasad bezpiecznych zakupów online nie tylko w Black Friday [© daviles - Fotolia.com]")
10 zasad bezpiecznych zakupów online nie tylko w Black Friday
... online w wiarygodnych sklepach internetowych. W przypadku nowych serwisów sprawdzaj bardziej szczegółowo ich wiarygodność, historię i opinię na rynku. Jeżeli cena towaru lub usługi jest znacząco niższa niż w innych sklepach, to podejdź ostrożnie do takiej oferty. Sprawdź regulamin i zasady zwrotów konkretnych towarów. Sprzedawca ma ...
-
![Czy platformy marketplace zdominują europejską logistykę e-commerce?]( "Czy platformy marketplace zdominują europejską logistykę e-commerce? [© Gajus - Fotolia.com]")
Czy platformy marketplace zdominują europejską logistykę e-commerce?
... internetowy pośrednik, którego najważniejszym zadaniem jest zapewnienie platformy umożliwiającej bezpośrednie połączenie wielu niezależnych sprzedawców z klientami chcącymi kupić produkty lub usługi online. W zasadzie każdą platformę e commerce typu marketplace można przypisać do dwóch podstawowych kategorii. Po pierwsze, ze względu na rodzaj ...
-
![Zakupy online: Polacy doceniają zalety i narzekają na wady]( "Zakupy online: Polacy doceniają zalety i narzekają na wady")
Zakupy online: Polacy doceniają zalety i narzekają na wady
... online nad Wisłą znalazły się: książki (58%), elektronika i technologie (49%), ubrania (43%), zdrowie i produkty kosmetyczne (35%). Przez internet kupujemy również usługi - turystyczne (64%) czy ubezpieczenia (53%). Co ciekawe, wciąż rzadko robimy zakupy spożywcze online (5%), w porównaniu np. do 22% mieszkańców Wielkiej Brytanii ...
-
![Lojalność e-klienta]( "Lojalność e-klienta")
Lojalność e-klienta
... oczekiwania klienta powinny być kombatybilne z odczuciami po otrzymaniu zakupionego wyrobu czy usługi. Oferowanie silnych marek stanowi jeden z fundamentalnych postulatów, które muszą ... czasie firma musi wykazać, że jej oferta jest godna zaufania zaś świadczone usługi są na najwyższym poziomie. Zdobycie wierności klienta należy do największych ...
Tematy: -
![Nowy broker internetowy]( "Nowy broker internetowy [© stoupa - Fotolia.com]")
Nowy broker internetowy
... milionów złotych w 2000 roku do zawrotnej kwoty 270 milionów w roku 2009. - Usługi postanalizy kampanii reklamowej są u nas częścią standardowej oferty dla klientów, ... społeczno-demograficznego internautów do których dotarła kampania. Do standardowej usługi planowania i zakupu powierzchni reklamowej firma oferuje klientom dostęp do danych serwera ...
-
![Wirtualny cmentarz - pamięć o zmarłych w Internecie]( "Wirtualny cmentarz - pamięć o zmarłych w Internecie [© stoupa - Fotolia.com]")
Wirtualny cmentarz - pamięć o zmarłych w Internecie
... osoby zarejestrowane, a także anonimowi odwiedzający. Określamy rodzaj i czas płonięcia znicza, możemy dodać kondolencje czy podpis. Z kolei e-cmentarz.pl oferuje podobne usługi, z tym że przeznaczone one są również dla ... zwierząt. „Niewielu w historii ludzkości doczekało się nieśmiertelnej pamięci. Liczba zwierząt, o których przetrwała pamięć ...
-
![Prezentacje handlowe: Power Point - częste błędy]( "Prezentacje handlowe: Power Point - częste błędy [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Prezentacje handlowe: Power Point - częste błędy
... – odbiorca prezentacji jest najważniejszym sędzią. To „pod niego”, jego oczekiwania, obawy, rozterki, potrzeby powinna następować selekcja treści. Eksperci od produktu, usługi mają jednak tendencję do bombardowania klienta informacjami i z żalem wysycają z treści prezentację, nad którą pracowali niejednokrotnie bardzo długo. Tymczasem kilka słów ...
-
![Nawigacja satelitarna ma potencjał]( "Nawigacja satelitarna ma potencjał [© Scanrail - Fotolia.com]")
Nawigacja satelitarna ma potencjał
... z niej niecałe 30% kierowców, liczba ta w roku 2014 może wzrosnąć do 80%. Usługi lokalizacyjne wykorzystujące przede wszystkim telefony komórkowe to kolejny obszar zastosowań ... roku liczba ta wzrosła już do ok. 94 tys. Zakładając średnią roczną cenę usługi można oszacować, że w 2008 roku wartość polskiego rynku monitorowania pojazdów i zarządzania ...
-
![Uzależnienie od Internetu coraz powszechniejsze]( "Uzależnienie od Internetu coraz powszechniejsze [© stoupa - Fotolia.com]")
Uzależnienie od Internetu coraz powszechniejsze
... od kilku lat plasują się wirtualne sklepy, portale aukcyjne oraz usługi bankowe. Dziś niemal każdy ma założone konto na Allegro, a zakładając ... pomocą Sieci będzie mógł zarządzać swoimi funduszami. Zaraz za podium znalazły się usługi oferowane przez operatorów telefonii komórkowej, a także szeroki i różnorodny wachlarz ofert związanych z ...
-
![Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2009]( "Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2009")
Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2009
... zrezygnować z używania telefonu stacjonarnego. Jako alternatywnego operatora dla tej usługi respondenci wskazywali głównie Netię (25,6%), Telefonię Dialog (5,1%) oraz Telekomunikację Polską (5,4%) - ... stacjonarnej były związane z nią wysokie opłaty (47,0%) oraz zakup bardziej odpowiadający potrzebom respondentów telefonu komórkowego (46,3%). ...
-
![Muzyka a zachowania konsumentów]( "Muzyka a zachowania konsumentów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Muzyka a zachowania konsumentów
... muzyki. Uważa tak przeszło połowa klientów salonów urody, którzy nie chcieliby obniżki ceny usługi o złotówkę, gdyby było to związane z brakiem muzyki w zakładzie. Biorąc pod uwagę, że ... na tyle ważna, że są w stanie płacić więcej za wykonywane usługi. To kolejny argument potwierdzający fakt, że dzięki właściwemu doborowi repertuaru przedsiębiorcy ...
-
![Flota samochodowa: CFM w Polsce II kw. 2010]( "Flota samochodowa: CFM w Polsce II kw. 2010")
Flota samochodowa: CFM w Polsce II kw. 2010
Pierwsze półrocze 2010 roku było dla wynajmu aut firmowych okresem zmian ściśle związanych z kryzysem, przegrupowaniem na rynku oraz porządkowaniem "własnego portfela". Zmniejszyła się w rezultacie liczba klientów (aż o 500), nastąpiła migracja z zarządzania do full service leasingu. Równolegle mieliśmy (i jeszcze mamy) czas wymiany dużych flot na ...
-
![Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?]( "Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?")
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?
... . W czym tkwi problem? Jak podaje raport, przyczyną większości skarg składanych do Europejskich Centrów Konsumenckich w całej Europie jest niezadowolenie z produktu lub usługi, zakupionych u zagranicznego przedsiębiorcy (29% przypadków), brak lub opóźnienie dostawy (21%), warunki umowy (18%), kwestie dotyczące ceny i/lub płatności (11%) oraz ...
-
![Zakupy grupowe zyskują popularność]( "Zakupy grupowe zyskują popularność")
Zakupy grupowe zyskują popularność
... dlatego, że znaczna część oferty serwisów skierowana jest do kobiet (usługi kosmetyczne, Spa). Respondenci znający serwisy grupowe na bieżąco śledzą ich ... ze zniżki do restauracji. W dalszej kolejności zainteresowaniem cieszą się usługi: spa, fryzjerskie, hotelarskie oraz kosmetyczne. Najmniej respondentów deklaruje zainteresowanie zniżkami na ...
-
![Dystrybucja farmaceutyczna w Polsce 2011]( "Dystrybucja farmaceutyczna w Polsce 2011 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Dystrybucja farmaceutyczna w Polsce 2011
... finansowo-księgowe dla podmiotów zewnętrznych. Spółka Business Support Solutions, uruchomiona w 2010 r. przez PGF w Łódzkiej Strefie Ekonomicznej, w listopadzie 2010 r. oferowała usługi finansowo-księgowe już dla 140 podmiotów. Neuca inwestuje też w wytwarzanie leków, a także chce zbudować sieć franczyzową aptek. Spółka zależna Neuki koordynująca ...
-
![Zakupy grupowe jako technika sprzedaży?]( "Zakupy grupowe jako technika sprzedaży? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zakupy grupowe jako technika sprzedaży?
... , że gros firm, które decydują się skorzystać z tej formy, to mikrobiznes – drobne usługi w gastronomii, kosmetyce, hotelarstwie, rozrywce… Plusy i minusy Obecnie wiele można już przeczytać w ... , albo w konsekwencji powątpiewać w zasadność płacenia normalnych cen za oferowane produkty czy usługi; starajmy się myśleć jak klient, a nie skupiać się na ...
-
![Plus Mailbox]( "Plus Mailbox")
Plus Mailbox
... Server i oprogramowanie Microsoft Outlook dobra jakość usług, bezpieczny dostęp do informacji wraz z ochroną antywirusową oraz antyspamową. Dostępne są trzy rodzaje usługi: Plus Mailbox – pojedyncza skrzynka dostępna na komputerze z podłączeniem do Internetu. Plus Mailbox BlackBerry – skrzynka dostępna na komputerze z podłączeniem do Internetu ...
-
![Mobilny Internet coraz popularniejszy]( "Mobilny Internet coraz popularniejszy [© Scanrail - Fotolia.com]")
Mobilny Internet coraz popularniejszy
... . Na przykład aż 58% Koreańczyków wykorzystuje telefon do ściągania aplikacji, podczas gdy w Polsce z tej usługi korzysta zaledwie 28% posiadaczy telefonów. Innym przykładem jest korzystanie z wyszukiwarek w telefonach – w Polsce robi to 50% abonentów, ... zwyczajach użytkowników telefonów komórkowych oraz ich skłonności do płacenia za wybrane usługi ...
-
![Internauci a opinie o produktach]( "Internauci a opinie o produktach")
Internauci a opinie o produktach
Ponad połowa (64 proc.) internautów deklaruje, że często rekomenduje znajomym produkty i usługi, z których sami korzystają. Jednocześnie tylko 1/4 twierdzi, że nie przywiązuje uwagi do opinii innych użytkowników przy podejmowaniu decyzji zakupowych - wynika z ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
