zarządzanie komunikacją - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › zarządzanie komunikacją

Zarządzanie pracownikami w organizacjach projakościowych

... (np. pensja wzrasta, gdy dzieci idą na studia). Program zarządzania oczekiwaniami Zarządzanie oczekiwaniami jest ważne zarówno z punktu widzenia polityki HR, jak i TQM. ... podobne luki między: ustalonymi normami a rzeczywistym postępowaniem pracowników, treścią komunikacją a zachowaniami („co innego mówią, co innego robią”), deklaracjami adresowanymi ...

Tematy: zarządzanie personelem, zarządzanie pracownikami, zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie jakością
Zarządzanie różnorodnością na rynku pracy: są efekty, ale kiepskie?

... . Jak zauważa Agnieszka Czarnecka, HR Consultancy Manager w Hays Poland, pracownicy nie zawsze potrafią wskazać konkretne działania, które powinny iść w parze z komunikacją polityki różnorodności. Oznacza to, że pracodawcy z fazy uświadamiania powinni przejść do fazy działania – angażować, motywować, wzmacniać udział osób z grup niewystarczająco ...

Tematy: kobiety na rynku pracy, dyskryminacja ze względu na płeć, rynek pracy, tendencje na rynku pracy, różnorodność, różnorodność w miejscu pracy, dyskryminacja w miejscu pracy
Optymalny Model Sprzedaży

... , pasywna - punkty sprzedaży). Kluczem do integracji jest platforma CRM. Jej rolą jest zarządzanie bazą danych, zarządzanie pracą telemarketerów, zarządzanie komunikacją z rynkiem, rejestracja historii kontaktów z rekordem, zarządzanie pracą handlowców, raportowanie. PRZYKŁAD PEWNEGO BANKU Bank sprzedaje usługę Private banking, przeanalizował więc ...

Tematy:
Polskie firmy budowlane 2012

... powinna się więc bezpośrednio przełożyć na lepsze zarządzanie strukturą kosztów i harmonogramem prac projektowych, a także poprawić wiarygodność firm na rynku” – podkreśla Maciej Krokosiński, Menedżer w Dziale Audytu Deloitte. Średni wskaźnik dojrzałości polskich firm dla obszaru zarządzania komunikacją w projekcie wyniósł 3,23. Co czwarta badana ...

Tematy: budownictwo, sektor budowlany, branża budowlana, budownictwo mieszkaniowe
Europa: wydarzenia tygodnia 11/2016

... QUMAK PRZYGOTOWUJE SIĘ DO PRZETARGÓW Z NOWEJ PERSPEKTYWY UE 2014–2020. WIDZI DUŻY POTENCJAŁ ROZWOJU W OBSZARZE HYDROMETEOROLOGII Zarządzanie ruchem ulicznym i komunikacją, infrastrukturą lotniczą, a także systemy przeciwpowodziowe czy oprogramowanie sterujące inteligentnymi budynkami to obszary specjalizacji Qumaka. Spółka przygotowuje ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Walka o customer experience musi trwać

... bez współpracy między działami w organizacji, a to niekiedy oznacza dla firm zmianę sposobu funkcjonowania i wdrażanie nowych modeli zarządzania strukturą. Po drugie, zarządzanie komunikacją z klientem na każdym etapie współpracy musi być oparte na odpowiednich technologiach, które w sposób zautomatyzowany integrują dane z wielu źródeł i wspomagają ...

Tematy: jak podwyższyć sprzedaż, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem, wizerunek marki, personalizacja, marketing, customer experience
Rynek usług zarządzania dokumentami w Polsce

... się także nowa rodzina produktów - rozwiązania klasy ECM (Enterprise Content Management – zarządzanie zasobami informacyjnymi przedsiębiorstwa). Rozwiązania te obejmują systemy służące ... z dokumentami marketingowymi i komunikacją - procesy związane z produkcją dokumentów marketingowych i związanych z komunikacją z klientami. Ogólnie chodzi o ...

Tematy: zarządzanie dokumentami, obieg dokumentów, rynek usług zarządzania dokumentami
Markowe wydarzenia

... promocji7. Spolszczona wersja tego pojęcia, oddająca w pełni jego charakter, to zarządzanie marką. W otaczającym nas świecie branding jest zjawiskiem powszechnym. Setki produktów i ... skuteczne w budowaniu wizerunku marki (ponieważ to strefa związana z komunikacją niereklamową, nieperswazyjną) jest skuteczniejszy dla promocji marki i eventu ...

Tematy:
Internet Rzeczy: nadchodzi kolejna rewolucja w komunikacji?

... i prywatnego. Do tej pory komunikacja kojarzyła nam się przeważnie z komunikacją pomiędzy ludźmi, natomiast coraz częściej spotykamy się z pojęciem „Internet Rzeczy” (z ang. ... o ryzyku jakie powoduje dla ludzi i społeczeństwa, kluczowy aspekt to zarządzanie danymi. Nowe zastosowanie Internetu przedmiotów musi gwarantować bezpieczeństwo informacji ...

Tematy: internet rzeczy, internet przedmiotów, urządzenia mobilne, nowe technologie, telekomunikacja
Sprawdź, czy potrzebujesz systemu ERP. 4 przesłanki wdrożenia

... wzrostem danych. To najwyższy czas, aby pomyśleć o cyfryzacji procesów. W przeciwnym razie zarządzanie może stać się udręką, a efektywność – pobożnym życzeniem. Integrację poszczególnych działów ... zabezpieczeniu firmy” – Filip Fludra, Sales Manager Exact Software Poland. Problemy z komunikacją wewnątrz firmy Wraz z rozwojem firmy rośnie także jego ...

Tematy: ERP, zarządzanie przedsiębiorstwem, oprogramowanie dla firm, oprogramowanie dla biznesu, systemy ERP
Centrala telefoniczna Panasonic KX-TDA600

... centrali IP PBX, znajdującej się w głównym biurze telefonów z oddalonych od siebie oddziałów firmy oraz aparatów personelu pozabiurowego. Umożliwia to efektywne zarządzanie komunikacją telefoniczną pomiędzy biurami, jak również pozwala zaoszczędzić na kosztownym okablowaniu, gdyż telefony IP korzystają z lokalnej sieci komputerowej LAN i nie ma ...

Tematy: centrala telefoniczna, Panasonic, KX-TDA600, centralki telefoniczne
Najlepsze Intranety 2010

... firm coraz częściej zauważają korzyści biznesowe, płynące z prawidłowego zarządzania komunikacją wewnętrzną w swojej organizacji, dlatego definiując budżety coraz częściej ... , system Archeo uszyty na miarę potrzeb pracowników KP. Ułatwia on zarządzanie projektami oraz archiwizację, akceptację a także opiniowanie dokumentów marketingowych co umożliwia ...

Tematy: Intranet, komunikacja w firmie, komunikacja wewnętrzna, sieci intranet
Kaspersky PURE 2.0

... . Udoskonalony Menedżer haseł umożliwia tworzenie mocnych haseł, bezpieczne ich przechowywanie i zarządzanie nimi. Autoryzację dostępu do bazy haseł można przeprowadzić przy użyciu hasła ... stosunku do poprzedniej wersji, pozwala użytkownikowi sprawować nadzór nad komunikacją online swoich dzieci. Chronione notatki – funkcja pozwalająca na bezpieczne ...

Tematy: Kaspersky, Kaspersky PURE 2.0, ochrona antywirusowa, antywirus, ochrona rodzicielska, zagrożenia internetowe, cyberprzestępcy
Platforma Obywatelska online

... organizacji. Portal stanowi zestaw narzędzi do zarządzania wiedzą i komunikacją, w tym rozbudowaną strukturą organizacji i dokumentami. Poszczególne działy portalu ... webBOX oraz EXPERT by webBOX. Narzędzia te pozwalają na samodzielne zarządzanie treścią, strukturą i użytkownikami portalu. Komunikację z obywatelami realizują specjalne moduły, ...

Tematy: Platforma Obywatelska, partie polityczne, wybory
Smartphony Acer Tempo

... DX900 jest smartfonem z podwójnym gniazdem karty SIM, umożliwiającym korzystanie z kart SIM 3.5G (HSDPA) i 2.75G (EDGE). Dzięki temu, pozwala na zarządzanie komunikacją biznesową oraz osobistą. Dotykowy ekran o przekątnej 2,8 cala i rozdzielczości VGA umożliwia obsługiwanie urządzenia jedną ręką. Ponadto, w celu dobrego prezentowania informacji na ...

Tematy: smartphone, telefon komórkowy, telefony komórkowe, Acer, Acer M900, Acer F900, Acer X960, Acer DX900
Technologie komunikacyjne - trendy 2010

... doprowadził do dynamicznego rozwoju systemów samoobsługowych, które poza klasyczną komunikacją oferują także rozpoznawanie i syntezę mowy oraz pozwalają na zastosowanie ... , takich jak iPhone, standardowe telefony czy sieć WWW oraz usprawni zarządzanie serwerami i hurtowniami danych — zarówno lokalnymi, jak i sieciowymi. Media społecznościowe tchną ...

Tematy: komunikacja z klientem, kontakty z klientami, technologie komunikacyjne, komunikacja biznesowa
Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y

... . „Nasze badanie dobitnie pokazuje, że w handlu jest duża przestrzeń do budowania lojalności młodszego pokolenia klientów. Kluczem do sukcesu jest umiejętne zarządzanie komunikacją we wszystkich kanałach kontaktu klienta ze sklepem oraz wchodzenie w indywidualne interakcje 1 na 1 jeszcze przed zakupem. Działania takie klientom dają satysfakcję ...

Tematy: sklepy internetowe, handel detaliczny, decyzje zakupowe, preferencje konsumentów, customer experience, pokolenie Y, lojalność klientów, sukces w biznesie, jakość obsługi klienta
Social media. Kreują wizerunek firmy czy generują kryzysy?

... podkreślają, że kryzys wizerunkowy w social media, może dotknąć nawet najlepszych. Prawdziwą sztuką jest wyjść z tej próby zwycięsko, a nawet poprzez dobre zarządzanie komunikacją w trakcie kryzysowej sytuacji, pokazać jak rozwiązać skutecznie problem. Dzięki czemu fani oraz opinia publiczna uznają firmę za odpowiedzialną i właściwie traktującą ...

Tematy: media społecznościowe, social media, wizerunek firmy, fanpage, budowanie wizerunku firmy, komunikacja z klientem
Media społecznościowe znacznie efektywniejsze niż call center

... konkurencyjnych kampanii i promocji), szczególnie tej, która ma już większe doświadczenia w działaniach w social mediach. Krok 3: Zbuduj wewnętrzną sieć ekspertów merytorycznych Zarządzanie komunikacją to proces, w którym podobnie jak w innych procesach ważne jest redukowanie czasu poświęcanego na jego przebieg. W tym celu postaraj się stworzyć ...

Tematy: media społecznościowe, obsługa klienta, komunikacja z klientem, relacje z klientem, Customer Experience, social media, call center
Inżynierowie liderami innowacyjności

... pomysły dotyczące zarządzania komunikacją i informacją w firmie, a mniej niż 40% była tego zdania na temat pomysłów z zakresu obsługi klienta. Pokazuje to, że inżynierowie pracują z poczuciem wpływu na innowacje w swoich firmach, zwłaszcza te, które dotyczą bezpośrednio produkcji. W nieomal połowie firm (49,5%) zarządzanie zmianą, inicjowanie ...

Tematy: inżynierowie, Przemysł 4.0, innowacyjność
Firmy a łańcuch tworzenia wartości

... główne aspekty zarządzania łańcuchem tworzenia wartości, w tym ryzyko, zarządzanie informacjami, innowacyjność i zrównoważony rozwój. Najważniejsze wnioski z badań Zakłócenia ... wielu tych problemów z komunikacją może być słabo rozwinięta infrastruktura telekomunikacyjna. 61% firm stwierdziło, że trudności z komunikacją i współpracą wewnętrzną ...

Tematy: łańcuch tworzenia wartości, Value Chain Recovery, badania przedsiębiorców, zarządzanie firmą
Podnoszenie kwalifikacji pracowników: jak trafić w potrzeby Pakmana?

... poszukają kontaktu z prowadzącymi. Interesują się tematyką związaną z komunikacją w zespole, zarządzaniem zmianą w organizacji i negocjacjami. Za przydatne ... klienta oraz przywództwo. Za przydatne uważają natomiast: współpracę w zespole, rozwijanie talentów, zarządzanie projektami. Bibuzersi to głównie kobiety - 55%, w przedziale wiekowym 25-34 - 65%, ...

Tematy: szkolenia zawodowe, kursy zawodowe, podnoszenie kwalifikacji, kwalifikacje zawodowe, benefity pozapłacowe, kompetencje pracownika, tendencje na rynku pracy, rozwój zawodowy
Firmy bez strategii w social media

... Wyniki badania przeprowadzonego na próbie ponad 1100 przedstawicieli kadr zarządzających komunikacją wskazują, że w gronie firm, które posiadają strategię działań w mediach ... i e-PR (43,5% wzrost, 35,7% bez zmian, 7,7% spadek), Komunikacja korporacyjna i zarządzanie reputacją (24,2% wzrost, 50,6% bez zmian, 13,7% spadek), CSR (16% wzrost, ...

Tematy: Facebook, social media, serwisy społecznościowe, budowanie świadomości marki, tożsamość marki
Płynność finansowa - antidotum na upadłości?

... zakupów” – mówi Mikołaj Trzeciak. Wśród barier związanych z optymalizacją kapitału obrotowego ankietowani wymieniali braki w systemach IT wspomagających zarządzanie finansami oraz problemy z wewnętrzną komunikacją pomiędzy działami firmy, niewystarczającą świadomość dostępnych rozwiązań czy obawę przed utratą kontrahentów w wyniku podjętych działań ...

Tematy: płynność finansowa, zarządzanie kapitałem, kapitał obrotowy, płynność finansowa przedsiębiorstw, upadłość, upadłości firm
Branża HR musi postawić na większy komfort pracy

... W tym kontekście najbardziej efektywne podejście to wybór chmurowego rozwiązania do zarządzania komunikacją, efektywnością i rozwojem pracowników takiego jak SAP SuccessFactors, które ... podkreśla Teresa Olszewska. Zarządzanie czasem pracy Tematem zawsze aktualnym, który także w 2019 roku będzie angażować służby HR, jest zarządzanie czasem pracy. ...

Tematy: HR, RODO, dokumentacja pracownicza, zarządzanie kadrami, employee experience, zarządzanie czasem pracy
Przyszłość polskiego e-Urzędu

... . Zatem często, pomimo posiadania właściwych narzędzi, sfera zarządzania informacją i komunikacją w sieci bywa zaniedbywana. Mówi Beata Duch-Kosiorek, Sekretarz Miasta i Gminy Łomianki, ... rozwojowi lokalnego biznesu. Wdrożenie w urzędzie rozwiązań, które wspomagają zarządzanie obiegiem spraw, dokumentów i informacji nie jest oczywiście panaceum ...

Tematy: BIP, informatyzacja polskich urzędów, administracja publiczna, e-administracja, e-Urząd, e-goverment, e-Europe 2005
Customer Interaction Center dla OCS 2007 R2

... , konsola operatora, zarządzanie personelem oraz system raportowania. Integracja umożliwia synchronizację obecności, przesyłanie komunikatów pomiędzy dwoma systemami poprzez wspólny dla całej firmy katalog użytkowników; a dla administratora zarządzanie użytkownikami obu rozwiązań. Office Communications Server 2007 R2 zarządza komunikacją w czasie ...

Tematy: Kinga_Szkultecka@itbc.pl
Czy model SaaS zdobędzie popularność w Polsce?

... , która w Edge Solutions odpowiada za sprzedaż IntraOut, platformy do zarządzania komunikacją w firmach oferowanej wyłącznie w modelu SaaS. Korzyści dopełnia bezpieczeństwo informacji ... komórkowym, oferującą zarządzanie obiegiem informacji, VoIP i centralę telefoniczną PBX, firmy Edge Solutions, iPartner24 wspomagające m.in. zarządzanie dokumentami ...

Tematy: SaaS, oprogramowanie, model SaaS, usługi informatyczne
Marketing: nowoczesne technologie to konieczność

... Na ósmej pozycji wśród planów inwestycyjnych, jako pierwszy niezwiązany bezpośrednio z komunikacją elektroniczną obszar sklasyfikowano ośrodki call center. Wyniki badania wskazują ... działań. Tylko 17% specjalistów ds. marketingu używa narzędzi wspierających zarządzanie zasobami marketingowymi. Oba te rozwiązania jednocześnie posiada do dyspozycji ...

Tematy: nowoczesne technologie, marketing, social media, działania marketingowe, marketing społecznościowy
Jak reklamy wpływają na dzieci i czy możemy je chronić?

... rozwiązania umożliwiają blokowanie aplikacji, filtrowanie treści internetowych oraz zarządzanie czasem spędzanym przed ekranem, umożliwiając rodzicom dostosowanie cyfrowego środowiska dzieci do ich potrzeb i obaw. Korzystając z tych narzędzi w połączeniu z proaktywną komunikacją, rodzice mogą stworzyć bezpieczniejsze środowisko online dla swoich ...

Tematy: reklama, reklamy, dzieci, reklamy dla dzieci, reklama internetowa, kontrola rodzicielska, dzieci w sieci, bezpieczeństwo dzieci w internecie
Trendy w polskiej bankowości

... wymusza wdrożenie najbardziej efektywnych form zarządzania coraz to bardziej złożoną komunikacją z klientem. Tu bankom z pomocą przychodzą rozwiązania CRM, oferowane przez ... oraz zwiększenie funkcjonalności kanałów, a 25 proc. sprawne i terminowe zarządzanie dyspozycjami lub reklamacjami klientów. Podejście wielokanałowe oraz sprawny CRM może pomóc ...

Tematy: banki, bankowość
Rynek PR w Polsce: firmy w dobrej kondycji

... zjawia się w jakiejś agencji i chce, by ta nie zajmowała się komunikacją jego firmy, ale działaniem na szkodę jego konkurencji. Tajemnicą ... PR usługowy, korporacyjny, finansowy (w tym relacje inwestorskie), e-PR, CSR, produktowy, wewnętrzny, zewnętrzny, zarządzanie kryzysowe w firmie, life style i wiele innych. Z drugiej strony, firmy specjalizują ...

Tematy: public relations, branża PR, działania PR, rynek PR w Polsce
Jest praca w e-commerce

... Internetu, ale także znajomość technicznych zagadnień związanych z komunikacją internetową. Niezbędna w tym przypadku jest także bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. Także mile widziane jest wyższe wykształcenie na kierunkach takich jak informatyka, zarządzanie, reklama, marketing czy public relations. Z badania "E-commerce ...

Tematy: rynek pracy, sytuacja na rynku pracy, tendencje na rynku pracy, poszukiwanie pracy, oferty pracy, e-commerce
Polscy PR-owcy a social media

... negatywnych informacji na temat firmy/marki jest dla specjalistów zajmujących się komunikacją ważniejsze nawet niż ogólna liczba publikacji. Niestety, posiadanie ... , że dla 77% pożądanym rezultatem komunikacji w social media jest sprawniejsze zarządzanie sytuacjami kryzysowymi, ale… tylko 28% badanych ma spisane zasady i scenariusze komunikowania ...

Tematy: social media, serwisy społecznościowe, media społecznościowe, branża PR
Parlamentarzyści a wizerunek Polski

... ich zdaniem, promuje się najskuteczniej najczęściej wskazywali Wrocław (43%) oraz Warszawę (23%). - Zarządzanie marką kraju, miasta czy regionu to nie tworzenie ich nowego ... czy nagłaśnianie efektów działań infrastrukturalnych w mediach, ale bezpośrednie wyjście z komunikacją do społeczności lokalnych - community relations oraz programy CSR - budują ...

Tematy: parlamentarzyści, Sejm, Senat, wizerunek Polski, międzynarodowy wizerunek Polski, wizerunek państwa