-
Facebook blokuje konta pod pseudonimem. Jesteśmy bezsilni?
... czy podane przez użytkownika dane są prawdziwe, ale do zablokowania podejrzanego konta wystarczy zgłoszenie innego użytkownika. Dotknęło to pewną Niemkę, która korzystała z ... prawem. Niemniej, rzecznik nie dysponuje narzędziami, które mogłyby skłonić Facebooka do zmiany polityki. Europejskie serwery portalu znajdują się w Irlandii, gdzie w 2011 ...
-
Aplikacje mobilne piętą achillesową ubezpieczeń
... tego żadna z nich nie daje użytkownikowi dostępu do konta online. Tymczasem przeszło 60% konsumentów ... taką możliwość chciałoby mieć aż 84% konsumentów. Tymczasem zgłoszenie szkody i oględziny przez aplikację mobilną klienta umożliwia ... nie można szybko przekonać do dużej zmiany i nieoczywistych początkowo korzyści. Rośnie liczba konsumentów cyfrowych ...
-
Dane osobowe w zagrożeniu. Czy Polacy wiedzą co robić?
... ,1 proc.) i zgłoszenie sprawy na policję (62,9 proc.). Co piąta osoba nie zmienia haseł do logowania w banku Ponad 20 proc. ankietowanych zmienia hasło do konta bankowego raz ... zyskać dostęp do wszystkich naszych danych osobowych. Nie należy przesadzać z częstotliwością zmiany hasła, ponieważ trudno nam będzie co chwilę wymyślać coś skomplikowanego ...
-
Uwaga na fraud email. Branża transportowa na celowniku cyberprzestępców
... z pozornie autentycznymi danymi nadawcy, jednak z podanym fałszywym numerem konta. Niebezpieczne są również instrukcje zmiany rachunku bankowego – przestępcy informują, że rachunek bankowy ... jest też weryfikacja zmian w danych płatniczych – każde zgłoszenie dotyczące zmiany rachunku bankowego powinno być zweryfikowane przez kontakt telefoniczny z ...
-
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?
... poszukiwanie informacji, zakup ubezpieczenia, obsługę polisy, odnowienie polisy, zgłoszenie szkody, obsługę szkody, nie spada poniżej ... ich realizacji (59% wskazań). Dodatkową zaletą posiadania indywidualnego konta klienta jest to, że klienci, ... rynku. Obserwując dzisiejsze trendy rynkowe oraz zmiany zachodzące w innych branżach, można wyobrazić sobie, ...
-
Zagrożenia internetowe I-VI 2012
... wszystkich ataków phishingowych było ukierunkowanych na te serwisy. W obu przypadkach konta są powiązane z kartami bankowymi, co ... dla zachodnich użytkowników. Odpowiadając na zgłoszenie użytkownika, popularne silniki wyszukiwania dostają ... dostęp do popularnego serwisu i wprowadzają drobne zmiany do jego kodu. Gdy użytkownik odwiedza witrynę ...
-
Ubezpieczenia: obsługa online nie jest priorytetem
... ubezpieczycieli umożliwia zakup polisy komunikacyjnej online, to aż 90% z nich umożliwia zgłoszenie szkody online. Chociaż 100% badanych ubezpieczycieli direct umożliwia zakup polisy online ... klienci mogli korzystać z konta klienta do obsługi swoich polis, ubezpieczyciele powinni już dziś zaplanować stopniową realizację zmiany w ramach bieżących ...
-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... innych krajach. Różnice pod względem gotowości do zmiany usługodawcy zaznaczają się też pomiędzy grupami wiekowymi: ... klienta powinien mieć dostęp do szybkiego podglądu konta z opisem mojej współpracy z daną firmą. Wtedy jego ... Uzupełnienie interakcji przez chat lub komunikator internetowy Zgłoszenie problemu na forum lub portalu społecznościowym i ...