-
![Komunikacja banków z klientem: social media szansą]( "Komunikacja banków z klientem: social media szansą")
Komunikacja banków z klientem: social media szansą
... Klientów. „Prawdziwym wyzwaniem jest jednak integracja komunikacji w social media i Internecie z systemami CRM oraz działaniami sprzedaży. Ten, kto tego dokona „rozbije bank” i stworzy gigantyczną przewagę konkurencyjną” – mówi Paweł Tomczuk. „Potoczne stwierdzenie „bezpiecznie jak w banku” co prawda wciąż funkcjonuje, ale jego gwarantem już ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 34/2011]( "Polska: wydarzenia tygodnia 34/2011 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 34/2011
... BNP Paribas w 2011 roku przewidują wzrost PKB na poziomie 3,6 proc., a w 2012 2,9 proc. Polski bank BRE Bank obniżył tegoroczną prognozę z 4,2 proc. wzrostu do 3,8 proc., a na 2012 r. z 4 proc ... mld zł. Prawie wszystko znajduje się w Banku Anglii na rachunku w Bank of England, który jest jedną z wiodących instytucji wykonujących usługi powiernicze i ...
-
![E-rewolucja! Cyfrowe technologie a gospodarka]( "E-rewolucja! Cyfrowe technologie a gospodarka [© sdecoret - Fotolia.com]")
E-rewolucja! Cyfrowe technologie a gospodarka
... przyspiesza nie tylko w krajach rozwiniętych, lecz także w tych rozwijających się (World Bank, 2016). Przykładowo pełne wdrożenie statków parowych w Indonezji nastąpiło 160 ... też 72% ekonomistów uczestniczących w ostatnim forum zorganizowanym przez Europejski Bank Centralny w Sintrze w 2017 roku uznało, że wpływ ICT na produktywność w nadchodzących ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 47/2018]( "Polska: wydarzenia tygodnia 47/2018 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 47/2018
... , Komisja Nadzoru Finansowego "może podjąć decyzję o przejęciu banku przez inny bank za zgodą banku przejmującego", jeżeli nie zagrozi to bezpieczeństwu środków gromadzonych ... ABW, CBA, KAS, Policją i UOKiK. Po posiedzeniu Rady Polityki Pieniężnej bank centralny opublikował interesujące prognozy dotyczące naszej gospodarki. W tym komunikacie mówi ...
-
![Ciągle wygoda czy już ekologia? Trendy na rynku opakowań]( "Ciągle wygoda czy już ekologia? Trendy na rynku opakowań [© 9dreamstudio - Fotolia.com]")
Ciągle wygoda czy już ekologia? Trendy na rynku opakowań
... czekają spore zmiany będące wynikiem nowych, unijnych regulacji w zakresie recyklingu oraz gospodarki obiegu zamkniętego. Jak jednak czytamy w opracowanym przez Santander Bank Polska i Spot Data raporcie "Rewolucja opakowań. Polscy producenci wobec zmian regulacji i preferencji konsumentów", w naszym kraju, nieco wbrew ekologicznym trendom, popyt ...
-
![Czy i dlaczego decydujemy się na zwrot towaru?]( "Czy i dlaczego decydujemy się na zwrot towaru? [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Czy i dlaczego decydujemy się na zwrot towaru?
Konsument dokonujący zakupów w e-commerce ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od ... Polaków kupujących online zwróciło produkt zakupiony przez internet tylko jeden raz. Diabeł tkwi w szczegółach Santander Consumer Bank zapytał ankietowanych, którzy zwrócili produkt zakupiony przez internet więcej niż raz o przyczynę oddawania rzeczy sprzedawcy. ...
-
![Zakupy online nie wyparły tradycyjnego handlu]( "Zakupy online nie wyparły tradycyjnego handlu [© Freepik]")
Zakupy online nie wyparły tradycyjnego handlu
... , dzięki którym przyspieszyć proces finalizacji transakcji. Jednym z nich jest integracja produktów bankowych z aplikacjami rządowymi, jak np. mObywatel. Santander Consumer Bank zintegrował część procesów kredytowych z aplikacją mObywatel. Dzięki tej współpracy wnioski o kredyty ratalne online stały się jeszcze prostsze – dane częściowo uzupełniają ...
-
![Lepsze perspektywy gospodarcze]( "Lepsze perspektywy gospodarcze [© Scanrail - Fotolia.com]")
Lepsze perspektywy gospodarcze
... państw do 2,5 proc. w maju (z 2,4 proc. w kwietniu), zwiększył szanse na to, że Europejski Bank Centralny podniesie swoją podstawową stopę procentową o więcej niż zwykłe pół punktu procentowego na spotkaniu 8 czerwca. Europejski Bank Centralny świadomie wywoływał niepewność dotyczącą wielkości kolejnej podwyżki stóp procentowych. Rynki finansowe ...
-
![Rynki UE: oczekiwania konsumentów]( "Rynki UE: oczekiwania konsumentów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Rynki UE: oczekiwania konsumentów
... skali tych zmian. Średnio 11% użytkowników usług bankowych zmieniło usługodawcę w ciągu ostatnich dwóch lat. Tylko 9% posiadaczy rachunków bieżących zmieniło bank; najbardziej skłonni do zmiany byli posiadacze kredytów hipotecznych i korzystający z produktów inwestycyjnych, jednak ich liczba nadal wynosi tylko 13%. Transport: Konsumenci ...
-
![Handel międzynarodowy zmienia kształt]( "Handel międzynarodowy zmienia kształt [© Kovalenko Inna - Fotolia.com]")
Handel międzynarodowy zmienia kształt
... na rynkach zagranicznych jest współpraca z partnerami z krajów, z którymi Polska bezpośrednio sąsiaduje”, mówi Andrzej Puta, dyrektor Departamentu Finansowania Handlu i Faktoringu HSBC Bank Polska S.A. Wprawdzie kraje Europy Środkowo-Wschodniej nie mogą poszczycić się tak dynamicznym wzrostem PKB jak np. Chiny, niemniej jednak eksport na ...
-
![Big Data nie tylko dla dużych]( "Big Data nie tylko dla dużych [© tashatuvango - Fotolia.com]")
Big Data nie tylko dla dużych
... sposób budują szeroką wiedzę o klientach, ich preferencjach, wartościach, skłonnościach do zakupu produktów i pozwalają oferować im lepiej dopasowany produkt. I tak np.: bank proponuje klientowi kartę kredytową, gdy ten zaczyna podróżować lub usługi bankowości internetowej, wtedy gdy zaczyna korzystać z zakupów online. Kopalnią informacji ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 34/2014]( "Polska: wydarzenia tygodnia 34/2014 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 34/2014
... , czyli spadek nastrojów wśród konsumentów i firm w Polsce czy Niemczech. Bank of America Merrill Lynch (BAML) podtrzymał prognozy średniorocznego PKB dla Polski w wys. 3,2 proc. r/r ... obniżył prognozę wzrostu PKB dla Polski do 3,0 proc. w 2014 r. oraz 2,5 proc. w 2015 r. Bank oczekuje też redukcji oprocentowania stóp o 50 punktów bazowych przed ...
-
![Pomoc de minimis w 2013 roku]( "Pomoc de minimis w 2013 roku [© apops - Fotolia.com]")
Pomoc de minimis w 2013 roku
... urząd pracy, czy dokształcanie młodocianych pracowników. Gminy często stosowały zwolnienia podatkowe i umarzały zaległości podatkowe lub rozkładały je na raty. Również Bank Gospodarstwa Krajowego udzielił pomocy o dużej wartości – 933 mln zł w ramach programu wspierania przedsiębiorczości, udzielając poręczeń lub gwarancji spłaty kredytu ...
-
![Polski producent opakowań potentatem?]( "Polski producent opakowań potentatem? [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Polski producent opakowań potentatem?
... tyle samo, co w przetwórstwie mięsnym i znacznie więcej niż np. w produkcji samochodów czy sprzętu AGD. To niektóre wnioski z opracowanego przez Santander Bank Polska oraz Spot Data raportu "Rewolucja opakowań. Polscy producenci wobec zmian regulacji i preferencji konsumentów". Produkcja opakowań stanowi dziś jeden z najdynamiczniejszych ...
-
![Ruszyły wyprzedaże. Czy Polacy oszaleją na punkcie promocji?]( "Ruszyły wyprzedaże. Czy Polacy oszaleją na punkcie promocji? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Ruszyły wyprzedaże. Czy Polacy oszaleją na punkcie promocji?
... wyprzedaży ciągle rozważa. Wyprzedaże z zimną krwią Jak wynika z opracowanego przez Santander Consumer Bank badania „Polaków portfel własny – kochamy okazje”, wyprzedaże nie zawrócą nam w głowach. ... w wieku 18-29 lat, podczas gdy średnio robi tak co piąty konsument. Warto zaznaczyć, że według naszych badań ten sposób docierania do klientów z ...
-
![E-commerce przegania handel tradycyjny dzięki seniorom?]( "E-commerce przegania handel tradycyjny dzięki seniorom? [© tbel - Fotolia.com]")
E-commerce przegania handel tradycyjny dzięki seniorom?
... zakupy, myśli o nich wyłącznie w kontekście e-commerce – wynika z badania zrealizowanego przez Santander Consumer Bank. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Kto najczęściej decyduje się kupować ... wyprzedaży w sieci. Już co piąty ankietowany przez Santander Consumer Bank planując okazyjne zakupy, brałby pod uwagę wyłącznie promocje w sklepach online ...
-
![Co teraz czeka producentów sprzętu AGD?]( "Co teraz czeka producentów sprzętu AGD? [© pixabay.com]")
Co teraz czeka producentów sprzętu AGD?
... „Producenci i dostawcy AGD w obliczu nowych trendów i wyzwań”, który na zlecenie Santander Bank Polska przygotowała SpotData, wynika, że jednym z najważniejszych trendów w ... – mówi Kamil Mikołajczyk, dyrektor ds. sektora produkcji przemysłowej Santander Bank Polska. Bezpośrednimi skutkami tych zmian będzie modyfikacja procesów projektowania ...
-
![Kup Teraz Zapłać Później. Oszustwa i mechanizmy obrony]( "Kup Teraz Zapłać Później. Oszustwa i mechanizmy obrony [© merydolla - Fotolia.com]")
Kup Teraz Zapłać Później. Oszustwa i mechanizmy obrony
... jak fizycznym. Na platformie e-commerce konsumentowi oferuje się KTZP jako opcję zapłaty w chwili gdy z koszyka zakupowego przechodzi do kasy. Jeśli konsument wybierze KTZP jest przekierowywany do dostawcy usługi. Po weryfikacji użytkownika, dostawca usługi udostępnia mu bezpłatną linię kredytową. Proces płatności obejmuje ...
-
![Inflacja, błędy polityczne i niepewność. Dokąd zmierza gospodarka światowa?]( "Inflacja, błędy polityczne i niepewność. Dokąd zmierza gospodarka światowa? [© pixabay.com]")
Inflacja, błędy polityczne i niepewność. Dokąd zmierza gospodarka światowa?
... znajdzie się na poziomie powyżej neutralnych stóp krańcowych zarówno w USA, jak i w strefie euro (sięgając odpowiednio 4% i 2,25%). Zarówno Bank Rezerw Federalnych (Fed), jak i Europejski Bank Centralny (ECB) zachowają twarde stanowisko w porównaniu z innymi epizodami recesji, ograniczając cięcia stóp w drugim półroczu 2023. Allianz Trade oczekuje ...
-
![Zakupy online: co sądzimy o metaverse, personalizacji i ekologii?]( "Zakupy online: co sądzimy o metaverse, personalizacji i ekologii? [© pixabay.com]")
Zakupy online: co sądzimy o metaverse, personalizacji i ekologii?
... z ogółu respondentów stwierdziło, że nie są zainteresowani takim sposobem robienia zakupów. Brak ekologicznego podejścia może oznaczać niższe zyski Santander Consumer Bank zbadał również podejście Polaków, którzy kupują w internecie do kwestii personalizacji i ekologii. Ankietowani poproszeni o ocenę, jak ważna jest dla nich personalizacja ...
-
![Notowania ołowiu w dół]( "Notowania ołowiu w dół")
Notowania ołowiu w dół
... ). Przyczyną tak gwałtownej wyprzedaży ołowianych kontraktów była wypowiedź jednego z chińskich ekspertów, który powiedział Reutersowi, że w tym roku Chiny (największy producent i konsument tego surowca) wygenerują 270 tysięcy to nadwyżki ołowiu (to pięciokrotność polskiej produkcji tego surowca). Przez ostatnie lata Państwo Środka było ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 23/2011]( "Europa: wydarzenia tygodnia 23/2011 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 23/2011
... długów (darowanie części długów lub przedłużenie terminu spłat) oraz udzielenie jej przez UE-MFW dodatkowej pomocy w wysokości ok. 65 mld euro. Bank Anglii nie zmienił stóp procentowych. Pozostawił główną z nich na poziomie 0,5 proc. Susza we Francji. Prezydent zapowiedział pomoc dla rolników rzędu ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 42/2012]( "Świat: wydarzenia tygodnia 42/2012 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 42/2012
... rosyjskich podjęło działalność inwestycyjną w Turcji, a Sberbank za 2,7 mld euro przejął 99,85 proc. akcji Denizbanku (to szósty co do wielkości bank Turcji). Wartość naszego eksportu do Chin w 2011 r. wyniosła 1 mld 350 mln euro, a wartość importu z Chin do Polski - 13 mld 245 ...
-
![Mikropożyczki online - wizerunek w Internecie]( "Mikropożyczki online - wizerunek w Internecie [© Coloures-Pic - Fotolia.com]")
Mikropożyczki online - wizerunek w Internecie
... wskazówką do dalszych działań, a naszym głównym celem jest tworzenie aktywnej społeczności wokół samej marki – mówi Łukasz Kuleta, Marketing Manager w Ferratum Bank Ltd. Najwięcej pozytywnych ocen fanów (49 pozytywów) zebrało Kredito24.pl, które działa zarówno na Facebooku, gdzie ma niecałe 19 tys ...
-
![Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania]( "Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania [© lassedesignen - Fotolia.com]")
Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania
... do głów, że komunikacja kierowana do klienta powinna odbywać się szybko, bezpośrednio i bez zbędnych przeszkód. Z drugiej strony praktycznie każdy nowoczesny konsument ulega mechanizmom właściwym grom, często nie zdając sobie nawet z tego sprawy. Richard Bartle, brytyjski pisarz, badacz i pionier przemysłu MMORPG sklasyfikował ...
-
![Ceny alkoholu i papierosów jak tarcza antydeflacyjna]( "Ceny alkoholu i papierosów jak tarcza antydeflacyjna [© speedspoiler - Fotolia.com]")
Ceny alkoholu i papierosów jak tarcza antydeflacyjna
... naszym rynku, jest ogromna dysproporcja między oczekiwaniami inflacyjnymi konsumentów i prognozami tempa wzrostu cen, formułowanymi przez ekonomistów. Przeprowadzane systematycznie przez Narodowy Bank Polski badania oczekiwań inflacyjnych wskazują, że spodziewamy się, iż w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy ceny będą wyższe niż obecnie o zaledwie ...
-
![Jakie będą nowe technologie 2016?]( "Jakie będą nowe technologie 2016? [© Konstantin Pelykh - Fotolia.com]")
Jakie będą nowe technologie 2016?
... na pierwszych stronach gazet były wycieki danych i ataki hakerów. Jedne z najgłośniejszych w naszym kraju ataków to między innymi atak na Plus Bank oraz LOT. W takiej chwili poczucie zagrożenia jest odczuwane przez wszystkich, gdyż wiadomo, że firma czy kraj nie są bezpieczne, a konsumenci ...
-
![Media to sfera wrażliwa. Wywiad z prezesem UOKiK]( "Media to sfera wrażliwa. Wywiad z prezesem UOKiK [© domoskanonos - Fotolia.com]")
Media to sfera wrażliwa. Wywiad z prezesem UOKiK
... przez PZU banku Pekao SA, a wcześniej Alior Banku. Rozpatrywaliśmy tę transakcję pod kątem tego, czy jeden właściciel, mając Pekao i Alior Bank, nie zagrozi rynkowi, umacniając swoją pozycję. W Polsce o posiadaniu pozycji dominującej mówimy wtedy, gdy firma ma więcej niż 40 proc. rynku ...
-
![Czy RODO oznacza kres digital marketingu?]( "Czy RODO oznacza kres digital marketingu? [© thanksforbuying - Fotolia.com ]")
Czy RODO oznacza kres digital marketingu?
... w kontekście Business Intelligence. Stanowią bogaty bank wiedzy behawioralnej oraz dają możliwości profilowania klientów nieocenione dla specjalistów od ... obopólną korzyść zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy, pod warunkiem, że to konsument będzie miał pełną kontrolę nad swoimi prywatnymi informacjami. Kluczowym z punktu widzenia marketingu ...
-
![Insurtech. Konieczna rewolucja czy nadmierna ingerencja?]( "Insurtech. Konieczna rewolucja czy nadmierna ingerencja? [© momius - Fotolia.com]")
Insurtech. Konieczna rewolucja czy nadmierna ingerencja?
... . z nich), w Polsce ten problem - zdawać by się mogło - nie istnieje, bowiem znaczna część insurtechowego rynku należy do banków, takich jak Bank Millenimum, BZ WBK czy PKO BP. Nad Wisłą insurtech stawia dopiero pierwsze kroki. Zauważyć można jednak dość duże zaangażowanie rynku ...
-
![Ukraińcy w Polsce, czyli rosnąca siła konsumencka]( "Ukraińcy w Polsce, czyli rosnąca siła konsumencka")
Ukraińcy w Polsce, czyli rosnąca siła konsumencka
... się prowadzeniem 120 tys. rachunków bankowych dla Ukraińców. W tym języku posiada nie tylko stronę internetową, ale nawet infolinię - podobnie jak Bank Pekao SA. Również IKO, znana aplikacja banku PKO BP dostępna jest w jęz. ukraińskim, a hostessy Banku Pekao SA zachęcały do założenia ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 45/2019]( "Europa: wydarzenia tygodnia 45/2019 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 45/2019
... ma przed sobą ten problem. Ostatnio na podniesienie wieku emerytalnego do 62 lat dla kobiet zdecydował się brazylijski senat. Niemiecki bank centralny ostatnio zasugerował rządowi rozwiązanie, by Niemcy pozostali aktywni na rynku pracy nawet powyżej 70. roku życia... Obserwujemy kolejny etap ...
-
![3 trendy technologiczne z czasów pandemii]( "3 trendy technologiczne z czasów pandemii [© WrightStudio - Fotolia.com]")
3 trendy technologiczne z czasów pandemii
... prawie jednym kliknięciem. Właścicielom e-biznesów takie skrócenie ścieżki zakupowej często pomaga także minimalizować liczbę porzuconych koszyków. Według badania Lloyds Bank dotyczącego nastrojów instytucji finansowych, które zbiera opinie od banków, firm zarządzających aktywami i majątkiem, ubezpieczycieli i pośredników - API jest wymieniane jako ...
-
![Jak dostosować e-commerce do wymogów B2B?]( "Jak dostosować e-commerce do wymogów B2B? [© duncanandison - Fotolia.com]")
Jak dostosować e-commerce do wymogów B2B?
... . Jak pokazują dane branżowe, tylko w 2020 r. polski e-commerce B2B był wart ok. 450 mld zł (zob. Mobile Institute dla Santander Bank Polska, B2B e-commerce – Biznes w sieci, 2021). Wiele firm właśnie w tym czasie zaczęło upatrywać swoją szansę na zaistnienie online, pracując nad ...
-
![Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci]( "Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci [© pixabay.com]")
Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci
... więcej czasu na podjęcie decyzji zakupowej, dokładniejszej informacji i większej pomocy ze strony sprzedawcy – dodaje. Rosnąca siła nabywcza Jeszcze 2015 roku Bank of America Merrill Lynch szacował wartość „silver economy” na 7 bilionów dolarów rocznie, co czyniło ją trzecią największą gospodarką na świecie6 ...
Ruszyła przedsprzedaż Mocha Tower na warszawskim Gocławiu
