czas zwrotu towaru, (strona 2/2) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › czas zwrotu towaru

Jak wybrać telewizor?

... internet sprzęt dobrej jakości. Nadchodzi jesień – krótkie dni i deszczowa pogoda sprawiają, że chętniej spędzamy wolny czas w domowym zaciszu. Wiele osób decyduje się w tym czasie na zakup nowego telewizora, który umili jesienne wieczory. ... opcji osoby kupujące w sieci są chronione przed utratą pieniędzy w przypadku braku dostawy lub zwrotu towaru ...

Tematy: zakupy Polaków, sprzęt RTV, telewizory, telewizory plazmowe, telewizory lcd, telewizory 3D, jak wybrać telewizor
Opinie klientów nie do przecenienia

... Towar kupiony, pieniądze przelane, towaru brak, kontaktu brak. Sprawę zgłaszam na Policję”. ... usługą. 3. Opinie dają wiedzę. Jeśli już ktoś poświęca czas, by podzielić się z innymi własną opinią, to ... że czegoś brakuje, następnie kontakt się urywa, brak odpowiedzi, brak zwrotu pieniędzy itd... Po 3 tygodniach postanowiłam działać. Miałam to szczęście, ...

Tematy: badania internautów, decyzje zakupowe, opinie o produkcie, opinie internautów
E-sklep czy platforma marketplace?

... . Za dodatkową opłatą może wyróżnić swoją ofertę, jednak przez cały czas działa pod marką serwisu i podlega jego ograniczeniom. Posiadanie indywidualnego sklepu umożliwia ... co niejako zachęca klientów do znajdowania luk w prawie (np. przetestowania i zwrotu towaru bez większej przyczyny). Często w takich sytuacjach obciążony zostaje sprzedawca, który ...

Tematy: sklep internetowy, platforma marketplace, e-sklep, handel internetowy
Już nie cena, ale wygoda. To się liczy w e-commerce

... sklepu i firmy realizującej płatności, a także kwestiom związanym z warunkami zwrotu towaru. Najprawdopodobniej jednak uznajemy je za czynniki zupełnie oczywiste i nie używamy ... nie tylko produktowi i jego cenie, ale biorą pod uwagę czas, w którym przesyłka zostanie do nich dostarczona, wygodę procesu zakupowego, w szczególności na urządzeniach ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, zachowania konsumentów, sposoby płatności
1/2 Polaków robi zakupy online, 1/2 chce testować w sklepie

... najczęściej oczekiwaną przez Polaków zaletą kontaktu z marką jest prosta ścieżka wymiany lub zwrotu towaru – zwraca na nią uwagę 62% badanych. Blisko połowa konsumentów (47 ... Service, mając dostęp do ekranu klienta w e-sklepie. Dzięki zastosowaniu tego rozwiązania, czas potrzebny do konfiguracji umowy grupowej został skrócony z 40 do 3 minut. O ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, zwyczaje zakupowe, zachowania konsumentów, relacje z klientami
Zakupy online wg poleń X, Y i Z. To powinien wiedzieć e-commerce

... stopniu zniechęcają tę grupę przed finalizacją zakupu w sieci. Co ciekawe, brak darmowego zwrotu towaru budzi frustrację głównie wśród przedstawicieli generacji X (29,9%) oraz Y (28,1%), w znacznie mniejszym stopniu przeszkadza Zetkom (16,9%). Kiedy jest czas na zakupy online? Na zakupy online, niezależnie od wieku. „wybieramy się ...

Tematy: zachowania konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet, e-commerce
Zwroty i reklamacje w sklepach internetowych. Zbliża się wielki test e-commerce

... e-sprzedawcy. Powinni oni jednak pamiętać, że wyższe obroty to również większa ilość zwrotów towaru i reklamacji. Jak sobie z nimi radzić? Z doniesień merce.com wynika, że wygrywają ... wszystkim na stacjonarnych punktach sprzedaży. Amerykańscy eksperci podkreślają, że w związku z rosnącą liczbą zwrotów czas ich obsługi w wielu e-sklepach wydłuża się, ...

Tematy: sklepy internetowe, e-commerce, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, reklamacja towaru, reklamacje, polityka zwrotów, obsługa klienta, jakość obsługi, budowanie wizerunku marki
Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki

... wyjaśnia sprawę ze swoim klientem. Wszystkie te czynności zajmują jednak czas, a on ma ogromne znaczenie w tym sektorze rynku. Kluczem jest w związku z ... zwrotu, kiedy do całkowitych obciążeń doliczane są koszty transportu zwrotnego, procesowania towaru u sprzedawcy oraz inne niezbędne nakłady. Na 21% całkowitej wartości towaru w przypadku zwrotu ...

Tematy: moda, branża modowa, odzież, obuwie, zwrot, zwrot towaru zakupionego przez internet, zwrot towaru, e-commerce, handel internetowy, sklepy internetowe, logistyka
Euro 2016 wygrywa Turcja!

... ograniczające prawo do zwrotu, jak np. możliwość zwrotu wyłącznie nieużywanego towaru lub produktów zapakowanych w ... czas dostawy” nie powinny być stosowane. Ponadto przedsiębiorcy przenosili na konsumentów ewentualne ryzyko związane z możliwością uszkodzenia towaru podczas transportu. Sprzedawca internetowy ponosi odpowiedzialność za dostawę towaru ...

Tematy: sklepy internetowe, prawa konsumenta, regulamin sklepu internetowego, Euro 2016, gadżety piłkarskie
Magazyn pod nadzorem komputerów. Na co zwrócić uwagę wybierając system WMS?

... towaru w określonych lokalizacjach. Sam proces inwentaryzacji lokacji zależy od wielu elementów, np. jednorodności towaru na lokacji, rozmiarów towaru ... dalszego procesu, zależnego od identyfikacji typu zwrotu. Po zwolnieniu, towar pełnowartościowy ... najlepsze rozwiązania organizacyjne. Dopiero potem jest czas na wdrożenie systemu. Implementacja ...

Tematy: WMS, system wms, logistyka, zarządzanie magazynem, gospodarka magazynowa
Co zmieniły nowe prawa konsumenta?

... Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Zdarzają się bardziej restrykcyjne terminy zwrotu Przed 25 grudnia 2014 konsumenci mieli prawo do rezygnacji z towaru i jego zwrotu bez podania przyczyn w terminie 10 ... 10 dni trzymało się tylko 26% sklepów. W 20% sklepów czas dostarczenia zwrotu był on dłuższy niż ustawowe dwa tygodnie, zaś jeden z nich ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego, prawa konsumentów, umowa na odległość, zwrot towaru
Świąteczne zakupy przez Internet: Polacy na czele stawki

... towaru na stronie internetowej danej sieci, a co piąty idzie do innego sklepu. Ankietowani, którzy wzięli udział w badaniu, zadeklarowali, że w ubiegłym roku 96 proc. zamówionych online prezentów przyszło na czas. Ci ... profesjonalnej porady (77 proc.), ochrona danych osobowych (76 proc.), a także opcja wymiany lub zwrotu zakupionego towaru (74 proc ...

Tematy: prezenty świąteczne, wydatki świąteczne, zakupy na święta, Boże Narodzenie, zakupy przez internet
10 zasad bezpiecznych zakupów online nie tylko w Black Friday

... czytelny i zrozumiały. Prawo daje Ci możliwość zwrotu zakupionych towarów - możesz w ciągu 14 dni od dnia odbioru towaru bez konieczności podawania powodu odstąpić od umowy ( ... prywatne często umieszczają w tych opisach swoje własne, szczegółowe zasady sprzedaży, jak np. czas dostawy, który może być liczony dopiero od czasu zaksięgowania wpłaty na ...

Tematy: Black Friday, Cyber Monday, zakupy online, bezpieczne zakupy, bezpieczne zakupy online, zakupy przez internet, e-commerce, bezpieczeństwo płatności
Zarządzanie łańcuchem dostaw: wyprzedzanie konkurencji

... by móc na czas wyprodukować i dostarczyć dodatkową partię lub wycofać ją i zaopatrzyć sklepy w towar, którym klient jest zainteresowany. W ten sposób problem zwrotu towarów do producenta ... bierze pod uwagę koszty przezbrojeń maszyn, pozostałe koszty produkcji i sprowadzenia towaru do sklepów, może obliczyć także wielkość minimalnej produkcji przy ...

Tematy: zarządzanie łańcuchem dostaw, łańcuch dostaw, dostawy, sklepy, dostawy towaru, zarządzanie dostawami, optymalizacja łańcucha dostaw
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?

... którym umieszczony jest banner (na stronie i w danym serwisie), czas prowadzenia kampanii (dzień tygodnia, godziny, ... sprawdzić osobiście. Jeżeli zostanie zapewniona 100-procentowa gwarancja zwrotu pieniędzy na zakupione produkty, z ... etap to już zawarcie konkretnej transakcji, dostarczenie towaru i zapewnienie zadowolenia. Potem chodzi już "tylko" ...

Tematy: kampanie promocyjne, marketing internetowy, relacje z klientem, lojalność klientów, marketing wirusowy, techniki promocji
Jak przygotować sklep internetowy na Boże Narodzenie?

... wszystko. Częściej dostępna obsługa klienta, krótkie okresy dostawy i możliwość zwrotu nietrafionych prezentów to tylko kropla w morzu przygotowań ... do 16:00. Tylko w jednym przypadku czas ten przedłużono do godziny 18:00. ... mieć to na uwadze i podejść do terminów zwrotów towaru z większą elastycznością. Tymczasem większość sprzedawców (72%) kurczowo ...

Tematy: sklepy internetowe, obsługa klienta, zakupy przez Internet, Boże Narodzenie, zakupy świąteczne, prezenty świąteczne
Zwyczaje zakupowe Polaków: klasa średnia

... dojazd do galerii lub notoryczny brak miejsc parkingowych, zbyt długa procedura zwrotu zakupionego towaru, kiedy dany sklep wręcz sam zachęca aby kupować “w ciemno”, żeby ... kupowaniu - wygodne są dla nas także sklepy przy-osiedlowe; liczą się dla nas: czas, dostępność i wybór oferty mamy swoje ulubione marki, choć zdajemy sobie sprawę z tego, ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, zachowania konsumentów, strategie zakupowe, klasa średnia
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?

... towaru bez podania przyczyny. Po 25 grudnia konsumenci będą mieli na to aż 14 dni. Powstanie też specjalny wyjątek, który klienci będą mogli wykorzystać na swoją korzyść. Gdy sklep nie poinformuje o czasie, w jakim konsument ma prawo dokonać zwrotu ... z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Czas, jaki pozostał na dostosowanie ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, e-commerce, konsument, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta
Jak e-commerce zmienia powierzchnie magazynowe?

... zresztą odpowiedniego poziomu doświetlenia miejsc, w których czas przebywania jednej osoby w ciągu doby przekracza 4 godziny. ... . Konieczność szybkiego przyjęcia dostaw i udostępnienia towaru do sprzedaży, wymagania dotyczące błyskawicznych ... do szybkiego odbioru zamówienia, czy też jego zwrotu, lecz może również pełnić funkcję showroomu, a nawet ...

Tematy: handel internetowy, e-commerce, powierzchnie magazynowe, magazyny, centra logistyczne
Czy warto prowadzić wojny cenowe?

... towaru przed zakupem. Brak dodatkowych korzyści Trwała przewaga konkurencyjna powinna opierać się nie tylko na niskich cenach, ale również na innych czynnikach, takich jak jakość i niezawodność sprzedawanych produktów, profesjonalna obsługa, umiejętność doradzenia klientowi, szybkość realizacji zamówienia, dogodne warunki zwrotu ...

Tematy: wojna cenowa, ceny, cena, kształtowanie cen, promocje cenowe, zarządzanie cenami
E-commerce pomoże logistyce w kryzysie, ale cena będzie wysoka

... bezpłatną dostawę w abonamencie Smart, który zapewnia także darmowe opcje zwrotu. Dla dostaw w paczkomatach i punktach odbioru wartość koszyka zakupowego wrosła o ... towaru jest płatny. Także analiza dostaw e-commerce przeprowadzona w tym roku przez Ipsos wskazuje na kluczową rolę logistyki. Aż 85% przebadanych respondentów deklaruje, że czas ...

Tematy: e-commerce, handel, e-handel, handel internetowy, zakupy internetowe, logistyka, logistyka e-commerce, dostawa towaru, firmy logistyczne, usługi logistyczne
Prezenty świąteczne a bezpieczne zakupy online

... nie dostarczają. Gdy kupujący domaga się zakupionego towaru, sprzedawcy najpierw próbują wzbudzić współczucie, następnie proszą ... ataki trojanów i keyloggerów oraz poinformować Cię o tym. Czas świątecznych zakupów to sprawa prywatna, ale ... tuż po odebraniu aparatu. Oszust żąda zwrotu (skradzionych) pieniędzy, które wpłacił na konto sprzedawcy. Wynik ...

Tematy: Kaspersky Lab, szkodliwe programy, wirusy, trojany, zagrożenia internetowe, bezpieczna sieć, bezpieczne zakupy, zakupy online, phishing
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie

... że nie zawsze otrzymywali zwrot pieniędzy na czas lub kwota była zbyt niska. Ponadto, 60 ... , miał zaufanie do transakcji i nie obawiał się braku dostarczenia towaru. Jeśli jednak zdarzy się problem, konsumenci powinni mieć ... odległość. Jednak 57 proc. z nich miało problem z uzyskaniem zwrotu pierwotnych kosztów za przesyłkę, co należy im się zgodnie z ...

Tematy: ECK, prawa konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet
4 powody, dla których Black Friday podbił Polskę

... tylko powiadomili o okazjach nieco wcześniej - zauważa Andrzej Ogonowski z SMSAPI. 2. Marketingowo: Czas promocji ograniczony Zgodnie z klasycznymi teoriami ekonomicznymi, na rynku panuje równowaga, ... więcej klientów jest świadomych swoich praw, w tym możliwości zwrotu zakupionego towaru. Zachęca to do kupowania na próbę. Okazyjne ceny sprawiają, ...

Tematy: Black Friday, wyprzedaże, obniżki cen, zachowania konsumentów
19 inicjatyw w zakresie zrównoważonego rozwoju z całej Europy

... np. ryż, makaron, kawę czy herbatę i poprosić o zapakowanie towaru do przyniesionych przez siebie pojemników. Dania "Too Good To ... Na przykład poprzez zawieszenie rękojmi na czas naprawy produktu. Albo poprzez przyznanie sześciomiesięcznego ... refundacji opakowań po napojach zachęca do zwrotu jednorazowych opakowań poprzez stosowanie zwrotnej kaucji w ...

Tematy: zrównoważony rozwój, ochrona środowiska, neutralność klimatyczna, klimat, zmiany klimatu
Zakupy online: dlaczego nie finalizujemy transakcji w sklepach internetowych?

... zwrotu (16 proc.). Porzucanie koszyków zakupowych przez konsumentów jest często wynikiem racjonalnego podejścia do finansów. Użytkownicy sklepów internetowych, świadomi swojego budżetu, starają się unikać nieprzemyślanych wydatków. Wysokie koszty dostawy towaru ...

Tematy: jak zwiększyć sprzedaż, sprzedaż online, handel w internecie, e-commerce, sklepy internetowe, zachowania konsumentów, handel detaliczny, doświadczenia zakupowe, customer experience, zakupy online