-
Polacy a zamawianie jedzenia przez Internet
Serwisy umożliwiające zamawianie jedzenia przez Internet zadomowiły się już na dobre w polskiej sieci. Przy wartości rynku szacowanej na 50 milionów takie transakcje stanowią jeszcze niewielki odsetek całej wartości rodzimego e-commerce, jednak już dziś można zauważyć trendy specyficzne dla tej grupy zakupów online. Według najnowszego badania ...
-
Branża e-commerce a Gwiazdka 2013
Niemal 40% badanych właścicieli sklepów internetowych uważa, że nadchodzący okres zakupów świątecznych będzie lepszy lub znacznie lepszy niż przed rokiem. Widać wzrost w porównaniu z rokiem ubiegłym, kiedy to 35% ankietowanych było optymistami w tym temacie. W 2011 roku grupa ta liczyła ponad 44%, a w 2010 było to odpowiednio 40% ankietowanych. ...
-
Czy galerie handlowe przegrają z e-commerce?
Jak co roku w grudniu, wpadamy w szał poszukiwania świątecznych prezentów. Pomimo rosnącej popularności e-commerce, wielu Polaków wybiera zakupy w centrach handlowych. Co więcej, ponad 1/3 traktuje je, jako ciekawą formę spędzenia wolnego czasu. Jak galerie handlowe powinny rywalizować o klienta ze sklepami internetowymi pokazuje raport „Jak ...
-
Zarządzanie sklepem internetowym: integracje
Rozwój na rynku e-commerce powoduje, że powstaje coraz więcej firm, które oferują usługi wspierające efektywne zarządzanie sklepem internetowym. Dzięki nim możemy łączyć ze sobą różne systemy niezbędne do prowadzenia działalności polegającej na sprzedaży przez Internet, takie jak program księgowo-magazynowy, systemy płatności, firmy kurierskie czy ...
-
M-commerce w Polsce: trendy 2014
Rozpoczynający się rok przyniesie szereg istotnych zmian i nowości na rynku m-commerce w Polsce. Upowszechnienie filozofii „mobile first”, mobilnych płatności, inteligentnych cen czy ekspansja sklepów internetowych do świata rzeczywistego, to tylko niektóre z nich. Według szacunków wartość tego sektora podwoi się i zbliży w tym roku do miliarda ...
-
M-commerce: kultura i rozrywka w modzie
... mobilne prześcigną komputery pod względem ruchu generowanego w internecie. To w konsekwencji powinno przełożyć się do zwiększenia sprzedaży i wartości rynku m-commerce. Mobile commerce w Polsce jest jeszcze we wczesnym stadium rozwoju. Na przykładzie sprzedaży rozrywki i kultury w tym kanale, widać jednak duży potencjał drzemiący w tej ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014
Branża e-commerce przygotowuje się do wdrożenia nowego prawa wynikającego z unijnej dyrektywy o prawach konsumentów. Niektóre jej zapisy budzą obawy przedsiębiorców, zwłaszcza że prace nad polską ustawą jeszcze się nie zakończyły. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego 2011/83/UE, która ma wejść w życie w połowie 2014 r., ma ujednolicić przepisy ...
-
E-commerce w Polsce: trendy 2014
Zgodnie z przewidywaniami ekspertów spółki arvato Polska, w 2014 roku będziemy świadkami dalszego, intensywnego rozwoju branży e-commerce w Polsce. Zwłaszcza w przypadku dużych sieci handlowych wykorzystanie kanału elektronicznego stanie się standardem, nie zaś czynnikiem przewagi konkurencyjnej. Coraz większy napór międzynarodowych gigantów ...
-
Jak e-sklepy wykorzystują social media?
Aż 84 procent sklepów wykorzystuje serwisy społecznościowe do wsparcia sprzedaży online - tak wynika z badania "Co nakręca e-commerce". Partnerem części dotyczącej social media jest NapoleonCat.com. Badanie przeprowadzone zostało przez CubeResearch. Wśród e-sklepów, które są obecne w mediach społecznościowych 90 proc. używa Facebooka. Jak ...
-
Największe sieci handlowe na świecie 2014
Pomimo trudnych warunków gospodarczych łączne przychody 250 największych na świecie sieci handlowych wyniosły w ubiegłym roku obrotowym 4,3 biliona dolarów. W porównaniu rok do roku był to wzrost na poziomie 4,9 proc. Podobnie jak w poprzednim roku detaliści zawdzięczają ten wzrost głównie ekspansji na rynkach wschodzących. Jak wynika z najnowszej ...
-
Formy obsługi klienta w e-commerce
Jak wiadomo, udane zakupy często zależą od dobrego doradztwa. Tak uważają nie tylko klienci w centrach handlowych, lecz – jak potwierdzają badania przeprowadzone przez E-Commerce Center Köln we współpracy z oferentem live chatu iAdvize – również ci, którzy decydują się na zakupy w sieci. 65% ankietowanych klientów przyznało wtedy, że co najmniej ...
-
Co czeka social media w 2014 r.?
... , które służą nam do osiągnięcia celu i to nie tylko tego „angażującego”, ale również sprzedażowego. Dlatego coraz mocniej wierzę również w Social Commerce. Bo co ma wpływ na decyzje zakupowe? Opinia rodziny i znajomych, czyli social – dodaje Katarzyna Zadworny z K2. Relacje z klientami – W końcu pozostałe ...
-
Firma w Internecie to nie tylko strona www
E-commerce to jeden z najszybciej rozwijających się rynków w Polsce. Rodzimy e-handel to także najprężniej ewoluujący tego typu rynek w Europie. Dzisiaj już każdy zdaje sobie sprawę z tego, że obecność w Internecie to konieczność. Nie wszyscy jednak mają świadomość, że taka obecność nie ogranicza się do najbardziej popularnej formy, jaką jest ...
-
Zakupy online: liczy się bezpieczeństwo i czas dostawy
Najnowsze badania przeprowadzone przez instytut opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops wskazują, że bezpieczeństwo oraz czas dostawy to kluczowe kryteria przy wyborze sklepów internetowych. Poczta Polska oraz Trusted Shops, firmy specjalizujące się w usługach dla branży e-commerce opracowały rozwiązania, które odpowiadają na główne ...
-
Handel detaliczny przed wyzwaniami
... wyróżnić się na tle konkurencji twierdzą respondenci przeprowadzonego przez Forrester Consulting badania „Customer Desires Vs. Retailer Capabilities: Minding the Omni-Channel Commerce Gap” (Potrzeby klientów vs. możliwości detalistów: eliminowanie luk w handlu za pośrednictwem wszystkich kanałów). Dlatego też, nie powinno dziwić, że jednym ...
-
Na Wielkanoc 2014 podróż w tropiki
... decyduje się ok. 2- 3 razy mniej turystów w porównaniu z wyjazdami na długi weekend. - Powody są oczywiste – twierdzi Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce Travelplanet.pl. – Mimo zwiększającego się trendu do spędzania Bożego Narodzenia i Wielkanocy za granicą, mobilność polskich turystów w tym ostatnim wypadku ogranicza ...
-
Majówka 2014: dokąd wybierają się Polacy?
... roku planują weekend z biurami podróży, za tegoroczny wyjazd płacą o 4,4% więcej. Średni koszt wypoczynku to 2 400 złotych. Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce w Travelplanet.pl: – Mniejsze zainteresowanie majówką to jednak nie rynkowy odwrót. W ubiegłym roku dwa dni wolne wypadały w dni powszednie, teraz 3 maja ...
-
Wakacje na własną rękę czy z biurem podróży?
... do ponad 700 zł od osoby za tydzień wypoczynku. - Większe możliwości daje zorganizowanie egzotycznej wyprawy – przyznaje Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce Travelplanet.pl. – Jednak tylko kilka proc. polskich turystów jeździ na drugi koniec świata. Ponad 80 proc. od wielu sezonów w letnie ...
-
Co 4 internauta robi zakupy spożywcze w Internecie
Co czwarty polski internauta przyznaje się do robienia zakupów spożywczych przez Internet - wynika z badania zrealizowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska. To prawie dwa razy więcej niż przed rokiem i trzy razy więcej niż dwa lata temu. Najnowsze badania polskiego rynku e-commerce dobitnie pokazują, że zakupy spożywcze w sieci robi coraz ...
-
Majówka 2014 lepsza niż spodziewały się biura podróży
... wyjazdy na ostatnią chwilę a na ich decyzje w dużym stopniu wpłynęły kiepskie prognozy pogody dla Polski – wyjaśnia Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce Travelplanet.pl. – Dodatkowo na tegoroczną majówkę touroperatorzy przygotowali bogatą ofertę, dlatego nietrudno było znaleźć zagraniczną wycieczkę porównywalną cenowo do wypoczynku ...
-
Strona internetowa w obcym języku może odstraszać
W dzisiejszych czasach jednym ze sposobów na wyższe zyski z e-commerce jest z pewnością ekspansja na rynki zagraniczne. Tutaj pojawia się jednak problem - na jaki język przetłumaczyć stronę? Czy angielski jest tu wystarczający? To dość istotna kwestia, bowiem - jak pokazują badania Common Sense Advisory - aż 60 procent klientów preferuje ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2014
Sektor dóbr luksusowych oparł się z powodzeniem spowolnieniu gospodarczemu, wypracowując w minionym roku podatkowym niemal 172 miliardy dolarów - wynika z pierwszej edycji raportu Deloitte „2014 Global Powers of Luxury Goods”. Prognozy na przyszłość są optymistyczne, przy czym najdroższe marki muszą na szerszą skalę wykorzystywać e-commerce oraz ...
-
Najlepsze plaże Europy
... to tylko jeden z aspektów, którymi kierują się polscy turyści, wybierając miejsca, w których chcą spędzić wakacje – tak Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce Travelplanet.pl komentuje raport Agencji. Szef marketingu największego polskiego multiagenta turystycznego zwraca uwagę, że oprócz większego odsetka czystych plaż ogromne ...
-
Zakupy online: serwisy płatności zyskują na znaczeniu
Rośnie popularność serwisów płatności - obecnie korzysta z nich blisko połowa więcej internautów niż w minionym roku. Najczęściej są to mężczyźni pomiędzy 24 a 35 rokiem życia oraz osoby z wyższym wykształceniem - wynika z raportu przygotowanego przez firmę Gemius dla e-Commerce Polska. Jak wynika z badania najczęstszą metodą płatności za produkty ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
Dziś polskim rynkiem sklepów internetowych rządzą małe i średnie przedsiębiorstwa, a nasz kraj jest koniem pociągowym branży e-commerce w Europie Środkowej. To dla wielu przedsiębiorców prawdziwa żyła złota. Ale co będzie za 10 lub 20 lat? Zdaniem ekspertów, zwyciężą te firmy, które w pogoni za zyskiem nie stracą z oczu… klienta. Według „Europe ...
-
Zakupy online: liczą się koszty dostawy
Rzesza internautów dokonujących zakupów w sieci wzrasta nieustająco. Co nakłania ich do częstszego korzystania z serwisów zakupowych? Z jakimi problemami muszą się borykać podczas zakupów online? Na te i inne pytania odpowiada najnowszy raport przygotowany przez firmę Gemius dla e-Commerce Polska. Gdyby koszty dostawy były niższe, produkty tańsze, ...
-
Zakupy online głównie na Allegro
Z raportu przygotowanego przez firmę Gemius dla e-Commerce Polska wynika, że absolutnym numerem jeden wśród najbardziej rozpoznawalnych serwisów zakupowych jest w Polsce allegro.pl (76 proc. spontanicznych wskazań). Na drugim miejscu znalazła się tablica.pl (obecna nazwa OLX.pl), a na trzecim – e-Bay. Jako miejsce zakupu ubrań 40% internautów ...
-
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?
Poznaj zasady rządzące rynkiem e-commerce, znajdź w Internecie rzecz, którą chcesz kupić, sprawdź rzetelność sprzedawcy, oceń wiarygodność jego strony, sprawdzając m.in. regulamin oraz szyfrowanie. Innymi słowy nie daj się oszukać nieuczciwemu e-przedsiębiorcy. ― W ubiegłym roku w Polsce zdarzyło się ponad 35 tysięcy wypadków drogowych. Czy z tego ...
-
Już niedługo zakupy na Facebooku?
Za jakiś czas na Facebooku pojawią się oferty produktów i usług, które będzie można kupić bezpośrednio poprzez serwis społecznościowy. Firma testuje właśnie nową usługę. Czy może ona zagrozić największym graczom na rynku e-commerce? Usługa ma umożliwiać użytkownikom serwisu społecznościowego dokonywanie zakupów bez opuszczania go. Przy niektórych ...
-
Facebook w Polsce VII 2014
... kategorię "Agencje interaktywne i e−PR", awansując w zestawieniu pod względem "liczby osób, które o tym mówią" o 124 pozycje. W tym samym zestawieniu, ale w kategorii "E−commerce" wyróżnił się natomiast fanpage inVIPTUS, który po skoku o 122 pozycje, wylądował na piątym miejscu. W lipcu dużo mówiło się również o multitap ...
-
Handel zagraniczny online mocno do przodu
Polscy przedstawiciele e-commerce coraz częściej handlują z zagranicą - ze statystyk PayPal wynika, że w pierwszej połowie bieżącego roku płatności zagraniczne, dokonywane za pomocą tej platformy, wzrosły aż o 45 procent w stosunku do analogicznego okresu roku ubiegłego. Najczęściej eksportowano oprogramowanie komputerowe i gry, sprzęt sportowy, ...
-
Wakacje 2014: jak wypoczywali Polacy?
... (wystarczy wspomnieć sytuację w Egipcie w 2013 r.). Ale rekordowe zainteresowanie wyjazdami z biurami podróży ma kilka innych przyczyn – tłumaczy Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce Travelplanet.pl. – Tegoroczna oferta była niezwykle bogata, przeceny last minute były znaczne, a ceny spadły do takich poziomów, że trudno było ...
-
Tendencje na rynku pracy specjalistów II kw. 2014
66 procent polskich pracodawców deklaruje, że w ciągu kolejnych trzech miesięcy bieżącego roku będzie rekrutować specjalistów i menedżerów - wynika z szesnastej już edycji badania dynamiki zatrudnienia zrealizowanego przez Antal Global Snapshot. Największe zapotrzebowanie na pracowników zgłasza tradycyjnie już sektor SSC/BPO, a także branża IT ...
-
Gdzie na urlop jesienią?
... spadają do kilkunastu stopni Celsjusza. - Od kilku sezonów obserwujemy, że sezon „rozciąga się” na jesień – zauważa Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i commerce Travelplanet.pl. – Ale obecnie wzrosty są porównywalne z letnim boomem na wyjazdy, kiedy to odnotowaliśmy przeszło 40 procentowy skok zainteresowania ofertą ...
-
Małe i średnie przedsiębiorstwa a e-handel
Polski e-commerce ewoluuje w tempie, którego z pewnością mogą nam pozazdrościć inne kraje europejskie. Aby jednak ten rozwój przebiegał jeszcze dynamiczniej, konieczne jest położenie nacisku na edukację e-przedsiębiorców. W szczególności chodzi tu o rozszerzenie znajomości zagadnień prawnych oraz marketingowych - czytamy w raporcie z badania „ ...