pomoc w sklepie, (strona 2/3) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › pomoc w sklepie

Czy zakupy spożywcze online mają przyszłość?

... jest też przyzwyczajenie – 41% badanych mówi, że lubi zakupy w normalnym sklepie. Siła tradycji? Czy tradycyjny handel będzie potrafił przeciwstawić się silnemu, ... też degustacje i możliwość spróbowania produktów (59%) oraz możliwość poproszenia sprzedawcy o radę i pomoc (55%). Informacje o badaniu Raport powstał na podstawie sondażu CAWI ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy Polaków, decyzje zakupowe, Polacy, zakupy spożywcze, produkty żywnościowe
Polski konsument 2009

... – 68 proc. ankietowanych w roku 2009 twierdzi, że nigdy nie robiło zakupów w sklepie internetowym, a 70 proc. nigdy nie korzystało z aukcji internetowych. Analizując wyniki ... niż w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady; Po szóste – bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Znajdziemy ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
Jakie będą sklepy stacjonarne w 2025 roku?

... ). Taktyka ta zakłada wyszukanie produktów w internecie, sprawdzenie ich w sklepie stacjonarnym oraz dokonania zakupu w sklepie on-line. Ta sama liczba badanych – 17,5% – opowiada ... w internecie czy gazetce promocyjnej. 1/3 badanych uważa, że sprzedawca w sklepie przyszłości stanie się ekspertem – to on zweryfikuje informacje o produkcie pochodzące ...

Tematy: sklepy stacjonarne, handel detaliczny, handel stacjonarny, zachowania konsumentów
E-sklep: jak konkurować mając niewielki budżet?

... się na wyeliminowaniu barier, które mogą spowodować rezygnację z zakupu w Twoim sklepie na rzecz konkurencji. Aby efektywnie wykorzystać środki na widoczność sklepu w ... maksymalnie prosty i transparentny, wprowadź wybór metod płatności, nie ukrywaj kosztów. Zaoferuj pomoc w przypadku, gdy klient będzie chciał porzucić koszyk (okienko pop-up, wysyłka ...

Tematy: e-sklep, sklep internetowy, konkurencyjność, przewaga konkurencyjna
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?

... zamówienia. Autorzy raportu „E-commerce w Polsce 2014”, wskazują, że to właśnie opinie o sklepie są najważniejszym czynnikiem wpływającym na ocenę jego wiarygodności podczas ... z organizacji pozarządowych w Polsce, do której możemy zwrócić się po bezpłatną pomoc, jest Federacja Konsumentów ― jej celem jest ochrona indywidualnych praw i interesów ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy, sklepy internetowe, regulamin sklepu internetowego
Co piąty Polak wykupi ubezpieczenie na raka

... leczenia i towarzyszącymi chorobie wydatkami, pacjenci muszą poradzić sobie sami. Jedni liczą wtedy na pomoc materialną rodziny, przyjaciół lub organizacji charytatywnych, inni korzystają z wykupionej wcześniej polisy i zgłaszają się ... medyczne (39%). Respondenci jednoznacznie odrzucili natomiast zakup ubezpieczenia na raka w ulubionym sklepie, ...

Tematy: ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na raka, ubezpieczenie na wypadek nowotworu, ubezpieczenie na wypadek choroby
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe

... Dodatkowym uprawnieniem przysługującym klientom sklepów internetowych jest – w przeciwieństwie do zakupów w tradycyjnym sklepie – prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od otrzymania ... że w przypadku problemów z kontrahentem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz organizacji pozarządowych – ...

Tematy: zakupy internetowe, sklepy internetowe, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zakupy w sieci
Wielozmysłowość w marketingu

... godzin lunchowych gwałtownie zwiększał się ruch w restauracji i intensyfikował się zapach… w sklepie niżej. Sprzedawcom trudno było wykryć to zjawisko, bo zapach przesączał ... nie lubią prosić o pomoc, pytać o zdanie czy korzystać z doradcy‑eksperta w banalnych sprawach. Obserwacje jednej z firm badawczych w sklepie z domowymi akcesoriami pokazały ...

Tematy: marketing, strategia marketingowa, działania marketingowe, marketing i sprzedaż
Seniorzy a ochrona praw konsumenta

... w przypadku wystąpienia niezgodności z umową (np. wady), jakby został kupiony w sklepie. Świadomość prawa konsumenckiego do reklamowania towaru wadliwego niezależnie od tego, w ... w większym stopniu zdany jest na siebie, niż w małym sklepie, w którym w każdej chwili może poprosić o pomoc sprzedawcę. Badania wskazują, że pomimo przeświadczenia o ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
E-commerce: dlaczego klienci porzucają koszyk?

... danych potrzebnych do utworzenia loginu w sklepie. W takiej sytuacji połączenie obu tych etapów przyspiesza proces rejestracji i jest jednocześnie bardziej przyjazne dla użytkownika. Ułatwia to klientom również natychmiastowy wgląd w formularz rejestracji i oszacowanie potrzebnego na nią czasu. Pomoc dla użytkownika: Nawigacja z pozostałymi etapami ...

Tematy: e-commerce, zakupy przez internet, zakupy online, zachowania konsumentów, handel elektroniczny
Trendy w e-commerce na 2019 rok

... średnich firm, które nie są w stanie zapewnić klientowi całodobowej obsługi. Pomoc wirtualnego „specjalisty” przydaje się zwłaszcza w okresie intensyfikacji sprzedaży, a więc np ... i po prostu wyjść z nimi ze sklepu. Skanery i kamery rozmieszczone w sklepie rozliczą wszystkie zakupione produkty za pomocą kont użytkowników. Firma Alibaba otworzyła ...

Tematy: nowe technologie, trendy technologiczne, e-commerce, handel internetowy, chatboty, customer experience, rok 2019
Jakość obsługi klienta w marketach

... w hipermarketach. W każdej placówce oceniano przede wszystkim jakość obsługi klienta, czystość i porządek (zarówno w sklepie, jak i w jego najbliższym otoczeniu) oraz prezentację towaru. Wszystkie wyniki ... był ubrany jak inni pracownicy sklepu." lub: - "Zapytałam panią obsługującą o pomoc, ale Pani przeprosiła i odeszła na chwilę, przyszła po chwili ...

Tematy: obsługa klienta, obsługa klientów, relacje z klientem, poziom satysfakcji klienta, jakość usług w sklepach
Jakość obsługi klienta u jubilera

... też jego wiedzę o oferowanych produktach. Klienci testowi mieli za zadanie prosić sprzedawców o pomoc w wyborze prezentów dla partnera/partnerki oraz czegoś dla siebie. Zdecydowanie najlepiej została przez klientów oceniona atmosfera panująca w sklepie. Badane placówki uzyskały 71,7 proc. możliwych do uzyskania punktów. Jednak pierwszy kontakt ...

Tematy: obsługa klientów, relacje z klientem, lojalność klientów, obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta
Codzienne zakupy według Polaków

... wybrać na zakupy razem z nimi. To dobra informacja dla Pań – mężczyźni liczą na ich pomoc i wsparcie, a także szanują ich opinię. Kobiety bardzo cenią sobie przejrzystą ekspozycję asortymentu w sklepie, czytają etykiety produktów i używają toreb ekologicznych – każda kobieta zgodzi się z tym stwierdzeniem. Czy mężczyźni ...

Tematy: preferencje zakupowe, decyzje zakupowe, badania internautów, badania konsumentów, zakupy Polaków
Bezpieczne zakupy online w 10 krokach

... zminimalizowane. 1. Czy dany sklep wywiera pozytywne wrażenie? Podczas pierwszej wizyty w sklepie internetowym warto posłużyć się na początku... własną intuicją. Już ... informacje znajdują się najczęściej pod takimi hasłami, jak „Serwis”, „Informacje dla klientów”, „Pomoc” lub w formie FAQ, czyli najczęściej zadawanych pytań. 7. Czy możliwe ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, zagrożenia internetowe, e-sklepy, ochrona konsumentów, e-commerce
3 gorące trendy w e-commerce

... latach mają szanse na dobre zagościć w branżowym mainstreamie. Opracowanie ma nieść pomoc menedżerom zarządzającym e-sklepami oraz twórcom aplikacji w znalezieniu najlepszych sposobów ... w branży e-commerce, a mianowicie sytuacją, w której treści na temat produktu sprzedawanego w sklepie on line są wstępnie edytowane, a klient musi polegać na ...

Tematy: e-commerce, jak podnieść sprzedaż, obsługa klienta, sklep internetowy, customer experience
Monitoring wizyjny w walce o customer experience?

... kamery mapy cieplne pokażą najczęściej odwiedzane w sklepie miejsca. To daje z kolei odpowiedź na pytanie, gdzie należy umieścić produkty mające przyciągnąć uwagę klientów. Dodatkowo, pomoże menedżerom zapewnić obecność obsługi w kluczowych sekcjach, tak by klient mógł liczyć na natychmiastową pomoc. Informacje demograficzne pozyskane z monitoringu ...

Tematy: customer experience, doświadczenia konsumentów, sklepy stacjonarne, jak podwyższyć sprzedaż, inteligentny monitoring, monitoring wizyjny
Nadgodziny i pożyczki, czyli sposoby na Wielkanoc?

... dni, to 46 proc. badanych zdecydowałoby się̨ na zakup produktu w innym sklepie, a 22 proc. w ogóle zrezygnowałoby z zakupów tego produktu. Jedynie 7 proc. badanych kupiłoby produkt ... ich pensja nie ucierpiała za bardzo po wizycie w sklepie spożywczym. Wielu z nich liczy na pomoc pracodawcy. Najczęstszą formą wsparcia pracowników przed świętami, którą ...

Tematy: Wielkanoc 2023, Wielkanoc, wydatki Polaków, zakupy wielkanocne, zakupy świąteczne, produkty spożywcze, święta wielkanocne
Najczęstsze skargi konsumentów 2010

... rozpatrzenie lub uzależniał otrzymanie odpowiedzi od osobistej wizyty konsumenta w sklepie. Najczęściej mieliśmy problem z reklamacją produktów, które okazały się wadliwe czyli niezgodne z ... zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami konsumentów. Gdzie po pomoc? Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, ochrona konsumentów, skargi konsumentów
Szkodliwe programy 2011 i prognozy na 2012

... incydenty. Na skutek wzrostu poziomu ochrony oraz liczby producentów oferujących pomoc w tym zakresie, osoby atakujące będą zmuszone drastycznie zmienić swoje metody ... sklepach z aplikacjami, szczególnie w Android Markecie. Mimo licznych szkodników wykrytych w jego oficjalnym sklepie Google nie zmienił znacząco zasad weryfikacji nowych aplikacji, w ...

Tematy: Kaspersky Lab, zagrożenia internetowe, szkodliwe programy, fałszywe antywirusy, szkodliwe oprogramowanie
Jak kobiety kupują

... do twarzy - to wyłącznie ten. Wykorzystaj to mądre nastawienie przez: - pomoc w podjęciu optymalnej decyzji, a nie skupienie się na szybkiej sprzedaży - zachęcenie ... Bez względu na produkt kobieta zawsze przed sięgnięciem na półkę w sklepie pomyśli o małżonku, dziecku, wnuczku, rodzicach, pracownikach, przyjaciołach i ... uwielbianym piesku. Zatem, ...

Tematy:
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?

... czytelny wygląd może świadczyć o porządku nie tylko na stronie, ale i w sklepie. Dla potencjalnego klienta odwiedzającego serwis duże znaczenie ma jasna i w ... i infolinię. Zawsze istnieje możliwość szybkiego wyjaśnienia wszelkich rodzących się pytań i wątpliwości, pomoc w dokonaniu wyboru i utwierdzenie kupującego, co do jego słuszności. Niewątpliwie ...

Tematy: kampanie promocyjne, marketing internetowy, relacje z klientem, lojalność klientów, marketing wirusowy, techniki promocji
Światowy Dzień Konsumenta

... przenoszą złe doświadczenia z dochodzeniem roszczeń na swoje przyszłe wybory („nie kupować w tym sklepie”, „nie kupować tej marki”). Z nieznajomością wśród konsumentów instytucji chroniących ... Ich kompetencje obejmują udzielanie porad, podejmowanie interwencji i mediacji, a także pomoc w kierowaniu spraw na drogę sądową. O tym, że jest ona skuteczna, ...

Tematy: prawa konsumenta, badania konsumetów, prawo do reklamacji, Światowy Dzień Konsumenta
Jak zarobić duże pieniądze w swojej firmie

... w krewetkowym koktajlu, obniżając wartość produktu, który klient otrzymuje. Dusigrosz wyłącza klimatyzację w sklepie o określonej porze, nie bacząc na fakt, że klientom jest gorąco i ... wczesnym rankiem zadzwonił do firmy PR zdenerwowany CEO ich ogromnego klienta, prosząc o pomoc przy napisaniu przemówienia na sobotni wieczór; 2. jeden z klientów tej ...

Tematy: kierowanie firmą, szef, CEO, dobry kierownik, strategia marketingowa, zarządzanie firmą, sprzedawca, strategia sprzedaży, sprzedawcy
Relacje z klientem w e-biznesie

... klientów. Co więcej, bazując na danych związanych z zachowaniem klientów w sklepie, wyświetlane są informacje o produktach powiązanych, czyli np. kupowanych również przez klientów ... w stanie przejmować od niego część kosztów zmiennych, np. poprzez aktywną pomoc pracowników lub instrumenty zmniejszające ryzyka. Do takich instrumentów należy m.in. ...

Tematy: relacje z klientem, marketing internetowy, strategia marketingowa, e-marketing, e-biznes
Linux openSUSE 10.3 z KDE 4

... dostępna jest w sklepie internetowym Novell'a w cenie 51.68 euro. Zawiera ona płytę DVD z tym samym oprogramowaniem, które można pobrać z Internetu, z możliwością instalowania na komputerach 32- i 64-bit. Dodatkowa płyta DVD oferuje zestaw programów uzupełniających. Dołączony jest także podręcznik oraz 90-dniowa pomoc techniczna związana ...

Tematy: linux, suse linux, openSUSE, open source, novell, linux openSUSE 10.3
UOKiK: fałszywe promocje świąteczne

... to promocja. Może się bowiem okazać, że ten sam towar w innym sklepie kosztuje znacznie mniej. Nie sugerujmy się wielkością opakowania. Często w dużych ... nam zwrot. Jednocześnie UOKiK przypomina, że w przypadku problemów z zakupami konsumenci mogą o pomoc zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej. ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, nieuczciwe praktyki handlowe, promocje, świąteczne promocje
USA: oszczędne zakupy w święta 2008

... się w zależności od sklepu. "Sposób w jaki kupujący szukają okazji w jednym sklepie różni się zazwyczaj od tego, w jaki próbują oszczędzać w innym. Sprzedawcy, którzy ... że "dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek liczy się szczerość sprzedawcy z klientem." Pomoc klientom w zrozumieniu tych wartości przez zaspakajanie ich specyficznych potrzeb, powinno być ...

Tematy: zakupy, zakupy świąteczne, preferencje zakupowe, zwyczaje zakupowe, świąteczne zakupy, prezenty świąteczne, zakupy online w USA
Opinie internautów a decyzje zakupowe

... o interesujące ich marki, produkty, czy usługi (31 proc.). Marketing szeptany, czy koleżeńska pomoc Internauci, którzy kupują w sieci są w bardziej podatni na komentarze o produktach, z ... 50 proc.), czy informacje udzielane na temat produktów przez sprzedawcę w sklepie (47 proc.). Rzadziej w celu uzyskania informacji zaglądają do prasy (23 proc.), ...

Tematy: badania internautów, opinie konsumentów, opinie o produkcie, komentarze internautów, marketing szeptany, prosument, prosumenci, opinie internautów
pkt.pl w telefonach iPhone

... pozwala przeszukiwać zasoby baz pkt.pl za pomocą telefonu Apple, umożliwia znalezienie firmy, restauracji czy hotelu. Bezpłatne rozwiązanie jest dostępne w sklepie iTunes Store od października 2009. Użytkownik pokrywa jedynie koszty połączenia z internetem zgodnie ze stawką swojego operatora komórkowego. Yellow pages w smartphone ...

Tematy: pkt.pl, iPhone, Polskie Książki Telefoniczne, serwisy lokalizacyjne, pkt, książka telefoniczna
Polacy a zakup wycieczki online

... jednak w biurze podróży. Stąd niezmiernie ważny okazuje się kontakt osobisty, pomoc w wyborze i polecenie przez sprzedawcę w bezpośredniej rozmowie. Badania ... płatność dowolna) jak i zamówienie, a następnie ustalanie szczegółów transakcji, płatność i odbiór w sklepie czy innym miejscu. Oznacza to, że deklaracja zakupu nastąpiła w momencie ...

Tematy: wycieczki, turystyka, portale turystyczne, internetowe biura podróży, biura podróży, badania internautów
Skargi na zakupy w Internecie 2008-2009

... do dokonywania zakupów w sieci. Przypadek konsumencki: Litewski konsument kupił telewizor we francuskim sklepie internetowym. Niestety, dostarczony towar okazał się być uszkodzony. Konsument kilkakrotnie próbował się ... do Wspólnego Rynku Europejskiego poprzez informowanie o ich prawach gwarantowanych ustawodawstwem europejskim, oraz pomoc prawną w ...

Tematy: prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, zakupy w internecie, zakupy przez internet, zakupy w sieci
Świąteczne e-zakupy bez pułapek

... . Pamiętajmy, że jako e-konsument, mamy więcej praw niż kupujący w zwykłym sklepie. Możemy zwrócić każdy przedmiot zakupiony w Internecie w przeciągu 10 dni, nawet jeśli ... z jej dobrej woli. Przy takim zakupie nie możemy również liczyć na pomoc organizacji konsumenckich czy rzeczników konsumentów, ponieważ ci udzielają porad tylko w sporach między ...

Tematy: porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, zakupy świąteczne, bezpieczne zakupy, zakupy w sieci, zakupy online, zakupy w Internecie
Decyzje zakupowe kobiet

... powód i motywacja do zakupów. Jak pokazują badania, im więcej spędzają czasu w danym sklepie, tym więcej kupują. Spędzałyby go tam jeszcze więcej, gdyby ich ... dokonania analizy – co jest najlepsze. Kobiety w takiej sytuacji po prostu poproszą sprzedawcę o pomoc. One muszą sprawdzić sto razy Kobiety, które podejmują decyzje szybko i zdecydowanie, a ...

Tematy: decyzje zakupowe, zakupy, zwyczaje zakupowe, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów
Inspekcja Handlowa prześwietliła usługi w Polsce

... na zamówienie, szamponu u kosmetyczki - chronią nas przepisy, jak w przypadku zakupu towarów w sklepie. Przede wszystkim reklamacje możemy złożyć w ciągu 2 lat od daty zakupu. Od ... się do niej. W przypadku problemów z usługodawcami konsumenci uzyskają bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, ochrona konsumentów, skargi konsumentów, porady dla konsumentów, Inspekcja Handlowa