-
Usługi Internetu a preferencje klientów
... nie będą w stanie skutecznie i ekonomicznie wykorzystać okazji stwarzanych przez lojalność klientów. Badanie wykazało, że 39,3 procent respondentów posługuje się co najmniej ... usługodawcy inwestują w zwiększanie pasma sieci, często bez udziału w przychodach z treści. Preferencje internetowe napędzają popyt na wysoką wydajność Badanie zlecone przez ...
-
O zaufanie klientów nie jest łatwo
... przepisy w zakresie ochrony danych osobowych, a z drugiej rosną wymagania klientów wobec firm, by te umiejętnie i we właściwy sposób wykorzystywały powierzone im dane. To powoduje, że przedsiębiorstwa poruszają się po cienkim lodzie, tym bardziej, że preferencje klientów dotyczące zakresu i powodów przetwarzania danych prze firmy są ...
-
Jak polski e-commerce może pozyskać zagranicznych klientów?
... językowych, trzeba pomyśleć o anglojęzycznej promocji na urządzaniach mobilnych, która precyzyjnie dotrze do zagranicznych klientów. Najlepiej taką reklamę, która na bazie informacji zostawianych przez internautów w sieci, odczyta ich preferencje zakupowe i dopasuje przekaz do ich potrzeb w czasie rzeczywistym. – Reklama osobista to jedyne na ...
-
Jak chronić sklep internetowy i jego klientów?
... . Podobne działania ułatwiają media społecznościowe, w których nieustannie eksponowane są prywatne informacje i dane: od prywatnych maili i telefonów po preferencje zakupowe i sympatie dla marek. Edukuj swoich klientów – niech wiedzą, że ich bezpieczeństwo jest dla Ciebie ważne Ataki nakierowane bezpośrednio na sklep internetowy, mogą narazić ...
-
Jak poznać preferencje klienta?
... procesie innowacji, w tym wyszukiwania możliwości rozwoju, segmentacji rynku, przeprowadzania analizy konkurencji, generowania i oceny pomysłów, informowania klientów o wytworzonej wartości i pomiaru zadowolenia klientów. Firmy przyjmujące paradygmat ukierunkowania na rezultaty nie organizują na przykład sesji burzy mózgów, by sformułować setki ...
-
Pralki - preferencje konsumentów
... zwyciężyła marka Bosch. W dalszej kolejności znaczenie mają takie elementy jak głębokość pralki, jej pojemność czy sposób ładowania prania. Największa część klientów była w stanie przeznaczyć na zakup pralki kwotę w wysokości 1 000 złotych. Pierwsza część raportu przedstawia, które z filtrów dostępnych w kategorii pralki były ...
-
Preferencje konsumentów: lustrzanki cyfrowe
... Canon, Nikon oraz Sony. Palmę pierwszeństwa w rankingu najpopularniejszych sprzętów wybieranych przez klientów Agito.pl dzierży Canon EOS 600D z obiektywem 18-55 mm IS II. To ... wersji spadają, znajdując szeroką rzeszę nabywców. – dodaje. TOP 5 lustrzanek wybieranych przez klientów sklepu Agito.pl Canon EOS 600D + obiektyw 18-55 mm IS II Lustrzanka ...
-
Telewizory LCD: preferencje zakupowe V 2010
... Preferencje zakupowe w kategorii Telewizory LCD – raport Okazje.info, maj 2010” to już druga publikacja Okazje.info z cyklu poświęconego preferencjom klientów ...
-
Preferencje mieszkaniowe IV-VI 2009
... (25 proc.), który zamienił się miejscem z Jeżycami. Najmniejszą popularnością, podobnie jak w I kw. cieszy się Wilda (10 proc.). Gdańsk W Gdańsku preferencje nabywcze klientów Home Broker odzwierciedlają rynek największych miast. Najważniejszym czynnikiem wpływającym na zakup mieszkania jest tutaj, jak z resztą w innych miastach, maksymalna cena ...
-
Preferencje mieszkaniowe I-III 2009
... pożądanego mieszkania również malała. Z raportu wynika, że jeżeli chodzi o preferencje co do liczby pokoi, to dominuje chęć posiadania mieszkania dwupokojowego ... proc.), które w ostatnich latach z racji niewysokich cen przyciągnęły zarówno deweloperów jak i klientów, oraz Wilda (13,6 proc.). Gdańsk W pierwszej trójce najczęściej wskazywanych dzielnic, ...
-
Preferencje internetowych turystów
... %) i czterogwiazdkowych (29%), nie żałując pieniędzy na opcję All Inclusive (39%). Preferencje internetowych turystów w tym sezonie wakacyjnym nie były zaskoczeniem. Jak ... możliwymi niedogodnościami zdrowotnymi, związanymi ze zmianą klimatu. Ta grupa klientów częściej też wypoczywa w Chorwacji (3%), wybierając wycieczkę z dojazdem własnym samochodem ...
-
Pozyskiwanie klientów? Liczy się głównie mobile
... paragonu”, czyli zwiększenie wydatków klientów podczas pojedynczego zakupu oraz usprawnienie komunikacji w zakresie operacyjnej obsługi klientów, w skład których wchodzą ... komunikacja w social mediach, ale też za pomocą e-maili i SMS, pozwala im poznać preferencje konsumentów i skierować do nich odpowiednią ofertę. Z raportu wynika, że obecnie mniej ...
-
Liderzy opinii a preferencje zakupowe
... , którzy mają zdecydowanie najsilniejszy wpływ na opinie pozostałych ludzi i kształtują ich preferencje zakupowe. Według dr. Paula Mardsena z London School of Economics zaledwie ... się, że jest marką, której logo jest najczęściej tatuowane na ciałach jej klientów. Kategorie lub produkt posiadające tzw. barierę zakupową, lecz charakteryzujące się ...
-
Analiza marketingowa klientów w branży turystycznej
... zarazem skutecznym – sposobem jest podzielenie klientów na grupy ze względu na wiek. Mamy zatem osobną grupę klientów „dzieciństwo i wczesna młodość”, osobną grupę „wiek młody”, osobną ... . Poziom wykształcenia i wzorce kulturowe z domu rodzinnego oddziałują na preferencje w zakresie czytelnictwa, uczęszczania do teatru czy na koncerty. Istotny ...
-
Kanały komunikacji: preferencje klienta w 2009
... każdego kraju, wyselekcjonowanych by reprezentować każdą grupę wiekową oraz dochodową. W sondażu „Komunikacja przez różne media – doświadczenia klientów. Wyzwania, trendy i niespełnione oczekiwania klientów wśród przedsiębiorstw”. wzięły udział następujące kraje: Australia, Brazylia, Kanada, Chiny, Czechy, Francja, Niemcy, Indie, Włochy, Meksyk ...
-
Zaufanie klientów do banku 2006
... wiadomościami, które najbardziej zmniejszają zaufanie klientów do banków są doniesienia o złym zarządzaniu środkami finansowymi, złym traktowaniu klientów oraz zagrożeniu włamaniem do ... ). "Adresując produkty bankowe do poszczególnych grup społecznych warto zwrócić uwagę na jej preferencje" - mówi Iwona Kubicz z On Board PR - "Np. osoby pełniące ...
-
Jeśli wakacje, to w górach. Groupon odkrywa preferencje Polaków
... i obcowania z naturą klientów. To zmiana względem zeszłego roku, kiedy to najczęściej wybieraliśmy Bałtyk. Na wypoczynek nad jeziorami decyduje się zaledwie 14% klientów. Polacy lubią ... wśród osób, które niedawno wykupiły wycieczkę dowiedzieliśmy się, że: aż 88,2% klientów planuje wrócić do hotelu, w którym spędzili pobyt przy czym 43% już w ...
-
Audiobooki: preferencje konsumentów
... opakowanie. Wśród czterech elementów audiobooka: książka w formie słuchowiska, znany lektor (aktor), znany tytuł, znany ceniony autor – największy wpływ na decyzję klientów dotyczącą możliwości zapłacenia większej kwoty za książkę, jest ceniony autor. Słuchacze audiobooków w badaniu NetPress to bardzo dobrze wykształceni pracownicy umysłowi ...
-
Zagraniczne sklepy internetowe: mniejsze zaufanie klientów
... , opcję gwarancji zwrotu pieniędzy oraz opinie innych klientów, chętniej zdecyduje się na zakupy w takim sklepie” – dodaje Anna Rak. Zakupy przez internet umożliwiają konsumentom zamawianie towarów z całej Europy. Właściciele sklepów internetowych powinni zwrócić uwagę na preferencje kupujących i zadbać o odpowiednie elementy budujące zaufanie, aby ...
-
Ankieter zbada profile i preferencje
... pozwala definiować wiele różnych rodzajów pytań (ocenowe, zamknięte, półotwarte i otwarte) oraz nie ma ograniczeń co do ilości wypełnionych ankiet dla klientów. System umożliwia rozsyłanie raportów e-mailem do zainteresowanych osób po zakończeniu ankiety. Ankieter jest narzędziem w pełni darmowym. System będzie na bieżąco ...
-
Preferencje konsumentów: telefony komórkowe
... Sony i HTC wybierane przez Internautów, ceniących jakość i funkcje multimedialne. Ze względu na dynamiczny rozwój rynku telefonów, producenci starają się pozyskać klientów konkurencyjnymi cenami. Konsumenci mają więc możliwość wyboru ofert, w których współczynnik ceny do parametrów technicznych, przedstawia się wyjątkowo korzystnie. Tym samym ...
-
Jakie domy poszukiwane w Warszawie i Krakowie?
... i jakie są obecnie preferencje osób zainteresowanych kupnem domów jednorodzinnych. Poniższe zestawienie opracowane na podstawie zagregowanych danych zaczerpniętych z bazy klientów firmy Emmerson S.A. poszukujących domów jednorodzinnych pokazuje, jak na przestrzeni ostatnich 5 kwartałów zmieniały się preferencje klientów w Warszawie oraz Krakowie ...
-
Wakacje 2013: Grecja znowu popularna
... przez klientów planujących swoje wakacje dużo wcześniej. - mówi Grzegorz Bosowski, Prezes Fly.pl - Zwiększenie gotowości klientów do kupowania u nas ofert z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, interpretujemy jako wzrost zaufania klientów do Fly.pl, co obecnie jest dla podmiotu z naszej branży czymś bardzo ważnym.” Wakacyjne preferencje Klientów Analiza ...
-
Masz sklep stacjonarny? Śledź zachowania, dbaj o doświadczenia
... wynika, że preferencje klientów sklepów stacjonarnych w znacznej mierze uzależnione są od oferowanych im doświadczeń zmysłowych. I choć globalnych konsumentów różnią kultura i nawyki, to i tak ich potrzeby zdają się obierać podobny kierunek. Sprzedawcy mają jednak do dyspozycji potężne środki, by zatrzymać swoich klientów na dłużej ...
-
Polski rynek mieszkaniowy 2007
... pierwotnym możemy znaleźć najwięcej ofert segmentów i bliźniaków. Niestety tylko kilka procent klientów segmentu domów jednorodzinnych poszukuje takiego produktu. W związku z tym produkty deweloperów nie do końca wpisują się w potrzeby i preferencje klientów tego segmentu. Raport pokazuje to dobitnie. W grupie osób zainteresowanych domami tylko ...
-
Pokolenie Y zmienia sektor bankowy
... . - Spadek odsetka klientów zgłaszających pozytywne doświadczenia to sygnał ostrzegawczy dla branży - powiedział Jean Lassignardie, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Capgemini Financial Services Global Business Unit. - Aby odwrócić to niepokojące zjawisko, banki muszą w pełni zrozumieć ewoluujące preferencje klientów oraz oczekiwania konsumentów ...
-
Światowy rynek ubezpieczeń 2013
... a prawie 11 procent z kanałów mobilnych. "Nasze badania dowodzą, że zyski ubezpieczycieli mogą być utrwalane poprzez poprawę satysfakcji klientów i reagowanie na wzrastające preferencje klientów do korzystania z internetowych i mobilnych kanałów cyfrowych. Ubezpieczyciele, którzy opanowali możliwości dostarczania usług cyfrowo oraz online w różnych ...
-
Pandemia zmienia zachowania konsumentów. Jak reaguje biznes?
... : aplikacji do alternatywnych form płatności, sztucznej inteligencji, analityki predykcyjnej, automatyzacji subskrypcji, dostaw do klientów, chatbotów, technologii 5G i blockchain. Branże, którym ufają klienci Ponieważ preferencje klientów odnośnie sposobu interakcji z marką uległy zmianie, czynniki wpływające zarówno na lojalność, jak i zaufanie ...
-
Jakość obsługi klienta u jubilera
... Ania oraz druga pani - blondynka w sweterku) i nie padło żadne pytanie." W większości przypadków (75 proc.) sprzedawcy starali się jednak aktywnie badać preferencje klientów. Natomiast kiedy w grę wchodziła konsultacja dotycząca produktu nie przeznaczonego dla klienta testowego, tylko prezentu dla partnerki/partnera, to pracownicy zadawali pytania ...
-
Światowy rynek ubezpieczeń 2011
... Elastyczność biznesowa jest niezwykle ważna dla ubezpieczycieli dążących do długoterminowego rozwoju firmy Ubezpieczyciele widząc ciągłe zmiany prawne, zmieniające się preferencje klientów i technologie, muszą wykazywać elastyczność w adaptowaniu się do warunków, jeżeli chcą ugruntować relacje z klientem oraz osiągnąć zamierzone wyniki. Przy użyciu ...
-
Wycieczki zagraniczne 2013-2014: co wybierają Polacy?
... . Jak wynika z porównania danych serwisu z raportem Polskiego Związku Organizatorów Turystyki preferencje klientów empiktravel.pl pokrywają się pod tym względem z upodobaniami większości podróżujących Polaków. Blisko jedna trzecia klientów empiktravel.pl wybierających imprezy zorganizowane wypoczywała w mijającym roku w Grecji. Po niespełna ...
-
Handel detaliczny w Polsce 2016: prognozy Coface
... jest kilka trendów, które znajdą swoją kontynuację: wyższe wydatki gospodarstw domowych, wspierane malejącym bezrobociem, duża konkurencja oraz zmieniające się preferencje klientów. W 2016 r. pojawi się dodatkowo nowe obciążenie podatkowe. Prognozy zakładają, że polska gospodarka zanotuje solidne poziomy wzrostu gospodarczego, tj. 3,5 proc ...
-
Jak transformacja cyfrowa wspiera partnerską współpracę?
... , poprawę komunikacji wewnętrznej czy uzyskanie lepszego wglądu w zachowania i preferencje klientów. Wszystkie te działania opierają się na danych, które muszą być zawsze dostępne, ponieważ pozwalają pracownikom maksymalnie wykorzystać narzędzia cyfrowe. Dla klientów końcowych transformacja cyfrowa stanowi zmianę kulturową, natomiast dla partnerów ...
-
4 powody wykorzystania czatu w obsłudze klienta
... klienta, wyprzedzający aplikacje mobilne i media społecznościowe. Jaka jest tego przyczyna? 1. Preferencje klientów Klienci lubią czat. Jest on lepiej oceniany przez użytkowników, niż jakikolwiek inny kanał komunikacji z firmą. W brytyjskim badaniu satysfakcji klientów eDigital's Customer Service Benchmark z marca 2014 roku 73% respondentów było ...
-
8 sytuacji w biznesie, gdy analiza rynku będzie Ci potrzebna
... analizy oraz badania rynkowe są niezbędne w celu dogłębnego zrozumienia rynku, klientów i konkurencji. Lepsza znajomość Twojej branży w konsekwencji poprowadzić Cię może do ... się więcej na temat swojego rynku – Warto lepiej poznać potrzeby i preferencje klientów, działania i plany innych graczy, nowe trendy i tendencje, a także nadchodzące zmiany ...