-
Gemius: e-commerce w Polsce 2007
... polskiego e-commerce świadczą także prognozy firm działających na e-rynku. Jak wynika z raportu, ponad jedna trzecia (36 proc.) internautów kupujących w internecie robi to raz w miesiącu lub częściej, podobny odsetek (39 proc.) – kilka razy w roku. Magnesem przyciągającym klientów do sklepów internetowych jest przede ...
-
Polski konsument lubi zakupy
... kupuje częściej Z badania firmy Henkel wynika, że prawie połowa Polaków (aż 46%) robi zakupy codziennie. Jesteśmy w tym bardzo podobni do Węgrów (45 ... bardzo mało podobni do Czechów - tylko co czwarty robi zakupy codziennie - i zupełnie nie podobni do Austriaków, wśród których codziennie robi zakupy zaledwie 8 na 100 konsumentów. Najważniejsza jest ...
-
Zachowania konsumentów w sieci. Kto, jak i kiedy kupuje?
... wynika, że statystyczny e-kupujący to mężczyzna w wieku 30-35 lat, który zakupy internetowe robi przeważnie w dni powszednie i w godzinach, w których najczęściej powinien być w pracy ( ... 42 proc. respondentów zdecydowała się już na sprzedaż w internecie. Prowadzą własny sklep internetowy, bądź też sprzedają za pośrednictwem serwisów aukcyjnych lub ...
-
Jak się ma cyberbezpieczeństwo w polskim e-commerce?
... przedmiot ataku z reguły wybierają gorzej zabezpieczone e-sklepy. Tymczasem, zgodnie z badaniem, zaledwie 40 proc. e-sklepów przeprowadza testy penetracyjne, choć i tak najczęściej robi to w sposób nieregularny. Pozostałe 60 proc. nigdy nie zleciło audytu bezpieczeństwa niezależnym ekspertom. Okazuje się, że standardem są wyłącznie konwencjonalne ...
-
W zakupach online prym wiodą millenialsi
... nich. Niewiele mniej e-kupujących jest wśród przedstawicieli pokolenia Z, a w generacji 40-latków zakupy online robi co drugi badany. Jeżeli chodzi o ocenę przydatności nowoczesnych rozwiązań płatniczych ... się powoli naturalnym miejscem zakupów – bardziej niż tradycyjny, stacjonarny sklep – mówi Przemysław Soboń z KIR. – Szczególnie, że cały proces ...
-
Prezenty na święta coraz droższe. Co 7. Polak wyda nawet 2000 zł
... , Niemcach, Portugalczykach i Rosjanach. Pokaźną część tej kwoty przeznaczamy na prezenty świąteczne. Robi tak 84% Polaków, 16% nie kultywuje tradycji gwiazdkowych prezentów. Jak wynika z ... się na taki upominek, ponieważ ma on większą wartość dla obdarowywanego, a ¼ robi to ze względów finansowych. Prezenty na święta przez internet, bo taniej ...
-
Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki
... odsyłaniu do sprzedawcy w regulaminowym terminie z żądaniem zwrotu wpłaconych środków. W takim ujęciu sklep internetowy pełni rolę darmowej wypożyczalni odzieży, obuwia, akcesoriów czy innego ... płynących z zakupów w sieci. E-Izba wskazuje przy tym, że 30% zwracających zamówienia robi to, ponieważ po prostu pojawiła się lepsza oferta, a 26% ...
-
Zakupy online (ale nie spożywcze) wybiera już 88 proc. Polaków
... niektóre artykuły Polacy preferują wybrać podczas wizyty w sklepie stacjonarnym. W badaniu „Polaków Portfel Własny: Polacy w sieci” co dziewiąty respondent z grupy, która robi zakupy online odpowiedział, że artykuły spożywcze częściej kupują w tradycyjny sposób (91 proc.). Nie jest to zaskoczenie głównie przez wzgląd na ...
-
Zakupy online: dlaczego nie finalizujemy transakcji w sklepach internetowych?
... . Ponad 20 proc. uczestników badania Santander Consumer Banku przyznaje, że robi to bardzo często lub często, 43 proc. sporadycznie, co czwarty rzadko, a ... proc. ankietowanych prawie nigdy nie rezygnuje z finalizacji zakupu, a 14 proc. nie robi tego nigdy – komentuje Patryk Perliński, dyrektor Departamentu Sprzedaży i Relacji z Klientami Biznesowymi ...
-
Prawa konsumenckie powinny być elementem edukacji w szkole
... udostępnia dane osobowe w celu uzyskania zniżki na zakupy – przy czym 36,6 proc. robi to tylko czasami, a 13,4 proc. często. Z kolei 21,6 proc. nigdy nie dzieli ... bądź rękojmi z powodu braku znajomości praw konsumenckich, a 40 proc. z nich nigdy tego nie robi. Dodatkowo, 57 proc. badanych (o 4 pp. więcej niż w ubiegłym roku) odpowiedziało, że nigdy ...
-
Internet: do kogo dociera? Jak robimy sami sobie krzywdę!
... tylko wtedy gdy akurat będzie potrzebował przedmiotu jaki zobaczy. To czy nasz sklep jest przy bocznej czy przy ruchliwej ulicy zależy od inwencji w promowaniu ... bardzo ważne i zarazem bardzo silnie (a nie raz niedoceniane) opiniotwórcze medium. Wiele firm robi sobie sama krzywdę, podając na firmowej stronie adres kontaktowy email, z którego nie ...
-
Gdzie na zakupy?
... sklep czy okoliczny bazarek jako miejsca naszych powszednich zakupów? Które sieci handlowe odwiedzamy ... sklep, a ponad 19% kupuje zwykle na bazarach i targach. Supermarkety przyciągają około 34% klienteli, a hipermarkety – 26%. Wielkie miasta rządzą się jednakże swoimi prawami i tam sytuacja jest skrajnie różna. Przykładowo, aż 50% Warszawiaków robi ...
-
Jak bezpiecznie kupować online?
... dla swoich najbliższych. Coraz więcej Polaków idąc z duchem czasu robi zakupy za pomocą komputera i Internetu. Niestety okres przedświąteczny to również "żniwa" dla różnego ... termin zostanie przekroczony od razu interweniuj. Zweryfikuj wysłane przez sklep potwierdzenie z zakupem, którego chcesz dokonać. W przypadku otrzymania maila z prośbą o ponowne ...
-
Jak bezpiecznie płacić za zakupy w internecie?
... sprawdzenie jej zawartości jest usługą odpłatną i aby z niej skorzystać musisz powiadomić sklep, aby taka usługa została zamówiona w chwili nadania. Jej koszt to dodatkowe ... dużym stopniu zależy od tego, czy przestrzegane są podstawowe zasady np. czy sklep zapewnia bezpieczne logowanie przez protokół SSL (bezpieczny protokół komunikacyjny, dzięki ...
-
Mini Park w Płocku
... , firma Świtalski & Synowie, prowadzi rozmowy w sprawie wynajmu ostatnich wolnych powierzchni handlowych. Od 7 października swoją ofertę handlową zaproponują między innymi innymi: sklep jednej z największych w Polsce sieci detalicznych Biedronka, delikatesy mięsne Olewnik oraz cukiernia Słodka Pokusa. Goście Mini Parku będą mieli do dyspozycji ...
-
E-zakupy z elektroniczną portmonetką
... . Ponadto e-portmonetka zapewnia kontrolę wydatków, bez obaw o wyciek takich danych jak hasło do konta bankowego, czy numer karty kredytowej. Dlaczego sklep chce numer mojej karty? Nawet małe zakupy w elektronicznej księgarni mogą stać się źródłem wielkich kłopotów. Wystarczy, że nasze dane zostaną ...
-
Hipermarket Tesco w Kobylinie
... , śliwki i krajowe brzoskwinie. W nowym Tesco, do dyspozycji klientów są: duży parking i samoobsługowe kasy. W pasażu handlowym znajdą się stoiska z prasą i tekstyliami. Sklep będzie czynny przez całą dobę. Grunt pod inwestycję o powierzchni 1,6 ha został kupiony przez Tesco od firmy prywatnej. Od momentu rozpoczęcia ...
-
Bezpieczne zakupy online na święta
... porównującym ceny można szybko znaleźć najkorzystniejszą cenę, oszczędzając czas i wysiłek związany z bieganiem po kolejnych sklepach. Trzeba jednak zachować ostrożność: w końcu sklep internetowy posiada tylko wystawę wirtualną. To oznacza, że w kwestiach takich jak cena, terminy dostawy czy gwarancje i jakość towarów potencjalni klienci ...
-
Książki napędzają handel online
... i brakiem pewności co do dostępności danej pozycji, coraz częściej wolimy odwiedzić sklep online i bez wychodzenia z domu, w kilka minut kupić wypatrzony tytuł – zauważa Gordon ... , po znalezieniu dokładnych informacji w sieci, nigdy nie kupuje w offline, a 30 proc. robi tak bardzo rzadko. Jak pokazują wyniki raportu przygotowanego przez Gemius ...
-
M-commerce 2013
... Europa Zachodnia również przeżywa prawdziwy boom m-commerce co 15 sekund ktoś robi zakupy za pomocą smartfona lub tabletu. W samych Niemczech przemysł odzieżowy zarabia w ... stale rośnie. Co prawda, na chwilę obecną inwestycja w mobilną stronę, aplikację czy sklep - może wydawać się jedynie atrakcyjnym wyróżnikiem na tle konkurencji. Jednak jak ...
-
Budowanie marki w Internecie: o czym pamiętać?
... w taki sposób, żeby potencjalny klient zobaczył w niej cel swoich poszukiwań. Nie każdy sklep ma swój internetowy odpowiednik. Czy to dobrze? No cóż, to zależy od ... – pomoże nam w tym obraz czy profesjonalnie skonstruowana oferta handlowa. Angażuj klienta Jeśli sklep ma swój odpowiednik w Sieci, jego właściciel może również pomyśleć o tym, by ...
-
Strona mobilna czy responsywna?
... – mówi Piotr Krawiec, prezes zarządu mGenerator.pl. Takie rozwiązanie jest najlepszym wyborem dla firm, które mają już gotowy serwis czy sklep i nie chcą go modyfikować. Dzięki niemu wystarczy, że stworzą lżejszą wersję, bez konieczności ingerencji w istniejącą stronę. Takie rozwiązanie jest też ...
-
E-commerce: płatności mobilne zwiększają sprzedaż
... świadkami pojawienia się m.in. NFC (komunikacja bliskiego zasięgu). Pozwala ona na przeprowadzanie transakcji zbliżeniowych przy pomocy smartfona, dokładnie tak, jak robi się to w przypadku zwykłej karty płatniczej. Takie rozwiązanie najbardziej przyda się w sklepach tradycyjnych. Jednak mogą wykorzystać je również sklepy internetowe ...
-
Centra handlowe przed wyzwaniami
... Polsce grupa osób deklarujących w badaniu, że dojeżdża do centrum handlowego, w którym najchętniej robi zakupy w trakcie kwadransa, stanowi ok. 40% respondentów. Nieco ponad 30% ... , ale jeśli chodzi o modę, przeważająca część klientów to tradycjonaliści – wybierają sklep, gdzie mogą dotknąć i przymierzyć produkt, który ich interesuje. Cena, czystość, ...
-
Zakupy świąteczne: porównujemy online, kupujemy w galerii
... Spada natomiast zainteresowanie sklepami specjalistycznymi (17 proc., spadek w ciągu roku o 5 pp.). Sklep internetowy wybieramy wówczas, gdy zamierzamy podarować najbliższym filmy (46 proc.) oraz ... , że nigdy tego nie robią. Aż 54 proc. ankietowanych zadeklarowało, że robi tak „czasem”, a jedna czwarta, że „często”. Z internetowej wyszukiwarki oraz ...
-
Smartfon vs komputer: jak robimy zakupy w sieci?
... takich samych doświadczeń zakupowych w każdym z kanałów sprzedaży, niezależnie od tego, czy jest to sklep, witryna internetowa, czy aplikacja mobilna. Oczywiście te punkty styku z klientem zawsze ... by klient zawsze „czuł się” dobrze obsłużony i nie miał wrażenia, że sklep rzuca mu kłody pod nogi – komentuje Justyna Skorupska. Sposoby poruszania się ...
-
5 sposobów na skuteczny e-marketing
... irytują internautów i przestają być skuteczne – dodaj Krzysztof Grzegorzewski. 2) Wyróżnij się Zobacz, jak pozycjonuje się konkurencja i znajdź coś, co wyróżni twój sklep lub jego ofertę. Unikatowość jest zawsze mocnym atutem. Wcale nie trzeba mieć produktów, których nikt inny nie ma. Czasem wystarczy ...
-
Wchodzisz w Czarny Piątek? Oferuj konkrety i nie drażnij lwa!
... wirtualnej, czyli do zasobów serwera, na którym „postawiony” jest sklep internetowy. Te szybko się wyczerpują. Jak się okazuje, klienci e-commerce również czekają w tym ... jednym z Walmartów. W tym samym roku problemów doświadczyła również witryna Victoria Secret. Sklep online słynnej marki odzieżowej był niedostępny przez 80 minut w trakcie Black ...
-
Czy e-commerce zastąpi handel tradycyjny?
... trendem na rynku nieruchomości handlowych jest coraz częstsze wykorzystywanie powierzchni w sklepach na potrzeby różnego rodzaju wydarzeń i imprez. W Wielkiej Brytanii m.in. sklep Uniqlo na Oxford Street w Londynie wydzielił w tym celu specjalną strefę. Takie rozwiązanie stosuje również Apple organizując w swoich salonach panele dyskusyjne ...
-
Nowy trend: picie kawy ze spożywczego
... kultywowany przez coraz większą rzeszę Polaków. Badanie pokazuje, że 83% z nas robi to kilka razy w miesiącu lub częściej, a to oznacza, iż względem minionego roku ... trzecia respondentów – mieszkańców dużych miast pijących kawę na mieście – wybiera właśnie sklep spożywczy jako miejsce, gdzie można zakupić gorącą kawę. Oczywiście picie kawy w ten ...
-
Black Friday - prawdziwe okazje czy ściema?
... okazje prezentowane przez sklepy nie są wyłącznie trickiem po uprzednim podwyższeniu cen? Oczywiście nie każdy sklep decyduje się na wzięcie udziału w wydarzeniu Black Friday, a nawet jeśli to robi, jego przeceny nie zawsze dotyczą wszystkich produktów. Czy wówczas są to prawdziwe okazje? Postanowiliśmy ...
-
Skuteczna strategia w handlu bazuje na CX
... spełnienie oczekiwań to za mało, by utrzymać klienta i sprawić, by wrócił albo polecił sklep znajomym. Trzeba go czymś zaskoczyć, aby ogólny bilans nie wypadł na ... których można spróbować, dotknąć, powąchać itp. Marki zdają sobie sprawę z tego, że sklep jako istniejące fizycznie miejsce nadal odgrywa bardzo istotną rolę w budowaniu dobrych ...
-
5 powodów, dla których marki powinny mieć aplikacje zakupowe
... sprzedaż, bazując na aplikacjach. Oto pięć trendów rynkowych decydujących o tym, że tradycyjny sklep internetowy bazujący na przeglądarce przestaje wystarczać jako jedyny kanał sprzedaży ... z aplikacjami tego rodzaju i przy większym nakładzie pracy. Coraz więcej osób robi zakupy za pośrednictwem Instagrama Od czerwca 2018 roku Instagram oferuje markom ...
-
7 zasad bezpiecznych zakupów online
... powiększająca się rzesza e-kupujących - z raportu „E-commerce w Polsce 2019” wynika, że zakupy online robi już 62% Polaków. Aby odsetek e-konsumentów mógł nadal piąć się w górę, ... sytuacji niedostarczenia usług bądź produktów opłaconych kartą Visa lub gdy dany sklep przestał istnieć. Dotyczy to także takich przypadków jak: odwołanie lotu, ...
-
Co 2. Polak chce, aby wróciły niedziele handlowe
W marcu 2018 roku zaczął obowiązywać w naszym kraju zakaz handlu w niedzielę. W kolejnych latach był on zaostrzany. Nikt jednak nie spodziewał się tego, co nastąpiło w marcu 2020 roku. Wraz z wybuchem pandemii Polacy nie mogli zrobić zakupów nie tylko w niedziele, ale również w dni powszednie. Otwarte pozostały właściwie tylko sklepy spożywcze, ...