-
![Zarządzanie ryzykiem nadużyć coraz trudniejsze]( "Zarządzanie ryzykiem nadużyć coraz trudniejsze [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Zarządzanie ryzykiem nadużyć coraz trudniejsze
... przede wszystkim branża telekomunikacyjna oraz instytucje finansowe, czyli te sektory, które funkcjonują w silnie konkurencyjnym otoczeniu i posiadają rozbudowane kanały sprzedaży i obsługi swoich klientów. Jak wynika z raportu firmy doradczej Deloitte pt. "Shrinking Retail Shrink", obecnie stosowane standardowe metody kontroli nie są wystarczające ...
-
![Jakość usług w bankach europejskich]( "Jakość usług w bankach europejskich")
Jakość usług w bankach europejskich
... wyższe standardy: banki lokalne, czy oddziały międzynarodowych grup finansowych. To pytania, na które ISC starało się odpowiedzieć w przeprowadzonym badaniu poziomu obsługi klienta w największych bankach w Europie Środkowej. Oto główne wnioski z przygotowanego przez International Service Check raportu pt. "Bank Mystery Shopping Survey 2 - March ...
-
![Elektroniczna gospodarka w Polsce 2006]( "Elektroniczna gospodarka w Polsce 2006")
Elektroniczna gospodarka w Polsce 2006
... proc.). W 2006 roku zanotowano dalszy wzrost w obszarze wykorzystywania oprogramowania wspomagającego proces obsługi zamówień. Wartość tego wskaźnika wyniosła w 27 proc. (55 proc. dla ... 11 proc. przedsiębiorstw wykorzystujących komputer korzystało jednocześnie z systemu do obsługi zamówień. Regułą jest również, iż im większe przedsiębiorstwo tym ...
-
![Rynek pracy specjalistów II 2015]( "Rynek pracy specjalistów II 2015 [© vege - Fotolia.com]")
Rynek pracy specjalistów II 2015
... Standardowo najbardziej poszukiwani byli specjaliści ds. handlu i sprzedaży, specjaliści ds. obsługi klienta i specjaliści ds. finansów. Wzrosło zapotrzebowanie na inżynierów i specjalistów z ... było ich 12 459. Na kolejnych miejscach uplasowali się specjaliści ds. obsługi klienta (5 957 ofert), specjaliści ds. finansów (5 248 ofert) oraz specjaliści ...
-
![Insurtech oczami millenialsów]( "Insurtech oczami millenialsów [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Insurtech oczami millenialsów
... zarówno wyboru polisy i pozyskiwania informacji o firmie, jak również obsługi klienta. Mężczyźni deklarują również większą otwartość na skorzystanie z ... W badaniu „Insurtech oczami millenialsów” ankietowani wskazali również na dwie najwygodniejsze formy obsługi przez ubezpieczyciela – stronę www (51 proc.) oraz wizytę w multiagencji (47 proc ...
-
![Jaka przyszłość czeka systemy ERP? 2020 rok przyniesie zmiany]( "Jaka przyszłość czeka systemy ERP? 2020 rok przyniesie zmiany [© DOC RABE Media - Fotolia.com]")
Jaka przyszłość czeka systemy ERP? 2020 rok przyniesie zmiany
... do potrzeb użytkownika – przyjazny interfejs, możliwość personalizacji pulpitów, łatwość obsługi i przejrzystość najważniejszych danych. Przedsiębiorcy zauważają, że czynniki te ... bardziej odpowiednie dopasowanie produktu lub usługi do ich potrzeb. Poprawa jakości obsługi klienta, a nawet spersonalizowana oferta, są głównym celem, jaki powinny sobie ...
-
![Salesforce: siłą marketingu będą dane i innowacje]( "Salesforce: siłą marketingu będą dane i innowacje [© Brian Jackson - Fotolia.com.jpg]")
Salesforce: siłą marketingu będą dane i innowacje
... ds. marketingu przejdą z 9 źródeł danych w 2019 r. na 15 źródeł danych w roku 2021, a dla 74% najczęstszym zastosowaniem tych danych będzie personalizacja obsługi klienta w poszczególnych kanałach. Specjaliści ds. marketingu starają się generować jeszcze większą wartość biznesową: W miarę jako przedsiębiorstwa przechodzą od etapu gaszenia ...
-
![FSC: najnowsza seria komputerów przenośnych - Stylistic ST]( "FSC: najnowsza seria komputerów przenośnych - Stylistic ST [© violetkaipa - Fotolia.com]")
FSC: najnowsza seria komputerów przenośnych - Stylistic ST
... Microsoft Windows XP Professional, wzbogacona o szereg niezbędnych dla obsługi tego typu komputerów funkcji (na przykład moduł rozpoznawania ... Pamięć: 256MB SDRAM (standard) / 768MB SDRAM (maks.) - Dysk twardy: 20GB lub 40GB z zabezpieczeniem przeciwwstrząsowym - Łączność ze światem Karta sieciowa i modem (standard); wbudowany interfejs WLAN ...
-
![Agere i Infineon: 3 x WLAN]( "Agere i Infineon: 3 x WLAN [© violetkaipa - Fotolia.com]")
Agere i Infineon: 3 x WLAN
... trafią w czerwcu, będą tanie – ich cena wyniesie około 30 USD za sztukę. Będzie więc zbliżona do kosztu układów obsługujących tylko standard 802.11g.
-
![MPEG-7 będzie rozpoznawał twarze]( "MPEG-7 będzie rozpoznawał twarze [© Nmedia - Fotolia.com]")
MPEG-7 będzie rozpoznawał twarze
... , której autorami są NEC i Instytut Zaawansowanych Technologii Samsunga. MPEG-7 to standard, którego premiera zaplanowana jest na wiosnę przyszłego roku. Jak zapowiadają jego twórcy, zapewni on zestaw koniecznych narzędzi do lepszej obsługi multimediów. Technologia NEC/SAIT została wybrana ze względu na największą wydajność, dużą ...
Tematy: mpeg-7 -
![Mocne uderzenie Apple]( "Mocne uderzenie Apple")
Mocne uderzenie Apple
... oprócz obsługi standardowej sieci bezprzewodowej, może służyć do współdzielenia drukarki czy transmisji muzyki z komputera do ... wykrywa stacje AirPort Express i transmituje do nich dźwięk. Urządzenie obsługuje nie tylko standard stereo, ale też systemy dźwięku przestrzennego 5.1. W Stanach Zjednoczonych urządzenie będzie dostępne od lipca ...
Tematy: stacja bazowa wi-fi, apple computer -
![Cyfrowa lustrzanka Olympus E-400]( "Cyfrowa lustrzanka Olympus E-400")
Cyfrowa lustrzanka Olympus E-400
... jak i xD-Picture Cards. Oferuje też szeroką gamę wersji językowych menu, instrukcji obsługi oraz oprogramowania. Łącznie dostępnych jest 25 wersji językowych. Kompatybilność ze standardem Cztery Trzecie Model E-400, powstał w oparciu o standard Cztery Trzecie. Aparat jest kompatybilny z całym zakresem akcesoriów Olympus E-System, z niewieloma ...
-
![Punkty dostępowe firmy Funkwerk]( "Punkty dostępowe firmy Funkwerk")
Punkty dostępowe firmy Funkwerk
... 11b/g/i w paśmie 2,4 GHz z przepustowością do 54 Mbps oraz 802.11a/h paśmie 5 GHz. Standard 802.11h jest przydatny przy realizacji mostów radiowych, gdy większość kanałów z ... poziomie pojedynczej komórki oraz w obrębie sieci szkieletowej. Produkty Funkwerk-EC wykorzystują standard WMM (wireless multimedia) opracowany przez WiFi Alliance. WMM pozwala ...
-
![Cyfrowa Telewizja Mobilna już w Polsce]( "Cyfrowa Telewizja Mobilna już w Polsce [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Cyfrowa Telewizja Mobilna już w Polsce
... 10 km. Odbiór programów możliwy jest za pomocą telefonów komórkowych zdolnych do obsługi transmisji DVB-H. Emisja sygnału testowego prowadzona jest przez firmę TP ... jest zgodne z wytycznymi Komisji Europejskiej, która rekomenduje ją jako europejski standard dla technologii video w urządzeniach przenośnych. Kluczową kwestią dla jej dalszego rozwoju ...
-
![Fortinet: punkty dostępowe FortiAP]( "Fortinet: punkty dostępowe FortiAP")
Fortinet: punkty dostępowe FortiAP
... Takie podejście umożliwi mocniejsze “ufortyfikowanie” infrastruktury radiowej sieci LAN. Dodatkowo, FortiAP wykorzystują międzynarodowy standard CAPWAP (Control and Provisioning of Wireless Access Points) do połączenia bezprzewodowych punktów dostępowych ... umowę serwisową, będą mogli zaktualizować system operacyjny w urządzaniach FortiGate do obsługi ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 29/2010]( "Świat: wydarzenia tygodnia 29/2010 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 29/2010
... GLOBALNEJ ROZGRYWCE Dotąd na światowych rynkach korzystano z ocen amerykańskich firm ratingowych Standard and Poors, Moodys czy Fitch. Działalność tych firm w okresie ostatniego kryzysu była ... według własnej metodologii (dominuje w niej zdolność danego kraju do obsługi zadłużenia, co jest funkcją między innymi z siły danej gospodarki, jej ...
-
![Notebook Samsung 770Z5E Chronos i 730U3E Ultra]( "Notebook Samsung 770Z5E Chronos i 730U3E Ultra")
Notebook Samsung 770Z5E Chronos i 730U3E Ultra
... Ultra, który wyznacza nowe standardy mocy obliczeniowej, grafiki i obsługi dotykowej. Samsung 770Z5E Chronos Serii 7 – profesjonalizm i wydajność Nowy ... zapewniając błyskawiczny dostęp do wszystkich aplikacji. Samsung 730U3E Ultra Serii 7 – nowy standard ultrabooka Jako pierwszy ultrabook w rodzinie Series 7, Samsung 730U3E Ultra oferuje niezwykłą ...
-
![Komputery stacjonarne Acer Veriton Z4 i Veriton N]( "Komputery stacjonarne Acer Veriton Z4 i Veriton N")
Komputery stacjonarne Acer Veriton Z4 i Veriton N
... N. Jak zapewnia producent, dzięki kompaktowej obudowie oraz zastosowanej technologii zabezpieczeń (standard TPM 1.2), sprzęt ten będzie dobrym rozwiązaniem dla nowoczesnych firm, ... się na większą wydajność. W pracy pomocna okaże się także możliwość obsługi dwóch niezależnych monitorów. Użytkownik, chcący tworzyć bardziej zaawansowane treści ...
-
![Nowy dworzec Warszawa Zachodnia i kompleks biurowy West Station]( "Nowy dworzec Warszawa Zachodnia i kompleks biurowy West Station")
Nowy dworzec Warszawa Zachodnia i kompleks biurowy West Station
... osobom niepełnosprawnym – okienka kasowe będą miały obniżone blaty, dostosowane do obsługi klientów na wózkach inwalidzkich, na dworcu znajdą się także ścieżki prowadzące dla ... samym wyższy komfort pracy i mniejsze zużycie energii elektrycznej. Standard techniczny kompleksu wzbogacą także systemy komputerowego zarządzania budynkiem (BMS) oraz ...
-
![Od walizki po ultrabooki. Historia laptopa]( "Od walizki po ultrabooki. Historia laptopa")
Od walizki po ultrabooki. Historia laptopa
... do UMPC były tanie i nie wymuszały na użytkowniku nauki nowych nawyków obsługi. Komputery 2w1 W 2012 roku firma Microsoft prezentując komputer Surface zdefiniowała nową ... z myślą o dyskach SSD, kartach Wi-Fi, Bluetooth, NFC i GPS. Standard M.2. do komunikacji z płytą główną najczęściej wykorzystuje interfejs PCIe (aktualnie rozwijana wersja ...
-
![Bezpieczniejszy Enterasys]( "Bezpieczniejszy Enterasys [© Nmedia - Fotolia.com]")
Bezpieczniejszy Enterasys
... , w związku z czym Enterasys zaoferuje uaktualnienia oprogramowania wbudowanego (firmware) i oprogramowania dla wybranych, istniejących produktów z linii Enterasys Roam About. "Wprowadzenie obsługi WPA do produktów Enterasys Networks potwierdza nasze zaangażowanie na rzecz bezpieczeństwa sieci, widocznego choćby we współtworzeniu 802.1X i innych ...
-
![Bezpłatny hot-spot Dialogu]( "Bezpłatny hot-spot Dialogu [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Bezpłatny hot-spot Dialogu
... . Hot-spot – umiejscowiony we wrocławskim Biurze Obsługi Klienta (Rynek 27) umożliwia korzystanie z zasobów Internetu w otoczeniu tego miejsca. Aby skorzystać z usługi Dialnet Bezprzewodowy wystarczy posiadać przenośny komputer PC lub terminal PDA (Pocket PC, Palmtop) wyposażony w adapter Wi-Fi (standard 802.11b). Po podłączeniu do sieci ...
-
![Billing Deutsche Telekom na BEA WebLogic]( "Billing Deutsche Telekom na BEA WebLogic [© Nmedia - Fotolia.com]")
Billing Deutsche Telekom na BEA WebLogic
... . Firma T-Systems opracowała platformę bilingowania i inkasowania przychodów, która zbiera dane od regionalnych usługodawców i lokalnych działów firmy. Oferuje dwa produkty do obsługi międzynarodowej działalności: T-VPN i Global Call Center. W środowisku BEA WebLogic Server w Niemczech pracuje już osiem klientów obsługujących min. Wielką Brytanię ...
-
![HD DVD i Blu-Ray w desktopie Medion]( "HD DVD i Blu-Ray w desktopie Medion [© violetkaipa - Fotolia.com]")
HD DVD i Blu-Ray w desktopie Medion
... komputer stacjonarny przystosowany do obsługi obu formatów wideo nowej generacji - HD DVD oraz Blu-Ray. Urządzenie wyposażone w najnowsze, wysokiej ... umieszczony z przodu obudowy oraz karta Wi-Fi obsługująca standard 802.11n. Oprogramowanie obejmuje MS Windows Vista Home Premium, zestaw aplikacji do obsługi wideo – Medion Home Cinema Suite, zestaw ...
-
![Wyższe uczelnie na social media]( "Wyższe uczelnie na social media [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Wyższe uczelnie na social media
... zaczęła bardzo szybko tracić klientów. Upadkowi zapobiegło szybkie wprowadzenie nowych standardów obsługi klienta i wprowadzanie nowych form płatności. Dlaczego o tym piszę? Bo ... nie ujawnia takich danych, można założyć, że koszty dotarcia i obsługi użytkownika uległy znacznemu zmniejszeniu. W przypadku Della i jego polityki społecznościowej ...
-
![Aparat Panasonic LUMIX DMC-GF2]( "Aparat Panasonic LUMIX DMC-GF2")
Aparat Panasonic LUMIX DMC-GF2
... model DMC-GF2 ma mniejsze gabaryty. Choć wyróżnia się kompaktową budową i łatwością obsługi, to jednocześnie stawia nacisk na dobrą jakość obrazu. DMC-GF2 jest o ok. 19% mniejszy ... zastosowany w modelu LUMIX DMC-GF2, jest nie tylko dokładny, ale zapewnia łatwość obsługi i szybkość działania. Użytkownicy mogą wybierać spośród wielu trybów AF, w tym ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 34/2011]( "Polska: wydarzenia tygodnia 34/2011 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 34/2011
... który jest jedną z wiodących instytucji wykonujących usługi powiernicze i zapewnia najwyższy standard, bezpieczeństwo, efektywność oraz jakość usług w obrocie złotem. Prezydent Komorowski zawetował ... dziś bardzo wyczulona na wielkość zadłużenia i zdolność do jego obsługi. Nas zainteresowała sytuacja na polskim rynku kredytów tak dla konsumentów, jak ...
-
![Jakie kursy językowe i szkoleniowe wybierają Polacy?]( "Jakie kursy językowe i szkoleniowe wybierają Polacy?")
Jakie kursy językowe i szkoleniowe wybierają Polacy?
... , kadr czy psychologii. Dziś Polacy wybierają szkolenia z projektowania ogrodów i wnętrz oraz obsługi Office'a. Co jeszcze zmieniło się w ciągu ostatniej dekady? Jeszcze 10 ... kucharzy, jak również do pracy w Polsce, na takie stanowiska jak specjalista ds. obsługi klienta, księgowy, specjalista od reklamy, lekarz. Zainteresowanie wyjazdem do pracy do ...
-
![E-commerce w Polsce: trendy 2014]( "E-commerce w Polsce: trendy 2014 [© ktsdesign - Fotolia.com]")
E-commerce w Polsce: trendy 2014
... zmienia – mówi Lidia Ratajczak-Kluck. Ponadto rośnie znaczenie outsourcingu. Przedsiębiorstwa skoncentrowane dotąd na handlu tradycyjnym coraz częściej zatrudniają firmy zewnętrzne do obsługi e-commerce. Wiąże się to ze wzrastającą świadomością różnic pomiędzy obsługą B2B i sklepów internetowych. Na outsourcing decydować się będą także mniejsze ...
-
![Smartfony Samsung GALAXY A5 i GALAXY A3]( "Smartfony Samsung GALAXY A5 i GALAXY A3")
Smartfony Samsung GALAXY A5 i GALAXY A3
... (Light Blue) i złoty (Champagne Gold). Przedni aparat o rozdzielczości 5 MP z licznymi funkcjami GALAXY A5 i A3 zapewniają doskonałą jakość obsługi mobilnej i obsługi portali społecznościowych. Urządzenia wyposażono w zaawansowany przedni aparat o rozdzielczości 5 MP. Innowacyjne funkcje fotograficzne, takie jak Wide Selfie, Palm Selfie, Animated ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 9/2015]( "Świat: wydarzenia tygodnia 9/2015 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 9/2015
... do jego obsługi. Elementarna logika polityczna rządzących podpowiada sytuowanie zadłużenia i sposobów i jego spłaty w centrum krajowej polityki. Jesteśmy na etapie kolejnego etapu rywalizacji na światowym rynku smartfonów. Koreański Samsung rozpoczął masową produkcję pamięci flash dla tej klasy urządzeń. Ten nowy standard występujący pod ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 35/2015]( "Polska: wydarzenia tygodnia 35/2015 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 35/2015
... osób prywatnych oraz firm, - wynajmu samochodów zastępczych na czas naprawy aut uszkodzonych w zdarzeniu objętym ubezpieczeniem OC sprawcy, - wynajmu pojazdów z kierowcą, - obsługi transportowej dużych imprez i wydarzeń. W stałej ofercie znajdują się wyłącznie nowe samochody o niewielkim przebiegu i okresie użytkowania do 12 miesięcy. Są to ...
-
![Jak marki odpowiadają na komentarze na Facebooku?]( "Jak marki odpowiadają na komentarze na Facebooku? [© Sondem - Fotolia.com]")
Jak marki odpowiadają na komentarze na Facebooku?
... między innymi tematy związane z obsługą klienta – użytkownicy Facebooka w efekcie reklamy upominają się o swoje i piszą o swoich problemach. I tego standardowe wskaźniki jakości obsługi klienta na Facebooku na polskim rynku nie mierzą. Przyjrzeliśmy się, jak w grudniu 2017 fanpage handlowe/e-commerce odpowiadały na komentarze odwiedzających pod ...
-
![Nowe technologie: 10 prognoz dla konsumentów]( "Nowe technologie: 10 prognoz dla konsumentów [© Loocid GmbH - Fotolia.com]")
Nowe technologie: 10 prognoz dla konsumentów
... Internetu Rzeczy dopiero raczkuje. Okazuje się bowiem, że potencjalnych jego użytkowników ciągle blokują obawy związane ze złożonością instalacji i poziomem skomplikowania obsługi, a także brak standaryzacji pomiędzy rozwiązaniami poszczególnych producentów. I to właśnie są główne powody, dla których konsumenci ciągle ograniczają się głównie do ...
-
![Outsourcing IT, Salesforce i Agile, czyli najlepsze rozwiązania dla biznesu]( "Outsourcing IT, Salesforce i Agile, czyli najlepsze rozwiązania dla biznesu [© pixabay.com]")
Outsourcing IT, Salesforce i Agile, czyli najlepsze rozwiązania dla biznesu
... Kolejnym rozwiązaniem, z którego warto skorzystać z punktu widzenia przedsiębiorcy, jest wdrożenie platformy Salesforce. To jedno z najpopularniejszych na świecie rozwiązań stanowiących wsparcie obsługi klienta (CRM), które jest oparte o rozwiązania chmurowe. Na uwagę zasługuje przede wszystkim fakt, iż platforma nie ogranicza się wyłącznie do ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
