-
Usługi internetowe: jak inflacja zmienia zachowania konsumentów?
... . Obecna edycja została zrealizowana w lutym 2022 roku. Badanie ma pomóc zrozumieć organizacjom zmieniający się stosunek klientów do technologii, mediów oraz usług telekomunikacyjnych w ich domach oraz firmom oferującym te produkty i usługi.
-
UKE: ceny szerokopasmowego Internetu
... operatorów. Z przeprowadzonej analizy wynika, iż rozwój rynku dostępu do sieci Internet w ostatnich latach spowodowany był głównie częściowym uwolnieniem rynku usług telekomunikacyjnych. Jednak najistotniejszym z punktu widzenia użytkowników bodźcem skłaniającym do przyłączenia się do sieci stały się niskie koszty instalacji oraz obniżenie opłat ...
-
Inflacja I 2010
... lotniczy i morski oraz samochody osobowe. W styczniu br. wyższe były opłaty związane z łącznością, głównie w wyniku wzrostu cen usług telekomunikacyjnych (łącznie z internetowymi). Odnotowano wzrost cen towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą. Więcej niż w grudniu ub. roku płacono za usługi w zakresie kultury, a także za turystykę ...
-
Inflacja VII 2011
... za usługi transportowe (o 1,4%). Opłaty związane z łącznością były niższe niż w czerwcu br. o 0,5%. Odnotowano spadek cen usług telekomunikacyjnych (o 0,5%). Tańszy był także sprzęt telekomunikacyjny (o 0,3%). Ceny towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą w lipcu br. wzrosły o 0,8%. Sezonowy wzrost popytu na usługi turystyczne wpłynął na ...
-
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2012
... najczęstsze problemy Podobnie jak w latach poprzednich, najwięcej skarg dotyczyło usług telekomunikacyjnych (51 487 porad i 8 973 wystąpienia). Problemy konsumentów dotyczyły m.in.: nieprawidłowości związanych ze zmianą warunków umowy; jakości świadczonych usług, naliczaniem opłat wyrównawczych z tytułu niedotrzymania warunków umowy; nierzetelnego ...
-
Inflacja III 2014
... lutym br. o 0,6%. Nowe oferty usług internetowych przełożyły się na wzrost cen usług telekomunikacyjnych (o 0,6%). Sprzęt telekomunikacyjny potaniał o 1,3%. W marcu br. wzrosły ceny w zakresie rekreacji i kultury (o 0,5%). Nowe cenniki wprowadzane przez operatorów telewizji kablowych i satelitarnych wpłynęły na wzrost cen usług związanych z kulturą ...
-
Inflacja VIII 2014
... o 0,2% mniej niż przed miesiącem. Opłaty związane z łącznością podwyższono w sierpniu br. o 1,3%. Odnotowano wzrost cen usług telekomunikacyjnych (o 1,3%). Potaniał natomiast sprzęt telekomunikacyjny (o 0,9%). Ceny towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą były wyższe niż w lipcu br. o 0,1%. Konsumenci więcej niż w poprzednim miesiącu ...
-
Inflacja X 2014
... obniżono w październiku br. o 0,3%. Sprzęt telekomunikacyjny potaniał o 1,4%. W wyniku spadku opłat za usługi internetowe (o 1,7%) obniżyły się ceny usług telekomunikacyjnych (o 0,3%). Ceny towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą w październiku br. obniżyły się przeciętnie o 0,3%. Sezonowy spadek popytu na usługi turystyczne wpłynął na ...
-
Inflacja XI 2014
... związane z łącznością obniżono w listopadzie br. o 0,7%. W wyniku spadku opłat za usługi internetowe (o 3,7%) obniżyły się ceny usług telekomunikacyjnych (o 0,7%). Sprzęt telekomunikacyjny potaniał o 0,2%. Ceny towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą w listopadzie br. wzrosły przeciętnie o 0,3%. Więcej niż przed miesiącem płacono za gazety ...
-
Inflacja IV 2015
... wzrost cen usług telekomunikacyjnych (o 0,8%) i sprzętu telekomunikacyjnego (o 0,2%). W kwietniu br. wzrosły ceny w zakresie rekreacji i kultury (o 0,1%). Konsumenci więcej niż w poprzednim miesiącu płacili za turystykę zorganizowaną (przeciętnie o 0,3%, w tym za granicą – o 0,6%, a w kraju – o 0,1%). Odnotowano wzrost cen usług związanych ...
-
Inflacja VI 2016
... natomiast za samochody osobowe (o 0,7%). Opłaty związane z łącznością obniżono w czerwcu br. o 0,3%. Odnotowano spadek cen usług telekomunikacyjnych (o 0,3%). Sprzęt telekomunikacyjny podrożał natomiast o 0,1%. Ceny towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą w czerwcu br. wzrosły o 0,7%. Konsumenci więcej niż w poprzednim miesiącu płacili za ...
-
Inflacja II 2017
... cen sprzętu telekomunikacyjnego (o 0,5%) oraz usług telekomunikacyjnych (o 0,1%). Usługi pocztowe podrożały natomiast o 2,3%. Ceny towarów i usług związanych z rekreacją i kulturą w lutym br. wzrosły przeciętnie o 0,9%. Nowe cenniki wprowadzane przez operatorów telewizji kablowych i satelitarnych wpłynęły na wzrost cen usług związanych z kulturą ...
-
Preselekcja połączeń strefowych i miejscowych
... polskiego rynku usług telekomunikacyjnych będzie zatwierdzenie oferty ramowej w sprawie uwolnienia lokalnej pętli abonenckiej (tzw. ostatniej mili – od centrali telefonicznej do gniazdka abonenckiego). Zdaniem Prezesa URTiP Witolda Grabosia, z punktu widzenia współpracy między TP S.A. a Tele2, wprowadzenie przez Tele2 usług miejscowych i strefowych ...
-
Prawo telekomunikacyjne: zmiany w premium rate
... z rozszerzeniem obowiązków informacyjnych, które zostały wprowadzone nowelizacją już w grudniu 2011 r. powinny przyczynić się do co raz większej ochrony osób korzystających z usług telekomunikacyjnych.
-
Nabici w ISDN?
... uporządkowania portfela świadczonych usług, wyjaśniając, że przy oferowaniu usługi ISDN nie wzięto pod uwagę relacji jej ceny względem usług analogowych. Urząd Regulacji Telekomunikacji i Poczty, zajmujący się m.in. nadzorowaniem cenników usług telekomunikacyjnych, twierdzi, iż usługi ISDN nie należą do katalogu usług powszechnych, co oznacza ...
Tematy: isdn -
Bankowość internetowa
... kont "internetowych". Przyczyn tego zjawiska jest kilka. Jedną z pewnością jest rozwój usług telekomunikacyjnych pozwalających na łatwy dostęp do Internetu, również zmiany w mentalności Polaków pozwalają im na sięganie po nowe formy usług bankowych. Swój udział mają również same banki zachęcające do stosowania bankowości elektronicznej ...
-
Polski rynek telekomunikacyjny
... badanie ankietowe, którego głównym celem było poznanie opinii o funkcjonowaniu rynku usług telekomunikacyjnych oraz zebranie informacji o preferencjach konsumentów w zakresie usług w sieci stacjonarnej, ruchomej, usług dostępu do sieci Internet oraz usług odbioru programów telewizyjnych. Badanie przeprowadzono na 1616 osobowej próbie wylosowanej ...
-
Cyfrowy Polsat: telewizja, Internet i telefon
... dla nowych klientów, jak i obecnych abonentów platformy. Dotychczasowi klienci mogą poszerzyć aktualnie posiadany pakiet telewizyjny o dostęp do jednej lub dwóch usług telekomunikacyjnych. Dostępna dla nich oferta zależy od tego, jaki pakiet telewizyjny posiadają i w którym momencie okresu podstawowego umowy się znajdują. Nowy klient ...
-
Jakość obsługi klienta w branży finansowej
... ograniczony dostęp do danych, uniemożliwiający konsultantom załatwienie sprawy, w której klienci kontaktują się z firmą (16%), Jeszcze gorzej jest w przypadku dostawców usług telekomunikacyjnych i urzędów, gdzie na chaos komunikacyjny narzeka odpowiednio 22% i 20% respondentów. W sektorze finansowym cieszy natomiast niski 7% wskaźnik osób, które ...
-
Czy jesteśmy gotowi na nowe technologie?
... z dostawcami usług masowych? W pierwszej kolejności to brak zaufania deklarowany przez 4 na 10 badanych. Te osoby preferują zdecydowanie bardziej kontakt osobisty. Podobnie wiele wskazań, bo ponad jedna trzecia, dotyczy kwestii posiadania papierowych potwierdzających relacje z dostawcami prądu, ogrzewania czy usług telekomunikacyjnych. Zaledwie 15 ...
-
Rząd o tańszym Internecie
... Internetu. Zespół ten zaproponował m.in. uznanie usług dostępu do Internetu za usługę powszechną, co pozwoliłoby na kontrolę cen przez URTiP. Jednak w opinii rządu, na obniżenie cen największy wpływ może mieć tylko wzrost konkurencji w tym segmencie usług telekomunikacyjnych. Premier Leszek Miller zapowiedział utworzenie zespołu ...
Tematy: ceny internetu, vat na internet -
Neostrada bez usługi telefonicznej
... . 57 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne dostawca usług nie może uzależniać zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych od zawarcia przez użytkownika końcowego umowy o świadczenie innych usług lub nabycia urządzenia u określonego dostawcy. Po zakończonej kontroli w dniu 4 lipca 2006 ...
-
Telewizja mobilna: rusza program pilotażowy
... operator komórkowy w Polsce. W długoterminowej strategii rozwoju CenterNet kładzie nacisk na tworzenie usług dopasowanych do potrzeb wybranych grup klientów, charakteryzujących się jednorodnym modelem korzystania z usług telekomunikacyjnych. Polska jest siódmym krajem w Europie, w którym została uruchomiona usługa mobilnej telewizji ...
-
Polacy wybierają tradycyjne kanały komunikacji
... jak: e-mail, pytanie ze strony www czy livechat - rozmowa on-line. Najefektywniejsze kanały komunikacji według klientów Korzystanie z różnych kanałów komunikacji z dostawcami usług jest w Polsce zjawiskiem powszechnym. 89% konsumentów przynajmniej od czasu do czasu kontaktuje się z biurem obsługi klienta. Z badania wynika, że kontakt ...
-
Awaria DNS oznaczałaby kataklizm
... Application Services 2019, zauważymy, że zagrożenia związane z DNS otworzyły usłudze drogę do pierwszej piątki planowanych do wdrożenia usług aplikacyjnych. Przy zawężeniu grupy respondentów do dostawców usług telekomunikacyjnych można zaobserwować 10 punktowy wzrost we wskaźniku wdrożeń DNS: rosnący z 68% w innych branżach do 79% w przypadku ...
-
Muzyka i filmy siłą napędową
... nie zobaczy jednej powalającej z nóg aplikacji, której wszyscy szukają i o której mówią" – tak prognozuje przyszłość Paolo Pescatore, analityk IDC ds. usług telekomunikacyjnych w Europie. "To jest ogromna mieszanka i wszystkie aplikacje będą napędzać koniunkturę, w oparciu o technologie GPRS, Edge, UMTS i HSDPA. Wszystkie nowe zastosowania ...
-
mBank mobile - wirtualny operator komórkowy
mBank uruchomił mBank mobile - pierwszego w Polsce, wirtualnego niezależnego operatora sieci komórkowej. Tym samym mBank zaproponował integrację usług telekomunikacyjnych i bankowych, oferując usługi komórkowe oraz ofertę telefonów NOKIA, a wkrótce również bezprzewodowy dostęp do Internetu. Partnerem mBanku w tym przedsięwzięciu i dostawcą ...
-
Orange Ekstra Numer: dwa numery, jedna karta SIM
... i MMS-y, korzystać z transmisji danych oraz oddzielnych zestawów usług dodatkowych jak poczta głosowa czy Halo Granie. Warunkiem wykonywania połączeń z numeru dodatkowego jest doładowanie go (jak konta w ofertach na kartę) zgodnie z Regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych. Korzystanie z obu numerów w telefonie jest łatwe, zarządzanie ...
-
Telefonia Dialog: nowe pakiety dla firm
... usług telekomunikacyjnych, a w tym abonament telefoniczny od 29 zł netto. To nowa oferta DIALOGu dla firm korzystających z usług na sieci operatora. Dodatkowo, przez 5 ... hosting. Oferta przeznaczona dla klientów nowych, jak i aktualnie korzystających z usług DIALOGu. W najciekawszej konfiguracji produktów klient za 4 usługi: telefon komórkowy ...
-
T-Mobile dla firm: taryfy proFirma
... z pakietami internetowymi od 500 MB nawet do 15 GB. Dzięki modułowej konstrukcji taryf przedsiębiorca elastycznie zarządza swoim portfelem usług telekomunikacyjnych i wybiera najbardziej odpowiadające jego potrzebom. Promocyjne zestawy dają dodatkowo możliwość nabycia najnowocześniejszych smartfonów w promocyjnych cenach. Dla przenoszących numer ...
-
Operatorzy o dialerach
... świadczenia usług Premium Rate, czyli usług telefonicznych świadczonych pod numerami 0-80x i 0-70x oraz nowo wprowadzanymi numerami 0-30x. Zespół roboczy, złożony z przedstawicieli operatorów, jest koordynowany przez wiceprezesa PIIT, Macieja Rogalskiego. W wyniku prac zespołu ma powstać kodeks etyczny dostawców usług telekomunikacyjnych, którego ...
Tematy: dialery, kodeks etyczny operatorów -
ATM: umowy na 15 mln zł
... wyboru strategii rynkowej określonej podczas tworzenia sieci ATMAN i podkreślają nasze osiągnięcia z ostatnich dwóch lat.", powiedział Dariusz Wichniewicz, dyrektor Pionu Usług Telekomunikacyjnych w firmie ATM S.A., komentując podpisane umowy. ATMAN świadczy usługi outsourcingu telekomunikacyjnego kierowane do średnich i dużych firm, które - dzięki ...
Tematy: atm, atman, outsourcing, sieci rozległe, toyota, warbud, bank rzemiosła i rolnictwa, bre bank -
Telefonia cyfrowa w ASTER
... operatorów. Usługa oferowana jest w dwóch planach taryfowych - minutowym oraz sekundowym. Zgodnie ze strategią integracji usług telekomunikacyjnych ASTER dla każdego, kto jest lub zostanie jednocześnie abonentem usług internetowych, pierwsza promocyjna oferta sprzedaży telefonii cyfrowej zapewnia bezpłatny dwumiesięczny abonament oraz 100 darmowych ...
-
Rozwój Internetu bezprzewodowego
... usług telekomunikacyjnych (Internet i telefonia UMTS), w szczególności uwzględniając zadania wpisane w "Narodowej Strategii Rozwoju dostępu szerokopasmowego do Internetu na lata 2004 - 2006". W ramach budowy Społeczeństwa Informacyjnego opartego na wiedzy Prezes URTiP zagospodarowuje wolne zasoby częstotliwości przeznaczone dla świadczenia usług ...
-
Usługa WLR dla Tele2
... świadczonymi na rzecz abonenta Tele2. Ponosi również odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju roszczenia abonentów związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług. Reklamacje dotyczące usług telekomunikacyjnych oraz reklamacje dotyczące opłat Tele2 rozpatruje i załatwia we własnym zakresie. W żadnym wypadku Tele2 nie może odsyłać swoich ...