-
![Centra handlowe: rosną wymagania klientów]( "Centra handlowe: rosną wymagania klientów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Centra handlowe: rosną wymagania klientów
... do oddania aż 17 tego typu obiektów w całym kraju. Obok nowych, rozbudowywane są także te o utrwalonej pozycji. Z drugiej strony, rosną wymagania najemców pod względem standardu zajmowanych powierzchni oraz warunków stawianych przez właścicieli lub administratorów centrów handlowych. W Polsce działa 330 centrów handlowych ...
-
![Zakupy online: rosną wymagania wobec sklepów internetowych]( "Zakupy online: rosną wymagania wobec sklepów internetowych [© apops - Fotolia.com]")
Zakupy online: rosną wymagania wobec sklepów internetowych
... Jakie wymagania stawiają konsumenci zakupom online? O co w szczególności powinny zadbać sklepy internetowe? Jakie kwestie kształtują nawyki zakupowe? Rozwój technologii oraz ewolucja preferencji klientów stawiają przed firmami wyjątkowe zadanie - dostosowania się do nieustannych zmian, przy utrzymaniu wysokiej jakości obsługi i zadowolenia klientów ...
-
![O zaufanie klientów nie jest łatwo]( "O zaufanie klientów nie jest łatwo [© thodonal - Fotolia.com]")
O zaufanie klientów nie jest łatwo
... firmy wykorzystują ich dane. Tylko połowa klientów wierzy, że przetwarzanie ma na względzie ich korzyści. Obecnie budowanie zaufania klientów stanowi dla firm coraz większe wyzwanie, ponieważ z jednej strony zaostrzają się przepisy w zakresie ochrony danych osobowych, a z drugiej rosną wymagania klientów wobec firm, by te umiejętnie ...
-
![RODO poprawia bezpieczeństwo danych i zaufanie klientów]( "RODO poprawia bezpieczeństwo danych i zaufanie klientów")
RODO poprawia bezpieczeństwo danych i zaufanie klientów
... badanych zwraca uwagę na to, w jaki sposób chmury spełniają wymagania RODO. Wyniki ankiety pokazują, że chmura pozostaje głównym ośrodkiem zapewnienia lepszego bezpieczeństwa danych. Trzy najważniejsze długoterminowe zalety RODO według ankietowanych to: Większa lojalność klientów dzięki pokazaniu, że firmy dbają o bezpieczeństwo ich danych ...
-
![Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów]( "Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów [© Narong Jongsirikul - Fotolia.com]")
Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów
... wymagania, którym powinien sprostać współczesny sklep internetowy. Szybka dostawa, wysoka jakość realizacji zamówienia czy sprawne rozpatrywanie reklamacji to tylko niektóre z nich. Budowanie marki w e-commerce nie jest sprawą najprostszą. W dzisiejszych czasach opiera się ono przede wszystkim na pracy nad wiarygodnością oraz zaufaniem klientów ...
-
![G DATA w wersji v13.2 dla klientów biznesowych]( "G DATA w wersji v13.2 dla klientów biznesowych")
G DATA w wersji v13.2 dla klientów biznesowych
... – zintegrowanie urządzeń mobilnych z systemami Android i iOS jako pełnoprawnych klientów w chronionej sieci; AntiSpam dla Exchange - moduł ochronny dedykowany dla ... mogą bezpłatnie zaktualizować posiadane oprogramowanie G DATA do najnowszej wersji. Wymagania: G DATA Security Client, ManagementServer, G DATA MailSecurity, (32 Bit/64 Bit): system ...
-
![Usługi Internetu a preferencje klientów]( "Usługi Internetu a preferencje klientów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Usługi Internetu a preferencje klientów
... nie będą w stanie skutecznie i ekonomicznie wykorzystać okazji stwarzanych przez lojalność klientów. Badanie wykazało, że 39,3 procent respondentów posługuje się co najmniej ... traciła na znaczeniu. „Zależnie od usługi, z której korzystają, użytkownicy mają różne wymagania odnośnie szybkości, niezawodności i bezpieczeństwa. Na przykład żeby oglądanie ...
-
![Zakupy online: maleje zaufanie klientów]( "Zakupy online: maleje zaufanie klientów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... o Umowach na Odległość 97/7/WE z 20 maja 1997 r. Dyrektywa o Handlu Elektronicznym ustanawia zharmonizowane zasady w takich obszarach, jak przejrzystość i wymagania informacyjne dla dostawców usług, komunikacja handlowa, kontakty drogą elektroniczną i ograniczenie odpowiedzialności podmiotów pośredniczących w dostawie usług. Dyrektywa obejmuje ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 52/2011]( "Świat: wydarzenia tygodnia 52/2011 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 52/2011
... weszły Chiny i jak zwykle oferują na nim swoje usługi spełniające wymagania klientów, oferując je po bardzo konkurencyjnych cenach (np. wynoszenie satelitów na orbitę). ... kosmicznych weszły Chiny i jak zwykle oferują na nim swoje usługi spełniające wymagania klientów, oferując je po bardzo konkurencyjnych cenach (np. wynoszenie satelitów na orbitę). ...
-
![Pandemia podnosi innowacyjność biznesu. Na czym skupiać innowacje?]( "Pandemia podnosi innowacyjność biznesu. Na czym skupiać innowacje? [© sdecoret - Fotolia.com]")
Pandemia podnosi innowacyjność biznesu. Na czym skupiać innowacje?
... elementów zwiększających wśród klientów poczucie bezpieczeństwa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie są cechy charakterystyczne innowacyjnych firm, które najlepiej odpowiadają na nowe warunki rynkowe? Na jakich obszarach należy się skupić, oceniając czynniki ryzyka i wymagania klientów? Czy poprawianie doświadczeń klientów przynosi oczekiwane ...
-
![Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience]( "Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience [© pixabay]")
Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience
... klientów, którzy doświadczyli choć raz wysokiej jakości obsługi (standardy Customer Experience), oczekują tego od każdej firmy. To oznacza, że poprzeczka na tym polu ciągle idzie w górę. Wymagania klientów ...
-
![Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom]( "Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom [© phonlamaiphoto - Fotolia]")
Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom
... które łączą w sobie i udostępniają dane o klientach pochodzące z wielu źródeł. Duże wymagania klientów i zbyt mało czasu na sprzedaż Wysoka jakość produktów i niskie ceny ... 78% oczekuje od sprzedawców, by pełnił rolę zaufanego doradcy doskonale znającego wymagania i oczekiwania nabywcy. Zadowolenie klienta CSAT (Customer Satisfaction Score – CSAT) ...
-
![Dobra konsumpcyjne: największe wyzwania branży]( "Dobra konsumpcyjne: największe wyzwania branży [© Web Buttons Inc - Fotolia.com]")
Dobra konsumpcyjne: największe wyzwania branży
... najpoważniejszych konkurentów branży dóbr konsumpcyjnych, ponieważ odbierając klientów przejmuje ich udziały w rynku. Choć połowa klientów dokonuje pierwszych zakupów bezpośrednio u sprzedawcy detalicznego, ... kierownictwa firm z branży dóbr konsumpcyjnych uważa, że Amazon podniósł wymagania klientów, a 51% twierdzi, że jest on dużym zagrożeniem dla ...
-
![Rezerwacje wakacji przez Internet V 2013]( "Rezerwacje wakacji przez Internet V 2013 [© Oleg Zhukov - Fotolia.com]")
Rezerwacje wakacji przez Internet V 2013
... wycieczki, to o 4,3 proc. więcej niż w kwietniu br. Dojazd autokarem wybrało 5 proc. klientów, 5,5 proc. to rezerwacje wycieczek z dojazdem własnym (o 3 proc. mniej niż w ... w zeszłym roku (18 proc). Wyższe ceny touroperatorów oraz większe wymagania klientów spowodowały spadki rezerwacji tańszych wycieczek, w przedziale 2-3 tys. PLN 13 proc. , do ...
-
![Unified Communications w Netii]( "Unified Communications w Netii [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Unified Communications w Netii
... rozumie specyficzne wymagania klientów oraz zmieniające się warunki funkcjonowania przedsiębiorstw. Dlatego też oferta Unified Communications szyta jest na miarę i może zostać w łatwy i szybki sposób dostosowana do aktualnych potrzeb klienta – mówi Jacek Fischbach, Dyrektor Departamentu Rozwoju i Zarządzania Produktami dla klientów korporacyjnych ...
-
![3 gorące trendy w e-commerce]( "3 gorące trendy w e-commerce")
3 gorące trendy w e-commerce
Pnące się w górę wymagania klientów, coraz niższa lojalność, spadające marże, a do tego masa produktów i niezwykle silna konkurencja. To warunki, w których działają przedstawiciele współczesnej branży e-commerce. W ...
-
![Praca w bankowości ciągle przyciąga studentów]( "Praca w bankowości ciągle przyciąga studentów [© pab_map - Fotolia.com]")
Praca w bankowości ciągle przyciąga studentów
... rozpoczęciu kariery zawodowej od bankowości inwestycyjnej – chcieliby oni otrzymywać pensję na poziomie 3185 zł brutto/m-c. „Aby spełnić rosnące wymagania klientów banki nie powinny lekceważyć także rosnącego zainteresowania studentów sektorem oprogramowania i usług informatycznych. Instytucje finansowe coraz częściej muszą konkurować o pracowników ...
-
![Gospodarka wodna: nowe wyzwania na horyzoncie]( "Gospodarka wodna: nowe wyzwania na horyzoncie [© Dmitry Naumov - Fotolia.com]")
Gospodarka wodna: nowe wyzwania na horyzoncie
... można uniknąć tzw. bezwładnego starzenia się majątku i zmniejszyć koszty operacyjne.” – wyjaśnia Przemysław Paul. Nie bez znaczenia są także rosnące wymagania klientów, którzy przyzwyczaili się już do najwyższych standardów obsługi, znanych chociażby z innych sektorów utilities. Światowe spółki z sektora wodociągowo-kanalizacyjnego coraz częściej ...
-
![Elastyczny hosting w Vel.pl]( "Elastyczny hosting w Vel.pl [© stoupa - Fotolia.com]")
Elastyczny hosting w Vel.pl
... . Wprowadzenie w Vel.pl możliwości zakładania nieograniczonej liczby baz danych wynika właśnie z filozofii szybkiego i elastycznego reagowania na zmieniające się wymagania klientów firm hostingowych, powodowanych coraz szerszą dostępnością bezpłatnych rozwiązań zarządzania treścią oraz rosnącą liczbą serwisów internetowych, do których działania ...
-
![Analiza konkurencji jako element strategii rozwoju]( "Analiza konkurencji jako element strategii rozwoju [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Analiza konkurencji jako element strategii rozwoju
... i kanały dystrybucji najważniejszych konkurentów (jak wydajne, sprawne i marżowe są kanały zbytu?); Rozpoznawalność i wizerunek marek konkurentów (jak odbierani są w percepcji klientów?); Sytuacja finansowa najistotniejszych konkurentów (jakie osiągają wyniki finansowe i w jakiej są kondycji finansowej? czy mają wystarczające zasoby / zdolności do ...
-
![Polskie mleczarnie muszą dbać jakość]( "Polskie mleczarnie muszą dbać jakość [© christian42 - Fotolia.com]")
Polskie mleczarnie muszą dbać jakość
... klientów, konsumentów, władze itp., pewności, że system zarządzania jakością spełnia wymagania standardu, które są podstawą oceny. Certyfikat jest informacją dla klientów ... pamiętać, że "zdobywane" przez firmy certyfikaty są w dużej mierze odpowiedzią na wymagania klientów i rynku, na którym działają - wyjaśnia Barbara Zengel. - Mleczarstwo, ze ...
-
![Jak poznać preferencje klienta?]( "Jak poznać preferencje klienta?")
Jak poznać preferencje klienta?
... informacje firmy muszą pozyskiwać od klientów, aby z powodzeniem wprowadzać innowacje. Punktem wyjścia tych poszukiwań jest język. Uzgodniony język ma fundamentalne znaczenie dla sukcesu w każdej dziedzinie, jednak na polu rozwoju produktu panuje pojęciowy zamęt, ponieważ firmy wciąż definiują „wymagania” podobnie jak wszelkie inne ...
-
![Zarządzanie tożsamością firmy]( "Zarządzanie tożsamością firmy [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zarządzanie tożsamością firmy
... indywidualności konsumenckiej. Ze względu na wymagania klientów, wewnątrz sektora nastąpił również podział w ujęciu pionowym. Powstały wewnętrzne podziały na grupy docelowe pośród klientów w strefie zainteresowania poszczególnych banków. Na przykład, PKO BP, uważany za dostępny dla większości klientów, podzielił ofertę na detaliczną i korporacyjną ...
-
![Rozwój firm a kadra zarządzająca 2008]( "Rozwój firm a kadra zarządzająca 2008")
Rozwój firm a kadra zarządzająca 2008
... ludzi (48%) Czynniki makroekonomiczne (35%) Czynniki technologiczne (35%) 75% prezesów postrzega rosnące wymagania klientów nie jako groźbę, ale jako szansę do wyróżnienia na rynku Prezesi znacznie zwiększają inwestycje związane z adresowaniem potrzeb klientów, którzy są coraz lepiej poinformowani i zaangażowani – ogólny wzrost o 22%, wśród liderów ...
-
![Rachunek kosztów TDABC: metodyka wdrażania]( "Rachunek kosztów TDABC: metodyka wdrażania")
Rachunek kosztów TDABC: metodyka wdrażania
... ds. Klientów Prywatnych (GKP) wewnątrz działu ubezpieczeń dla klientów indywidualnych. Celem biznesowym GKP było zaspakajanie potrzeb ubezpieczeniowych klientów zamożnych ... przydzielone do obsługi systemu. Nowi członkowie zarządu mieli nowe wymagania odnośnie do możliwości systemu. Wymagania te wydawały się personelowi GKP trudne do spełnienia. ...
-
![M-commerce: więcej kanałów sprzedaży powiększa sprzedaż?]( "M-commerce: więcej kanałów sprzedaży powiększa sprzedaż? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
M-commerce: więcej kanałów sprzedaży powiększa sprzedaż?
... oczekuje nasz klient? Jakie są jego potrzeby, wymagania, zwyczaje? To pytania, które trapią niejednego businessownera. Znajomość klientów to podstawa rozwoju biznesu. Dane rynkowe z większości krajów rozwiniętych mówią, że nasz klient raczej nie zmniejsza, a zwiększa swoje wymagania wobec marek i produktów. Z klasycznego konsumenta stał się ...
-
![Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy]( "Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy
... przed rokiem. Według raportu Accenture „Global Consumer Pulse Research” z 2012 r., wymagania konsumentów, jakie stawiają oni wybieranym przez siebie firmom, rosną ... 69 proc. z przedstawicielami firm branży handlowej – mówi Marcin Janiszewski, Dyrektor Operacyjny ds. Kluczowych Klientów w Infosys BPO Poland. Polacy też cenią sobie jakość W ...
-
![Restauracje stawiają na jakość obsługi i rozwój]( "Restauracje stawiają na jakość obsługi i rozwój [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Restauracje stawiają na jakość obsługi i rozwój
... %). Co istotne, wyniki te pokrywają się niemal całkowicie z deklaracjami klientów, którzy w konsumenckiej części raportu, na dwóch pierwszych miejscach umieszczali właśnie jakość oraz ceny, jako główne elementy oceny. Pytani diagnozowali także zmieniające się wymagania klientów. Zdecydowana większość, bo aż 76% z nich uważa, że ważne ...
-
![4 porady jak skutecznie prowadzić sklep internetowy]( "4 porady jak skutecznie prowadzić sklep internetowy [© apops - Fotolia.com]")
4 porady jak skutecznie prowadzić sklep internetowy
... że Twój sklep internetowy będzie spełniać od 31 grudnia 2020 roku nowe wymagania. Warto dodać, że najnowsza wersja technologii EMV 3D Secure zapewnia ... Twoich usługach w przyjazny, łatwy i (co ważne) estetyczny sposób. Dzięki temu zachęcisz klientów do dzielenia się informacjami o twoich produktach, a także innymi treściami z twojej strony ...
-
![E-commerce: co zrobić, żeby boom na zakupy online nie był przejściowy?]( "E-commerce: co zrobić, żeby boom na zakupy online nie był przejściowy? [© apops - Fotolia.com]")
E-commerce: co zrobić, żeby boom na zakupy online nie był przejściowy?
... zatrzymać swoich klientów. Mówią o tym dwa wskaźniki. Po pierwsze 8 na 10 konsumentów (83%) deklaruje, że ma wysokie lub bardzo wysokie wymagania wobec e-commerce ... wymagania e-konsumentów, dla których istotna jest wygoda i szybkość zakupów internetowych. Przed e-commerce stoi wiele wyzwań, aby sprostać oczekiwaniom dotychczasowych i nowych klientów, ...
-
![Wartość dodana w marketingu, czyli co?]( "Wartość dodana w marketingu, czyli co? [© Olivier Le Moal - Fotolia.com]")
Wartość dodana w marketingu, czyli co?
... na błyskawicznie zmieniające się realia społeczno-gospodarcze, spełniać wymagania i trafiać w gusta klientów. W całej tej różnorodności nie można jednak zapominać o systematycznym budowaniu zaufania i przywiązania do marki. To te czynniki decydują bowiem o powracaniu klientów do tych samych produktów, podejmowaniu automatycznych decyzji ...
-
![Co bagatelizują firmy ubezpieczeniowe?]( "Co bagatelizują firmy ubezpieczeniowe? [© REDPIXEL - Fotolia.com]")
Co bagatelizują firmy ubezpieczeniowe?
... i personalizowanie budowanych przez firmy ubezpieczeniowe ofert. Malejąca marża na dotychczasowych produktach, rosnąca świadomość, a w ślad za nią wymagania klientów, rosnące wymagania legislacyjne, technologia umożliwiająca bardzo precyzyjną analizę potrzeb - to wszystko skutkować będzie koniecznością istotnej zmiany w percepcji, otwartości na ...
-
![Mobilny CRM]( "Mobilny CRM")
Mobilny CRM
... wymagają od przedsiębiorstwa podejmowania coraz większych wysiłków zdobywania nowych klientów oraz utrzymywania już istniejących. Największe znaczenie ... przeglądarki internetowej wyposażonej w ewentualne wtyczki umożliwiające uruchamianie różnych usług. Wymagania te sprawiają, że możliwe jest zastosowanie tego rozwiązania na urządzeniach ...
Tematy: -
![Centra handlowe w Europie. Coraz większa polaryzacja]( "Centra handlowe w Europie. Coraz większa polaryzacja [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Centra handlowe w Europie. Coraz większa polaryzacja
... powierzchni handlowej w centrach handlowych i obiektach wielofunkcyjnych oddanych w 2018 r. Jednak dojrzałość polskiego rynku handlowego, rosnąca konkurencja, a także zmieniające się wymagania klientów wymuszają zmiany, za którymi muszą podążać właściciele i zarządcy. Stąd tak duża liczba obiektów jest obecnie w trakcie przebudowy lub modernizacji ...
-
![Światowy rynek ubezpieczeń 2014]( "Światowy rynek ubezpieczeń 2014 [© Warakorn - Fotolia.com]")
Światowy rynek ubezpieczeń 2014
... i nowych graczy - powiedział Jean Lassignardie, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu Capgemini Global Financial Services. Pokolenie Y podwyższa wymagania i obniża oceny doświadczeń klientów dla firm ubezpieczeniowych Pokolenie Y, czyli segment klientów w wieku 18-34 lat, stanowi od 1/4 do 1/3 populacji na wielu rynkach, jest więc bardzo ważne ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
