-
Praca na zastępstwo: w jakich branżach?
... napływa w odpowiedzi na oferty z branży spedycyjnej, podobnie jak w przypadku stanowiska recepcjonisty. Na drugim biegunie znajdują się oferty sektora finansowego. Doradca klienta detalicznego z funkcją kasjera czy doradca bankowości hipotecznej interesują z reguły kilka osób, a bywa i tak, że żadnej. Entuzjazmu poszukujących nie budzi stanowisko ...
-
Najlepsze perfumerie i drogerie internetowe
... i drogerii internetowych. Do ścisłej czołówki branżowego rankingu Opineo.pl zakwalifikowały się 34 sklepy, które zdaniem klientów spełniają najwyższe standardy w obsłudze klienta. Czołowa piątka to: Iperfumy.pl, E-glamour.pl, Perfumesco.pl, Perfumeria.pl i Perfumeria-euforia.pl - Prawdopodobnie nikogo nie zdziwi, że najważniejszą zaletą ...
-
Fitness marketing online – zrób to skutecznie
... małe i średnie obiekty rywalizujące z systematycznie rosnącą liczbą nowoczesnych sieci. Na tak rozdrobnionym rynku wartość reklamy jako sposobu dotarcia do potencjalnego klienta ma wręcz kolosalne znaczenie – przekonuje Jakub Dwernicki, prezes Blink.pl, firmy specjalizującej się w hostingu oraz kampaniach SEM i SEO. Istotny pozostaje ...
-
Jakie oferty pracy wybieraliśmy w 2018 roku?
... , inżynierów procesu, młodszych specjalistów ds. należności oraz młodszych bankierów. Chętnie odpowiadano również na ogłoszenia rekrutacyjne konsultantów ds. obsługi klienta. W grupie stanowisk, które wzbudzały ogromne zainteresowanie i o które rywalizowało kilkuset kandydatów znalazły się również inżynier projektów – konstruktor, specjalista ds ...
Tematy: rynek pracy, oferty pracy -
Ubezpieczyciele przed wyzwaniami. Klienci chcą prostych polis i nie tylko tego
... , lokalizacji i cechach budynku, a także wcześniejszej historii ubezpieczeniowej klienta. Jako zalety tego rozwiązania ankietowani wskazali także łatwość porównywania z innymi ... i w jaki sposób korzysta np. z wody czy gazu. Dzięki temu może powiadomić klienta o wykrytym problemie, np. przeciekającej rurze i – w miarę możliwości – wysłać specjalistę ...
-
Dyskonty w Polsce na fali wzrostu
... platformy dostawczej. Korzystanie z doświadczenia innych i podejmowanie decyzji przez sieć pod kątem opłacalności jest jak najbardziej logiczne, a dodatkowy krok wykonywany przez klienta nie utrudnia całego procesu. Konsument skupia się raczej na tym, aby poprawnie skompletowane zamówienie otrzymać w wyznaczonym terminie i zaoszczędzić czas. Nie ...
Tematy: dyskonty, sieci dyskontowe, sklepy dyskontowe, Biedronka, Lidl, Aldi, Netto, FMCG, e-grocery, zakupy spożywcze, zakupy internetowe -
Jak dostosować e-commerce do wymogów B2B?
... udział więcej osób. Kluczowe jest także budowanie relacji pomiędzy kupującym i sprzedającym. Istotne jest zatem, aby uwzględnić charakter i potrzeby takiego właśnie klienta. Z punktu widzenia merchanta, ważne są przede wszystkim takie aspekty jak przyspieszenie procesu sprzedaży i kupna oraz automatyzacja tych procesów. Merchanci zwracają ...
-
Portal z promocjami
... zdecydowanie pozytywnie na image firmy i przysparza jej zadowolonych klientów. Istnieje również możliwość wykupienia domen (np. firma.promocje.ezin.pl) kierujących klienta od razu do promocji danej firmy. Ułatwia to publikację w innych materiałach promocyjnych oraz mediach (prasa, telewizja, radio) informacji o możliwości dotarcia ...
-
Domeny .eu w październiku
... rok okaże się, że zarejestrowano w Polsce 30-40 tys. domen .EU to będzie to faktycznie sukces” - uważa Elżbieta Kornaś z Biura Obsługi Klienta Domeny.pl, która przyznaje, że od lipca br. jej firma przyjęła już kilka tysięcy zgłoszeń na domenę. EU z polski i zagranicy.
-
Oferty pracy z branży IT
... . Najpopularniejszymi ofertami pracy są oferty kierowane do programistów i administratorów. Nie brak również ofert pracy dla handlowców i osób z działów obsługi klienta, w których wymagana jest znajomość specjalistycznego oprogramowania. Serwis LinuxPraca.pl oferuje dwie metody informowania o nowych ofertach pracy. Pierwsza to 27 kanałów ...
-
Polski rynek ERP 2005-2009 r.
... . Teraz rodzime spółki coraz częściej mają w rękach kolejny atut; systemy informatyczne, które efektywnie wspomagają zarządzanie produkcją, logistyką, handlem, czy obsługą klienta. Ale co równie ważne, z tego atutu korzystają w Polsce już nie tylko duże przedsiębiorstwa, ale też małe i średnie spółki, które we ...
-
Narzędzia PR w Internecie
Public Relations to sztuka przekazywania informacji społeczeństwu przy użyciu mediów w imieniu zainteresowanego klienta, według innej definicji to ogół działań mających za zadanie wytworzenie pozytywnego wizerunku społecznego danej instytucji - czy to firmy, czy stowarzyszenia, ...
-
Rynek pracy specjalistów I kw. 2008
... roku bardzo poszukiwani byli także pracownicy działów technologicznych oraz księgowości. Na kolejnych miejscach uplasowały się działy: IT – oprogramowanie oraz obsługi klienta i call center. Najmniej kandydatów poszukiwano do działów tłumaczeń. Podobnie jak w ubiegłych miesiącach, najwięcej ofert pracy generowało województwo mazowieckie, proponując ...
-
Rynek pracy specjalistów III kw. 2008
... z działów IT. W obydwu przypadkach było ich nieco mniej niż w II kwartale. Nieznacznie spadła też liczba ofert pracy w działach księgowości, obsługi klienta i logistyki. Najmniej ofert, oprócz działów tłumaczeń, miały do zaoferowania działy kontroli jakości i działy prawne. Podobnie było w przypadku działów personalnych, gdzie ...
-
Serwisy społecznościowe: kryzys reklamy
... dalej realnym kanałem reklamy na rynku. Monitorowanie dyskusji dotyczących marek i produktów, które odbywają się na portalach społecznościowych oraz oddziaływanie na klienta, który jest zrzeszony w społeczności są nadal bardzo cennym i prawdopodobnie najpotrzebniejszym działaniem reklamodawców. "Specjaliści od marketingu nie powinni się całkowicie ...
-
Rynek pracy specjalistów I kw. 2009
... zainteresowanych tego typu pracą skierowana była niemal połowa wszystkich ogłoszeń. W wielu ofertach pracy mogły przebierać także osoby specjalizujące się w obsłudze klienta, inżynierowie, informatycy i finansiści. Co ciekawe, z raportu wynika, że w stosunku do poprzedniego kwartału najbardziej wzrosła liczba ogłoszeń skierowanych do tłumaczy (o 49 ...
-
Poszukiwanie pracy: Internet najlepszy?
... i prawdopodobnie rewolucja w tym zakresie czeka go w najbliższych latach. Najwięcej ankietowanych przez Jobexpress.pl, ponad 14%, poszukuje pracy w handlu i obsłudze klienta. Niewielu mniej zamierza znaleźć nowego pracodawcę w administracji. Niecałe 10% osób zainteresowanych jest pracą w transporcie i logistyce. Kilka procent mniej ankietowanych ...
-
Usługi BPO w 2009 roku
... przykładem na to, że dobrze przemyślany i skonstruowany kontrakt outsourcingowy, nawet w czasach spowolnienia gospodarczego jest bezpiecznym biznesowo rozwiązaniem zarówno dla klienta jak i usługodawcy. Jedną z zauważalnych tendencji na rynku BPO jest postrzeganie outsourcingu w kategoriach korzyści oraz większe poczucie bezpieczeństwa w kontekście ...
-
Kobiety a zakup mieszkania
... wiedzę, sami sprawdzają parametry , generalnie są mniej ufni – dodaje. Z drugiej strony bywają bardziej rozsądni jeśli chodzi o bieżące wydatki. – Miałam kiedyś klienta, który dostał podwyżkę i nie chciał zdradzić się przed żoną, bo obawiał się, że lekką ręką wyda dodatkowe pieniądze. Chciał kupić ...
-
Rynek pracy specjalistów III kw. 2010
... w czym wybierać Z raportu wynika, że najbardziej poszukiwanymi pracownikami pozostają handlowcy, którym oferowano ponad 26 tys. miejsc pracy i specjaliści ds. obsługi klienta (ponad 12 tys. propozycji), ale warto zauważyć, że na trzeciej pozycji znaleźli się znów specjaliści IT (11,5 tys. ofert), którzy ...
-
Polska energetyka słoneczna dobrze rokuje
... ) dofinansowanie w wysokości 45% do kredytów na zakup kolektorów słonecznych sprawiło, że inwestycja w tę technologię może stać się opłacalna także dla klienta indywidualnego. NFOŚiGW przeznaczył na realizację tego programu w latach 2010-2014 kwotę 300 mln PLN. Ze wstępnych szacunków wynika, że pozwoli to ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 23/2011
... kierunku prowadzonych prac rozwojowych i wdrożeniowej, umożliwiają ich przyspieszenie, a także stwarzają możliwości dla osiągnięcia lepszych wyników ekonomicznych. Firmy walczą o klienta, stąd wiedza o realizowanej strategii handlowej i działalności marketingowej konkurenta jest cenna, więc często jest ona przedmiotem działań niezgodnych z prawem ...
-
Plany polskich pracodawców IX 2011
... , które planują zwiększenie liczebności personelu, najbardziej wyróżnia się produkcja (25%). Na drugim miejscu plasuje się sprzedaż (14%), a następnie administracja i obsługa klienta (8%). Jak na razie w niewielkim stopniu wzrosła grupa respondentów biorących pod uwagę plany redukcji personelu (16% w sierpniu wobec 11% w maju br ...
-
Rynek nieruchomości w Polsce IX 2011
... ich obrotem, to analiza zamieszczanych przez nich ofert wskazuje, że dokładają starań, aby te były jak najdokładniejsze i pozwoliły szybko znaleźć klienta zainteresowanego dokonaniem transakcji. W serwisie Oferty.net aż 82% ofert sprzedaży mieszkań, zamieszczonych bezpośrednio przez właścicieli, opatrzonych jest zdjęciem oferowanej nieruchomości ...
-
Rynek nieruchomości w Polsce XI 2011
... zł. W tak dynamicznie zmieniającej się sytuacji wpływ wahań na raty kredytów zależy od daty spłaty kredytu. Zupełnie inaczej wygląda przypadek klienta, któremu data spłaty wypada na przełomie miesięcy, a inaczej gdy jest to połowa miesiąca. W związku z deklaracją Szwajcarskiego Banku Narodowego o pilnowaniu kursu ...
-
Cywilizacja informacyjna: czas na "rekonstrukcję"
... ewolucja. Rewolucja bezlitośnie reorganizuje wiele dziedzin bez względu na konsekwencje, ale w tle ciągle trwa ewolucja. Dostosowanie się do wymogów rynku, klienta. Tak, jak w przyrodzie organizmy mutują, dostosowując się do zmian klimatu, i wygrywają te najsilniejsze, tak i tu zachodzą podobne działania. Wygrają te ...
-
Systemy klasy ERP docenione
... mogą osiągać dużo większe korzyści, niż działając na tradycyjnych systemach. Oprogramowanie biznesowe może być też idealnie dopasowane do potrzeb konkretnego klienta. - Firmy zainteresowane wdrożeniem ERP oczekują przede wszystkim wysokiej elastyczności systemów. Na szczęście, obecne technologie pozwalają integrować się między sobą i nie ...
-
Czy jesteśmy gotowi na nowe technologie?
... usługi telekomunikacyjne, czy również w sprawach z zakresu administracji publicznej. – Deklaracje młodych ludzi, którzy dopiero wkraczają na rynek w roli konsumenta i klienta, doskonale obrazują zmiany, jakie właśnie zachodzą na rynku. „Polak 3.0”, oczekuje możliwości załatwiania wszystkich swoich spraw przy wykorzystaniu zaawansowanych technologii ...
-
Usługi assistance w 2013 roku
... w celu zdobycia informacji, np. o dostępności konkretnych artykułów. Concierge coraz częściej wykorzystywany jest do kompleksowej organizacji przedsięwzięć oraz wsparcia klienta w wyszukiwaniu nietuzinkowych rozwiązań – dodaje Joanna Nadzikiewicz. Statystyki te pokrywają się z wynikami tegorocznego Ogólnopolskiego Badania Assistance, które pokazało ...
-
Turystyka online: Polska kontra USA
... ubiegłym. Dodatkowo, oferty przygotowane w oparciu o zaawansowaną analizę danych, spowodowały zmniejszenie aż o 40 proc. kosztu (kwartał do kwartału) pozyskania nowego klienta w tym kanale sprzedaży, dzięki dokładnemu rozpoznaniu preferencji klientów i budowaniu lojalności wobec marki. Niezależnie od kraju zamieszkania czy celu podróży, turyści ...
-
Zakupy świąteczne: o jakich prezentach huczą social media?
... swojego wymarzonego prezentu pod choinką. Za sprawą narzędzi do monitoringu mediów działy marketingu i sprzedaży są w stanie w precyzyjny sposób dotrzeć do klienta. Na potrzeby tego badania IMM nie tylko porównał ruch w poszczególnych serwisach i na forach internetowych, ale także sprawdził popularność kanałów społecznościowych ...
-
Sektor MSP napędza faktoring
... przedsiębiorstwa. Ceny i informatyzacja Firmy faktoringowe wchodząc w ten segment uczą się specyfiki rynku MSP, co skutkuje lepszym dopasowaniem rozwiązań do oczekiwań klienta i usprawnieniem zarządzania ryzykiem w obszarze wierzytelności MSP. Dostęp do usługi będzie coraz łatwiejszy dla mniejszych firm. Prawdopodobnie zwiększy się różnorodność ...
-
Jak rozreklamować warsztat samochodowy w Internecie?
... danego zakładu (CPC). Niniejszy raport stanowi interesującą bazę wiedzy przydatną zarówno menadżerowi sieci, jak i właścicielowi warsztatu niezależnego. Musisz znać swojego klienta Aby mówić o sukcesie kampanii w wyszukiwarce, reklama musi trafiać do odpowiedniej grupy docelowej realizując ustalone cele. Założenia te, w uproszczeniu, mogą być ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 19/2015
... szeroką gamę funduszy inwestycyjnych. Bazą naszej oferty jest wiedza i umiejętność dostosowania poziomu ryzyka i poziomu inwestycji do możliwości finansowych i specyfiki danego klienta. W tym widzimy naszą rolę, żeby klienci w bezpieczny i rozsądny sposób, w sposób dopasowany do ich własnych oczekiwań i możliwości powoli zapoznawali się ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 30/2015
... wdrożenia tam naszych rozwiązań. Chodzi przede wszystkim, jak informuje Przemysław Gnitecki, o systemy front office (miejsce, gdzie odbywa się pierwszy kontakt klienta z pracownikiem), przeznaczone dla wyższych uczelni, obejmujące obsługę toku studiów oraz kadry naukowej. Ale w grę wchodzą także oferowane przez przedsiębiorstwo rozwiązania ...