-
![Katowice. Zagłębie nowoczesnych usług biznesowych]( "Katowice. Zagłębie nowoczesnych usług biznesowych [© victor zastol'skiy - Fotolia.com]")
Katowice. Zagłębie nowoczesnych usług biznesowych
... się dziś w bardzo dynamicznym tempie. Miasto to jest liczącym się centrum akademickim, kulturalnym i gospodarczym. Gwarantuje coraz wyższą jakość życia i charakteryzuje ... działalności gospodarczej. Każdy inwestor ma zapewnioną opiekę pracownika Wydziału Obsługi Inwestorów, który zapewnia wsparcie od samego początku procesu inwestycyjnego do ...
-
![Jak zmienić transport publiczny i podnieść komfort życia w Warszawie?]( "Jak zmienić transport publiczny i podnieść komfort życia w Warszawie? [© Henryk Niestrój z Pixabay]")
Jak zmienić transport publiczny i podnieść komfort życia w Warszawie?
... ich koszt jest zbliżony do budowy jednej stacji metra, w dodatku wymagają do obsługi tylko 3 osób. Dodatkowe plusy dla zdrowia Światowa Organizacja Zdrowia ... mniejszej przestrzeni. Dlatego tranzyt międzydzielnicowy w relacji wschód-zachód należałoby przekierować z centrum Warszawy na obwodnicę śródmiejską, zamykając dla aut Most Poniatowskiego. Jak ...
-
![Gazoport Świnoujście]( "Gazoport Świnoujście")
Gazoport Świnoujście
... w trakcie transportu gazu; symulator technologiczny LNG, wykorzystywany do przygotowania pracowników obsługi części lądowej terminalu gazowego. Szkoleniem w ECSLNG objęci zostaną nie tylko ... , które odnawiane są co kilka lat. Uprawnienia zdobyte podczas nauki w Centrum otworzą przed jego absolwentami drzwi do międzynarodowej kariery w tej branży. ...
-
![Zalando: Strategię dostosowujemy do lokalnych rynków]( "Zalando: Strategię dostosowujemy do lokalnych rynków [© sdecoret - Fotolia.com]")
Zalando: Strategię dostosowujemy do lokalnych rynków
... niesłychanie sprawną logistykę. Jak Zalando radzi sobie z kwestią obsługi zamówień, szczególnie wobec prawa do zwrotu towaru w ciągu 100 dni (co jest dodatkowym czynnikiem komplikującym logistykę)? Zalando ma swoją główną siedzibę w Berlinie, a nasze największe centrum logistyczne znajduje się w Erfurcie. Jego powierzchnia magazynowa wynosi ...
-
![Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii]( "Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii [© Gioco - Fotolia.com]")
Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii
... dostępność lokali gastronomicznych na terenie centrum handlowego to kwestia wyjątkowo, bardzo lub dość istotna. Połowa badanych bywa z wizytą w centrum raz lub kilka razy w ... (66 proc. ankietowanych), stosunek jakości do ceny (62 proc.) oraz szybkość obsługi (54 proc.). Kilka wskazówek na deser W przeprowadzonej ankiecie eksperci CBRE zapytali również ...
-
![(Nie)lojalność polskich klientów]( "(Nie)lojalność polskich klientów")
(Nie)lojalność polskich klientów
... dokonują zmian z powodów finansowych, ale jasne jest, że to kwestie z poziomem obsługi wyzwalają chęć zmiany.” Banki na szczycie Indeksu Migracji Klientów Banki tradycyjnie cierpią ... Jedna osoba prowadząca sprawę przez cały proces Pracownicy centrum telefonicznego znający historie świadczonych usług Informowanie o problemach z usługami Pięć czołowych ...
-
![Funkcjonowanie strony WWW a zakup serwera]( "Funkcjonowanie strony WWW a zakup serwera [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Funkcjonowanie strony WWW a zakup serwera
... chodzi o bezawaryjność oraz bezpieczeństwo, jak i odpowiedni poziom obsługi klienta. Tylko największe firmy mogą zagwarantować profesjonalną infrastrukturę techniczną oraz wykwalifikowany personel. Ponadto warto zwrócić uwagę, czy hostingodawca posiada własne Data Center, czyli centrum, w którym utrzymywane jest całe zaplecze technologiczne (łącza ...
-
![Technopark Pomerania w Szczecinie]( "Technopark Pomerania w Szczecinie")
Technopark Pomerania w Szczecinie
... oraz taras restauracji pomiędzy dwoma budynkami. Trzeci budynek zostanie przeznaczony na centrum informatyczne, z największą w regionie serwerownią. Która umożliwi świadczenie nowych, zaawansowanych usług przez firmy IT. Centrum danych przeznaczone będzie dla obsługi firm własnych Technoparku i zrzeszonych w Klastrze ICT, a także jako oferta usług ...
-
![Sektor BPO w Katowicach w Metropolii Silesia]( "Sektor BPO w Katowicach w Metropolii Silesia")
Sektor BPO w Katowicach w Metropolii Silesia
... procesów biznesowych (Business Process Outsourcing, BPO). - Katowice i Metropolia Silesia to jeden z niekwestionowanych liderów obsługi procesów IT na polskiej mapie nowoczesnych usług dla biznesu – tłumaczy Marcin Nowak, Dyrektor Zarządzający Centrum Infrastructure Services Capgemini, Head of Regional ABSL Chapter. – Jak wynika z analiz ABSL, już ...
-
![Monitor Rynku Pracy II kw. 2019 r.]( "Monitor Rynku Pracy II kw. 2019 r. [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Monitor Rynku Pracy II kw. 2019 r.
... najczęściej zmieniały osoby w wieku od 18 do 29 lat (50%), mieszkańcy centrum i południa kraju (po 25%), ankietowani z wykształceniem średnim (54%), mężczyźni (63 ... Aktywne poszukiwanie pracy częściej notujemy wśród kasjerów, sprzedawców, pracowników obsługi klienta (27%), inżynierów (20%) oraz kadry zarządzającej najwyższego szczebla (18%), a także ...
-
![Jak e-commerce wpływa na rynek magazynowy w regionie CEE?]( "Jak e-commerce wpływa na rynek magazynowy w regionie CEE? [© maxoidos - Fotolia.com]")
Jak e-commerce wpływa na rynek magazynowy w regionie CEE?
... swoje magazyny i centra obsługi zamówień na terenie Europy. Z powodu związanych z brexitem ograniczeń dostaw i ryzyka celnego, szereg firm zdecydowało się na relokację z Wielkiej Brytanii do Europy kontynentalnej – głównie do regionu Europy Środkowo-Wschodniej, którego mocnymi stronami są: strategiczne położenie w centrum kontynentu, modernizacje ...
-
![Czym jest CRM?]( "Czym jest CRM? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Czym jest CRM?
... i wyjaśniania wątpliwości wielu osobom w tym samym czasie. Innym ważnym aspektem obsługi klienta jest badanie stopnia jego satysfakcji dzięki wszelkiego rodzaju ankietom robionym ... , dzięki możliwości lepszej organizacji pracy na podstawie analizy kontaktów z centrum. CRM daje również możliwość automatyzacji pracy handlowców. W tym obszarze duże ...
Tematy: -
![Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta]( "Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta")
Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta
... o kierunku na stadion”. (Kijów, Ukraina) „Na stadion pojechałem samochodem, wybrałem trasę z centrum miasta. Przez całą drogę nie zauważyłem żadnych drogowskazów na stadion. ... podobny przebieg do standardowych wizyt testowych przeprowadzanych w sklepach czy punktach obsługi. Zadaniem klienta testowego było udanie się do wskazanej placówki, ocena jej ...
-
![Veracomp wchodzi na rynki Europy Środkowo-Wschodniej]( "Veracomp wchodzi na rynki Europy Środkowo-Wschodniej [© violetkaipa - Fotolia.com]")
Veracomp wchodzi na rynki Europy Środkowo-Wschodniej
... CacheFlow), F5 Networks, F-Secure, Adaptec, stworzyła zaplecze edukacyjne i kanał sprzedaży oraz zbudowała organizację wewnętrzną do obsługi nowych rynków. Powołane zostało również centrum logistyczne w USA. Na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, Veracomp będzie kontynuował realizację sprawdzonej już strategii działania. Oprócz standardowych ...
Tematy: veracomp -
![Nowy hotel sieci Best Western w Katowicach]( "Nowy hotel sieci Best Western w Katowicach")
Nowy hotel sieci Best Western w Katowicach
... 4 obiekty na terenie kraju. Nowy hotel w Katowicach należy do klasy Premier, marki charakteryzującej się podwyższonym standardem wyposażenia i obsługi. Best Western Premier Katowice położony jest blisko centrum Katowic i Chorzowa oraz lotniska w Pyrzowicach. W jego bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się także przepiękny Park Kultury i Wypoczynku im ...
-
![Projektor Acer S1213Hne i S1212]( "Projektor Acer S1213Hne i S1212")
Projektor Acer S1213Hne i S1212
... sieciowych – zarówno 1-do-1, jak i 1-do-wielu – co zapewnia optymalną wydajność i wygodę obsługi. Projektory podłączone do sieci lokalnej mogą być włączane i ... S1213Hne znajduje się pióro optyczne Acer SmartPen 2, które zmienia projektor w interaktywne centrum współpracy, komunikując się z projektorem za pośrednictwem fal radiowych. Odręczne ...
-
![Przeniesienie numeru: jak to zrobić?]( "Przeniesienie numeru: jak to zrobić?")
Przeniesienie numeru: jak to zrobić?
... prosta i bezpłatna operacja, którą można rozpocząć od wizyty w punkcie obsługi nowego operatora. Pamiętajmy jednak aby przed podjęciem decyzji o ... wątpliwości lub problemów zachęcamy do kontaktu z Centrum Informacji Konsumenckiej UKE. Porad i informacji na temat usług telekomunikacyjnych udziela Centrum Informacji Konsumenckiej UKE pod ...
-
![Chatboty, voiceboty, AI dla firm. 5 kluczowych trendów 2020]( "Chatboty, voiceboty, AI dla firm. 5 kluczowych trendów 2020 [© phonlamaiphoto - Fotolia.com]")
Chatboty, voiceboty, AI dla firm. 5 kluczowych trendów 2020
... wirtualnych asystentów. Rozwiązanie to ma przełożyć się pozytywnie zarówno na jakość obsługi klienta, jak i doświadczeń konsumentów. Mamy zatem jasność, że komunikacja z klientem ulega ... wspiera klientów w procesie zakupowym, odciążając tym samym firmowe centrum kontaktu. Dzięki integracji wewnętrznych systemów Decathlonu przez InteliWISE – chatbot ...
-
![Logistyka ostatniej mili w e-commerce wymaga działań klimatycznych]( "Logistyka ostatniej mili w e-commerce wymaga działań klimatycznych")
Logistyka ostatniej mili w e-commerce wymaga działań klimatycznych
... Z symulacji przeprowadzonej przez Accuture wynika, że gdyby klienci w obrębie 1 km od lokalnego centrum dystrybucji w Londynie odebraliby swoje zamówienia po prostu przychodząc po paczkę ... jest już nieunikniony. Tak samo jak postępująca złożoność i koszt obsługi ostatniej mili, która jest coraz bliżej klienta i przesuwa swój środek ciężkości z ...
-
![Logistyka kontraktowa przebiła oczekiwania na 2023 r.]( "Logistyka kontraktowa przebiła oczekiwania na 2023 r. [© pixabay.com]")
Logistyka kontraktowa przebiła oczekiwania na 2023 r.
... i Holandia, posiadając przy tym niższe koszty obsługi, ale także przeniesienia operacji, które należy brać pod uwagę oceniając kondycję rynku i jego perspektywy. Siła tych argumentów połączona z dobrą infrastrukturą transportową sprawia, że w ostatnich latach staliśmy się atrakcyjnym centrum, dystrybucyjnym i magazynowym dla największych globalnych ...
-
![Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów?]( "Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów? [© oksix - Fotolia.com]")
Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów?
... Wspomniane powyżej cztery globalne trendy wyraźnie zaznaczają się w sposobie obsługi klientów przez marki HoReCa: 1) Personalizacja Wprawdzie trudno jeszcze stwierdzić, czy ... robotów i rzeczywistości wirtualnej, a w Inamo w Londynie, stoły zamieniają się w centrum zabawy. 3) Społeczność Restauracja jest przede wszystkim miejscem społecznym. Pojawiły ...
-
![Jak e-commerce zmienia powierzchnie magazynowe?]( "Jak e-commerce zmienia powierzchnie magazynowe? [© Ross Edmond - Fotolia.com]")
Jak e-commerce zmienia powierzchnie magazynowe?
... funkcji. Są to: centra obsługi zamówień internetowych, huby kurierskie/sortownie, miejskie centra logistyczne, centra obsługi zwrotów czy magazyny artykułów spożywczych sprzedawanych ... też jego zwrotu, lecz może również pełnić funkcję showroomu, a nawet centrum usług dodanych (na przykład drobne i ekspresowe usługi krawieckie dla firm z branży ...
-
![Jak AI zmieni e-commerce? Trendy 2024]( "Jak AI zmieni e-commerce? Trendy 2024 [© Alexandra_Koch z Pixabay]")
Jak AI zmieni e-commerce? Trendy 2024
... obszary e-commerce. Które z nich sprawdzą się i zostaną na stałe włączone do obsługi sklepów internetowych? Na to pytanie odpowiadają specjaliści IdoSell. Niewątpliwie ... poprawią pozycjonowanie sklepu oraz zwiększą współczynnik konwersji, co stawia optymalizację SEO w centrum uwagi przedsiębiorców. Moderacja Opinii W kontekście trendów AI na rok ...
-
![Bezpieczniej w górach]( "Bezpieczniej w górach [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Bezpieczniej w górach
... Dzięki wdrożeniu zaawansowanych technologii odbioru i przesyłania informacji, większość operacji wykonywana jest w nim automatycznie (System Obsługi i Rejestracji Zgłoszeń). Sieć Plus GSM stanowi platformę wymiany informacji pomiędzy Centrum Koordynacji, zgłaszającym a Służbami Ratowniczymi na miejscu zdarzenia. Medium jest w tym wypadku zależne od ...
-
![Lotniska wabią parki biznesowe]( "Lotniska wabią parki biznesowe")
Lotniska wabią parki biznesowe
... 5 biurowców o powierzchni ponad 45 000 m kw., centrum konferencyjno-wystawiennicze, centrum usługowohandlowe oraz czterogwiazdkowy hotel. Kompleksowość oraz ... dalszym wzrostem rynku lotniczego w Polsce oraz rozwojem infrastruktury niezbędnej do jego obsługi, w otoczeniu portów lotniczych należy spodziewać się kolejnych inwestycji o charakterze ...
-
![Ceramika Paradyż w ŁSSE]( "Ceramika Paradyż w ŁSSE [© lexii27 - Fotolia.com]")
Ceramika Paradyż w ŁSSE
... stanowiącym o wyborze miejsca na nowe centrum logistyczne była bardzo dobra lokalizacja. Działka leży w centrum Polski, na skrzyżowaniu głównych tras komunikacyjnych – ... produktów firmy, usług i rozwiązań, przy równoczesnym utrzymaniu wysokich standardów obsługi. W 2012 roku Inwestorzy w Łódzkiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej zadeklarowali jak ...
-
![Czy galerie handlowe przegrają z e-commerce?]( "Czy galerie handlowe przegrają z e-commerce? [© pressmaster - Fotolia.com]")
Czy galerie handlowe przegrają z e-commerce?
... Network na podstawie badania SW Research. Wyniki badania pokazują, że wyjście do centrum handlowego nie służy jedynie zakupom, ale poszukiwaniu wartości dodanej, której nie ... produktów (47%). Niemal co trzecia osoba za zaletę uznała skorzystanie z porady obsługi sklepu oraz łatwość zwrotów lub wymiany towarów. Robienie zakupów ze znajomymi doceniło ...
-
![Czym polski rynek nieruchomości przyciąga inwestorów?]( "Czym polski rynek nieruchomości przyciąga inwestorów?")
Czym polski rynek nieruchomości przyciąga inwestorów?
... budujących centra obsługi klienta, dedykowane firmom z sektora finansowego, IT i telekomunikacji. Tomasz Sujak, członek zarządu Archicom S.A. Polska to jeden z największych krajów Unii Europejskiej, funkcjonujemy w dużej i stabilnej gospodarce, co jest dobrze postrzegane przez partnerów zagranicznych. Położenie naszego kraju w centrum Europy ...
-
![Płock i reszta, czyli innowacyjność średnich miast w Polsce]( "Płock i reszta, czyli innowacyjność średnich miast w Polsce [© Grzegorz Piaskowski - Fotolia.com]")
Płock i reszta, czyli innowacyjność średnich miast w Polsce
... i e-government jak projekt Centrum Usług Wspólnych dla 22 gmin subregionu tarnowskiego czy pilotażowy projekt wdrożenia inteligentnych rozwiązań technologicznych dla Tarnowa służących podniesieniu jakości życia, zdrowia, komfortu i efektywności energetycznej. W mieście istnieje kompleksowy systemu obsługi inwestora, dobrze funkcjonuje także ...
-
![Rynek handlowy w III kw. 2023]( "Rynek handlowy w III kw. 2023 [© pixabay.com]")
Rynek handlowy w III kw. 2023
... Złotych Tarasach, marka odzieżowa Solmar, która na debiut wybrała poznańskie centrum Posnania czy amerykańska sieć barów szybkiej obsługi Popeyes z punktem w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu (a od września także w Złotych Tarasach w Warszawie). Do listy najemców centrum handlowego Wola Park dołączyła marka biżuteryjna Acium. W stolicy otwarto ...
-
![Tydzień 10/2005 (07-13.03.2005)]( "Tydzień 10/2005 (07-13.03.2005) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 10/2005 (07-13.03.2005)
... poniżej 3%PKB i utrzymaniu długu publicznego poniżej 60%PKB. W opinii Rządowego Centrum Studiów Strategicznych w połowie roku 2005 inflacja spadnie do 2%. Ekonomiści bankowi szacują ... dla importerów. Lecz wzrost wartości złotówki to także niższe koszty obsługi długu zagranicznego. Eksport był dotąd silnym bodźcem dla wzrostu gospodarczego, ...
-
![Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?]( "Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?
... że tylko duże firmy świadczące usługi hostingowe posiadają własne data center, czyli centrum, w którym znajduje się całe zaplecze technologiczne. Są to m.in. łącza telekomunikacyjne ... firm. Obsługa klienta Poziom obsługi klienta jest niezwykle ważny z kilku względów. Mylne jest przekonanie, że sprawność oraz szybkość obsługi klienta są istotne tylko ...
-
![Marketingowy Ranking Sieci Detalicznych XI 2010]( "Marketingowy Ranking Sieci Detalicznych XI 2010")
Marketingowy Ranking Sieci Detalicznych XI 2010
... poziomie obsługi klientów przy umiarkowanych cenach. Są to działania w pełni uzasadnione, gdyż ryzyko pozycjonowania jako delikatesy mogłoby skończyć się takimi problemami, z jakimi borykają się delikatesy Bomi i Alma. W kategorii MSD (małych, średnich i dużych) sklepów spożywczych na pierwszym miejscu umacniają się Delikatesy Centrum (64 ...
-
![Rynek pracy specjalistów III kw. 2013]( "Rynek pracy specjalistów III kw. 2013 [© SP-PIC - Fotolia.com]")
Rynek pracy specjalistów III kw. 2013
... i 1%). Firmy nadal najczęściej szukały handlowców (ponad 41 tys. opublikowanych ofert) oraz pracowników obsługi klienta (prawie 19 tys. ofert). Niezmiennie również specjaliści IT mogli ... te nie mając stałych zleceń nie mogą płacić dużo. Stała współpraca z centrum transportowo-logistycznym rozwiąże ten problem. I wreszcie, usytuowanie trzech centrów w ...
-
![Co wpływa na wzrost sprzedaży?]( "Co wpływa na wzrost sprzedaży? [© andranik123 - Fotolia.com]")
Co wpływa na wzrost sprzedaży?
... by miało ono pozytywny wpływ na wrażenia i opinie klientów. Klient postawiony w centrum uwagi nie jest niczym nowym, jednak tu kluczowe jest uwzględnienie gruntownych ... już 76% szefów sprzedaży koncentruje się na zapewnieniu proaktywnej sprzedaży i obsługi klienta, a 78% na wdrożeniu narzędzi do przewidywania potrzeb klientów. Firmy o najlepszych ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
