konsument w europie - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Wiadomości › Zasoby serwisu › konsument w europie

Polski konsument lubi zakupy

Konsument w poszukiwaniu wartości, konsument bez trosk oraz konsument oszczędny - to trzy dominujące w Europie postawy konsumenckie. Tak wynika z najnowszego badania firmy Henkel i GFK Austria przeprowadzonego w 10 europejskich krajach, w tym w Polsce. Jednak procentowy rozkład tych ...

Tematy: preferencje zakupowe, badania internautów, badania konsumentów, zakupy, Henkel
CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta

... systemy informacyjne stanowią kluczowy czynnik warunkujący niski poziom obsługi klienta w Europie. Najważniejsze wnioski z badania: Mimo że podtrzymywanie zadowolenia klientów jest niemal jednomyślnie uznawane za ważne, ponad połowa konsumentów w Europie nie uważa operacji obsługi klienta za efektywne. Główne zastrzeżenia klientów dotyczą ...

Tematy: CRM, systemy CRM, zarządzanie relacjami z klientem, obsługa klientów, contact center, obsługa klienta
Polski konsument nie jest pesymistą

... chociażby jedna z wielkości (dług/deficyt) jest wysoka, konsumenci zdecydowanie nie należą do optymistów. Co więcej - plasują się w czołówce najbardziej pesymistycznych krajów w Europie. Wiele z nich w ostatnich latach mocno zadłużyło się, jak również mocno ucierpiało na skutek kryzysu i obecnie boryka się z trudną sytuacją gospodarczą ...

Tematy: nastroje gospodarcze, nastroje konsumenckie, nastroje konsumentów, koniunktura gospodarcza
Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?

... ” – dodała Magdalena Frątczak. Perspektywy dla rynku powierzchni handlowych w Polsce i w Europie Odzyskująca równowagę gospodarka unijna oraz odporność Polski na ... regionów znalazło się w pierwszej sześćdziesiątce. Niemcy uznawane są za najbardziej obiecujący rynek handlowy w Europie, co potwierdza także badanie CBRE How Active Are Retailers in EMEA ...

Tematy: konsumenci, zachowania konsumentów, zakupy online, zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy Polaków, decyzje zakupowe, Polacy, zakupy, powierzchnie handlowe
Siła nabywcza w Europie 2019

Niemal 14,8 tys. euro. Tyle wynosi kwota, jaką przeznaczy na tegoroczne wydatki i oszczędności przeciętny europejski konsument. Z badania GfK "Siła nabywcza w Europie w 2019 r." wynika, że największa siła nabywcza to domena Liechtensteinu, Szwajcarii i Luksemburga. Na drugim biegunie znalazły się Mołdawia, Kosowo i Ukraina. W bieżącym ...

Tematy: siła nabywcza pieniądza, siła nabywcza, ceny produktów i usług, siła nabywcza w Polsce, dochody, zarobki
Konsument w UE ufa reklamom

... usług oraz konkurencji na rynku handlu detalicznego. Europejscy konsumenci są usatysfakcjonowani z organizacji rynków detalicznych. Badanie wykazało, że dokonywanie zakupów w Europie jest łatwe i bezpieczne, a konsumenci mają zapewniony szeroki wybór zarówno sprzedawców, jak i produktów. Europejscy konsumenci z 15 nowych państw członkowskich są ...

Tematy: konsumenci, satysfakcja klienta, badania konsumentów, zakupy, badania Europejczyków, satysfakcja konsumenta, konsument w UE
Tańszy roaming w Europie?

... Komisja Europejska prowadzi dochodzenie przeciwko trzem firmom telekomunikacyjnym: Vodafone, O2 i T-Mobile w sprawie pobierania zawyżonych stawek za roaming międzynarodowy. Każdy konsument w Europie będzie mógł sprawdzić na wspominanej stronie internetowej, ile wynoszą przykładowe opłaty za roaming międzynarodowy, a także porównać ceny niektórych ...

Tematy: roaming, Komisja Europejska
Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem

... wahają się od 200 do 250 EUR dla czterech największych rynków konsumenckich w Europie. Ten wzrost cen żywności, który towarzyszy ogólnemu wzrostowi kosztów utrzymania (paliwo, ... wahają się od 200 do 250 EUR dla czterech największych rynków konsumenckich w Europie. Ten wzrost cen żywności, który towarzyszy ogólnemu wzrostowi kosztów utrzymania (paliwo, ...

Tematy: inflacja, inflacja w Polsce, inflacja w strefie euro, strefa euro, ceny towarów i usług, ceny żywności
Wzrost cen największą bolączką branży spożywczej w Europie Środkowej

... Nacisk na przystępność cen produktów spożywczych: Ponad 50% badanych konsumentów w Europie Środkowej zamierza kupować więcej w sklepach dyskontowych i oszczędzać, ... z którymi zmierzy się e-commerce. I to pomimo powiększenia udziału w rynku w Europie Środkowej o 0,2 pp. (2022/2021). 35% respondentów planuje ograniczyć zakupy online w ciągu ...

Tematy: branża spożywcza, produkty spożywcze, rynek żywności, żywność, FMCG, branża FMCG, artykuły FMCG, ceny żywności, zachowania konsumentów, zakupy spożywcze, decyzje zakupowe
Polski konsument lubi promocje

... jeszcze niższy. To daje duże pole do popisu przy wprowadzaniu nowości i wpasowuje się we współczesne tendencje handlowe. Promocje lubią wszyscy W Europie Środkowo-Wschodniej znamy się na cenach i najczęściej zauważamy ich zmianę. W tym względzie pilniejsi od Polaków są Węgrzy (95 procent dobrze zorientowanych ...

Tematy: polscy konsumenci, zwyczaje zakupowe, zachowania konsumentów, badania konsumentów, lojalność klientów, profil konsumenta
Najlepsze letnie festiwale muzyczne w Europie 2011

... i w jaki sponsorzy mogą związać się z emocjami płynącymi z muzycznych doświadczeń uczestników. Informacje o badaniu Raport Havas Sports & Entertainment – „Letnie Festiwale Muzyczne w Europie 2011” powstał na podstawie analiz 64 imprez muzycznych, spełniających następujące kryteria: cieszące się opinią dużego festiwalu, mające przynajmniej jedną ...

Tematy: imprezy artystyczno-rozrywkowe, imprezy masowe, imprezy, koncerty, festiwale muzyczne
Siła nabywcza w Europie 2017

... . Kolejna w zestawieniu jest Szwajcaria z kwotą 42 142 euro na mieszkańca. Szwajcarzy mają więc do dyspozycji kwotę trzykrotnie wyższą niż średnia w Europie. Pozostałe kraje w rankingu mają również ponadprzeciętną siłę nabywczą, stanowiącą przynajmniej 1,5-krotność średniej europejskiej. Spośród wszystkich krajów branych pod uwagę w badaniu ...

Tematy: siła nabywcza pieniądza, siła nabywcza, ceny produktów i usług, siła nabywcza w Polsce, dochody, zarobki
Mastercard SpendingPulse pokazuje wysokie wzrosty w sprzedaży detalicznej w całej Europie

... ujęciu rok do roku wśród krajów objętych badaniem, bez uwzględnienia inflacji. W całej Europie trwa przywracanie równowagi. Konsumenci przerzucili się z kupowania dóbr, na ... noclegowe. Do tej zmiany przyczyniły się również rosnące ceny w tym obszarze. Konsument jest sercem gospodarki – podsumowuje Mark Barnett, Prezes Mastercard Europe. - Analizując ...

Tematy: Mastercard SpendingPulse, sprzedaż detaliczna, wydatki gospodarstw domowych, sprzedaż przez internet, zakupy, zakupy online
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie

... konsument, który składa zamówienie w zagranicznym sklepie internetowym, czuł się bezpiecznie, miał zaufanie do transakcji i nie obawiał się braku dostarczenia towaru. Jeśli jednak zdarzy się problem, konsumenci powinni mieć łatwy dostęp do systemu skutecznego dochodzenia swoich praw w Europie ... Według przepisów obowiązujących w UE, konsument ma prawo ...

Tematy: ECK, prawa konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet
W Black Friday i Cyber Monday polski konsument wyda około 1000 zł

... kanału stacjonarnego jest wciąż istotna. Ponad połowa zakupów online dokonywana jest przez komputer (56% w Polsce i 54% w Europie Zachodniej), a ponad jedna trzecia na telefonie (36% w Polsce i 35% w Europie Zachodniej). W sklepach stacjonarnych zakupów dokonuje 37% Polaków i 34% konsumentów z Europy Zachodniej. Szczególnie istotną rolę odgrywają ...

Tematy: Black Friday, Cyber Monday, zakupy, wydatki, wydatki Polaków, zakupy Polaków
Ośrodki narciarskie w Europie 2012/2013

... uprawiania narciarstwa alpejskiego, biegowego i pod dachem. W sumie zebrano niemal 400 odpowiedzi z całego kontynentu. W badaniu przedstawiono bardzo wiele ośrodków, dzięki czemu konsument ma szeroki obraz możliwości uprawiania narciarstwa tak w wymiarze amatorskim, jak i bardziej zaawansowanym. Okazuje się, że miłośnicy tej pasji mogą się ...

Tematy: ferie zimowe, wyjazdy turystyczne, wyjazdy na narty, ośrodki narciarskie, trasy narciarskie
Świat: wydarzenia tygodnia 23/2017

... & Company. - Czynniki takie jak powrót chińskiej konsumpcji do kraju oraz pozytywne perspektywy w Europie, zarówno dla mieszkańców jak i turystów, będą przez resztę roku napędzać ogólny wzrost rynku ... . - Kupowanie towarów luksusowych nie ogranicza się już do wejścia do sklepu. Dziś zanim konsument dotrze do punktu sprzedaży, doświadcza kontaktu ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Polscy konsumenci niestabilni finansowo

... w Polsce. Mimo, że Polska zanotowała wysoki poziom niestabilności finansowej konsumentów, Indeks 2009 pokazuje spadek (z 35 do 27 punktów) w tym zakresie w Europie w porównaniu z rokiem 2008. Stało się tak pomimo niedawnego pogorszenia sytuacji gospodarczej w każdym z badanych państw (według raportu Międzynarodowego Funduszu Walutowego ‘World ...

Tematy: niestabilność finansowa, Genworth Financial, Indeks Niestabilności Konsumentów, finanse gospodarstw domowych, sytuacja materialna gospodarstw domowych, sytuacja materialna Polaków
KE: zagraniczne zakupy przez internet coraz popularniejsze

... , a tylko 3,4 proc. Austriaków. Komisja dąży do rozwiązania tych problemów i pracuje nad wnioskiem w sprawie aktualizacji przepisów konsumenckich. Chodzi o to, aby każdy konsument w Europie znał swoje prawa oraz aby prawa te były prawidłowo egzekwowane w całej UE. Detaliści słabo znają prawa konsumentów Z tablicy za 2017 ...

Tematy: zakupy przez internet, zakupy za granicą, e-commerce, sklepy internetowe, zachowania konsumentów
Europejczycy wybierają szklane opakowania

... Glass Federation) w sierpniu br. dowodzą, że zdecydowana większość (88%) konsumentów w Europie chętniej wybiera produkty spożywcze w szkle niż w innych opakowaniach. Swój ... ani nie zmienia jego właściwości. Wyniki europejskiego badania TNS pokazują, że 83% konsumentów w Europie uważa, że szkło pomaga chronić żywność i napoje przed zanieczyszczeniem ...

Tematy: opakowania, opakowania dla żywności, opakowania szklane, opakowania ze szkła, badania społeczne, badania konsumentów
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

... , oszustwa firm timesharingowych. Każdego roku do centrów Sieci ECC-Net obecnych w całej Europie napływa coraz więcej zgłoszeń od konsumentów, skarżących się na usługi ... skargi, dostępnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (225560118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub osobiście odwiedzając siedzibę Europejskiego ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, Europejskie Centrum Konsumenckie
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?

... strategii i operacji w KPMG w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej. Ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne najchętniej kupujemy online, a mieszkaniowe u agenta Z badania KPMG wynika, że na wybór kanału zakupu oraz dalszej obsługi polisy, wpływa również konkretna sytuacja, w jakiej znajduje się konsument, a preferowany kanał zakupu zmienia się ...

Tematy: usługi online, ubezpieczenie przez internet, firmy ubezpieczeniowe, ubezpieczenia online, kanały komunikacji
Firmy kurierskie w epoce 2.0

... wysokie. – Jak podaje m.in. Forrester, Datamonitor, Euromonitor, w USA oraz Europie wzrost sprzedaży na rynku e-commerce prognozowany jest na poziomie 13-15 proc ... Pierwszoplanową rolę w rosnącym rynku B2C będą odgrywać najnowocześniejsze technologie mobilne. Zakupy on-line konsument będzie dokonywał bez względu na miejsce, w którym będzie się ...

Tematy: firmy kurierskie, usługi kurierskie, rynek usług kurierskich, przesyłki międzynarodowe, przesyłki, przesyłki kurierskie
E-faktura coraz popularniejsza

... obsługi oraz utrzymujące się przyzwyczajenia do faktur papierowych przeważają w Europie Wschodniej, jak również w pewnym stopniu w Austrii i w Niemczech. Warto zauważyć, ... w ogóle listów zawierających faktury papierowe. W Danii i Estonii co piąty konsument podaje, że odbiera wyłącznie faktury elektroniczne. Konsumenci w Polsce, podobnie jak i na ...

Tematy: fakturowanie, e-faktury, elektroniczne faktury, faktury, obsługa faktur
Zachowania konsumentów: mniej na żywność, więcej na paliwo

... , Dyrektor, Strategy, Analytics and M&A, Konsulting, Deloitte. Indeks wydatków na ten cel deklarowany przez polskich konsumentów jest najwyższy w Europie. Polacy i Hiszpanie odnotowali najniższy w Europie indeks planowanych wydatków na wyjścia do restauracji i barów (-16 proc.). Najwyższy - na poziomie -6 proc. jest w Irlandii i Holandii ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online
Zachowania konsumentów: znowu boimy się pandemii i utraty pracy

... To wzrost o 6 pp. i najwyższy wynik w Europie. Taki sam poziom obaw wykazują Hiszpanie. Oni także najbardziej w Europie niepokoją się o własną kondycję (76 proc.) ... Deloitte. Większą ostrożność widać w zwyczajach zakupowych Polaków. Do tej pory najczęściej w Europie kupowaliśmy na zapas. Od ostatniej edycji liczba konsumentów deklarujących, że kupują ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online, koronawirus
Zakupy online muszą być bezpieczne

... wynika, że obecnie 40% konsumentów w Europie dokonuje zakupów on-line. Co ciekawe, badania firmy CBRE wykazują, że to właśnie mężczyźni, a nie kobiety, będą dokonywali ich najwięcej w najbliższej przyszłości. Najważniejsze konkluzje raportu ‘Europe’s Online Consumer’ (Konsument internetowy w Europie): Mężczyźni dokonują zakupów przez internet dwa ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy przez internet, handel internetowy, zachowania konsumentów
E-sport: polscy użytkownicy liderami wśród fanów

... osobiste historie zawodników. Podobnie jak na polskim rynku, rozgrywki elektroniczne w Europie śledzą przede wszystkim mężczyźni (63 proc. badanych widzów), będący millenialsami ( ... do zwiększenia rozpoznawalności e-sportu, jednak przyzwyczajony do darmowej usługi konsument niezbyt chętnie ponosi koszty związane z dalszym uczestniczeniem w tej formie ...

Tematy: e-sport, nowe technologie, sport, kibice, gaming, gracze, rozgrywki sportowe, piłka nożna
Kim jest polski respondent badania CAWI?

... to również konsumenci i członkowie różnych społeczności - obywatele. Respondent, podobnie jak konsument w relacjach z markami, chce czuć się kimś ważnym i zaopiekowanym. W sytuacji ... Dodatkowo w Polsce wskaźnik zaufania społecznego jest jednym z najniższych w Europie, co w przypadku panelistów skutkuje podejrzliwością wobec intencji firm, które są ...

Tematy: badania, badania marketingowe, CAWI, zachowania konsumentów
Europejscy konsumenci a zakupy

... kluczową rolę. Kupując ubrania, 78% europejskich konsumentów najczęściej wybiera się do sklepów osiedlowych oraz do centrum miasta – średnio raz w miesiącu. W Europie Zachodniej odsetek konsumentów, którzy robią zakupy odzieżowe w centrach miast wynosi aż 90%. Z kolei częstotliwość odwiedzin w podmiejskich centrach handlowych wynosi tam ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów, decyzje zakupowe
Marka globalna czy lokalna? Kraj pochodzenia produktu ma znaczenie

... na wszystkich rynkach. Co wpływa na wybór marki? Dlaczego statystyczny konsument preferuje lokalne marki od globalnych, lub odwrotnie? Kiedy spytaliśmy konsumentów o ... (25%), Azji i Pacyfiku (24%) oraz Ameryki Łacińskiej (21%). Mniejsze przywiązanie widoczne jest w Europie (16%) oraz Ameryce Północnej (10%). Lokalne marki wygrywają wśród produktów ...

Tematy: Nielsen, marki lokalne, marki globalne, wybory konsumentów, decyzje zakupowe, konsumenci, badania internautów
Pokolenie Millenium napędza dobra luksusowe

... Bain & Company. - Czynniki takie jak powrót chińskiej konsumpcji do kraju oraz pozytywne perspektywy w Europie, zarówno dla mieszkańców jak i turystów, będą przez resztę roku napędzać ogólny wzrost rynku. Dobra ... . - Kupowanie towarów luksusowych nie ogranicza się już do wejścia do sklepu. Dziś zanim konsument dotrze do punktu sprzedaży, doświadcza ...

Tematy: dobra luksusowe, marki luksusowe, rynek dóbr luksusowych, luksusowe marki
Polscy konsumenci: przed świętami mniejsze obawy i pełne koszyki

... podobnym poziomie ten trend utrzymuje się również we Francji i Włoszech (po 7 proc.). W Europie najchętniej żywność w sieci kupują Brytyjczycy (18 proc.), na świecie ... od takich właśnie producentów. Polacy nadal są grupą konsumentów, którzy najchętniej w Europie kupują na zapas (41 proc.), choć ogólne uspokojenie nastrojów sprawiło, że zmniejszyła ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online, decyzje zakupowe, koronawirus, praca zdalna, pandemia
Zakupy online a prawa konsumenta

... wybierana przez europejskich konsumentów forma transakcji. Rynek zakupów on-line w Europie wzrasta, ale rośnie też ilość problemów, z którymi spotykają się konsumenci. ... . Towar został szybko dostarczony, a dodatkowe informacje konsument otrzymywał niezwłocznie. Po dwóch miesiącach konsument zgłosił wadę aparatu. Przedsiębiorca „zmusił” konsumenta do ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumenta, zakupy internetowe, e-commerce, zakupy przez internet
Tydzień 20/2005 (16-22.05.2005)

... największy producent stali, węgla i cementu. To także drugi co do wielkości konsument energii i trzeci importer ropy. W ciągu 15 lat eksport do USA wzrósł o 1600%. W kwietniu ... (o 13%). PKB w USA jest wyższe od tego w Europie o 30%. Wskaźnik bezrobocia w USA jest jest też dwa razy niższy w Europie. W marcu deficyt handlowy USA wyniósł 55 mld USA i ...

Tematy: świat, wydarzenia, komentarz gospodarczy