-
Czy e-commerce zastąpi handel tradycyjny?
... logistycznego, która pozwoli na dostawę w ciągu jednego dnia. Posiadanie fizycznego sklepu stwarza dodatkowe możliwości przyśpieszenia tego procesu. „Podział pomiędzy sektorem ... online. Zmienia się zatem sposób w jaki robimy zakupy. Klient przychodząc do sklepu, oprócz możliwości wypróbowania produktu, będzie oczekiwał dodatkowych korzyści, takich ...
-
6 sposobów na usprawnienie customer experience
... nie działają w taki sposób, w jaki obiecywał producent. Stworzenie strony mobilnej sklepu internetowego lub udostępnienie klientom aplikacji na smartfony, dzięki której będą mogli ... zakupów w sieci, jeżeli jedyną metodą płatności oferowaną przez aplikację mobilną sklepu, będzie przelew bankowy, który dodatkowo użytkownik będzie musiał wykonać od ...
-
Polacy chcą wybierać metody płatności
... roku spadł odsetek osób, które najchętniej płacą samodzielnym przelewem na konto sklepu (z 21 na 16 proc.). - Kluczem w rozwoju płatności online w kolejnych latach będzie ... argument za takim rozwiązaniem wskazują przede wszystkim na zaufanie do konkretnego sklepu (16 proc.), zabezpieczenie w postaci potwierdzeń każdej transakcji sms-em czy też ...
-
Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?
... sklepy internetowe dokonuje zakupów po sprawdzeniu zasad zwrotów, a 15 proc. ucieka ze sklepu jeżeli są one niejasne. Kluczem do sukcesu jest jasny przekaz i szybkie ... informujemy klienta o statusie jego sprawy – mówi Maria Dziedzic-Aleksik, E-commerce Manager sklepu Paese.com. Darmowa wysyłka Największym wyzwaniem dla właścicieli e-commerce jest ...
-
Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Co działa, a co nie?
... o jodze i zdrowym stylu życia w nienachalny sposób wykorzystuje do promocji nowego sklepu z biżuterią. Dobrze w social mediach czuje się też sklep Lata Kita z ... wprowadzeniu do oferty nowych marek i produktów, a 23 proc. na uatrakcyjnieniu wizualnej strony sklepu. Po kilka-kilkanaście procent głosów otrzymały inne metody działań, w tym całkiem ...
-
10 trendów w e-commerce w 2021 roku
... tys. dzisiaj. Wiele biznesów debiutujących online przekonało się szybko, że uruchomienie sklepu internetowego to dopiero połowa sukcesu. Potem trzeba jeszcze “tylko” ... więcej e-sklepów z odzieżą używaną. Częściej niż dotąd decydujemy się też na zakup kursów i innych form kształcenia dostępnych online. 4. Zanika granica między kupowaniem online ...
-
Zakupy online: jak zatrzymać klientów porzucających koszyki?
... wymagający w tym zakresie – 71% Polskich klientów jest w stanie nie wrócić do sklepu, jeśli spotkało ich złe doświadczenie czy to online czy w sklepie stacjonarnym ... gdy jedna metoda płatności zawodzi udostępnienie alternatywnych metod może uratować dany zakup. Obsługa „podróżnych” . Ważne jest, aby ułatwić zakupy online zarówno turystom, jak ...
-
4 sposoby na organizację dostaw w e-commerce
... w przypadku dropshippingu nie występuje potrzeba przewożenia towaru pomiędzy magazynem producenta, a magazynem sklepu internetowego. To sprawia, że dostawa na drugi dzień ... tych problemów oznaczałoby więc także rozwiązanie największego kłopotu niejednego sklepu internetowego – wirtualnych koszyków po brzegi wypełnionych produktami, które ostatecznie ...
-
Gemius: e-commerce w Polsce 2007
... badanych przedstawicieli sklepów internetowych zakłada w ciągu najbliższego roku rozszerzenie oferty produktów (77 proc.), a ponad połowa zamierza skorzystać z nowego sposobu reklamowania sklepu (53 proc.). Coraz większą wagę polskie e-sklepy wydają się także przywiązywać do budowania lojalności klientów - trzy piąte z nich przygotowało już ...
-
Zakupomat.pl - porównywarka cen i cashback w jednym
... punktów cashback, można zamienić je na bony towarowe o wartości 50 zł z dowolnego sklepu lub sieci handlowej w Polsce oferującej bony zakupowe. Każdy jeden punkt cashback ma więc ... wówczas "nieklikalna" co oznacza, że nie ma bezpośredniego odnośnika do strony internetowej sklepu ze stron Zakupomatu. Taką możliwość daje system PPC, gdzie sklepy płacą ...
-
Spożywcze sklepy internetowe za drogie
... nie, to czy dostarczy każde zakupy, nawet za kilka złotych. Infolinia tego sklepu w sieci skutecznie odpiera ataki dzwoniących, jest zawsze zajęta. Zdarzenie nadzwyczajne: dostawa Piotr i ... każdy wyjazd do klienta to wielkie święto, wydarzenie nadzwyczajne w nudnym życiu sklepu internetowego. Co z tego, że nie ma wydatków na czynsze, meble sklepowe, ...
-
E-delikatesy: Alma najtańsza w II 2010
... . Otrzymujemy wszystkie produkty wprost do domu, bez potrzeby dojeżdżania samochodem do sklepu i tracenia czasu. To czysta oszczędność i premia za zakupy w sieci. W Piotrze i Pawle nie ... zł. We Frisco dostawa jest bezpłatna, co jednak nie poprawia pozycji tego sklepu w naszym rankingu. Okazało się bowiem, że podwyżka cen w A.pl jest korzystna ...
-
Jak bezpiecznie płacić za zakupy w internecie?
... protokół SSL (bezpieczny protokół komunikacyjny, dzięki któremu Twoje dane są szyfrowane). Informacja o działających zabezpieczeniach SSL powinna znajdować się na stronie sklepu, a podczas samej transakcji przeglądarka internetowa powinna wyświetlać symbol zamkniętej kłódki w prawym dolnym rogu. Uwaga! Każdy e-mail z prośbą o podanie hasła dostępu ...
-
Polski konsument w czasie kryzysu
... ekonomii czasu. Mieszkańcy stolicy wliczali czas i koszt dojazdu do sklepu, jako element całkowitej ceny zakupów. Wsparciem w oszczędzaniu okazały się gazetki promocyjne, ... urodzinowe, komunijne prezenty – np. 50 złotych miesięcznie. Większe wydatki, np. zakup sprzętu RTV/AGD, rozważane są w kontekście sytuacji finansowej i zawodowej – trwałości ...
-
10 sposobów na okazje cenowe w Internecie
... niższej cenie w innych krajach. W tym celu wystarczy znajomość języka, w którym prowadzona jest witryna sklepu oraz wiedza na temat obszarów, na których prowadzi on wysyłkę. W dobie ... one do sklepu nietknięte, lecz często nie nadają się one do sprzedaży jako artykuł nowy i klasyfikowane są jako towar używany. Decydując się na zakup takich produktów ...
-
Boże Narodzenie przygotuj online. O czym warto pamiętać?
... o uczciwości sprzedawców. Certyfikaty i znaki jakości z całą pewnością przemawiają za wiarygodnością sklepu. Można łatwo sprawdzić ich prawdziwość – jeśli na nie klikniesz, powinny przekierować ... , większość sklepów* rzeczywiście trzyma się tych ustaleń. Jeśli decydujesz się na zakup prezentu i nie masz pewności, czy spodoba się on obdarowanej osobie ...
-
Zakupy przez internet. Jak opinie o sklepach wyrażają Europejczycy?
... pierwszym miejscu W Holandii większość produktów zamawiana jest przez internet. Niezależnie, czy chodzi o zakup nowego sprzętu do pielęgnacji ogrodu, noża do krojenia ... z innymi. Tym samym, w wielu opiniach znaleźć można nawiązanie do kontaktu z przedstawicielem sklepu internetowego. Jeśli kupujący otrzymał dobrą radę od e-sprzedawcy, to nie zapomni ...
-
Marketerze! Na Boże Narodzenie zadbaj o kanał mobile
... wyprzedażową w ostatni piątek listopada, Cyber Poniedziałek, a więc dzień zniżek na zakup elektroniki, czy Dzień Darmowej Dostawy., który w Polsce przypada na 29 ... bezzwłocznego pozyskania wiedzy odnośnie lokalizacji danego miejsca np. restauracji, firmy czy sklepu znajdującego się w okolicy („I want to go”), trzeci to chęć znalezienia szybkiej ...
-
Milenialsi kochają zakupy w sklepach stacjonarnych
... do kasy, niedostępność niektórych produktów, problemy z dojazdem do sklepu i zaparkowaniem samochodu, zbyt ograniczone godziny otwarcia czy niewystarczająco wykwalifikowany ... najrzadziej — Duńczycy, Szwedzi i Norwegowie (24%, 26% i 27%). Kwestia utrudnionego dostępu do sklepu — tzn. brak dogodnego parkingu lub możliwości jazdy transportem publicznym ...
-
Mobile coraz silniejszym trendem w zakupach online
... jest coraz bardziej wyraźny. Obecnie w Polsce już co trzeci zakup jest realizowany za pomocą telefonu. Ogólnoświatową tendencję potwierdzają obserwacje firmy ... stronę, można z ruchu online wydobyć dane demograficzne o użytkownikach i ewentualnych klientach sklepu. Pozwala to lepiej dopasować ofertę dostępną w sklepach stacjonarnych. Ważnym wnioskiem ...
-
Jak zarobić na wyprawce szkolnej?
... powiadomienie o starcie promocji Back[pack] To School, w ramach której otrzymywali 25% rabatu na zakup szkolnego plecaka i powiązanych akcesoriów. Do zakupów mogli przejść bezpośrednio przez link z SMS-a kierujący na stronę sklepu on-line lub odwiedzić salon stacjonarny. Badanie SMSAPI "Komunikacja mobilna w biznesie" opublikowane w 2017 ...
-
Sieci handlowe: jak odbudować zaufanie konsumentów po pandemii?
... się do nowej rzeczywistości po pandemii COVID-19: Analiza funkcjonowania sklepu. Od jego wielkości i odstępów pomiędzy poszczególnymi elementami wyposażenia, po sterowanie ... klientom bezpieczeństwa. Usługi typu curbside pick-up (zakup online, odbiór autem przed sklepem), BOPIS (zakup online, odbiór w sklepie) oraz dostawy ze sklepów lokalnych ...
-
Zachowania konsumentów: kosmetyki kupujemy na wiele sposobów
... reklamacji. To główne powody, dla których polscy konsumenci decydują się na zakup kosmetyków przez internet. Jednocześnie jednak okazuje się, że w tej kategorii ... weryfikuje informacje o produktach w sieci, a następnie udaje się na zakupy do sklepu stacjonarnego. 12 proc. badanych preferuje najpierw obejrzeć produkty stacjonarnie, a następnie ...
-
Sklepy stacjonarne wracają do łask. Jak zatrzymać klientów?
... LEPIEJ W SKLEPACH OKREŚLONEGO TYPU 60% ankietowanych na świecie mówi, że nie istnieje typ sklepu, w którym czuliby się bardziej komfortowo. Jednak 40% twierdzi, że ich poczucie komfortu zależy od typu sklepu. 45% ludzi ma większe zaufanie do supermarketów i sklepów spożywczych Jak zatem wynika ...
-
Świąteczne zakupy 2020, czyli w pandemii stawiamy na mobilność
... proces płatności (47 proc.), a na kolejnym miejscu wymieniamy łatwość w nawigacji sklepu internetowego lub aplikacji. Responsywność działania aplikacji, strony czy sklepów ... połowa badanych przez Mobiem i AdColony wskazała, że możliwość szybkiego powrotu do sklepu online, kiedy zmieni zdanie względem produktu powoduje, że chętniej decyduje ...
-
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce: voiceboty lepsze niż reklama?
... którzy zapełniają swoje koszyki, faktycznie dociera do kasy, aby sfinalizować zakup w sieci. Dane te różnią się, w zależności m.in. od sprzętu, z którego ... czasach, właściwie już nikt nie może sobie pozwolić na ręczną obsługę sklepu i samodzielne tworzenie spersonalizowanych odpowiedzi. Prowadząc duży biznes e-commerce, dbałość o doświadczenia ...
-
Internetowy sklep wolnocłowy
... i zakup przed wejściem na pokład samolotu w dowolnie wybranym czasie i miejscu oraz bezgotówkowy odbiór podczas lotu. Rozwiązanie takie pozwala klientom na dłuższe "wybieranie i oglądanie" produktów, firmie LOT zaś pomaga przewidzieć z większym prawdopodobieństwem zapotrzebowanie, a co za tym idzie, pozwala na lepszą organizację podniebnego sklepu ...
-
Polacy lubią małe sklepy
... . Jednocześnie jednak promocje raczej rzadko bywają elementem decydującym o wyborze konkretnego sklepu. W Polsce odsetek osób, które deklarują, że znają przynajmniej jedną ... w Polsce jest lokalizacja sklepu. Hipermarket musi być zlokalizowany w pobliżu miejsca zamieszkania, aby był chętnie odwiedzany. Również znaczący wpływ na wybór sklepu cały czas ...
-
Idealny sklep online wg internautów
... liczy się też profesjonalizm obsługi pojmowany zarówno od strony kompetencji pracowników sklepu, jak i zwykłej ludzkiej uprzejmości. Warto podkreślić, że niska cena ... pomocne stają się doświadczenia rzeszy kupujących. W wyniku czego sugestie konsultantów danego sklepu schodzą na dalszy plan. O co jeszcze powinny dbać e-sklepy, żeby zdobyć serca i ...
-
E-commerce: klient bardziej wymagający
... zakupy w e-sklepach ponad 9,6miliarda złotych. Kryzys omija e-commerce szerokim łukiem. Działalność e-commerce, to z jednej strony łatwa dostępność i mniejszy w stosunku do sklepu stacjonarnego nakład kosztów, jednak z drugiej – coraz wyższa poprzeczka. „Należy mieć świadomość sytuacji na rynku – ciągłych zmian, także tych, które dotyczą ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2011
... Raportu – oceniane sklepy podzielono na 3 grupy, w zależności od ich wielkości sklepu i zasięgu działania: 1 Liga – Mega sklepy 2 Liga – Sklepy średniej wielkości 3 Liga – Młode wilki ... sporą ilością obsługiwanych Klientów. Opineo.pl nie ukrywa, że na kwalifikacje sklepu wpływa jego poziom świadomości zbierania od swoich Klientów opinii po dokonanej ...
-
M-commerce: gdzie najłatwiej robić zakupy mobilne?
... złożonych stron oznacza to pracochłonny proces przebudowy strony internetowej sklepu. W europejskiej średniej większość sklepów posiada strony mobilne. ... mają bardzo duży potencjał przyciągający klientów. Aplikację będącą uzupełnieniem strony internetowej sklepu najczęściej, bo w 56% przypadków, znaleźć można w sklepach internetowych we Francji. ...
-
E-commerce: jak budować relacje z klientem?
... czyli tacy, którzy tylko raz dokonali zakupu i nie wrócili więcej do sklepu. Jak zatem zbudować lojalność i przywiązanie nowego konsumenta oraz sprawić by wracał? ... aż do planowanego terminu dostarczenia. To z pewnością zapewni większe zaufanie do sklepu. Fotografuj nie tylko to co sprzedajesz Warto założyć firmowy profil w mediach społecznościowych ...
-
Bitwa miast: gdzie najprężniejszy e-commerce?
... Białegostoku deklaruje zadowolenie z życia w tym mieście. Dobra aura sprzyja widocznie także sprzedawcom. 3% z nich wybiera stolicę Podlasia na siedzibę swojego sklepu internetowego. 1,3% prowadzonych przez sprzedawców internetowych punktów sprzedaży stacjonarnej również znaleźć można w Białymstoku. Miejsce 10: Lublin W Lublinie nie znalazł się ...
-
Sklep internetowy: opłacalny nie tylko dla właściciela
... , to z faktu, iż 63% właścicieli zarządza swoim sklepem internetowym samodzielnie. Jednak 1/3 respondentów przyznaje, że chętnie skorzystałaby z pomocy przy założeniu sklepu internetowego. Ponad 22% właścicieli e-sklepów zleciłoby to zadanie firmie zewnętrznej, ponieważ natrafili na trudności związane na przykład z integracją z systemami płatności ...