-
Czy e-payment to już norma?
... form płatności jest jednym z ważnych kryteriów, którymi kierują się podczas wyboru sklepu internetowego. Nic dziwnego – tego typu mnogość sprawia, że zaufanie klientów do ... idealo, powinien to już być standard, który jest w stanie zwiększyć także popularność sklepu. „Sprzedawcy chcący wyróżnić się na tle konkurencji, muszą otworzyć się na potrzeby ...
-
Generacja Z na e-zakupach
... zwiększający poczucie bezpieczeństwa przez 60% respondentów. Natomiast ponad połowa badanych wskazała pośrednictwo znanych systemów płatności oraz obecność certyfikatów bezpieczeństwa sklepu bądź serwisu jako funkcjonalności, które zwiększyłyby ich zaufanie do zakupów w danym miejscu. – Pokolenie Z jest szczególnie aktywną grupą wśród kupujących ...
-
Analityka danych w retail to już konieczność?
... dzwoni, opuszcza aplikację mobilną i odbiera telefon. Krok 4 - Mobile Push po wejściu do sklepu Dwa dni później klient przyjeżdża do sklepu. Otrzymuje wiadomość „push” przypominającą mu o rabacie. Krok 5 - Mobile Push w dziale sklepu Podczas tej samej wizyty klient otrzymuje push message reklamujący produkt, który planował ...
-
Fikcyjne sklepy internetowe - jak je rozpoznać?
... czynienia z fikcyjnym sklepem, jest bardzo duże – podkreśla ekspert Ikano Banku Michał Brzeszczak. 4) Zwróć uwagę na rodzaj oferowanych sposobów płatności O wiarygodności sklepu świadczą również dostępne metody płatności. Oszuści nie korzystają z pomocy pośredników (np. PayU, Przelewy24) i nie umożliwiają płatności kartą płatniczą, ale wymagają ...
-
Koszyk Roku 2022: znamy najbardziej przyjazne sklepy internetowe
... się: Media Expert, Wittchen oraz Media Markt. W tym roku nie badaliśmy całego sklepu - skupiliśmy się na jednej ścieżce zakupowej klienta, czyli testowaliśmy robienie ... w internecie. Dlatego chcąc zyskać przewagę konkurencyjną, należy szczególnie zadbać o UX sklepu, w tym odpowiedni wybór metod płatności - dodaje. Najbardziej przyjazne sklepy - ...
-
Boże Narodzenie. Jak uniknąć kompulsywnych zakupów i sprzątania?
... produkt do sklepu. Bo co właściwie nas przed tym powstrzymuje? – pyta Jakub B. Bączek. – Głównie obawa przed byciem ocenionym przez pracownika sklepu lub ... w którym najlepszym rodzajem karabinu jest liczba upieczonych pierniczków czy choinka rodem ze sklepu, na której każda bombka i ozdoba wiszą symetrycznie. Najważniejsze jest stworzenie atmosfery, ...
-
Zachowania konsumentów: cena liczy się mniej niż zaufanie do marki
... jak zaufanie oraz szeroki wybór. Współczesny konsument przejawia zaufanie do marki sklepu i ceni szeroką ofertę produktową, wybierając detalistów z długą historią na rynku. W ... bogatym asortymentem na półce. Współczesny konsument przejawia zaufanie do marki sklepu i ceni szeroką ofertę produktową, wybierając detalistów z długą historią na rynku. W ...
-
Europejscy konsumenci a zakupy
... konsumentów wybiera dostawę do domu (w Polsce ponad 80%), ale jednocześnie aż dla 85% jest ważne, aby mieli dostęp do tradycyjnego sklepu, gdzie mogą obejrzeć, dotknąć i przymierzyć artykuły odzieżowe lub obuwie, zanim kupią je w sieci” – powiedziała Agata Czarnecka, starszy konsultant w dziale badań ...
-
Zakupy świąteczne na ostatnią chwilę
... lub więcej prezentów planuje kupić co dziesiąty uczestnik badania. Najczęściej zakup upominku świątecznego będzie miał miejsce w sklepie tradycyjnym (65 proc.). Do perfumerii stacjonarnej ... zyskały odpowiednio 69 i 68 proc. Na brak fachowej pomocy ze strony obsługi sklepu, która pomoże doradzić przy wyborze prezentu, skarży się 40 proc. badanych ...
-
Formy obsługi klienta w e-commerce
... % wszystkich sklepów oferuje swoim klientom numer telefonu, pod którym mogą konsultować swój zakup ze sprzedawcą. 3 miejsce: FAQ Dwie trzecie (67%) zbadanych sklepów umieszcza na swojej ... live chat jest dostępny dla użytkowników dopiero po zalogowaniu na stronie sklepu, natomiast numer infolinii podawany na długiej liście FAQ. Dobry serwis powinien ...
-
Polacy wybierają zakupy online
... płci respondentów, np. zakup elektroniki deklaruje 33 ... zakup elektroniki użytkowej. Badani, którzy nie zadeklarowali takich planów, wydadzą przeciętnie 408 zł. PORADY BEZPIECZEŃSTWA NORTON Jak bezpiecznie kupować online przed świętami? Kupuj tylko w bezpiecznych sklepach online. Przed podaniem poufnych danych, zwracaj uwagę na to, czy strona sklepu ...
-
Zakupy w sieci: kobiety kupują z głową
... że coraz odważniej ubierają się w Internecie - mówi Milena Bieńkowska, właścicielka sklepu MagiaSzafy.pl, stylistka. Zwracają wtedy przede wszystkim na ich wygląd (w tym ... odsetek Pań, w tym przypadku nieco prawie 34% ankietowanych, decyduje się na zakup książek i płyt CD w sieci. Porównywalnie wysoki procent kobiet (33,3% ankietowanych) wybiera ...
-
Buty online - tak kupuje Polak
... że interesuje ich nie tylko elektronika i motoryzacja, ale i moda - a analizy sklepu internetowego Sarenza wynika, że aż 56 procent panów decyduje się na e-zakup ... sięgają po książki lub płyty (76%), ubrania i akcesoria (74%) oraz multimedia (72%). Zakup obuwia stanowi 56% wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem Internetu. Z badań ...
-
Shopping clubs przyszłością e-handlu?
... narzekać na brak klientów. Aż 82% respondentów deklaruje zmiany popularności sklepu i znaczny wzrost dynamiki na stronie. Zaprezentowane dane wskazują na przewidywany ... dopiero po zakończeniu sprzedaży. W ten sposób to klienci de facto finansują zakup towaru. Jest to z oczywistych względów bardzo atrakcyjny model dla operatorów klubów zakupowych i ...
-
Rynek wyposażenia wnętrz w Polsce 2011
... CATI na reprezentatywnej próbie 510 dorosłych mieszkańców Polski, którzy deklarują zakup dóbr trwałego użytku. Głównym celem badania była identyfikacja modeli zakupów, ... z możliwością dogodnego transportu. Preferują oni korzystną cenę i dogodną lokalizację sklepu z produktami meblowymi, ale również zależy im na profesjonalnej poradzie sprzedawcy ...
-
Polskie matki a zakupy dla przyjemności
... , jak sobie radzą młode mamy i z kim zostawiają pociechy, aby pójść do sklepu dla własnej przyjemności? Ankieta została skierowana do mam dzieci w różnym wieku ... ciągu tygodnia, a 42% w weekend. Co? Wiemy, jakie produkty sprawiają mamom największą frajdę. Zakup ubrań wskazało 71% mam. Na kolejnych miejscach znalazły się: kosmetyki (67%), buty (50%), ...
-
Polaków zakupy modowe w sieci
... na etapie koszyka i finalizacji transakcji, albo ograniczonym zaufaniem do sklepu, wynikającym z braku opinii klientów, certyfikatów czy ograniczonej ilości form płatności – ... Gordona, świadczy to o mało skutecznym systemie rekomendacji dodatków, które uzupełniłyby zakup. – W sklepach stacjonarnych wszyscy wiedzą, że najlepiej sprzedaje się to ...
-
Black Friday okazał się chwytem marketingowym
... . Paradoksalnie bowiem część konsumentów licząc na wyprzedaże decyduje się na zakup prezentów świątecznych zaraz po świętach i wręcza je w okresie noworocznym” – mówi Magdalena ... tylko cena bez np. jakości serwisu, warunków zwrotu towaru, siły marki sklepu, kosztów transportu etc. W sklepach internetowych duża rozbieżność cen „Analiza przygotowanych ...
-
Czy pandemia COVID-19 trwale zmieni zwyczaje zakupowe Polaków?
... – mówi Jan Karasek, partner w dziale doradztwa biznesowego w KPMG w Polsce. Lokalizacja sklepu najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzję o miejscu realizacji zakupów spożywczych ... . Warto zauważyć, że gotowość do zapłaty wyższej niż 10% premii za zakup lokalnych produktów występuje znacznie częściej wśród kategorii zakupów spożywczych – 24% ...
-
Zaufanie w handlu elektronicznym
... autoryzacyjnemu, powinien na swych stronach przedstawić i wyjaśnić to rozwiązanie klientom ze szczególnym zwróceniem uwagi na aspekt bezpieczeństwa. Na stronie głównej sklepu musi znajdować się informacja o tym, które centrum autoryzujące obsługuje sklep. Warto też zamieścić odnośnik do strony firmy autoryzacyjnej. Zapewnienie konsumentowi ...
-
Wrażliwy prestiż marki luksusowej
... np. w wynajętych apartamentach, urządzonych w duchu marki od przedpokoju i salonu poprzez bibliotekę, kuchnię, jadalnię, a nawet łazienkę. Klienci, wchodząc do tego typu sklepu, mają prawo spędzić tam cały dzień, odpoczywając na fotelach zaprojektowanych dla marki, słuchając specjalnie skomponowanej muzyki, czytając książki oferowane w biblioteczce ...
-
Gdzie na zakupy?
... 25%). Jeśli już mówimy o odległościach, to warto wspomnieć, iż dla 31% Polaków dystans do sklepu, w którym robią zakupy, nie przekracza 500 metrów. Na drugim krańcu znajduje się 23% osób, które, aby dotrzeć do swojego sklepu muszą pokonać minimum 7 km. Tygodniowe wydatki na artykuły spożywcze w rodzinie, dla 36% Polaków ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... zakup na serwisie aukcyjnym nie kończy się z chwilą kliknięcia przycisku "Zamów" lub z chwilą wygrania licytacji. ... nie ruszałem z domu i dałbym sobie odciąć rękę, że żadnego kuriera nie było - żali się klient sklepu internetowego. Właściciele e-sklepów sami zauważyli pewne braki w procedurach pracy kurierów. - Nie słyszałem, by kurierzy zostawili ...
-
Bezpieczne zakupy w Internecie w święta
... 2: Bezpieczne dane Internetowi naciągacze biegle posługując się komputerem stosują wiele sztuczek by oszukać niedoświadczonego internautę. Dlatego też specjaliści radzą: Adres sklepu internetowego zawsze wpisuj ręcznie. Różnego rodzaju linki mogą przekierować cię do fałszywych stron internetowych, wizualnie nie do odróżnienia od oryginalnych ...
-
Sklep Intermarche w Kamieniu Pomorskim
... liczącej 600m2, a za swoje zakupy mogą zapłacić w jednej z 4 kas. Obok sklepu znajduje się darmowy parking na 35 samochodów. To, co charakteryzuje Intermarché wśród ... . W ofercie nie brakuje także produktów od lokalnych dostawców. Otwarciu nowego sklepu towarzyszyły promocje, o których klienci dowiedzieli się z gazetek handlowych oraz billboardów. ...
-
Świąteczne zakupy w sieci były drogie
... które nie pobiera jednak dodatkowej opłaty za dostawę, co przemawia na korzyć tego sklepu. Ale bez dodatkowych opłat można też otrzymać zakupy z dostawą od Almy24, przynajmniej ... w Almie24 zapłacimy tylko 124,63 zł. Nie wydamy nic na benzynę lub dojazd do sklepu, to się więc w sumie opłaca nawet w porównaniu z tradycyjnymi sklepami. No i te zakupy ...
-
Internetowe delikatesy Alma najtańsze
... kwotą 128,85 zł. Była ona bardzo podobna do rachunku z fizycznie istniejącego sklepu Almy w Warszawie (125,10 zł). O około 4 zł więcej musieliśmy wydać w e-Piotrze i ... . Otrzymujemy wszystkie produkty wprost do domu, bez potrzeby dojeżdżania samochodem do sklepu i tracenia czasu. To czysta oszczędność i premia za zakupy w sieci. W Piotrze i Pawle ...
-
Promocje cenowe przyciągają Polaków
... . Działają głównie na łowców okazji, którzy nie zostaną wiernymi klientami sklepu. Dlaczego tak się stało? Brytyjczykom już się opatrzyła ta krzykliwa forma ... Polsce. Skuteczne są natomiast obniżki o 10 proc., które nie zagrażają finansom sklepu, a regularnie powtarzane - skutecznie wiążą klientów ze sklepem. Radykalne wyprzedaże tego nie zapewniają ...
-
Delikatesy internetowe I 2011
... hipernet24.pl płacimy zawsze - najniższa stawka to 15 zł (dostawa w dzień roboczy, w promieniu 6 km od sklepu na warszawskich Bielanach i paczka do 10 kg), najwyższa taryfa sięga 40 zł (dostawa w ... w godzinach od 21.30 do 7.00, obszar od 35 do 50 km od sklepu) plus 3 zł za każde rozpoczęte 10 kg przesyłki. Styczniowy koszyk Handel-Net.pl z dostawą ...
-
Usługi typu "mashop" zyskują na znaczeniu
... up” (mieszanie, łączenie) ze słowem „shop” (sklep) ― „ co oznacza nowy rodzaj sklepu łączącego świat wirtualny i fizyczny. Zakupy w sklepie typu „mashop” łączą w sobie ... przeglądania Internetu są ważniejsze od informacji uzyskanych od pracowników sklepu, z mediów tradycyjnych oraz w serwisach społecznościowych. 56% klientów kalkulujących ze Stanów ...
-
Zakupy grupowe jako technika sprzedaży?
... oraz inny punkt widzenia problemu z określeniem potencjału. Załóżmy, że jesteś właścicielem sklepu rowerowego lub nawet małej sieci takich sklepów. Zastanów się dobrze, jak ... łącznym kosztem inwestycji przy średniej cenie roweru (wybranego modelu) v. koszty faktycznej promocji sklepu być może będziesz skazany na zamknięcie sezonu ze stratą. Koszt ...
-
Branża budowlana w e-commerce
Sklepów internetowych przybywa jak grzybów po deszczu, Polacy przyzwyczajają się do zakupów dokonywanych przez Internet, nie ulega wątpliwości, że oprócz tradycyjnego punktu sprzedaży opłaca się mieć sklep e-commerce. Jednak czy wszystkie branże mają szansę na boom w tym zakresie? Agencja badawcza ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o. ...
-
Hipermarket Tesco w Kobylinie
... piwa Warka, Strong i Królewskie rozlewane w wareckim browarze Grupy Żywiec. Dostawcami owoców do sklepu są duże grupy producenckie z okolic Grójca: Rajpol, Alvena czy Soska Owoce i ... przez Tesco od firmy prywatnej. Od momentu rozpoczęcia budowy do otwarcia sklepu upłynęły zaledwie 4 miesiące. Z punktu widzenia lokalnych władz, na pierwsze oceny ...
-
Sklepy internetowe komplikują nam życie?
... e-sklepie pojawia się problem, aż 55 proc. internautów udaje się do konkurencyjnego sklepu internetowego, a aż 34 proc. rezygnuje z zakupu. Tylko 10 proc. mimo wszystko stara ... (10 proc.). Okazało się również, że takie kwestie niezwiązane bezpośrednio z funkcjonowaniem witryny sklepu, jak na przykład brak możliwości obejrzenia produktu na żywo, czy ...
-
Marketing mobilny: jak dogonić klienta?
... najistotniejszych dla użytkowników danych znajdziemy nastepujące: lokalizacja najbliższego sklepu porównywanie cen (głównie w przypadku elektroniki) dokładne informacje nt. produktu (np. ... tzw. grupowej oferty – aby ją odblokować, musimy zaciągnąć do sklepu określoną liczbę znajomych. W dosyć ciekawy sposób mechanizm meldowania zastosowała w swojej ...