-
![Smartfon vs komputer: jak robimy zakupy w sieci?]( "Smartfon vs komputer: jak robimy zakupy w sieci?")
Smartfon vs komputer: jak robimy zakupy w sieci?
... , wykorzystując zupełnie inną formułę. Respondentami będą klienci sklepów sprzedających online, mobilnie i przez ... klienci dyktują sklepom warunki. Od ich decyzji zależy, czy sprzedaż będzie rosła, czy nie. A ponieważ mamy już narzędzia do tego, by badać zachowania konsumentów, należy po prostu z nich korzystać – dodaje Justyna Skorupska, prezes firmy ...
-
![2015: Internet stacjonarny coraz tańszy]( "2015: Internet stacjonarny coraz tańszy [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
2015: Internet stacjonarny coraz tańszy
... firmy płacą więcej. Najmniejsza różnica między ofertą biznesową a indywidualną wystąpiła w najniższym przedziale przepływności i wyniosła 2,88 zł. Najbardziej różniły się ceny usług z największą szybkością. Klienci ... 100 Mb/s firmowi klienci kablówek musieli płacić średnio 165,72 zł, czyli aż o 89,88 zł więcej niż klienci pozostałych operatorów. ...
-
![Jak bez dużych pieniędzy skutecznie reklamować sklep internetowy?]( "Jak bez dużych pieniędzy skutecznie reklamować sklep internetowy?")
Jak bez dużych pieniędzy skutecznie reklamować sklep internetowy?
... użytkownicy, utworzyć osobne zestawienie, na które zapisywani będą tylko ci klienci, którzy dokonali zakup. Promocję można wtedy skierować np. do różnicy tych list, ... a równocześnie tańsza. Najważniejsze zalety: Wzrost świadomości marki Wzrost wiarygodności firmy Powrót klienta, który zamierzał dokonać zakupu wcześniej i ostateczna finalizacja ...
-
![5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce]( "5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce [© turgaygundogdu - Fotolia.com]")
5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce
... . SEO oraz działania w kanałach social media. 3. Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta Klienci chcą bezproblemowych zakupów i interakcji z firmą. Odwiedzając witrynę liczą na ... w jednym kanale, uzyskują ok. 5-10 proc. mniejsze zyski niż firmy korzystające z wielu kanałów sprzedaży. 5. Magia promocji i okazji Promocje i wyprzedaże w handlu to ...
-
![Najpopularniejsze telewizory: Samsung bez konkurencji]( "Najpopularniejsze telewizory: Samsung bez konkurencji")
Najpopularniejsze telewizory: Samsung bez konkurencji
... rokiem, z listy wypadł Philips oraz LG. Analizowane dane sprzedażowe firmy Agito pokazują również, że klienci zaczęli kupować większe calarze. Średnia wielkość kupowanych ekranów ... pl. Oba modele telewizorów wyposażone są w funkcje 3D oraz Smart TV. Klienci doceniają zarówno ciekawy design produktów Panasonic, jak też innowacyjne rozwiązania ...
-
![10 kroków do bezpiecznych zakupów mobilnych]( "10 kroków do bezpiecznych zakupów mobilnych [© daviles - Fotolia.com]")
10 kroków do bezpiecznych zakupów mobilnych
... 1. Korzystanie z systemów płatności mobilnych Płacąc za zakupy dokonywane przez Internet, klienci mogą posługiwać się zarówno kartą kredytową, jak również kartą debetową ... złośliwym oprogramowaniem. 6. Korzystanie z aplikacji zakupowych dostarczonych przez zaufane firmy Aplikacje mobilne gwarantują nie tylko bezpieczeństwo zakupów online, lecz także ...
-
![Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y]( "Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y [© Pixelbliss - Fotolia.com]")
Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y
... w sieci. Procesy zakupowe klientów można porównać do podróży. W jej trakcie klienci doświadczają indywidualnych wrażeń, odbierając rozmaite informacje, bodźce i sygnały – jeszcze zanim pojawią się w ... Pokolenie Y to dziś już aktywni na rynku pracy, dorośli ludzie. Wg firmy Accenture, konsumenci w wieku od 18 do 34 lat w skali globu dysponują siłą ...
-
![Banki nie powinny się spodziewać, że hakerzy odpuszczą]( "Banki nie powinny się spodziewać, że hakerzy odpuszczą [© Mikko Lemola - Fotolia.com]")
Banki nie powinny się spodziewać, że hakerzy odpuszczą
... przedsiębiorstwa, które nie przywiązują dostatecznej wagi do dbałości o kwestie związane z cyberbezpieczeństwem. Klienci w coraz większym stopniu cenią sobie swobodę dostępu do swoich finansów, dlatego ... niższa (6 tys. zł). Nic zatem dziwnego, że to właśnie małe i średnie firmy coraz częściej znajdują się na celowniku hakerów. „Duży zwrot z ...
-
![Upadłości firm IX 2016]( "Upadłości firm IX 2016 [© pfpgroup - Fotolia.com]")
Upadłości firm IX 2016
... hurtowego, usług, ale też ostatnio budownictwa, a wkrótce także zapewne transportu. Klienci usług B2B (np. usług ochrony, sprzątania, doradztwa, obsługi inwestycji etc.) szukają ... dnia na dzień dostęp do np. 2/3 środków finansowych (realny przypadek firmy z sektora hurtowego) firmy zmuszone są ogłosić upadłość lub szukać pomocy w postępowaniach ...
-
![SmartDOM Plusa i Cyfrowego Polsatu w świątecznej odsłonie]( "SmartDOM Plusa i Cyfrowego Polsatu w świątecznej odsłonie")
SmartDOM Plusa i Cyfrowego Polsatu w świątecznej odsłonie
... 10% taniej Decydując się na zakup pralki, zmywarki, lodówki i kuchenki gazowo-elektrycznej, klienci korzystający z rabatu smartDOM mogą zaoszczędzić ponad 400 zł. AGD dostępne w wybranych punktach sprzedaży Plusa i Cyfrowego Polsatu to sprzęty firmy MPM: pralka automatyczna typu slim (model WA-6040S), kuchnia gazowo-elektryczna (model GH-5001W ...
-
![E-mail marketing w branżach B2B i B2C. Podobieństwa i różnice]( "E-mail marketing w branżach B2B i B2C. Podobieństwa i różnice [© YB - Fotolia.com]")
E-mail marketing w branżach B2B i B2C. Podobieństwa i różnice
... W sektorze B2C decyzje zakupowe są często podejmowane pod wpływem emocji. Klienci częściej kierują się sercem, niż rozumem. W przypadku B2B proces podejmowania decyzji jest ... warto wówczas poprosić o kontakt do innej, potencjalnie zainteresowanej naszymi treściami osoby. Firmy używają również adresów funkcyjnych, takich jak info@... lub zakupy@.... ...
-
![Wiosenny remarketing: SMS odświeży relacje z klientem]( "Wiosenny remarketing: SMS odświeży relacje z klientem [© hikdaigaku86 - Fotolia.com]")
Wiosenny remarketing: SMS odświeży relacje z klientem
... skłonni do zmniejszenia wydatków w firmie niż klienci, którzy przemilczeli niezadowolenie. Jak widać, nawet zła opinia może przynieść korzyści. - Wysyłanie klientowi wiadomości przydatnych i korzystnych widocznie wpływa na jego lojalność wobec marki. Jeśli klienci oczekują od firmy komunikacji bezpośrednio na komórki warto wprowadzić newsletter ...
-
![Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2017]( "Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2017 [© Arman Zhenikeyev - Fotolia.com]")
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2017
... proc., tymczasem na rynkach bardziej dojrzałych, czyli w krajach UE, USA i Japonii klienci tacy stanowili 53 proc.” – mówi Magdalena Jończak, Lider Zespołu ds. Sektora ... zanotowali producenci torebek i akcesoriów (o 13,4 proc.). Najwyższą rentowność sprzedaży osiągnęły z kolei firmy oferujące różnorodny asortyment dóbr luksusowych. Transakcje M&A na ...
-
![Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego?]( "Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego? [© highwaystarz - Fotolia.com]")
Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego?
... w sieci sklepów detalicznych LS Nav to zintegrowany system, obsługujący zarówno siedzibę firmy, zaplecze sklepów jak i punkty POS. Jest wykorzystywany w całej organizacji, umożliwiając ... wysokiej jakości obsługi oraz silny wizerunek marki. To dzięki nim, klienci będą chcieli wracać. Poczują więź z marką i pozostaną jej lojalni. Warto korzystać z ...
-
![Masz sklep stacjonarny? Śledź zachowania, dbaj o doświadczenia]( "Masz sklep stacjonarny? Śledź zachowania, dbaj o doświadczenia [© zhu difeng - Fotolia.com]")
Masz sklep stacjonarny? Śledź zachowania, dbaj o doświadczenia
... , działającego na emocje przeżycia. Firmy, które oferują Customer Experience na wysokim poziomie, już teraz obserwują większą liczbę powracających klientów i rekomendacji, a także dłuższe wizyty klientów w punktach sprzedaży. Trend ten będzie z pewnością się dynamicznie rozwijał – dodaje Valentina Candeloro. Klienci niezwykle cenią fizyczną naturę ...
-
![Bezpieczna wycieczka na Kubę]( "Bezpieczna wycieczka na Kubę [© Delphotostock - Fotolia.com]")
Bezpieczna wycieczka na Kubę
... zabrać je ze sobą z kraju. O ile w sytuacjach pogorszonego samopoczucia bądź bólu zęba, klienci mogą sami udać się do lekarza, o tyle w sytuacjach nagłego wypadku ... rozwiązanie, szczególnie gdy za granicą klienci w trudnej sytuacji mogą czuć się zagubieni i zdezorientowani. Dodatkowo, korzystając z usług firmy assistance ubezpieczeni mogą mieć pewność ...
-
![Sklepy internetowe powinny dbać o świąteczny spokój klientów]( "Sklepy internetowe powinny dbać o świąteczny spokój klientów [© Stanisic Vladimir - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe powinny dbać o świąteczny spokój klientów
... bardziej zależny od infrastruktury dostawców, która zapewnia pierwszą linię ochrony przed atakami. Klienci chcą w spokoju robić zakupy, o nic się przy tym nie martwiąc. Z czasem solidne i zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa firmy zyskają zaufanie i zdobędą stałych klientów. Z kolei sposób działania ignorujący nauki z przeszłości szybko ...
-
![E-commerce w 2018 r. Prognozy i trendy]( "E-commerce w 2018 r. Prognozy i trendy")
E-commerce w 2018 r. Prognozy i trendy
... e-commerce jest wygodniejsze niż kupowanie u przedstawicieli handlowych. Świadome tej opinii firmy zainwestują w dystrybucję, która siłą rzeczy nabierze pewnych cech B2C. ... szybką przesyłką, wybrałoby darmową. E-sklepy udostępnią więc wiele opcji wyboru. Klienci będą mogli wybierać przedział czasowy doręczenia przesyłki, np. godziny wieczorne ...
-
![Omnichannel: o co w nim chodzi i dlaczego ma znaczenie]( "Omnichannel: o co w nim chodzi i dlaczego ma znaczenie")
Omnichannel: o co w nim chodzi i dlaczego ma znaczenie
... „Połączeni”: gdzie online spotyka się z offline’m W idealnym „omnichannelowym świecie” klienci powinni mieć poczucie, że są rozpoznawani. Bez względu na to, z ... jest zadowolonych ze współpracy oraz jakości danych, jakie otrzymują. Warto wspomnieć, że firmy powinny kierować się kryterium transparentności w kontekście zbierania i wykorzystywania ...
-
![5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data]( "5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data [© photon_photo - Fotolia.com ]")
5 powodów, dla których retail potrzebuje Big Data
... najważniejszych powodów, aby zainteresować się Big Data Dzięki połączeniu odpowiednich metod zbierania i analizowania zgromadzanych informacji, firmy z branży handlu detalicznego z dużym prawdopodobieństwem mogą określać, co kupią klienci, odwiedzając dany sklep w przyszłości. Ale to nie jedyne korzyści, na które można liczyć, wdrażając technologię ...
-
![Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty]( "Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty [© vege - Fotolia]")
Jak podwyższyć sprzedaż: promocje i rabaty
... Strategia numer 3: Powiększ liczbę klientów powracających Liczne badania wskazują – stali klienci wydają średnio ponad 67% więcej na zakupy niż nowi. Klient powracający ... rozwiązania, rozwijające się wraz z rynkiem i oczekiwaniami konsuemntów - komentuje Daria Widerowska z firmy IT.integro - Rozwiązaniem, które my wdrażamy u naszych klientów jest LS ...
-
![5 etapów obsługi klienta]( "5 etapów obsługi klienta [© Atelier 211 - Fotolia.com]")
5 etapów obsługi klienta
... , a także ze zbudowaniem pozytywnego doświadczenia klienta wobec Ciebie oraz Twoich produktów. Koszt ryzyko i zamieszanie – Twoi klienci nie lubią zmian. Ta zasada działa zarówno na Twoją korzyść, jak i może być przeszkodą w pozyskiwaniu ... zaproponuj taki produkt czy usługę, która w 100% odpowie na oczekiwania. Robert Zych - współwłaściciel firmy ...
-
![Rekrutacja wpływa na zachowania konsumentów?]( "Rekrutacja wpływa na zachowania konsumentów? [© Monkey Business - Fotolia]")
Rekrutacja wpływa na zachowania konsumentów?
... koszyka: kandydaci to też klienci” wyraźnie wynika, że aż 59% badanych zniechęci się do produktów lub usług firmy, która w niewłaściwy sposób potraktowała ... firmą staje się nie tylko potencjalnym pracownikiem, lecz także klientem. I odwrotnie – klienci mogą stanowić potencjalną grupę wartościowych talentów. Dzięki znajomości produktów i usług znają ...
-
![Detaliści muszą inwestować w nowe technologie]( "Detaliści muszą inwestować w nowe technologie [© supparsorn - Fotolia.com]")
Detaliści muszą inwestować w nowe technologie
... Sklep przyszłości Badanie Riverbed wykazało jeszcze jeden ciekawy trend. Otóż klienci oczekują od retailerów wielu cyfrowych udogodnień. Najważniejszy jest szybki dostęp do ... automatycznie i bezpiecznie – tłumaczy Bochnak. Przy deficycie specjalistów IT jest to o tyle ważne, że firmy retailowe nie muszą zatrudniać więcej personelu IT czy kupować ...
-
![Ataki DDoS w IV kw. 2018 r. Jakość ważniejsza niż ilość]( "Ataki DDoS w IV kw. 2018 r. Jakość ważniejsza niż ilość [© Artur - Fotolia.com]")
Ataki DDoS w IV kw. 2018 r. Jakość ważniejsza niż ilość
... uszczerbki wizerunkowe, gdy legalni użytkownicy czy klienci nie są w stanie uzyskać dostępu do internetowych zasobów firmy. Wprawdzie 2018 rok zaowocował spadkiem ... ataki DDoS będą musieli udoskonalić swoje umiejętności techniczne, ponieważ ich klienci będą poszukiwać osób z większym doświadczeniem. Z tego powodu można przypuszczać, że ataki DDoS ...
-
![7 etapów skutecznej sprzedaży]( "7 etapów skutecznej sprzedaży [© snedorez - Fotolia]")
7 etapów skutecznej sprzedaży
... Essential Guides: Navigating the Sales Process" bazuje na 20-letnim doświadczeniu firmy, która dziś wspomaga procesy sprzedaży w niemal 200 tys. przedsiębiorstw ... pozwalają też oferować wartość dodaną. Zabiegaj o polecenia – rekomendacje nakręcają sprzedaż. Klienci czterokrotnie częściej kupią produkt, który jest polecony przez osobę znajomą. ...
-
![4 powody, dla których dostawcy usług w chmurze są niezastąpieni]( "4 powody, dla których dostawcy usług w chmurze są niezastąpieni [© Jakub Jirsák - Fotolia.com.jpg]")
4 powody, dla których dostawcy usług w chmurze są niezastąpieni
... . Dostawcy chmur publicznych starają się uzyskać dominującą pozycję na rynku, a klienci wybierają, które obciążenia najlepiej sprawdzą się w środowisku chmury publicznej. Dostawcy ... publicznych. Wybór zaufanego partnera MCSP, który rozumie zasady działania danej firmy, może okazać się lepszym rozwiązaniem w trakcie wdrażania zmian technologicznych. ...
-
![Licencje na software: tanie klucze, wysokie kary]( "Licencje na software: tanie klucze, wysokie kary [© michelle7623 - Fotolia.com]")
Licencje na software: tanie klucze, wysokie kary
... klucze aktywacyjne do aplikacji biurowych bądź systemów operacyjnych. Klienci są zadowoleni, bowiem oprogramowanie działa, aczkolwiek nie zdają sobie sprawy, że korzystają z pirackiego software’u – wyjaśnia Patrycja Hanowska Microsoft Product Manager z Senetic firmy, która otrzymał tytuł Zaufanego Sprzedawcy Microsoftu. Przedsiębiorca, który ...
-
![Po co ci marketing conversion?]( "Po co ci marketing conversion? [© putilov_denis - Fotolia.com]")
Po co ci marketing conversion?
... wynikach wyszukiwania wymienia wartościowe treści, które doprowadzą potencjalnego klienta do twojej firmy. e-PR w połączeniu z marketing conversion sprawią, że publikacje zaczną sprzedawać. Klienci sami zapukają do drzwi twojej firmy z zapytaniem o usługę. A ty - osiągniesz satysfakcjonujący poziom przychodów. Pamiętajmy - w biznesie nie ma ...
-
![Jak skutecznie wypromować program lojalnościowy?]( "Jak skutecznie wypromować program lojalnościowy? [© pixabay]")
Jak skutecznie wypromować program lojalnościowy?
... zachęcając swoje zespoły do aktywnego udziału. Jeśli odbiorcami akcji mają być klienci biznesowi lub pracownicy kontrahentów, wówczas warto przygotować odpowiednie maile. Najpierw powinny ... fizycznych), jak i do przedsiębiorców masowo korzystających z usług lub produktów danej firmy. Jeśli marka działa na dużą skalę, nie obędzie się bez kampanii ...
-
![7 trendów w marketingu "nowej rzeczywistości"]( "7 trendów w marketingu \"nowej rzeczywistości\" [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
7 trendów w marketingu "nowej rzeczywistości"
... , doświadczenie człowieka, połączenie, zaufanie, udział, talent oraz zwinność. Zdefiniuj, kim jesteś Firmy, nie tylko w czasie kryzysu, powinny jasno sprecyzować, dlaczego istnieją i czym ... pracowników. Z naszego badania wynika, że gdy marka spełnia swoje obietnice, klienci są 2,4 razy bardziej skłonni do ponownych zakupów. Kiedy takie działanie ...
-
![Zrównoważony rozwój a zachowania konsumentów]( "Zrównoważony rozwój a zachowania konsumentów [© AntonioDiaz - Fotolia.com]")
Zrównoważony rozwój a zachowania konsumentów
... i szczerość – to wartości, które szczególnie w czasie pandemii – zyskały na znaczeniu. Klienci, którzy kupują produkty mając przekonanie, że są one produkowane w oparciu o ... powodu odczuwa nawet 72 proc. osób. Technologie grają w zielone Trzy na cztery firmy dysponują odpowiednim sprzętem i zasobami, które pozwalają im postępować zgodnie z zasadami ...
-
![5G będzie dostępne w każdym abonamencie w Plusie]( "5G będzie dostępne w każdym abonamencie w Plusie [© sarayut_sy - Fotolia.com]")
5G będzie dostępne w każdym abonamencie w Plusie
... , SMS-ami oraz MMS-ami. W przypadku oferty za 45 zł/mies. + VAT i droższych, po wykorzystaniu pakietu podstawowego prowadzący firmy mogą korzystać z nielimitowanego transferu danych z prędkością do 1 Mb/s. Klienci biznesowi Plusa przedłużający umowę otrzymają także jednorazowy pakiet internetu do wykorzystania przez 24 miesiące. Podobnie jak ...
-
![7 popularnych błędów w programach lojalnościowych]( "7 popularnych błędów w programach lojalnościowych")
7 popularnych błędów w programach lojalnościowych
... potrzeby zmieniających się konsumentów. Jeśli nagrody w katalogu wciąż są takie same, klienci w końcu się nim znudzą i przestaną interesować się samym programem. Z ... łatwo rozwiązać, korzystając z profesjonalnych pośredników. Np. platforma NagrodyB2B korzysta z infrastruktury firmy logistycznej XBS Group. Dzięki temu zarówno magazynowanie, jak i ...
-
![Transport: komunikacja miejska stanie przez pandemię?]( "Transport: komunikacja miejska stanie przez pandemię? [© pixabay.com]")
Transport: komunikacja miejska stanie przez pandemię?
... pandemii stały się schorzeniami przewlekłymi. Ciężką sytuację pracowników odczuwają również klienci komunikacji miejskiej i krajowej, muszą się oni liczyć z wieloma niedogodnościami. ... , szacunkowo na rodzimym rynku brakuje ok. 200 tys. zawodowych kierowców. Analiza firmy Transport Intelligence wskazała dodatkowo na deficyt w wysokości ok. 124 tys ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
